給与計算・Web給与明細システム比較｜特徴・選び方・導入のメリットを紹介

特徴別！給与計算・Web給与明細システムを紹介

給与計算・Web給与明細システム比較表

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  • 初期費用
    110,000円
  • 料金詳細
    基本料金：3,300円 従量課金：33円/1明細
  • 最低利用期間
    -
  • 最低利用人数
    1

  • 無料トライアル

  Pay-Look

  給与明細書の電子化でコスト＆工数削減

  給与明細、賞与明細、源泉徴収票、保険料改定通知、住民税決定通知書等を電子化するサービスです。PCやスマートフォン、タブレット等webにて各種明細が閲覧可能となります。PDFファイルなど任意のファイルも一緒に送ることが可能です。

  専門家からのおすすめポイント

  これまで紙で給与明細を発行していた企業のコスト削減や業務効率化を推進するために活用されるWeb給与明細の専用システムです。システムの初期設定は原則として専任担当者が代行して対応してくれるため、現在利用中の給与計算ソフトで計算結果のCSVデータがあれば、スムーズに導入できます。本システムには給与計算機能は搭載されていないため、すでに給与計算を自社で対応できている企業向けのシステムとなります。給与・賞与明細のほか源泉徴収票をWeb化し従業員はPCやスマートフォンから明細を閲覧できるほか、オプションとして、緊急時の安否確認、従業員の身上変更依頼、年末調整の申告依頼サービスも追加することが可能です。

  • 無料プランがある
  • 給与計算特化型
  • スマホ利用可

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  • 初期費用
    要見積もり
  • 月額/ユーザー
    550円
  • 最低利用期間
    1年
  • 最低利用人数
    10

  • 無料トライアル

  ジンジャー給与

  Web給与明細発行も◎給与計算の自動化で業務をラクに！

  ジンジャー給与は毎月の給与計算〜Web給与明細発行に加えて、年調・社保計算まで自動化します。柔軟な計算式が組めるため、賞与、退職金、手当の計算もラクに正確に対応可能です。また、ジンジャーシリーズは統合型データベースを採用しているため、勤怠データや従業員情報などの人事情報とスムーズに連携できます。

  専門家からのおすすめポイント

  「ジンジャー給与」は、給与計算やWeb給与明細の発行はもちろん、手当など会社独自の計算式設定、社会保険の月変・算定、労働保険の年度更新、年末調整など、豊富な標準機能が魅力のシステムです。また、ほかのジンジャーシリーズとの連携により、さらなる業務効率化を実現できるように設計されており、従業員人数が増え労務にかける工数が増えてきた5人以上の企業から大企業まで幅広い企業規模で利用されています。「ジンジャー勤怠」の活用で勤怠集計データを、「ジンジャー人事労務」の利用で従業員情報や年末調整の収集データを給与計算に反映することが可能となります。導入にあたっては、予算と照らし合わせながら、ジンジャー給与だけでなく他のジンジャーシリーズも含めた総合的な業務改善の観点で検討するとよいでしょう。

  • 無料プランがある
  • 労務管理一体型
  • スマホ利用可

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  • 初期費用
    -
  • 月額
    2,178円
  • 最低利用期間
    1年
  • 最低利用人数
    1

  • 無料プラン

  フリーウェイ給与計算

  5人までなら無料で使える給与計算サービス

  フリーウェイ給与計算は、複雑な給与計算を自動で簡単にすることができるクラウド型の給与計算サービスです。従業員数5名までなら無料で利用可能、6名以上でも月額2,178円で人数の制限なくお使いいただけます。

  専門家からのおすすめポイント

  本システムは、低コストで利用できることが最大の魅力です。そのため法人設立時や個人事業主の開業間もない時期でまだ数名しか給与計算を行わない場合に利用するケースを多く見かけます。初期設定が簡単で、社会保険・労働保険・所得税を自動反映し給与・賞与計算を行い給与明細発行までできるほか、年末調整にも対応しています。複雑な計算式の設定や給与明細の日時予約送信などには対応していないので、まずは無料版を利用しながら必要な機能を備えているか確認してみるとよいでしょう。 なお無料版には操作サポートがないため、設定や操作に不安がある場合は、サポート付きの有料版を利用することで、スムーズな導入が可能です。

  • 無料プランがある
  • 労務管理一体型
  • スマホ利用可

  無料プランあり公式サイトへ 詳しく見る
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  • 初期費用
    -
  • 料金詳細
    要見積もり
  • 最低利用期間
    -
  • 最低利用人数
    -

  SuperStream-NX 人事給与ソリューション

  直感で使える、負担なく働く。SuperStream-NX人事給与ソリューションで労務管理

  SuperStream-NX人事給与ソリューションは、多様な雇用形態や複雑な給与体系に柔軟対応し、給与項目の自在な設定や年末調整・社保業務の効率化を実現。給与明細のペーパーレス化やグループ一括処理で業務負荷を軽減し、勤怠管理では適正な労務管理、担当者の業務の効率化を支援します。

  専門家からのおすすめポイント

  SuperStream-NX人事給与ソリューションは、人事管理、給与管理、人事諸届・照会、勤怠管理、工数管理を備えたトータルソリューションシステムです。一社単独でなくグループ全体の人事情報を集約・管理したい企業や、同シリーズの販売・購買・生産・原価管理・財務会計ソリューションと合わせた統括的な経営管理を行う必要のある企業に適しています。特に中堅・上場企業を対象としており、これまでに約10,000社に導入されています。給与管理機能では、多様な働き方に対応し、複雑な給与体系や計算を柔軟に設定することができ、グループ全体での一括給与計算から会社・事業の統合による給与体系の管理など、複雑化した幅広いニーズをカバーしています。

  • 労務管理一体型
  • スマホ利用可

  資料ダウンロードリストに追加【無料】 詳しく見る
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  • 初期費用
    -
  • 月額
    10名まで2,420円、11名以上1人あたり385円
  • 最低利用期間
    -
  • 最低利用人数
    -

  • 無料トライアル

  スマレジ・タイムカード

  勤怠・休暇・給与・年末調整・帳簿まで一元管理！

  勤怠・シフト・給与計算など一元管理ができるクラウド型の勤怠システム「スマレジ・タイムカード」。初期費用や設定サポート・60日間のコールセンターが無料！手厚いサポートと簡単操作で従業員管理DXを実現。年末調整から法定三帳簿の管理までワンストップで提供。業種問わず導入可能です。

  専門家からのおすすめポイント

  「スマレジ」を提供する企業が開発した勤怠管理システムで、店舗向けのクラウド型POSレジシステムと連携できます。そのため、小売、飲食、サービス業の店舗経営者に人気です。勤怠管理機能は30名まで無料で利用でき、他業種でも幅広く活用可能。有料プランには、給与計算、シフト作成、休暇管理、業務日報、プロジェクト管理機能などが搭載されており、店舗運営業務を効率的に一元管理できます。さらに、「スマレジ」との連携により、人件費を含む売り上げ分析なども行えるため、経営の最適化にも貢献します。

  • 無料プランがある
  • 労務管理一体型
  • スマホ利用可

  詳しく見る
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  • 初期費用
    -
  • 月額
    要見積もり
  • 最低利用期間
    -
  • 最低利用人数
    -

  • 無料トライアル

  タレントパレット

  労務管理もサポートするタレントマネジメント特化型サービス

  タレントパレットは、企業の戦略的人事を支援するためのタレントマネジメントシステムです。人事業務全般を効率化するだけでなく、人材データを分析・活用することで、経営・人事戦略上のさまざまな課題解決をサポートします。労務管理に関連する機能も充実しており、各種手続きや給与明細のWeb配付などにも対応します。

  詳しく見る
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  • 初期費用
    -
  • 月額
    2,860円
  • 最低利用期間
    -
  • 最低利用人数
    5

  • 無料トライアル

  freee人事労務

  人事労務をまるごとIT化することで、人的ミスとむだをなくす

  freee人事労務は、勤怠管理や給与計算、給与明細といった人事労務に関する業務を一気通貫で管理できるクラウド型の業務支援システムです。自動化により手作業にともなって生じる人的ミスをなくし、事務作業にかかる時間と手間を軽減できます。また、従業員にとっても、メイン業務以外の事務作業負担を減らせます。

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  • 初期費用
    0円
  • 料金詳細
    要見積もり
  • 最低利用期間
    -
  • 最低利用人数
    -

  • 無料プラン
  • 無料トライアル

  SmartHR

  従業員データを「収集・管理・活用」し、人事・労務の業務を支援

  SmartHRは、従業員のさまざまな情報の収集・管理と、その活用を同時に行う、人事・労務システムです。タレントマネジメントの推進、組織のパフォーマンス向上のため、最新情報を反映した従業員データを一元的に管理して、業務のDX化やペーパーレス化の実現、人事・労務に関する業務全般の効率化を図ります。

  詳しく見る
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  • 初期費用
    110,000円
  • 月額
    1,100円
  • 最低利用期間
    -
  • 最低利用人数
    -

  • 無料トライアル

  オフィスステーション

  余分なコストをかけずに、欲しい機能だけピンポイントで導入

  オフィスステーションは労務手続きや年末調整、給与計算、給与明細配付など、自社が必要とする機能の製品だけを選んで導入できる「アラカルト型」の人事労務クラウドソフトです。使用しない機能を除くことで、余計なコストが発生しない点が最大のメリットです。各製品を追加で導入して機能拡張できる点もポイントです。

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  • 初期費用
    -
  • 月額
    要見積もり
  • 最低利用期間
    -
  • 最低利用人数
    -

  • 無料トライアル

  Workcloud

  面倒な事務作業をひとつのシステムに集約して、生産性向上を支援

  Workcloudは、給与・勤怠・労務などの業務を単一システムで統合・管理できる、クラウド型オールインワン人事システムです。経理・労務担当者が手間と時間をかけて対応していた業務を自動化し、情報の収集から人事・事業戦略のためのデータ利用まで一括して支援することで、企業の生産性を大きく向上させます。

  詳しく見る

おすすめポイントを監修した専門家

執筆・監修　畑美希さん

畑美希社会保険労務士事務所　代表　特定社会保険労務士。新卒でエン・ジャパン（株）入社後、デロイト・トーマツ・グループ、外資系企業等にて人事・労務領域業務に従事。2022年社会保険労務士事務所を設立。HR Tech導入支援、社内運用を考慮した制度構築、助成金申請、諸規程の整備等を強みとする。

給与計算・Web給与明細システムの基礎知識

毎月の給与計算や給与明細の発行は、大きな労力と時間を要する業務です。また、お金を扱うのでミスが許されず、細心の注意を払う必要があるなど、担当者の負担が大きな仕事だと言えるでしょう。自動計算などによる業務効率化でこれらの課題を解消できるのが「給与計算・Web給与明細システム」です。ここでは、企業の担当者などへのアンケート結果とともに、給与計算・Web給与明細システムをわかりやすく解説します。

＜目次＞

• 給与計算・Web給与明細システムとは？
• 給与計算システムの搭載機能別3タイプ 給与計算特化型／人事給与型／ERP型
• 給与計算システムの提供形式別3タイプ クラウド型／インストール・オンプレミス型／ハイブリッド型
• Web給与明細システムの2タイプ 専用型／給与計算一体型
• 給与計算・Web給与明細システムを導入するメリット 自動計算による業務効率化とそれに伴う人件費等コスト削減 法令や税制への自動対応によるコンプライアンス強化 情報漏洩や給与明細紛失のリスク抑制
• 「Web給与明細システム」ならではのメリット
• 給与計算・Web給与明細システムの主な機能
• 選び方のポイント 対応したい業務範囲をカバーしているか 自社の体制や業務フロー、使用中システムに対応／連携できるか 自動計算や、管理書類の対応範囲は十分か セキュリティレベルは適切か
• 実際に導入を担当した人に聞いた！給与計算・Web給与明細システムの導入前と導入後 導入した決め手 導入に失敗しないために注意するポイント 利用して良かった点／改善してほしい点

【調査概要】

• 調査対象：過去1年以内に価格.comを利用した方の中で、直近3年以内にSaaS製品を利用したことのある20〜50代の会社員の方
• 調査期間：2025年1月24日〜1月28日
• 調査手法：大手調査会社によるモニターを対象にしたWebアンケート（カカクコム調べ）
• 回答者数：1,547人（うち、給与計算・Web給与明細システムを利用したことがあると回答した531人を集計）
• 男女比率：男性73.4%、女性26.6%
• 年代比率：20代7.7%、30代22.0%、40代36.5%、50代33.7%

給与計算・Web給与明細システムとは？

利用する企業の業種	業種を問わず、一定数の社員を雇用するすべての企業
利用する部署	経理や総務など給与に関わる業務を担当する部署
利用目的	給与計算や振込作業、給与明細の作成・発行などの自動化＆効率化

毎月の給与計算や支払い、明細の発行など給与・賞与に関連した業務には多くの時間と労力がかかります。給与計算・Web給与明細システムでは、給与・各種手当て・税金・社会保険料などを自動計算できたり、明細のWeb配布で手作業による人的コストや人為的ミスを低減したりと、業務効率化を実現し、作業負担の軽減や人件費の削減を図れます。法令や税制の変更に自動対応できることでコンプライアンス面も強化することが可能です。

「給与計算システム」と「Web給与明細システム」の違い

給与を自動計算するのが「給与計算システム」で、電子化した給与明細を発行するのが「Web給与明細システム」

「給与計算システム」は、社員の雇用情報や勤怠管理データを基に、自動的に給与や賞与などの計算を行います。面倒な社会保険料や所得税などの計算も自動化できます。いっぽう、「Web給与明細システム」は、電子化した給与明細を作成・配信するシステムで、各社員がPCやスマホで給与情報を確認できます。両方の機能を備える製品もあれば、どちらかの機能のみを備える製品もあります。

実際の導入理由を見ても、「作業工数削減のため」との回答が最も多く、次いで「管理漏れや人的ミスを減らすため」と、業務効率化のニーズを背景として給与計算・Web給与明細システムを導入するケースが多いようです。また、「コスト削減のため」という回答も多く、前述の2つの理由と合わせると、回答のうち約半分が業務効率化・コスト削減で占められています。

給与計算システムの搭載機能別3タイプ

給与計算システムは、主要な機能の違いに応じて、「給与計算特化型」「人事給与型」「ERP型」の3タイプに大きく分類できます。各タイプの搭載機能や特徴は次のとおりです。

給与計算特化型

給与関連業務の中でも、給与計算に特化したタイプ。搭載機能が限定的でシンプルである分、導入コストを抑えられるという利点があります。また、難しい設定・操作が不要な製品が多いので、専門知識を持つ担当者がいない中小規模の事業者にとっては導入へのハードルが低いのも大きなメリットと言えるでしょう。

人事給与型

給与計算の機能に加えて、勤怠管理や人事労務に関連した機能をあわせ持つタイプ。人事評価や入退社手続きなどの機能を備える製品があり、給与計算と人事労務関連業務を一元的に管理すできます。多様な雇用形態で社員を雇用している、または、社員数が多い企業にとって導入メリットが大きいのがこのタイプです。

ERP型

ERP（統合基幹業務システム）ツールとの連携機能を重視したタイプ。部署を越えて社内の「ヒト・モノ・カネ」に関する情報を共有することで、給与計算だけでなく、財務や会計、人事、生産・在庫管理、物流といった複数の業務を一元管理し効率化できます。複雑なワークフローを持つ大企業などにとって特に導入メリットが大きいタイプだと言えます。

給与計算システムの提供形式別3タイプ

給与計算システムには、ソフトの利用形態やライセンスの異なる、「クラウド型」と「インストール・オンプレミス型」、その両方を掛け合わせた「ハイブリッド型」があります。

クラウド型

インターネット経由でクラウドサーバー上のシステムを利用するのがクラウド型で、現在はこのタイプの製品が主流となっています。
月額（または年額）利用料の支払いが必要ですが、すぐに利用可能であるうえ、システム導入にかかる初期費用を抑えられるメリットがあります。また、制度改正や税率変更にもアップデートで対応するので、自社でシステム改修を行う必要がない、テレワークでも使いやすいといった利点も。

インストール・オンプレミス型

購入したソフトウェアをPCにインストールして使用します。買い切りであるため、初期費用がかかる一方、導入後はランニングコストを抑えられます。このタイプは、クラウド型と違って、ネット環境や社外の設備に依存しないため、システム障害の影響を受ける恐れがなく、オフラインでも操作が可能です。また、自社の独自サーバーやネットワーク上でソフトを運用するオンプレミス型もあります。

ハイブリッド型

ネットに接続しなくてもソフトを起動できる一方で、データはクラウド上にバックアップして保存するといった、クラウド型とインストール型の長所を兼ね備えた製品もあります。法令改正や税率変更などがあった場合に、その都度アップデートしなければならないという、インストール型製品の弱点がカバーできるうえ、税理士や会計事務所との取引データ共有がクラウド経由で手軽に行えるというメリットもあります。

Web給与明細システムの2タイプ

Web給与明細システムは、その機能や利用目的の違いにより、「給与明細専用型」「給与計算一体型」の2つに大きく分類できます。

専用型

給与明細をWebで発行する機能に特化したタイプ。すでに給与計算システムを利用していて、明細発行だけオンライン化できればよいという場合などに向きます。社員の給与情報をCSV形式などでインポートすることで明細を発行します。製品によっては、API連携に対応する場合もあります。導入する際には、利用中の既存ツールとの連携可否を確かめる必要があるでしょう。

給与計算一体型

給与計算システムの中には、機能のひとつとして、Web給与明細の発行が行えるタイプの製品もあります。現状で給与計算ソフトを導入していない、または古いシステムを新しいものに置き換えたい場合や、給与計算と明細発行に関する業務を1つのシステム上だけで完結させたい場合には、このタイプを選ぶとよいでしょう。

給与計算・Web給与明細システムを導入するメリット

給与計算・Web給与明細システムの導入で得られるメリットはさまざま。なかでも主要な「業務効率化と人件費削減」「コンプライアンス強化」「情報漏洩などのリスク抑制」の3点について解説します。

自動計算による業務効率化とそれに伴う人件費等コスト削減

給与計算や年末調整、給与明細の発行といった業務で計算や入力作業を自動化することにより、手間を軽減すると同時に手作業に起因するミスを低減し、業務効率の向上を実現できます。それにともない、対象の業務に充てていた人件費の削減も実現可能です。雇用する従業員の数が多いほど、効果が大きくなります。そのほか、紙で管理していた各種書類を電子化できれば、紙・印刷・保管などの関連コストもなくせるなど、さらなるコスト削減も期待できます。

法令や税制への自動対応によるコンプライアンス強化

法律や税制などが変更された場合、給与計算や年末調整の業務に大きな影響が及びます。手作業による給与計算では、その都度新しい制度への対応を迫られるうえ、正しく対応できないと意図せずに法令違反を犯してしまうリスクも考えられます。自動アップデート機能を持つシステムなら、いつでも最新の法令・税制に対応して、コンプライアンスの強化が実現できます。

情報漏洩や給与明細紛失のリスク抑制

従業員の個人情報や、人事などに関する機密性の高い情報をクラウド上や社内システムにデータベースとして保存し、適切なセキュリティの下で管理することで、社外へのデータ漏洩のリスクを最小限に抑えられます。また、給与明細を紙でなくWebで発行することで、人為的ミスによる紛失のリスクも軽減できるでしょう。

「Web給与明細システム」ならではのメリット

• 既存の給与計算システムを使い続けられる
• 給与計算機能を備えた製品よりも低コスト
• 明細発行にかかる手間・費用が削減できる

給与計算システムはすでに導入していて、Web給与明細システムだけを追加したい場合、専用製品のほうが比較的簡単に導入できるうえ、コスト面でも有利になります。また、これまでの業務手法を大きく見直す必要がないというメリットもあります。多くの製品が給与計算システムや労務管理システムとの連携機能を持っています。

アンケート結果を見ると、「作業工数が削減された」「管理漏れや人的ミスが減った」との回答や「コスト削減につながった」という回答が多く、実際に業務効率の向上とそれにともなうコスト削減効果を感じている人が多いことがわかります。

給与計算・Web給与明細システムの主な機能

給与計算・Web給与明細システムには、給与の自動計算、給与明細の電子発行という主要機能に付随して、多彩な関連機能を持つ製品が多くあります。既存システムとの連携や法令で定められた書類の作成支援、年末調整の手続き支援など、その内容は製品によってさまざまです。主な機能を「給与計算」関連と「管理」関連に大別して紹介します。

給与計算に関する機能

機能名	説明
給与形態への対応	月給・日給・時給など複数の給与形態に対応し、従業員ごとに勤怠情報や雇用契約をふまえて給与を自動計算する
各種手当の自動計算	残業手当・通勤手当・扶養手当・住宅手当・出張手当など、基本給とは別に支払われる各種手当を自動計算する
保険料・税金の自動計算	法定料率に応じた社会保険料や労働保険料などの保険料と、所得税や住民税などの税金の金額を自動計算する
法令改正時の自動アップデート	労働に関する法令や税率などが改正された場合に、設定変更しなくても自動的に更新が適用される
年末調整機能	年末調整の申告情報を従業員から収集し、支払った税金の過不足を自動計算して給与に反映させる
複数事業所の給与計算	事業所を複数登録して、事業所ごとに給与計算を行うことができる
勤怠管理システム連携	勤怠管理システムと連携して、出勤日数や労働時間などの情報を基に給与計算を行う

管理に関する機能

機能名	説明
Web給与明細・Web賞与明細	従業員がそれぞれのスマホやPCから、自身の給与明細や賞与明細を確認することができる
振込用データの出力	給与や賞与、住民税の振込に必要な情報をデータ出力できる
源泉徴収票作成	従業員への交付、税務署への提出が必要な源泉徴収票を作成できる
従業員名簿の作成・管理	企業が備えておくべきとされる、労働者名簿や賃金台帳を作成・保管できる
マイナンバー管理	従業員のマイナンバーを登録することで、源泉徴収税額の計算や年末調整手続きをより正確に行える

アンケートでは、半数以上の人が主に利用している機能として「Web給与明細」をあげており、利便性の高さから給与明細が紙からWebでの発行に移行しつつある現状がうかがえます。また、「複数事業所の給与計算」「各種帳票の出力」「年末調整機能」「振込用データの出力」「従業員名簿の作成・管理」「源泉徴収票作成」といった、手間のかかる業務へ対応する機能や管理系の機能にも、一定のニーズがあることがわかります。

選び方のポイント

給与計算・Web給与明細システムを選ぶ際のポイントは、従業員数や経営規模、業務フローなどをふまえ、実現したいことに対して最適な機能を持つ製品を選ぶことです。特に重要な視点について次で解説します。また、機能性以外にも、コストパフォーマンスやUIの操作性、カスタマーサポート体制なども考慮しましょう。

対応したい業務範囲をカバーしているか

給与計算だけできればよいのか、勤怠管理やWebでの給与明細発行までしたいのか、などシステムを導入したい業務範囲を明確にすることが重要です。また、自社の各業務の状況を再確認し、「社会保険の手続きが複雑」「年末調整に時間がかかる」といった具体的な課題があるのなら、それをサポートする機能を持つ製品を選ぶことで、より高い導入効果を得られます。

自社の体制や業務フロー、使用中システムに対応／連携できるか

自社の従業員や事業所の数、雇用形態などの体制面と、業務フローに対応できる製品を選びましょう。業種特有の手当や複雑な報酬体系を持っている場合は、それに対応できるかどうかも確認が必要です。また、運用中の勤怠管理や人事システムを継続して使用したい場合には、連携の可否も確認必須のポイントとなります。

自動計算や、管理書類の対応範囲は十分か

割増賃金や各種手当てのルールが従業員属性によって異なる場合は必要なパターン数を登録できる製品を選ぶなど、自動計算の対応範囲はしっかりと確認しておきましょう。税制の改正に対応し、税率を自動で変更して計算してくれるかどうかも利便性に関わってきます。また、役所への提出が必要なものなど、各種書類を作成・管理できるかどうかも重要な判断材料です。

セキュリティレベルは適切か

従業員の個人情報を一括管理するため、厳格なセキュリティレベルが担保されたシステムでなければなりません。特に、情報をネット上に保存するクラウド型のシステムから選ぶ場合は、不正アクセスやデータ漏洩の対策が適切に講じられているかどうかを見極める必要があります。

実際に導入を担当した人に聞いた！ 給与計算・Web給与明細システムの導入前と導入後

導入した決め手

「自社の業務改善のために必要な機能を備えているかどうか」が選定の基準に

アンケートでは、導入の決め手を尋ねる質問に対して、「求めている機能を備えていたから」という回答が最多でした。多くの人が、自社に必要な機能を見極めたうえで、それを備えた製品を選ぶ傾向にあるようです。
そのほか、ネームバリューの高さやコストの安さ、UIの使いやすさ、初心者向きであるかどうか、といった点をあげる声も多く、さまざまな視点で選ばれている状況がうかがえます。

導入に失敗しないために注意するポイント

多くの人がシステム導入に満足している一方で、機能の複雑さにとまどう声も

システム導入に際して困ったことを尋ねる質問では、全体のおよそ4分の1の人が「特に無かった」と回答しているのを除くと、「UIがわかりづらかった」「機能が複雑で使いづらかった」「研修・講座などのサポートが不足していた」といった回答が多くなっています。必要な機能を備えているのは大前提として、操作がシンプルでわかりやすいかどうかやサポート体制についても確認しておくと、導入後の不満を減らせそうです。

利用して良かった点／改善してほしい点

「操作が簡単」な一方で、「モバイル端末からの操作」には改善の余地あり

利用して良かった点を尋ねる質問では、「操作が簡単で使いやすい」「機能が充実している」という回答が上位となり、必要な機能とわかりやすい操作性を備えた製品を選ぶことが高い満足度につながると言えそうです。
いっぽう、改善してほしい点については、「モバイル端末からの操作ができない・しづらい」「他サービスとの連携ができない」という不満の声が多く見られました。モバイル端末の操作性と外部サービスとの連携は、利用して良かった点でもあげられており、この2点について社内のニーズをしっかり汲んで検討できたかが満足度の明暗を分ける1要素になり得ると考えられます。

給与計算・Web給与明細システム一覧