価格.com

SaaS

RPAツール比較|特徴・選び方・導入のメリットを紹介

特徴別!RPAツールを紹介

無料プラン・無料トライアルがあるRPAツール

  • MinoRobo

    • 初期費用

      -

    • 料金詳細

      1年850,000円のサブスクリプション。月単位は応相談。

    • 無料トライアル

    バックオフィスの方でも簡単に使いこなせて、安心したサポートを受けられるデスクトップ型RPAです。

  • RoboTANGO

    • 初期費用

      110,000円

    • 月額

      71,500円

    • 無料トライアル

    低価格で、録画機能により誰でも簡単に作成できる国産RPAツール。1ライセンスで複数のPCにインストールできるため、チームや部門内でご利用可能です。

  • CELF

    • 初期費用

      0円

    • 料金詳細

      1年46,200円/台※CELF本体231,000円/年が別途必要(10ライセンスまで利用可能)

    • 無料トライアル

    専門知識なしで簡単に作れるのが特徴。画像認識でのマウス操作やスケジュール登録、Webサイトの操作、Excelの取り込み等も少ない設定で実行することができます。

  • おじどうさん

    • 初期費用

      110,000円

    • 月額

      88,000円

    • 無料トライアル

    導入支援や問い合わせへの対応サービス等、サポートサービスが充実していることが特徴です。 プログラミング経験が無い方でも簡単にRPAロボットを誰でも自動化できます。

  • Autoメール名人

    • 初期費用

      0円

    • 料金詳細

      1年ライセンス396,000円

    • 無料トライアル

    独自メーラーを搭載した「Autoメール名人」は、処理対象のメールの特定、添付ファイルの圧縮/解凍、メール本文からテキスト抽出など、安定した自動化を実現します。

  • UiPath

    • 初期費用

      0円

    • 料金詳細

      1年1人あたり220,000円〜

    • 無料トライアル

    大手から中小企業まで幅広く導入され、他社製品に比べ技術についての情報が豊富にあり、直感的に操作を行えるためプログラミングの知識が浅い方でも業務効率化が可能です。

  • Coopel

    • 初期費用

      -

    • 月額/ユーザー

      14,080円

    • 無料トライアル

    クラウド型かつ面倒な申込手続き不要!クレジットカードもなしで今すぐ30日間の無料トライアルにお申し込みいただけます。

  • Autoジョブ名人

    • 初期費用

      0円

    • 月額/ユーザー

      110,000円

    • 無料トライアル

    業務自動化に取り組み、20年超。1400社以上のユーザー様にご利用いただいています。受注処理業務、総務・経理、営業・マーケティング業務の自動化実績があります。

こんな企業におすすめの選び方

ひとくちに「RPAツール」と言っても、その機能やできることはさまざま。RPAツール選びで最も重要と言えるのが自動化したい業務内容にツールの得意分野が合致するかどうかです。そのため、「まずは試してみたい」「どんなことができるのかを実際に使って確かめたい」というニーズがあるのは当然でしょう。ここでは、無料プランや無料トライアルが用意されている製品をピックアップしました。RPAツールの初導入を検討している方は、ここから選んでみるのもよいかもしれません。

専門家からの選び方アドバイス
SaaS製品を選ぶ際の基本は、@機能は進化する可能性がある、Aサービスや機能は提供されなくなる可能性がある、この相反する2つを念頭に置いておくことです。この基本に加えて、RPAツールを選ぶ際は、事前に、自動化したい業務プロセスを整理し、無料プランやトライアルで、どこからどこまで自動化できるかを試すことが大切です。

プログラミングの知識が無くても簡単に操作できるRPAツール

  • MinoRobo

    • 初期費用

      -

    • 料金詳細

      1年850,000円のサブスクリプション。月単位は応相談。

    • 無料トライアル

    バックオフィスの方でも簡単に使いこなせて、安心したサポートを受けられるデスクトップ型RPAです。

  • RoboTANGO

    • 初期費用

      110,000円

    • 月額

      71,500円

    • 無料トライアル

    低価格で、録画機能により誰でも簡単に作成できる国産RPAツール。1ライセンスで複数のPCにインストールできるため、チームや部門内でご利用可能です。

  • CELF

    • 初期費用

      0円

    • 料金詳細

      1年46,200円/台※CELF本体231,000円/年が別途必要(10ライセンスまで利用可能)

    • 無料トライアル

    専門知識なしで簡単に作れるのが特徴。画像認識でのマウス操作やスケジュール登録、Webサイトの操作、Excelの取り込み等も少ない設定で実行することができます。

  • おじどうさん

    • 初期費用

      110,000円

    • 月額

      88,000円

    • 無料トライアル

    導入支援や問い合わせへの対応サービス等、サポートサービスが充実していることが特徴です。 プログラミング経験が無い方でも簡単にRPAロボットを誰でも自動化できます。

  • UiPath

    • 初期費用

      0円

    • 料金詳細

      1年1人あたり220,000円〜

    • 無料トライアル

    大手から中小企業まで幅広く導入され、他社製品に比べ技術についての情報が豊富にあり、直感的に操作を行えるためプログラミングの知識が浅い方でも業務効率化が可能です。

  • Coopel

    • 初期費用

      -

    • 月額/ユーザー

      14,080円

    • 無料トライアル

    クラウド型かつ面倒な申込手続き不要!クレジットカードもなしで今すぐ30日間の無料トライアルにお申し込みいただけます。

こんな企業におすすめの選び方

「RPAツール」と言うと、ロボット・シナリオ作成のために高度なプログラミング知識が必要で、導入のハードルが高いイメージを抱いている方も多いのではないでしょうか。しかし実際には、プログラミングの知識がほとんどなくても簡単に操作できる、ノーコード・ローコードのRPAツールも増えています。ここでは、比較的操作が簡単で、RPAツールの初心者にも向いた製品をピックアップしました。プログラミングの知識や導入に際して不安を感じている方は、ぜひこちらをチェックしてみてください。

専門家からの選び方アドバイス
RPAツールを利用する際、プログラミング言語の知識は不要でも、プログラミングの「考え方」を知っておくことは必要です。手動・自動に関わらず、PCを使う業務は、何らかの「きっかけ」によって、特定の「処理」を実行します。複雑な業務をより柔軟に自動化するには、RPAツールが提供する「きっかけ」や「処理」が豊富であること、処理で使う「データの保持」や処理間での「データの引渡し」が簡単にできることが重要です。

オンプレミスも選択可能なRPAツール

  • Autoメール名人

    • 初期費用

      0円

    • 料金詳細

      1年ライセンス396,000円

    • 無料トライアル

    独自メーラーを搭載した「Autoメール名人」は、処理対象のメールの特定、添付ファイルの圧縮/解凍、メール本文からテキスト抽出など、安定した自動化を実現します。

  • Autoジョブ名人

    • 初期費用

      0円

    • 月額/ユーザー

      110,000円

    • 無料トライアル

    業務自動化に取り組み、20年超。1400社以上のユーザー様にご利用いただいています。受注処理業務、総務・経理、営業・マーケティング業務の自動化実績があります。

こんな企業におすすめの選び方

クラウド経由でサービス提供されるRPAツールがある一方、オンプレミス(自社サーバー上で運用管理するタイプの製品)が選択可能なRPAツールもあります。クラウドと比較してオンプレミスの場合はサーバーを用意する必要があるため導入コストが高くなりがちです。しかし、大規模な実装や複雑なルールにも対応できるといった利点もあります。ここではクラウドの他、オンプレミスも選択可能な製品をピックアップ。自動化したい業務内容や適用範囲に合わせて、クラウド・オンプレミスそれぞれの選択肢を検討してみてください。

専門家からの選び方アドバイス
SaaS製品は、多くの場合、クラウドファースト(クラウドで動作することを前提)で開発されます。そのため、SaaSで提供されているアプリケーションを自社サーバーで運用するオンプレミス版を選択した場合、利用できる機能が異なったり、制限されたりすることがあります。いっぽうで、自社サーバー内にデータが保存されるため、外部の影響を受けずに機能を利用できるといったメリットもあります。

端末インストール型のRPAツール

  • MinoRobo

    • 初期費用

      -

    • 料金詳細

      1年850,000円のサブスクリプション。月単位は応相談。

    • 無料トライアル

    バックオフィスの方でも簡単に使いこなせて、安心したサポートを受けられるデスクトップ型RPAです。

  • RoboTANGO

    • 初期費用

      110,000円

    • 月額

      71,500円

    • 無料トライアル

    低価格で、録画機能により誰でも簡単に作成できる国産RPAツール。1ライセンスで複数のPCにインストールできるため、チームや部門内でご利用可能です。

  • おじどうさん

    • 初期費用

      110,000円

    • 月額

      88,000円

    • 無料トライアル

    導入支援や問い合わせへの対応サービス等、サポートサービスが充実していることが特徴です。 プログラミング経験が無い方でも簡単にRPAロボットを誰でも自動化できます。

こんな企業におすすめの選び方

「デスクトップ型」とも呼ばれる、端末にインストールして利用するタイプのRPAツールもあります。このタイプはインストールした端末でのみ実行する作業を自動化することになるので、比較的範囲が狭い単純作業向きです。その分導入コストが安く、設定もしやすいといったメリットがあります。大規模な利用は想定しておらず、シンプルな機能を求めている場合にはぜひチェックしてみてください。

専門家からの選び方アドバイス
端末インストール型RPAツールとして、Windows 10以降には「Power Automate Desktop」、Macには「Automator」が標準インストールされています。端末インストール型RPAツールは、PC操作やPC内でのみ処理が行われるアプリケーションの自動化に利用します。そのため、PC内で完結する単純作業には向きますが、部門を横断する広範囲な業務の自動化には適さないケースもあります。

RPAツール比較表

サービス名
無料プラン - - - - - - - - - - -
無料トライアル - -
初期費用 - 110,000円 0円 110,000円 0円 0円 - 0円 - - - - -
月額/ユーザー - - - - - - 14,080円 110,000円 - - - 2,473円 -
月額 - 71,500円 - 88,000円 - - - - 33,000円 - - - 10,560円
料金詳細 1年850,000円のサブスクリプション。月単位は応相談。 - 1年46,200円/台※CELF本体231,000円/年が別途必要(10ライセンスまで利用可能) - 1年ライセンス396,000円 1年1人あたり220,000円〜 請求書払いで12か月間の契約の場合、月額利用料は10%割引となります。※2025年6月以降の金額です - - 要見積もり 要見積もり - -
最低利用期間 1年 1か月 1年 - 1年 1年 1か月 1年 - - - - -
最低利用人数 1 1 1 - 1 1 1 1 - - - - -
サポート メール|Web会議 メール|ヘルプセンター メール|電話 メール|電話|オンライン メール|電話|Web会議 メール|チャット|電話|Backlogサポート メール|Web会議(制限あり) メール|電話|Web会議 メール - メール|チャット メール メール|チャット
機能
  • シナリオ作成機能
  • プログラミング言語によるルール設計
  • 文字と図形や色の判別
  • エラー処理
  • ダッシュボード
  • ログ管理
  • シナリオ作成機能
  • レコード機能
  • プログラミング言語によるルール設計
  • 文字と図形や色の判別
  • OCR(文字起こし)
  • 複数ロボットの制御
  • スケジューリング
  • トリガー設定
  • エラー処理
  • ダッシュボード
  • ログ管理
  • シナリオ作成機能
  • レコード機能
  • 文字と図形や色の判別
  • スケジューリング
  • エラー処理
  • ログ管理
  • シナリオ作成機能
  • 文字と図形や色の判別
  • 複数ロボットの制御
  • スケジューリング
  • トリガー設定
  • エラー処理
  • ログ管理
  • シナリオ作成機能
  • スケジューリング
  • トリガー設定
  • エラー処理
  • ログ管理
  • シナリオ作成機能
  • レコード機能
  • プログラミング言語によるルール設計
  • 文字と図形や色の判別
  • OCR(文字起こし)
  • 複数ロボットの制御
  • スケジューリング
  • トリガー設定
  • エラー処理
  • ダッシュボード
  • ログ管理
  • シナリオ作成機能
  • レコード機能
  • スケジューリング
  • トリガー設定
  • エラー処理
  • ログ管理
  • シナリオ作成機能
  • レコード機能
  • 文字と図形や色の判別
  • OCR(文字起こし)
  • 複数ロボットの制御
  • スケジューリング
  • トリガー設定
  • エラー処理
  • ダッシュボード
  • ログ管理
  • シナリオ作成機能
  • プログラミング言語によるルール設計
  • スケジューリング
  • トリガー設定
  • エラー処理
  • ログ管理
  • シナリオ作成機能
  • レコード機能
  • プログラミング言語によるルール設計
  • 文字と図形や色の判別
  • OCR(文字起こし)
  • スケジューリング
  • トリガー設定
  • エラー処理
  • ログ管理
  • シナリオ作成機能
  • シナリオ作成機能
  • レコード機能
  • プログラミング言語によるルール設計
  • OCR(文字起こし)
  • スケジューリング
  • トリガー設定
  • エラー処理
  • ログ管理
  • シナリオ作成機能
  • OCR(文字起こし)
  • 複数ロボットの制御
  • スケジューリング
  • トリガー設定
連携サービス - Chatwork - - - - - - LINE Works|kintone|Excel|Slack|Salesforce & Force.com|Amazon Web Services|Box|Facebook|Gmail|Google Ads Microsoft 365|Google Workspace|Box|OpenAI|Azure OpenAI マネーフォワードクラウド会計|SharePoint|SmartHR|kintone|Mazrica|Google Drive|Chatwork|free会計|Open AI|Slack Excel|Outlook|SharePoint|OneDrive|Gmail|Google Drive|YouTube|Twitter|Slack|Salesforce Gmail|Googleスプレッドシート|Zoom|Google Workspace|Microsoft Excel|Google ドキュメント|OpenAI|ChatGPT|Outlook|Gemini

RPAツール一覧

    • 初期費用
      -
    • 料金詳細
      1年850,000円のサブスクリプション。月単位は応相談。
    • 最低利用期間
      1年
    • 最低利用人数
      1
    • 無料トライアル
    高速、広範囲のオブジェクト認識と迅速なサポート
    『MinoRobo』は素早い起動と高速な実行速度を実現。広範囲のオブジェクトが認識可能で高速な画像マッチングやスクリプト実行も可能な高機能にも関わらずシンプルなパラメータ設定と迅速なサポートでバックオフィスの方のみでも業務自動化を行うことができます。

    専門家からのおすすめポイント

    直感的なユーザーインターフェースなので、設定やカスタマイズを簡単に行えます。「自動化シナリオ」の作成は、マウス操作主体で行うため、Excel関数を利用できる程度のスキルがあれば、プログラミング知識は不要です。登録された操作は、種類ごとに色分けされ、日本語で記載されています。そのため、視認性も高く、設定後のメンテナンスも簡単に行えます。なお、入手が直販か販売パートナー経由かにより、サポートメニューは異なります。
    • 無料プランがある
    • 簡単操作
    • 端末インストール型
    詳しく見る
    • 初期費用
      110,000円
    • 月額
      71,500円
    • 最低利用期間
      1か月
    • 最低利用人数
      1
    • 無料トライアル
    録画機能で誰でもカンタンにRPAが作成可能
    RoboTANGOは、低価格でスモールスタートが可能な国産RPAツールです。録画機能で誰でも簡単にRPAロボットを作成・運用できるため、専門知識や技術がなくても安心して導入いただけます。1ライセンスを複数PCで共有できるため、チームや部門内、拠点間でも柔軟に運可能です。

    専門家からのおすすめポイント

    ライセンス付与するPCが固定ではなく選択・切替可能なため、少ないライセンス数でも、複数部門や拠点といった広範囲でRPAツールを展開しやすいのが特徴です。そのため、「複数のRPA作成者を育成しやすい」「従業員全員で業務改善に取り組みやすい」など、RPA作成者が属人化しづらいメリットがあります。加えて、無料トライアル、導入前の自動化業務の選定支援、1か月単位での契約といった、RPAツールの導入のしやすさが魅力です。
    • 無料プランがある
    • 簡単操作
    • 端末インストール型
    詳しく見る
    • 初期費用
      0円
    • 料金詳細
      1年46,200円/台※CELF本体231,000円/年が別途必要(10ライセンスまで利用可能)
    • 最低利用期間
      1年
    • 最低利用人数
      1
    • 無料トライアル
    ドラッグ&ドロップで簡単にRPAを作成!業界最安値水準
    CELF(セルフ)は、表計算の機能を持つ業務アプリをノーコードで開発することができるツールとRPA機能を併せ持つSaaSサービスです。CELFのRPAは専門知識なしで簡単に作れ、画像認識でのマウス操作やスケジュール登録、Webサイトの操作、Excelの取り込み等も少ない設定で実行することができます。

    専門家からのおすすめポイント

    既存のExcelファイルや豊富なテンプレートを使って、業務アプリケーションの作成、データの一元管理やアプリケーション間のデータ連携が可能です。既存のExcelファイルを利用した定型業務を自動化したい場合、効率よく業務を自動化できます。また、ユーザーが使い慣れたExcelとよく似たユーザーインターフェースなので、新しいツールを利用する際に発生する「学習コストが少なくて済む」といったメリットもあります。
    • 無料プランがある
    • 簡単操作
    詳しく見る
    • 初期費用
      110,000円
    • 月額
      88,000円
    • 最低利用期間
      -
    • 最低利用人数
      -
    • 無料トライアル
    定着率98%には理由がある。解約しないRPA「おじどうさん」
    「かゆい所に手が届く」 機能や、簡単でわかりやすいユーザーインターフェースにより導入定着率をアップします。万全なセキュリティも体制も備わっており、安心してお使いいただけます。RPAに代わりに「作業」をやってもらうことで人間はよりクリエイティブな仕事へ注力。

    専門家からのおすすめポイント

    トップ、ロボット動作一覧、詳細指示の3画面を利用したシンプルな画面操作で、自動化を実現します。ライセンス費に導入支援やサポート支援が包括された料金体系であるため、トータルコストの見積もりも容易です。導入サポートにおける直接的支援は行われておりませんが、アフターフォローがあり、いつでも何度でも相談できます。自動化したい業務の難易度や利用者の知識レベルに不安がある場合は、無料体験版を利用して、事前に判断するとよいでしょう。
    • 無料プランがある
    • 簡単操作
    • 端末インストール型
    詳しく見る
    • 初期費用
      0円
    • 料金詳細
      1年ライセンス396,000円
    • 最低利用期間
      1年
    • 最低利用人数
      1
    • 無料トライアル
    メールで送受信する、取引先とのやり取りを自動処理するRPA
    「メールでのやり取りはさすがに人がチェックしないと」と、効率化・自動化をあきらめていませんか。メーラーを内蔵したRPA『Autoメール名人』は、メールに添付された受発注書や納品書、請求書などの処理業務を自動化します。メールに関わるアナログな作業を手放し、業務の質を向上させることができます。

    専門家からのおすすめポイント

    PCやスマートフォンで使用できるメーラー(メールソフト)には、Outlook、Appleメールなど、さまざまな種類があります。主要なメーラーと連携可能なRPAツールは複数存在しますが、この製品は、メール業務の自動化を前提にした「独自のメーラーを内蔵」しています。そのため、現在利用しているメーラーを、メール業務の自動化に特化した独自メーラーに置き換え、各種メール業務を自動化したい場合におすすめです。
    • 無料プランがある
    • オンプレミスも選択可
    詳しく見る
    • 初期費用
      0円
    • 料金詳細
      1年1人あたり220,000円〜
    • 最低利用期間
      1年
    • 最低利用人数
      1
    • 無料トライアル
    幅広い業務プロセスを自動化・効率化
    ローコードツールで、幅広いシステムに対して自動化が適応可能なRPAプラットフォームです。統合された環境で、低コストで一元管理と統制を実現し定型業務を効率化。国内1500社以上の導入実績があり、企業の生産性向上を強力に支援します。

    専門家からのおすすめポイント

    多数のテクノロジーパートナーと連携しているため、既存のITインフラともスムーズに連携できる場合が多いでしょう。また、自動化で利用する部品(プラグインやアドイン)の種類が多いので、カスタマイズ性が高く、特定の業務ニーズに合わせた自動化が可能です。世界中で利用されているRPAツールなので、大規模なユーザーコミュニティが存在し、ユーザー同士の情報交換やアドバイスが充実している点も魅力です。
    • 無料プランがある
    • 簡単操作
    詳しく見る
    • 初期費用
      -
    • 月額/ユーザー
      14,080円
    • 最低利用期間
      1か月
    • 最低利用人数
      1
    • 無料トライアル
    手軽かつ本格派!導入のしやすさで定評のあるRPAサービス
    Coopelは、プログラミング知識やRPAの経験不要。初心者でも簡単に日々の業務を自動化でき、現場主導で仕事が効率化できるRPAサービスです。クラウド型なのでリモートワーク環境下でもロボットの共有や監視が容易。今すぐ無料トライアルで利用開始いただけます。

    専門家からのおすすめポイント

    わかりやすいユーザーインターフェイスで、アクションを組み合わせてシナリオを作成したり、提供されているシナリオテンプレートを利用したり、初心者でも簡単に利用できます。各アクションがどのような挙動をするのか、文言に加えて、アニメーションで確認できるので、各アクションを理解しやすい点もポイントです。また、作成したシナリオが動作しない場合は、ワンクリックでシナリオの共有ができ、サポートを受けられます。
    • 無料プランがある
    • 簡単操作
    • 初期費用
      0円
    • 月額/ユーザー
      110,000円
    • 最低利用期間
      1年
    • 最低利用人数
      1
    • 無料トライアル
    「業務を止めない」〜現場が選ぶRPAソリューション
    RPAの導入と運用を簡単かつ確実に実現し、業務を効率化します。現場で定着しやすい直感的な操作性と、業務を止めない高い稼働安定性に定評があります。 導入後も安心して自動化を展開できるよう、伴走型のカスタマーサクセスプランもご用意。生産性向上を支援します。生成AIも搭載、創造的な業務のサポートをします。

    専門家からのおすすめポイント

    業務の自動化において、最も重要かつ最初に行うべきことは、「業務の棚卸」や「業務プロセスの整理」です。自動化の効果を最大化するためには、自動化する前に、RPAツール導入後の成果や投資対効果を見通し、計画的に業務自動化プロジェクトを推進する必要があります。この点において、無料トライアルの段階から、専属のカスタマーサクセスプランナーによる強力な支援を受けられるので、初めてRPAツールを導入する場合にもおすすめです。
    • 無料プランがある
    • オンプレミスも選択可
    詳しく見る
    • 初期費用
      -
    • 月額
      33,000円
    • 最低利用期間
      -
    • 最低利用人数
      -
    システムやクラウドと連携しノーコードで使えるデータ連携ツール
    100種類以上のシステムやクラウドと連携可能なデータ連携ツールです。チェックポイント機能や大量データ処理、エラー処理など、データを安心・安全に連携するための機能を多数用意。ノーコード技術により誰でも開発が可能。自動化により業務の効率化と生産性が向上し、コストの削減や人材不足の解消にもつながります
    • 初期費用
      -
    • 料金詳細
      要見積もり
    • 最低利用期間
      -
    • 最低利用人数
      -
    • 無料トライアル
    初心者向けのノーコードでシナリオ作成が可能なツールを用意。
    ノーコードで使用できるシナリオ(自動化をする実行内容)作成エディタ「WinActor Storyboard」によりドラッグ&ドロップで基本的なシナリオを作成できます。生成AIを利用したシナリオ作成機能を備えるほか、上級者向けには、専用のプログラミング言語によるシナリオ開発機能を提供します。
    • 初期費用
      -
    • 料金詳細
      要見積もり
    • 最低利用期間
      -
    • 最低利用人数
      -
    • 無料トライアル
    人の手による作業を自動化できるデスクトップRPAサービス
    Webで情報収集、メール送受信、データ加工などが行えるデスクトップ型RPAサービス。マウス・キーボード操作など人の手で行う操作を自動化することで、ヒューマンエラーの削減や作業時間の短縮、高付加価値作業へのシフトといった効果が見込めます。アシスト機能付きで直感的に使えるため、操作しやすいのもポイント。
    • 初期費用
      -
    • 月額/ユーザー
      2,473円
    • 最低利用期間
      -
    • 最低利用人数
      -
    • 無料プラン
    Microsoftが提供するクラウド自動化プラットフォーム
    Microsoftが提供するサービスで、RPAやクラウド、AIを組み合わせたクラウド自動化プラットフォームです。ローコードながら高度なフローが構築でき、業務の自動化を強力に後押しします。無料から有料までライセンスにより解放される機能の差があり、有料では幅広いサービスを組み合わせたフローを用意します。
    • 初期費用
      -
    • 月額
      10,560円
    • 最低利用期間
      -
    • 最低利用人数
      -
    • 無料プラン
    • 無料トライアル
    AIやOCRなどの技術を組み合わせて一連の業務を自動化できる
    機械学習やAI、API、RPA、OCRなどの技術を組み合わせて、より多岐にわたる業務の自動化が実現できる、ハイパーオートメーションツールです。幅広いアプリやサービスと連携し、フローボットのテンプレートも豊富に用意します。フリープランを含む4つのプランで、幅広いユーザー層をカバーします。
おすすめポイントを監修した専門家
執筆・監修 椎野磨美さん
執筆・監修 椎野磨美さん
NECでキャリアをスタートさせ、人材育成・研修業務に携わる。その後、日本マイクロソフトに転職し、顧客の課題をIT製品で解決する「シニアソリューションスペシャリスト」として従事。現在は、スタートアップ企業にて社員として組織の業務に携わりながら、個人としてもコンサルティングや講演などを行う、組織と個人の仕事を両立させた新しい働き方を実践中。著書に「Teams仕事術」「Power Automate快速仕事術」などがある。

RPAツールの基礎知識

日々の業務の中では、表計算ソフトなどで行うデータ入力や月次レポート作成といった単純なルーティンワークによって、どうしても手間や時間が取られがち。こういった業務を自動化し、効率化を推進できるのが「RPAツール」です。単純ながらミスの許されない業務でも、人的ミスを防止しつつ、作業速度を上げられます。ここでは、RPAツールの導入担当者たちへのアンケート結果を交えつつ、同ツールの特徴を紹介!

【調査概要】
  • 調査対象:過去1年以内に価格.comを利用した方の中で、直近3年以内にSaaS製品を利用したことのある20〜50代の会社員の方
  • 調査期間:2024年9月25日〜9月29日
  • 調査手法:大手調査会社によるモニターを対象にしたWebアンケート(カカクコム調べ)
  • 回答者数:1,617人(うち、最も利用したSaaS製品の種類はRPAだと回答した549人を集計)
  • 男女比率:男性81.1%、女性18.9%
  • 年代比率:20代4.2%、30代15.2%、40代34.5%、50代46.1%

RPAツールとは? わかりやすく解説

手間や時間のかかる、日々のさまざまな定型業務を簡単に自動化!

RPA

Robotic Process Automation

ソフトウェアロボットによる業務の自動化

利用する企業の業種 業種問わず
利用する部署 人事/総務/経理/開発/営業部門など
利用シーン メールの送信やレポートの作成など繰り返し行う業務
データ入力など処理件数が非常に多い業務
複雑な判断や思考を必要としないルール化できる業務

RPAツールとは、ルールが決まっている定型業務をソフトウェアロボットで自動化するツール。請求書の発行・メール送信や自社商品の価格や在庫数の管理など、バックオフィスの一連の定型業務を「シナリオ」として覚え、従業員の代わりに自動で進めてくれます。もしデータ処理の数が大量にあっても24時間稼働で対処するのでより少ない人手と時間で実行できるうえに、人的ミスも防止。これにより、人件費の節約や作業日程の短縮のほか、従業員のモチベーション向上や生産性のアップにもつなげられます。

Q. RPAツールの利用人数規模はどれくらいですか? (過去の利用も含む/N=549 単一回答)
Q. RPAツールの利用人数規模はどれくらいですか?

RPAツールは、製造、卸売、小売、サービス、運輸・物流、医療・介護など、業界や業種は問わないいっぽうで、バックオフィス業務が多いほど、必要性は高めです。また、上のグラフからもわかるように、煩雑なルーティンワークは従業員のモチベーションが高まりにくいうえに教育コストもかかるので、利用者が少ない場合でも、人的リソースを有効活用するために、RPAツールを導入するパターンもあるようです。

Q. RPAツールの利用期間はどれくらいですか? (過去の利用も含む/N=549 単一回答)
Q. RPAツールの利用期間はどれくらいですか?

上のグラフからわかるように、利用期間が長期にわたる傾向にある理由の1つは、RPAツールが実際に業務効率化につながるから、と考えられます。一度RPAツールによる自動化の効率性やスピードを知ってしまうと、RPAツール自体の変更は考えても、再度「人の手」に戻すという選択肢は考えにくいのでしょう。

RPAツールの主な機能

「ナビ」や「レコーディング」による「シナリオ」作成が中心

RPAツールの主な機能は、定型作業のルールを「シナリオ」として記録して自動で実行させることです。かつてはプログラミング言語が必要でしたが、近年のRPAツールの「シナリオ」作成機能では、「ナビ」メニューから選択したり、実際の業務工程を「レコーディング(記録)」して組み立てたりと、簡易化が進んでいます。また、紙の書類をスキャンして中の文字を認識する「OCR機能」で、アナログデータを取り込める製品も登場しています。

Q. RPAツールで主に使われている機能は何ですか? (過去の利用も含む/N=549 単一回答)
Q. RPAツールで主に使われている機能は何ですか?

どんなに優秀な機能を備えているRPAツールでも、「シナリオ」を適切に作成できなければ、そのメリットは享受できません。上のグラフからわかるとおり、最も多い利用方法は「シナリオ作成機能」という結果を見ると、RPAツールの導入はまだ過渡期と考えられ、自社の作業に対して自動化できる可能性を探りながら、「シナリオ」作成にいそしんでいることがわかります。ちなみに、RPAツールの旧タイプにありがちな「プログラミング言語によるルール設計」と、近年の新タイプで可能な「レコーディング機能(によるルール設計)」はほぼ同率という結果でした。

RPAツールの種類

3つのタイプから業務内容や利用規模に適したものを選ぼう!

RPAツールは、大きく分けて3種類あります。限られたPCにのみRPAツールをインストールして作業を自動化する「デスクトップ型」、自社内に適切なサーバーやネットワーク環境を設置して使う、セキュリティーに長けた「(社内)サーバー型」、RPAツールの提供企業のソフトウェアロボットにインターネットを介してアクセスし、Webブラウザ上でデータ処理をこなす「クラウド型」の3種類です。

RPAツール3つのタイプのメリット&デメリット
RPAのタイプ メリット デメリット
デスクトップ型 PC1台からでも導入可能。会社全体というよりは、そのPC内で自動化作業を行うことにより、業務担当者の目の届く範囲内で活用できる。 ツールをインストールしたPC内でしか作業を自動化できないため、複数のPCをまたいで自動化するといった活用は難しい。
サーバー型 社内サーバー内でソフトウェアロボットを稼働させるため、大量のデータや業務を横断した自動化が可能に。セキュリティーも高めやすい。 大量のデータ処理といった負荷の高い作業は、社内サーバーの性能に依存する。独自のネットワーク構築など、導入コストは高い。
クラウド型 導入コストが抑えやすいうえに、短期間で使いはじめられる。すでに利用しているクラウドサービスとの連携がしやすいことが多い。 基本的には、Webブラウザで操作できる作業しか自動化できない。デスクトップアプリケーションとの連携は難しい。

【コラム】マクロ機能「VBA」との違い

自動化できる範囲や必須スキルなどが異なる!

VBA

Visual Basic for Applications

Microsoft Officeのアプリの機能を
拡張できるプログラミング言語

PC作業の自動化というと、マイクロソフト社「Microsoft Office」シリーズのマクロ機能「VBA」を思い浮かべる人も多いでしょう。「VBA」は、同シリーズの「Excel」「Access」「Word」「Outlook」「PowerPoint」といったアプリ内の作業のみを自動化するもの。プログラミングのスキルも必要です。いっぽうRPAツールは、プログラミングのスキルは必要ない製品も多く、ほかのアプリとも幅広く連携できるのが特徴です。

実際に導入を担当した人に聞いた!RPAツールの導入前と導入後

RPAツールを導入した決め手

自社に必要な機能と使いやすいUIを提供するツールを探そう!

RPAツールの導入担当者へ実施したアンケートにて、導入の経緯・理由でいちばん多かったのが「作業工数削減のため 」で、3番目が「管理漏れや人的ミスを減らすため」、4番目が「コスト削減のため」という、作業を効率化しつつ、ヒューマンエラーも防止するRPAツールならではの強みが反映された結果となりました。いっぽうで、2番目に「社内の情報共有をスムーズにするため」、5番目に「業績・売上・各KPIの進捗を把握しやすくするため」と、事業の推進力に関わる理由が上位に付けています。

Q. RPAツールを導入した経緯・理由は何ですか? (過去の利用も含む/N=236 複数回答)
Q. RPAツールを導入した経緯・理由は何ですか?

また、導入の決め手でいちばん多かったのは「求めている機能を備えていたから」という結果が出たように、RPAツールの導入時は業界、業種、導入部署によって異なる「必要な機能」が盛り込まれているかどうかがポイントとなるようです。

Q. RPAツールを導入した決め手は何ですか? (過去の利用も含む/N=236 複数回答)
Q. RPAツールを導入した決め手は何ですか?

もうひとつ導入の決め手の中で注目すべきなのは、2位の「UIが優れていて使いやすそうだったから」と3位の「初心者向きの製品だったから」。社内の広範囲に導入する場合、ITリテラシーの高い従業員のみが活用できればいいわけではなく、どの従業員でも簡単に使えるかどうかというのが、RPAツール選びには重要な要素だと考えられます。

RPAツールの導入に失敗しないために注意するポイント

導入前に実際に使う人たちに試用してもらおう!

導入が失敗に終わる原因は、下のアンケート結果からもわかるとおり、RPAツールの使い勝手にあるようです。「機能が複雑で使いづらかった」「他のメンバーに浸透しなかった」「研修・講座などのサポートが不足していた」といった失敗ポイントは、どれも使い勝手の問題と言い換えられます。また、使いづらさやわかりづらさは、RPAツールのサポート体制の充実度にも関わってくるので、導入前にそのサポートの手厚さを確かめる必要がありそうです。

Q. RPAツール導入時に困ったことはありましたか? (過去の利用も含む/N=549 複数回答)
Q. RPAツール導入時に困ったことはありましたか?

近年、各RPAツールが進化しているからか、「特に困ったことはなかった」というのが14.1%という結果に。いっぽうで、「全体的に期待していたものと違った」という意見もゼロではありません。やはり導入前のリサーチは大切で、試用期間中に実際の業務に適用して、ほかの従業員たちにも試してもらう必要がありそうです。そうすれば、導入したのに「ほかのメンバーに浸透しなかった」という最悪の状況は避けられるはずです。

RPAツールのおすすめの選び方

以上のことからわかるとおり、RPAツールを導入する際はまず、自社が求めている機能が何なのかを明確にしておきましょう。自社の課題を把握し、どの部分を自動化し、何を実現したいのかをハッキリさせておけば、“必要な機能が充実しているRPAツール”が選べるでしょう。

操作性・UI/機能の充実/共有のしやすさ/他サービスとの連携

また、下のアンケート「利用したRPAツールのよかったポイント」の結果のとおり、「操作が簡単で使いやすい」ことも重要です。まずはイニシャルコストの低い「クラウド型」でスモールスタートし、従業員たちが実務で活用してみて使い勝手を確認するというのもひとつの手でしょう。

いっぽう、「改善してほしいこと」のアンケートでいちばん多かったのは「料金が高い」こと。自動化によるコスト削減とのバランスを考える必要があります。また、2番目には「操作が複雑で使いづらい」という意見が入っており、やはりここからも導入前の試用が重要だということがわかります 。

Q. 利用したRPAツールの良かったポイントは何ですか? (過去の利用も含む/N=549 複数回答)
Q. 利用したRPAツールの良かったポイントは何ですか?
Q. 利用したRPAツールの改善してほしいポイントは何ですか? (過去の利用も含む/N=549 複数回答)
Q. 利用したRPAツールの良かったポイントは何ですか?
  • ※ 掲載している情報の正確性については万全を期しておりますが、その内容を保証するものではありません。
  • ※ 掲載している商品やサービス等の情報は、各事業者から提供を受けた情報または各事業者のウェブサイト等にて公開されている特定時点の情報をもとに作成したものです。
  • ※ 最新の情報が反映されていない場合がございます。最新情報は各事業者の公式ページ等でご確認ください。
  • ※ 各種割引や特典は各事業者より提供されます。お申し込みの際は各事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。

このページの先頭へ

© Kakaku.com, Inc. All Rights Reserved. 無断転載禁止

選択した0件の製品を

まとめて資料ダウンロード【無料】