販売管理システム比較｜特徴・選び方・導入のメリットを紹介

特徴別！販売管理システムを紹介

販売管理システム比較表

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  • 初期費用
    495,000円〜
  • 料金詳細
    月額保守料7,000円〜、見積OP、受発注OPは別途
  • 最低利用期間
    -
  • 最低利用人数
    1

  はんばいQ30

  ご要望にぴったりハマる！さまざまなカスタマイズが可能な販売管理

  見積・受注・売上・請求・入金など、オールインワンで販売業務をすべて管理できるイージーオーダー型の販売管理システム。基本パッケージをベースに業務内容にあわせたカスタマイズや独自機能の追加も可能。きめ細やかな標準機能と大胆なカスタマイズでお客様独自のシステムが実現します。

  専門家からのおすすめポイント

  一般にオンプレミス製品のメリットは、豊富な販売実績と充実した機能、カスタマイズ可能という点です。はんばいQ30も、数多くの企業に導入されてきた製品で、細かなところまで機能が行き届いています。また、販売管理だけでなく、生産管理や工事管理などの製品もラインアップしているので、幅広い業種に適用できます。ホームページで画面や帳票サンプルが公開されており、カスタマイズや手厚いサポートも受けることができます。

  • 汎用型

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  • 初期費用
    -
  • 月額
    3,278円
  • 最低利用期間
    1年
  • 最低利用人数
    1

  • 無料プラン

  フリーウェイ販売管理

  データ共有利用者3名、1,000伝票まで無料の販売管理ソフト

  リーズナブルで使いやすいクラウド販売管理サービスをお探しなら「フリーウェイ販売管理」はいかがでしょうか。3人までのデータ共有、かつ売上伝票が1,000伝票まで料金無料です。インボイス制度にも対応もしており、皆さまのビジネスを支援いたします。

  専門家からのおすすめポイント

  業務システムでは珍しいフリーミアムモデルでサービス提供している製品です。期間限定の試用版ではなく、伝票数やユーザー数が制限以内であれば無料でずっと利用できます。販売管理のほかに、経理や給与計算なども同じく無料版を提供しているので、スタートアップや小企業で最低限の業務処理を行うのに利用してみるのもよいでしょう。機能面では無料版も有料版も差がないので、無料版でも業務がまわるかどうか確認できます。

  • 無料プランがある
  • クラウド型

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  • 初期費用
    110,000円
  • 月額/ユーザー
    77,000円
  • 最低利用期間
    1年
  • 最低利用人数
    5

  • 無料トライアル

  キャムマックス

  中小企業が抱えるバックオフィス業務の課題をマルっと解決

  キャムマックスは、低価格ながら本格的な機能を持ち合わせたクラウドERP（基幹業務）システムです。EC、実店舗、卸といった複数の販売チャネルを一元管理できる販売管理機能をはじめ、必要に応じて購買、在庫・倉庫、生産、そして財務会計に至るまで、一気通貫で管理できます。

  専門家からのおすすめポイント

  エコシステム構想を持った中小企業向け販売管理SaaSです。オムニチャネルを特徴としており、ECや店舗などのB to Cと卸などのB to Bのバックオフィス業務を一元管理できます。外部サービス連携が充実しており、ECやPOS、OMS、WMSなどの主要サービスとAPIやCSV経由で連携できます。販売管理のほかに生産管理もラインアップしているので60日間無料トライアルで業務に合うか確認してみましょう。

  • 無料プランがある
  • 汎用型
  • クラウド型

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  • 初期費用
    -
  • 料金詳細
    要見積もり
  • 最低利用期間
    6か月
  • 最低利用人数
    1

  • 無料トライアル

  Reforma PSA

  中小・ベンチャー企業向けに作られた統合型基幹業務システム

  広告・IT・WEB・コンサルティング・コンテンツ制作など、クリエイティブ業界に特化した中小・ベンチャー企業向けのクラウドERPです。売上・発注・勤怠工数・経費などの各業務を案件・プロジェクトごとに一元管理することで利益を見える化します。業務効率化と同時にタイムリーな経営分析を支援します。

  専門家からのおすすめポイント

  Reforma PSAは、IT、広告、コンサルティングなどのサービス業向けプロジェクト管理サービスです。労務費や経費、外注費、共通費などを案件単位で一元管理して損益管理が行えるほか、見込管理や販売管理、購買管理、管理会計・データ分析などもカバーした統合システムです。販売元のオロ社はZACという製品も発売していますが、ZACが中堅・大企業向けなのに対し、Reforma PSAは中小企業向けサービスで導入しやすくなっています。

  • 特定業種型
  • クラウド型

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  • 初期費用
    440,000円
  • 月額
    44,000円
  • 最低利用期間
    3か月
  • 最低利用人数
    1

  • 無料トライアル

  ドラムロール

  町工場向けクラウド型販売管理システム

  町工場にとって必要なものだけが入ったシンプルなサービスです。エクセル・紙・旧システムなどで行っていた煩雑な管理業務を圧倒的に効率化します。現場で働いた知見を活かし、シンプルさ・使いやすさに拘っており、町工場に不必要な機能は削ぎ落とすことで、開発コストを下げ、料金を安価にしています。

  専門家からのおすすめポイント

  町工場をターゲットにした販売管理SaaSです。町工場向けというキャッチですが、中小の製造業に必要な機能はきちんと揃っており、受発注連携や部分売上、品質管理、工程管理など細かな業務処理まで対応できます。まだ製品自体は新しいのですが、その分、UIやデザインなども洗練されており使い心地のよいアプリです。販売管理のほかに生産管理もラインアップしており、お試し版を使ってみる価値がある製品です。

  • 無料プランがある
  • 特定業種型
  • クラウド型

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  • 初期費用
    要見積もり
  • 料金詳細
    各ライセンス価格×機能ご利用人数で算出します
  • 最低利用期間
    要問い合わせ
  • 最低利用人数
    1

  クラウドERP ZAC

  プロジェクト型ビジネスに特化したクラウド型ERP

  プロジェクト型ビジネスに最適化された業界標準のクラウドERPで、1,000社以上の導入実績があります。販売・購買・勤怠・工数・経費などを一元管理し、プロジェクト別・事業別などのセグメント別損益をタイムリーに可視化し、データにも基づく経営判断を支援します。

  専門家からのおすすめポイント

  プロジェクト型ビジネスに特化している実績豊富な販売管理システムです。モノの仕入れ販売ではなく、ソフトウェア業やイベント業などプロジェクト単位で作業を行う業種に向いています。プロジェクト別の損益管理が行えるほか、SaaSや保守業務に必要なサブスクリプション契約にも対応しており、採算予測やワークフローなども充実しています。中小企業だけでなく、比較的規模の大きな企業でも適用できます。

  • 特定業種型
  • クラウド型

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  • 初期費用
    -
  • 月額
    10,780円
  • 最低利用期間
    1か月
  • 最低利用人数
    -

  • 無料トライアル

  FLAM

  高速レスポンスが魅力のクラウド販売管理システム

  FLAMは、販売管理の基本機能「売上管理」「仕入管理」「在庫管理」をワンパッケージ化した、クラウド販売管理システムです。クラウドとは思えない高速レスポンスを実現しており、すべての画面でユーザーを待たせないことが魅力です。PCやタブレット、スマホなどデバイスを問わず、低コストで利用できます。

  詳しく見る
• 

  • 初期費用
    165,000円
  • 月額
    77,000円〜
  • 最低利用期間
    -
  • 最低利用人数
    -

  • 無料トライアル

  楽楽販売

  多機能で幅広い業務に対応できるクラウド型販売管理システム。

  幅広い業務に対応するクラウド型の販売管理システムです。見積もりや受発注、請求などの販売管理業務のほか、顧客管理や契約情報管理など、幅広い社内業務に対応します。カスタマイズ性が高く、自社の業務フローに合わせて表示項目や入力画面を調整できるほか、社内ルールに合わせた承認フローの設定なども可能です。

  詳しく見る
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  • 初期費用
    要見積もり
  • 月額
    要見積もり
  • 最低利用期間
    -
  • 最低利用人数
    -

  アラジンオフィス

  標準型と業種特化型から選べる販売・在庫・生産管理システム

  アラジンオフィスは、必要な機能をコンパクトにまとめた標準型パッケージだけでなく、アパレル・ファッションや食品、医療といった業種ごとにカスタマイズされた業種特化型パッケージも用意されている販売・在庫・生産管理システムです。会計システムや勤怠システムなどほかの各種システムとの連携も可能です。

  詳しく見る
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  • 初期費用
    -
  • 月額
    4,378円
  • 最低利用期間
    -
  • 最低利用人数
    -

  • 無料トライアル

  freee販売

  案件単位で管理できるクラウド型販売管理システム

  freee販売はクラウド型の販売管理システムで、取引先管理や帳票ステータス管理、原価管理、契約管理など、煩雑になりがちな基幹業務の一元管理や自動化を可能にします。案件単位で業務を一元管理できるのが特徴で、案件別の売上や粗利などの収支レポートが参照できるなど、プロジェクトで動く業務に向くのが特徴です。

  詳しく見る

おすすめポイントを監修した専門家

執筆・監修　梅田弘之さん

東芝、SCSKを経て1995年に株式会社システムインテグレータを設立、現在、代表取締役会長。前職でERP「ProActive」を作った後に独立し、2004年にERP「GRANDIT」をコンソーシアム方式で開発。30年以上ERP分野に従事している。主な著書に「グラス片手にデータベース設計入門」シリーズや「パッケージから学ぶ4大分野の業務知識」、「エンジニアなら知っておきたいAIのキホン」など多数。

販売管理システムの基礎知識

販売業務には、見積もり、受発注、請求、在庫管理など、さまざまな業務があり、複数の部門が関わってきます。これらの販売に関わる業務を集約し、一元管理するツールが「販売管理システム」です。データの一元化により販売情報の把握がしやすく、また転記ミスなどのヒューマンエラーの防止にも寄与します。ここでは販売管理システムの導入担当者たちへのアンケート結果を交えながら、販売管理システムの特徴を解説します。

＜目次＞

• 販売管理システムとは？
• 販売管理システムを導入するメリット 業務効率化／情報の一元化／データの有効活用
• 販売管理システムの主な機能 お金の管理に関する機能／商品の管理に関する機能／その他の機能
• 販売管理システムの４タイプ 汎用型／複数業種対応型／特定業種型／在庫管理不要型
• クラウド型とオンプレミス型の違い
• 選び方のポイント 業種に特化した機能が必要か 導入するシステムでカバーできる業務範囲が適切か 既存システムや利用中サービスと連携できるか
• 実際に導入を担当した人に聞いた！販売管理システムの導入前と導入後 導入した決め手 導入に失敗しないために注意するポイント 利用して良かった点／改善してほしい点

【調査概要】

• 調査対象：過去1年以内に価格.comを利用した方の中で、直近3年以内にSaaS製品を利用したことのある20〜50代の会社員の方
• 調査期間：2025年1月24日〜1月28日
• 調査手法：大手調査会社によるモニターを対象にしたWebアンケート（カカクコム調べ）
• 回答者数：1,547人（うち、販売管理システムを利用したことがあると回答した506人を集計）
• 男女比率：男性78.7%、女性21.3%
• 年代比率：20代7.5%、30代21.3%、40代37.4%、50代33.8%

販売管理システムとは？

販売業務に関するお金や商品を一元管理し、業務の改善や効率化を促進できるシステム

利用する企業の業種	製造業、卸売業、小売業、ほか販売に関わるあらゆる業種
利用する部署	管理部門、経理部門、営業部門、販売部門、製造部門など
利用目的	販売活動における商品・お金の流れや情報をデータ化してシステムで一元管理することによる業務効率促進/Excelや紙の管理表などによる作業負荷の低減や人的ミスの防止

「販売管理システム」は、企業が商品を受注してから納品するまでの、お金や商品の一連の流れを管理するシステムです。具体的には、見積書作成、請求書発行、顧客管理、商品管理、売上管理など、販売に関する業務を一元管理します。これらの業務は複数の部門で個々に行われることが多く、労力もかかり、人の手によるミスや部門間の連携不足といったロスを生じやすい部分です。販売管理システムを導入することで、業務の流れを改善し、業務効率化を促進できます。

販売管理システムを導入すると、どのような効果があるのでしょうか。実際に販売管理システムを導入した企業の担当者にアンケートをとったところ、「導入した経緯・理由」として「作業工数削減」や「社内情報の共有」「業績・売上・各KPIの進捗把握」といった回答が上位を占めました。つまり多くの企業で、むだと感じている工程があり、社内情報の共有や部門間の連携に不安を抱えているということ。また「管理漏れや人的ミスを減らす」といった回答もありました。

販売管理システムを導入するメリット

販売管理システムの導入で得られる効果はさまざまですが、なかでも「業務効率化」「情報の一元化」「データの有効活用」は大きなメリットです。ここでは具体的なメリットについて解説します。

業務効率化

見積もりの作成から請求や在庫管理など、販売に関する一連の業務をデジタル化することにより、手作業だったデータの入力・転記や書類作成の多くを自動化でき、手間を大幅に減らせます。また、請求書などへの入力間違いや記載漏れといった人的ミスも防げるため、業務の精度向上によるトラブル低減も実現できます。さらに、入力方法や業務フローを統一しやすくなるため、業務の属人化を防ぐのにも役立ちます。

情報の一元化

販売や仕入れ、在庫状況などの変動するさまざまなデータをシステム上で一元管理できることで、会社全体でリアルタイムに情報共有が可能です。他部署へ問い合わせる必要がなくなり、共有の手間や時間のロスを低減できます。販売や在庫の状況をタイムラグなく把握して適切な発注や在庫管理を行えたり、納品状況が確認できることで代金の請求漏れを防止したりと、さまざまな業務改善効果が得られます。

データの有効活用

販売管理システムには分析機能を備えるものもあります。過去のデータを基に販売傾向や顧客のニーズを割り出し、販売戦略の立案・見直しなどに有効活用できます。また今後の売上予測を基に仕入数を算出し、在庫を適正化することでコストカットにつなげることもできます。レポート作成機能を備えていれば、各業務の実績や明細などを表にしたりグラフ化して、会議やプレゼン資料を簡単に作成できるなどのメリットもあります。

アンケートでは、販売管理システムを導入して得られたメリットとして、業務効率化に関する回答が多くあがっています。「作業工数が削減された」という回答が最も多かったほか、「社内の情報共有がスムーズになった」「管理漏れや人的ミスが減った」「コミュニケーションの改善に役立った」という回答も多く、販売管理システムが業務効率化にもたらす恩恵は大きそうです。

導入における注意点

• 初期費用やランニングコストが発生する
• 導入時に組織側の対応が必要なことも
• 最適化にコストがかかるケースもある

販売管理システム導入時の注意点としては、まずコスト面があげられます。多くの場合、ハードやソフト、設定などの初期費用や、ランニングコストが発生するため、費用対効果の見極めが必要です。また、これまでの業務フローを販売管理システムに置き換えるために、組織体制の整備を迫られるケースも。さらに、自社に最適なシステムにカスタマイズするにはお金や時間などのコストがかかる場合もあります。

販売管理システムの主な機能

主な機能は、売上管理や請求管理など「お金」を管理する機能、受発注管理や在庫管理など「商品」を管理する機能、会計ソフトとの外部連携といった「その他」の機能に大別されます。

お金の管理に関する機能

機能名	説明
見積管理	見積書の作成・発行や検索が行える機能。商品情報や単価、値引率を参照して複雑な金額計算を自動化できるサービスもあります。
請求管理	売上データに基づいて請求書の発行や入金の管理をする機能。顧客ごとの請求サイクルに合わせた請求処理や、請求金額の分割・合算処理といった機能もあります。
売上管理	売上伝票の作成や売上情報の集計など、売り上げの計上・管理を行える機能。日割り計算や会計ルールに則った計上処理に対応するものもあります。
原価管理	調達費や製造費、固定費、労務費などから原価を算出する機能。原価変動を予測したり、目標原価と実際原価の差異を分析する機能を備えるものもあります。
支払管理	請求書の処理、支払スケジュールの管理、支払履歴の追跡などを一元管理する機能です。支払金額の内訳や支払先を一覧で確認したり、未払い項目や支払期限を確認したりできます。

商品の管理に関する機能

機能名	説明
受注管理	商品の受注情報を入力し、受注データとして一元管理できる機能。見積データや顧客情報から自動転記して受注登録を行うことなどができます。
発注管理	受注情報に基づいて商品に必要な部品や原材料などを発注する機能。発注書の作成や発注履歴の確認などもできます。
在庫管理	製品の在庫を管理する機能。在庫数や保管場所、仕入状況などを確認できます。また受注確定後の入荷や出庫管理を行います。
仕入れ・納品管理	発注情報を参照して仕入れを確定し、正確に入荷・納品がされているかを管理する機能。仕入予定の入力などにも対応します。

その他の機能

機能名	説明
顧客管理	顧客に関する情報を一元管理する機能。顧客ごとの受注実績や、要望・クレームの対応履歴などを共有できる機能もあります。
分析機能	販売管理システムに蓄積された情報を分析し、データを可視化できる機能です。特定商品の売上推移の確認や、核となる購買層の特定などに役立てます。
プロジェクト管理	プロジェクト単位で原価管理、案件管理、収支管理などを行う機能です。
工数管理	プロジェクトや作業ごとの工数や人件費を管理する機能です。作業時間やリソースの管理を自動化できます。
作業進捗管理	進捗管理をするための機能です。作業工程の順序指定や、納期の管理などが行えます。

アンケートの結果を見ると、売上・原価管理、受発注管理、請求書・見積書作成、在庫管理といったお金や商品に関する機能がよく使用されているようです。これらは標準搭載されることの多い機能のため、製品選定にあたっては操作性やUIのわかりやすさ、価格なども考慮するとよいでしょう。いっぽう、顧客管理や作業進捗管理といった機能をあげる声もあり、社内で求められていることをしっかりとすくい上げて製品選定を行う重要性がうかがえます。

販売管理システムの４タイプ

販売管理システムは、あらゆる業種に使いやすいタイプから、特定の業種に特化するタイプまで、複数のタイプがあります。そのため、自社の業務がどのタイプに該当するのかを把握することが製品選定において重要です。

汎用型

業種を問わず、幅広い業務に対応するタイプ。一般的な販売管理機能をカバーしており、自社の業務フローに合わせて機能を自由に組み合わせられるため、さまざまな業種や業態に柔軟に対応します。また、あとからオプションを加えてカスタマイズしたい場合にも向きます。いっぽうで、カスタマイズにコストや時間がかかる場合もあります。

複数業種対応型

複数の業種に対応したタイプ。業種別の商習慣に対応した必要な機能がパッケージ化されており、自社の業種を指定することで、自社でシステムを構築せずとも、必要な機能を網羅した販売管理を行えます。比較的短期間でシステムの導入が可能な点や、専用システムをいちから構築するよりも低コストといった点も特徴です。

特定業種型

特定の業種・業界に特化したタイプ。汎用型や複数業種対応型では扱いにくい特有の商習慣がある業種などに向きます。たとえば、支払いが煩雑になりやすいサブスク型ビジネスに特化するサービスなどもあります。また複数業務型にあたる業種でも、パッケージには含まれない特殊な業務がある場合、こちらが選択肢になります。

在庫管理不要型

サービス提供やデジタル商品の販売など、物理的な在庫管理が不要なビジネスモデルに適したタイプ。在庫管理機能を持たないため仕組みがシンプルで、比較的低コストで導入できます。また最小限の機能を選択して利用することで、さらにコストを抑えることも可能です。小規模オフィスや個人事業主にも選びやすいタイプです。

クラウド型とオンプレミス型の違い

クラウド型の特徴	オンプレミス型の特徴
必要機能が用意され早期導入が可能 初期費用が抑えられる セキュリティ管理などは事業者側が主導	カスタマイズ性が高い サーバー構築など初期費用が高額化しやすい セキュリティ管理は自社で対応

「オンプレミス型」は自社内のサーバーにシステムを構築するタイプです。自社に合わせたカスタマイズができますが、初期費用や固定費が高額になる場合もあります。「クラウド型」はクラウドサーバー上のシステムを利用するタイプです。比較的導入しやすく、複数拠点からアクセスしやすいといった点が特徴です。

選び方のポイント

数多ある販売管理システムから自社に合うものを見つけるために、複数システムの比較は必須です。使い勝手に直結する操作性や、スムーズな運用に関わるサポートの内容・体制まで含め、総合的に判断しましょう。特に、導入の目的や実現したいことに直結する以下の3つのポイントについては、しっかりと確認しておく必要があります。

業種に特化した機能が必要か

製造業では原価や製造管理など、アパレル業ではサイズやカラー管理といった、業種に特化した機能が必要なケースがあります。自社業務で必要とする機能をしっかり把握したうえで、対応できるシステムを選びましょう。業種に特化した機能が必要なら、前述の特定業種型や複数業種対応型に該当するシステムから探してみるとよいでしょう。

導入するシステムでカバーできる業務範囲が適切か

販売管理システムは、カバーできる業務範囲も製品ごとに異なります。在庫管理機能は必要か、データ分析まで行いたいか、など導入するシステムで対応したい業務範囲を明確にし、必要な機能を備えたものを選びましょう。いっぽう、多機能な製品を選ぶとコストがかさんでしまう恐れもあるので、慎重な見極めが重要です。

既存システムや利用中サービスと連携できるか

企業によっては各工程に別途、専門的なシステムを導入している場合も考えられます。販売管理システムのなかには、たとえばPOSシステムや会計ソフト、在庫管理システム、顧客管理システムなどと連携して活用できる製品もあるため、既存環境との連携も考慮して検討しましょう。

実際に導入を担当した人に聞いた！販売管理システムの導入前と導入後

導入した決め手

自社業務に必要な機能が揃っているかが大前提で、操作のわかりやすさも重要

販売管理といっても、業種によって必要な機能は異なります。そのため、自社の業種に適した機能が用意されていることが大前提です。アンケートでも、導入の決め手については「求めている機能を備えているか」との機能面を重視する回答が最も多い結果でした。いっぽう、「初心者向きの製品だったか」「UIが優れているか」などの使い勝手も重要視する回答も多く、スムーズな導入や業務効率化推進へのニーズがうかがえます。

導入に失敗しないために注意するポイント

操作しにくさやサポートの不足はシステム浸透の足枷になる恐れも

システム導入時に困ったことについては、「機能が複雑で使いづらかった」や「UIがわかりづらかった」という回答が多くなっています。機能自体の有無だけでなく、操作性も確認しておくことが重要だと言えそうです。また、「研修・講座などのサポートが不足していた」という回答も多く、サポートの充実度も重視すべき要素と考えられます。いっぽうで「特に困ったことは無かった」という回答も。やはり導入時に操作性に目を向けるか否かで明暗が分かれそうです。

利用して良かった点／改善してほしい点

料金面は想定より高く感じる傾向に。モバイルの操作性なども視野に入れよう

利用して良かった点として、機能の充実や操作の簡単さを多くの人があげています。いっぽう、改善してほしい点としても機能の不足や操作の複雑さをあげる声が。操作性については、前述のとおり「導入時に困ったこと」でも多数の票を集めており、機能と操作性それぞれについてしっかりと調査・検討することが導入後の満足度を決める鍵と言えそうです。また、改善してほしい点で最も多かったのは「料金が高い」という回答でした。機能の充実と料金はトレードオフになりがちなので、その点でも慎重な見極めが重要そうです。

販売管理システム一覧