株式会社ナビテックカトウのショップ評価　5ページ目

ネットショップでありながら、直接手渡しでの引き取りも可能との事だったので、直接お伺いしたところ、社長自らとても親切に対応していただきました。
お話好きで笑顔の素敵な社長さん。いつのまにか世間話に花が咲き、「ネットでの商売を行っているけれども、一番大事なのは人と人との信頼関係。心の繋がりなんです。今の時代商売もすべてメールで成立してしまう世の中ですが、やはり人と接して直接話して、コミュニケーションを図ることが大切。だから手渡しでの販売も行っているんです。お陰さまで最近は、県内であれば多少遠くてもわざわざ商品を取りに来てくれるんです」。と、改めてこの時代に欠落しているコミュニケーションの大切さを実感。

社長を始めとしてスタッフの方々の人柄と、誠意ある対応。評価が上位であるのもうなずけました。

また、何かありましたらその時はよろしくお願いします。

今まで利用したネットショップの中でもピカイチです！
注文の翌日には商品が届きました。
メールの対応もよく安心して取引ができました。
これからも機会があれば価格の順位がトップクラスでなくても利用したいと思えるほど満足しています。

カンペキです！！
文句のつけようがありませんショップです！！・・・
夕方注文して次の日に品物が届きました。
メール対応も、今まで利用したショップのどこよりも迅速の対応でした。
商品の状態も良く大変満足しております。
機会があれば是非また利用したいです。

到着予定日より１日遅れましたが、きちんと誠意のこもったお電話をいただき
非常に良かったと思います。
注文から手元に商品が届くまでは、スムーズでした。
ありがとうございました。

今後も、また必要な家電製品があったら貴店より購入したいと思います。

2回目の買い物でした。お店は一応「年内は29日午前中までの発注」とHPに記載しておりましたが、それにも関わらず、電話してみたら、おでになりました。どうしても年内使いたいと担当者に伝えたら、無理を聞いていただき、早速に当日出荷の翌日（30日）の午前中届きました。非常に親切及びスムーズな対応、とても感謝より、感動しました。今もう使っているので、とても助かりました。家族皆も喜んでおります。又の機会があれば、商品が少し高くても是非是非また引続き利用したいと思います。とても信用できるお店でした。

土曜日の午後注文したところ、日曜日の午前中に届きました。
注文、発送、商品到着まで大変丁寧な対応でした。事前連絡メールもあり、どれもスムーズで、気持ち良い買い物できました。とても安心できるお店でした。
またの機会があれば是非利用したいと思います。

急いでいたので、ＦＡＸで東芝液晶テレビ20Ｃ2000を注文し、迅速に対応して頂き、翌日には無事商品が届きました。今後も欲しい商品があれば、購入したいと思います。

大型冷蔵庫をネットで注文しました。

注文後、１時間以内で自宅に電話がありました。
この点は評価してます。
自宅の中に冷蔵庫をいれてもらうには、業者をたのまないとならないので、
価格が（せっかく安いのに）、変わってくるというのです。
うちは庭からでも入れられるから、クレーンなど必要はありません。
でも、１００キロ超えの製品だからふたりは必要だと思い、
「じゃ、ひとり頼んで５千円、ふたりで１万円・・・というようになるのですね？」
と聞くと、言いにくそうに「え、ええまあ・・・」と言われました。
じゃ、そういうのも価格に入れてよ！と思いました。
ここのお店では、ドライバーが玄関先に持っていき、これで終了・・・となるのが通常だそうです。アイロンやなんかならいいけど、冷蔵庫でそれはないでしょう？
古いものの引き取りもしてくれないそうです。
都会の大型店ではこのクラスのものだと、通常の配送と設置は価格に入っているし、リサイクルも有料ででも、してくれるのに！

商品は直ぐに届きました。迅速なご連絡、ご発送有難うございました。

すばやく手配いただきましてありがとうございます。即日配送・翌日到着ということで非常にスムーズに対応いただきまして感謝しております。ありがとうございました。

購入時の連絡、発送。どれもが迅速な対応で良かったです。
良い品を安く購入できました。
また機会があれば利用させて頂きます。

注文後連絡メールが遅かった。商品の発送と同時にメールが来たのはどうかと思う。