アーキサイト@ダイレクトのショップ評価　2ページ目

皆様がおっしゃるように納期に関しましては遅い様に感じます。
ただ時間にゆとりがあれば安さも含めて許容出来る範囲かなと思います。
対応も素早くて満足しています。

1番の不満点は梱包が少しあまいというのが気になる所です。
この辺りの改善ができれば良い店になるのではないかと思います。

総合的には満足しています。

年末年始で営業日の関係で商品到着は時間がかかりましたが、発送日の目途、キャンセルの確認など細かな内容でメールでフォローがありました。

発送日も連絡があり、概して丁寧な対応でした。

このショップからよくメディアを買います。

これまでCF,SDHCを数枚買いました。

不満点

●毎回注文してから届くまで1週間はかかります。

●メールしても返信がない

●送料が高い

発送が遅くなる事に関してもあたかも忙しくて遅れているというようなメールがきますが、これは毎回なので最初から即発送する気は全くないようです。

メールの返信に関してはこれも客からすれば必ず返信してほしい。

送料に関してはこのショップはメディアはかなり安いので945円払っても他のショップより安い場合があるのでこのショップから買った方が得ですがそうでなければ送料はをちゃんと考えてないと販売価格だけで安いと判断できません。はやりちょっと送料高いような気がします。

満足点

●販売価格が格安

●Sundiskを買っても偽者をつかまされた事がない

やっぱり安いのは一番です。得にメディアは値段の下落が激しいので高い金払って買いたくはありません。


総合評価

もっとスピードアップと送料の低下と客への気遣いがあればいう事なしですが、やはり安いのは魅力的です。

翌日出荷のはずが、1週間遅れ。在庫有るのにですよ。Web表記の納期も守れないなんて・・・Ｗｅｂショップ失格ですね。

評価が低く心配でしたが全く問題ありませんでした。
パソコンメモリーDDR DIMM512MB NB 2枚　安く買えて喜んでいます。
注文メール、発送メール、納期案内等素早い対応です。又利用したいです。

皆さんが書かれてるように、即日発送ではありませんでしたが
アーキサイト@ダイレクトさんから来たメールに書いてた期日よりも早く到着しました。
包装も丁寧で、満足満足です♪

最低の会社です　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ｍａｃ用メモリーを注文した段階で、商品があるにもかかわらず、納期が一週間以上の案内が来ました。商売ヤル気あるのか疑問です。注文してから価格は下がっていくし、二度と利用したいとは思えない会社です。やはり評価どうりの会社でした。

代引きで注文し，もうすぐ３週間経つんですが，音沙汰なしです。
昨日，我慢できずにメールで問い合わせをしましたが，
返事はもらえそうにありません。
ホームページでは，11/29以降の注文について，１週間ほどの遅れが出るとありましたが，
それ以前の注文は，どう扱われているのか，他の方の状況を知りたいです。
こんなことなら，他で注文すればよかったと後悔しています。

とにかく最悪。
人手不足だかなんだか知らないけど、即日発送できないのにそう表示するな！
そして、遅れるのなら、こまめにメールをよこせ！
大体発送までの日数が本当に意味不明。
注文に対応できるキャパがないなら、
初めから注文があまりこないような価格設定にしなさいよ・・・

クレジットカードで購入した客を不安にさせる店です。
絶対にお勧めしません。

もう2度と利用しません。

発送までに時間がかかるならホームページにそう書いておくべきである。返信用の自動メールに書いてあるあるだけで、全然連絡もないし。

11月21日 16:38注文受付
11月23日 18:59発送の旨のメール
11月27日　午前　代引きにて商品到着
以上の流れで、日数がかかり過ぎです。
発送の旨のメールに「■配送時間のご希望がある場合はご入力下さい。」と書かれている意味が分かりません。

在庫もあり、即納と謳っておいて、実際の納期は一週間後。
しかも、待たされている間に値下がり。しかし、決済は注文時の価格（クレジットカード）。
納期が遅れるなら、少なくともクレジットカード決済の場合は、発送時の価格にすべきではないですか。商品も発送していないのに決済するとは何事でしょうか。
梱包も、前回は段ボールにプチプチでくるんだ状態で問題なかったのですが、今回は佐川の紙袋にプチプチでくるんだ状態で手抜きしている感じがしました。一応取扱注意のステッカーは貼ってありましたが、メモリなんて簡単に折り曲がります。しかも、佐川急便なんて、取扱注意ステッカーが貼ってあっても、当たり前のように放り投げたりしています。曲がりやすいものは、面倒でも段ボールにくるんでほしかったです。

価格は激安。
注文もカードが使えるし、楽天会員ならさくさく発注できます。（会員登録しなくても大丈夫）
やはりみなさん書いていらっしゃる通り、納期がぼろぼろ。
在庫はあるようですが、発送作業が間に合わないようです。
月曜日に発注したら、数時間後にメールが来て「発送作業が間に合いませんので来週月曜日以降順次発送となります」だそうです。キャンセルも一両日中なら可能だそうです。
すぐにこのメールが届いたことは評価できますが、「即納」「在庫あり」表記で一週間以上後の発送になるのはかなりマイナス評価。忙しくて手が回らないのならせめて納期表示を変えておいてほしい。

注文したのが水曜の午後９時頃で、大変忙しいやら業務が追いつかないとのメールが届き結局届いたのが翌週の水曜午後２時頃だったと思います。
即日発送OK！となっているショップのコメントはほんと変えてほしいです。
ただ商品は丁寧に梱包されていました。

注文自体はスムーズに出来ました。

ホームページやメールには発送に3〜5営業日かかるとの記述がありましたが
商品の配送も当日発送され予定の期日に届きました。
しかし、発送予定のメールは来たものの、発送完了のメールはなく
納期に関しては価格.comでの評判があまり良くなさそうなので
ホントに発送されたのか不安でした。

一番ヘンだったのは、ホームページにはヤマト運輸での配送が
謳われているにもかかわらず、実際には佐川急便で送られてきたことです。
ヤマト運輸だと20時〜21時の配送時間指定ができるので
注文時にもその時間帯を指定したのですが、佐川だと18時〜21時しか指定できません。
偶然にも20時から21時の間に荷物が着いたので問題なかったのですが
勝手に配送会社を変えて不在で受け取れなかった場合にクレームをつける人も
いるでしょうに、その辺は無視して対応する会社なのかもしれません。

このショップを利用するには少々のいい加減さを許す覚悟が必要なようです。

特に問題なし
梱包、連絡等問題なし
３０文字もコメントが必要か？価格ドットコム

注文発送が間に合わないようです
入荷次第と言うなら大丈夫かなと思います
なので、２個眼を注文しました
注文画面で発送未定がわかるといいですね
メールでのやり取りでは特に
問題なくスムーズに出来ました

このようなメールが届きます
23日、朝７時の注文分です

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この度は、アーキサイト＠ダイレクトにご注文頂き誠に有難うございます。
先日より受注処理が追い付かない旨御連絡させて頂いておりましたが
やはり件数の処理が間に合わず今週中の配達ができない状況となって
しまいました。ご注文頂いたにも関わらず誠に申し訳ございません。
受注処理は来週27日（月）からとなり、在庫品は当日発送となり、お手配品も
当日手配となりますが、ご了承の程何卒宜しくお願い致します。
この度は申し訳ございませんでした。

尚、上記日程にて不都合がございます場合、日曜日23:00迄にメールにて
キャンセルのご指示を頂けましたら翌営業日には処理とさせて頂きます。
ご協力頂きます様何卒宜しくお願い致します。

メールでの対応でしたが丁寧な内容で商品が届くのを安心して待つ事ができました。
注文品がパソコンに合うか不安でしたがちゃんと認識してくれた上、安くカスタマイズ出来ました。感謝します。

安いだけあって、とにかく人件費をケチってる（きわめて少人数で運営している）印象です。

即日発送を謳ってますが、まず無理でしょう。

発送が遅れる旨のメールもおそらく定型文で、実際の納期とはズレがあります。


ただただ、安い店。安さがサービスの店。
そういう目的のときには、また利用すると思います。