ムラウチドットコムのショップ評価
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はい:90% (投稿数3094件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
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金曜日の夕方に発注し、土曜の夕方には佐川より配達の連絡がありました。本当に早い対応に驚きました。
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
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注文が何度やっても受領にはなるがサンクスメールが来ない上に、
問い合わせたらサンクスメールやマイリストに
記載がなければ再度申し込んでください…って。
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ビデオカメラを購入しました。
シルバーウィーク中に注文したのですが、連休中にもかかわらず直ぐに発送してくれました。急ぎだったので大変助かりました。
オプションでショップの延長保障があるのもよかったです。
安心してお買い物ができるショップです。
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日立のプラズマテレビを購入しました。連休中にもかかわらず対応も早くとても安心してお取引できました。最安値ではなかったのですが、カードも利用できたのでよかったです。どうもありがとうございます。
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
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私はここでレンズのフィルターを注文しました。
5日以内発送と書かれていたのでここの会社を選びましたが3日ほど経っても連絡が来なかったので問い合わせました。メールの返信もあまり早くなく結構待ちました。
結局10月初旬に入荷らしいです。
しかし未だに価格コムの在庫発送の目安が5営業日以内と書かれているのは納得がいきません。http://kakaku.com/item/10540111776/
他の会社との公平性を欠くと思います。20日かかるなら〜20営業日と書いてはいかかでしょうか?
ということで注文をキャンセルさせていただきます。
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今回初めての利用しました。
受注・発送連絡ともスムースでした。
商品は、指定の期日、時間に届きました。
カードが使用できるので便利です。
他店と同価格であれば、こちらを利用したいと思います。
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商品の説明対応が良かった。発送日の確認も迅速にメールにて届きました。商品は、到着指定日に届きました。梱包等も良く、すぐに取り付ける事ができました。本当に良かったです。
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土曜日の17時ごろに購入依頼を行いましたが、大型商品にもかかわらずその日のうちに出荷され日曜の午前中には届きました。素早い対応に大変感謝しています。
また、最安値上位のほとんどのショップがクレジットカードが使えないのに、ほぼ最安値で購入できたうえにクレジットカードが使える点も良かったです。
年末にかけてプリンタや無線ルータの購入も検討しているので、その際にもぜひ利用したいと思います。
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予め「在庫状況: 取寄せ」と表記されていることを確認した上で注文したのですが
発送までの目安、メーカー様在庫状況、納期確定、発送、と随時状況をメールにて丁寧に連絡を頂き
安心して購入することができました。
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予約商品でしたが、入荷日より1日早く発送して頂き、予定より早く到着しました。
初めての取引で不安でしたが、連絡も素早く、価格も最安値でとても満足しました。
又利用したいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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注文して翌日に希望(指定)の時間帯に届きました。 トランザクションもスムーズで、しかも予想以上に早く届き感動しました。 商品も大変気に入っております。 是非とも、また利用したいショップです。 ありがとうございました。
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丁寧なメールを何度も頂きありがとう御座いました。安心して購入出来ました。
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
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代引きにて購入しましたが、代引き手数料・送料ともに無料でした。
他のショップよりも高い時期に購入しましたが、結果的に一番安く購入することができました。
注文後も、特に不安を感じることはありませんでした。
商品の梱包も、丁寧でした。
機会があれば、また利用したいと思いました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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取り寄せ商品で発注から到着までちょうど1週間でした。
注文の時点では納期がどのくらいになるかわからないので、急ぎの買物には全く向きませんが、今までに4〜5回利用してみて急がない買物であれば問題ないように思います。
一番待ったのは電気スタンドを注文したときで1ヶ月半ぐらいだったでしょうか。それでも最初から待つ余裕がある場合には、10,500円以上で送料・代引き手数料が無料になりますし、他にはない安値の場合もあるので、ときどき利用しています。
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注文してから到着まで2日かからず、注文・発送状況が分かりやすく、メールできちんと説明があったのも良かったと思います。
代引きしても商品自体が安価で嬉しかったです。また利用したいと思います。
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注文品の使用予定があったので、
電話で在庫と商品到着日を確認し、
注文フォームにも到着日(翌日)を指定した。
注文確認メールはすぐに来たが、
発送完了メールがなかなか来なかった。
ショップによっては、発送完了メールが夜になることがあるので待っていたが、
営業時間を過ぎてもメールは来なかった。
翌朝、営業開始時刻に電話をすると、
「担当者が入力ミスをしたため、
本日発送になり到着は明日になる。申し訳ない。」との返事。
「今日使う予定があるから、確認をして注文した。
そちらから私の家まで車で来れる距離(約2時間位)なのだから、
誠意があるのなら、なんらかの方法で届ける努力をして欲しい。」
と言ったが、「申し訳ないが、それには応じられない。」との答え。
悪いショップだとは思わないが、
ネットで商売をする以上は、それなりの誠意と責任を持って欲しいと思う。
到着期日を特に指定しないのならよいが、
指定する場合は、注文後も電話で確認をすることをお勧めする。
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在庫多めの商品を注文し2日での到着でしたので、十分満足できる買い物となりはしましたが到着日までWEB上でのステータスが「取り寄せ中」「納期確認中」と表示されており本当に在庫が有って早急に手元に届くのかが直前の発送メールが来るまで不安でした。
発送メールについても発送日の翌日だったので改善するべきだと思います。
あと、梱包についても商品の外装に直接送り状が貼られており、剥がすとその下に引っ掛けたと思われるキズが隠されていました。
中身には問題ありませんでしたが気持ちのいいものではありません。
今までにも何度か利用しているショップですが次回は他で買います。
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
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日曜日に注文に注文、月曜日に届きました。
早くても火曜日と思っていたのに、日曜に発送までしているとは驚きです。
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
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手元にないものを売っていますね。
入金確認後に在庫確保で1週間かかるといわれました。
二度とここでは買いません。
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
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初めて利用しました。
注文後の受注メール(サンクスメール)から
商品の入荷ごと・発送の連絡とこまめにメールをいただきました。
保証書用シールが1枚足りなかったのは残念でしたが
追加発行の問い合わせにも迅速に対応していただきました。
また利用したいと思います(^_^)


