ムラウチドットコムのショップ評価
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またこのショップを利用したいですか？
はい：100% (投稿数1件) 最近6ヶ月
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はい：90% (投稿数3094件) 全期間
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ |
はい
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか？ |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ |
はい
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| またこのショップを利用したいですか？ |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
カード払いが可能、配送の選択肢に「急ぎ」があった
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日
【その他感想・コメント】
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
他のショップさんは送料無料の表示があっても離島は例外のところが多いが、こちらは送料無料で中継料もなくストレスない買い物ができました。完璧な全国送料無料はこちらとヨドバシでしょうか。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
すごく早かったです。
【その他感想・コメント】
領収書と納品書はWEBでダウンロードするようになっていますが、印刷すると肝心の品物や日付や金額の部分が空欄になってしまい、全くダメでした。問い合わせて郵送で領収書と納品書を送ってもらうことができたが、領収書は再発行の文字入り。なんとか改善してほしいです。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
前に購入したことがあり、信頼できた。また、価格も納得できるものだった。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日ぐらいで届いた。
【その他感想・コメント】
連絡もすぐにあり、心配することなく購入できました。また利用したいと思います。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
クレジットカードが使用可．知名度．延長保証対応．
【注文からどのくらいで届きましたか？】
1日
【その他感想・コメント】
機会があればまた注文したいです．
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】 よく利用してる。
【注文からどのくらいで届きましたか？】 2日後
【その他感想・コメント】
迅速な手配で好感が持てます。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
価格が他のショップより安かった。然も送料無料です。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日目に届きました。
【その他感想・コメント】
次回商品が欲しいものあったらこのショップを検索してみる。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
以前から何度も利用していて、対応がとても丁寧で安心感があります。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
7月28日14:00に注文を入れて、翌日（29日）午前中に商品到着しました。
【その他感想・コメント】
発注後に、旅行に出発するまでに届くかどうか心配だったため念のため電話で納期確認をしましたが、「すでに出荷準備をしているので遅くとも明後日には届く」ととても丁寧にご対応いただきました。実際には翌日午前中に届きました。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は？】
価格が良心的
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日
【その他感想・コメント】
いつも迅速な対応ありがとうございます。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品の在庫があり、安く販売されていた為。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文した次の日に届きました。
【その他感想・コメント】
直ぐに届きました。ありがとうございます。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
知名度 地元で有名な店舗のインターネット店
一流家電メーカのものがそろっている
他の家電量販店価格と同等もしくはそれ以下
【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日
【その他感想・コメント】
ネット通販ながら安心感があり、品質保証、修理対応がしやすい
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日程度でした。
【その他感想・コメント】
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
価格
【注文からどのくらいで届きましたか？】
２４時間以内
【その他感想・コメント】
信頼できる。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日
【その他感想・コメント】
直ぐに届きました。ありがとうございました。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
商品が色々揃っていて、必要なものがまとめて購入できたから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日
【その他感想・コメント】
迅速な対応で助かりました。また機会があれば利用したいです。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
過去に利用したことがあるショップでリピーターです。台数限定商品を購入しましたが、最安値でありながら、クレジットカードでの支払いがＯＫなところにとても感動しました。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
夜中の１時近くに注文して、２日後には届きました。
【その他感想・コメント】
過去の購入実績もあり、今回も安心して取引できました。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】
価格
【注文からどのくらいで届きましたか？】
7月14日注文 8月7日納品予定の連絡
3日〜6日での発送とあったのに在庫も無く取り寄せ
【その他感想・コメント】
前に使ったときは問題無かったのに注文から約１ヶ月もかかるなんて考えられない
この店は2度と使わない
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
時々、特価品が出る
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日
【その他感想・コメント】
価格の最安値が出たときに今まで購入してきたが、いつも問題ない良い店と思っています。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
以前も利用したことがあり、対応が良かったので。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
１日
【その他感想・コメント】
急にテレビが映らなくなったので、すぐにテレビを欲しかったのですが、できるだけ早く、という指定をしましたが次の日には届いたので、とてもびっくりしました。対応の早さに感心しました。
機会があればぜひまた利用したいショップです。ありがとうございました。迅速丁寧な対応感謝します。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
以前八王子に住んでいたので、店を知っていた
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日
【その他感想・コメント】
迅速な対応だった
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】
商品価格が他に比して安価だったから。エアコンを注文する場合は下記によりご検討ください。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
８日間。専用コンセントの有無、既設エアコン撤去後の運搬・処分などメールで回答したが、レスポンスが遅く、注文者からお客様センターに電話問合せして、やっと商品が届いた。
【その他感想・コメント】
・ エアコンなど商品販売者と工事業者が異なる商品は、新設または既設交換、その他工事（２００Ｖ専用コンセント、化粧カバーなど）、 エアコン処分方法など、メールや電話であらためて打合せしなくてよいよう、注文時のWeb上にエアコン設置事前打合せフォームを作成してはいかがでしょうか。
（設置場所、マンション・持ち家・階数、200Ｖ専用コンセントの有無、既設エアコンの取外し、追加工事等）
・工事業者にメールの打合せ内容が引き継ぎされておらず、商品販売者と工事業者（孫請けの地元業者）が注文者のメール等を共有できる連絡体制を構築する必要があると思います。
