家庭電化製品のお店 GIGA.〜giga-web.com〜のショップ評価

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
早く届いて助かりました。

梱包は商品に段ボールが巻いてあるだけでしたが、私にはそれで十分でした。
お店によっては過剰に梱包されている場合がありゴミが増えるので・・・・。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから


【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日


【その他感想・コメント】
AirPodsを購入。
明らか偽物っぽいのが届いた為アップルに確認、
シリアルナンバーは存在する為、アップルストアに持ち込み後シリアルナンバーの使い回し、作りがあらい完全に偽物とのこと。
お店に確認の電話の際正規品に間違えないと一点張り、偽物なら返金するんでと。
無駄な、時間返してくれ

【このショップを選んだ理由は？】
以前購入して対応も良かったし、
注文後コロナで入金が遅れても、快く対応してくれた。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
入金後、翌々日には届きました。

【その他感想・コメント】
IOM92B22ACBK-W　　ブラウンの電動歯ブラシを購入したが、
パッケージがかなりの水染みが沢山有って非常に残念。
また製造年月日も２０２２年４月１５日でしたので、
超長期在庫品を割り当てられたのは非常に不愉快。
また５年延長保証を購入後申し込みしたが、
ネットの手続きで３年保証から４年保証に１年延長してくれるという
メーカーの施策が有って、延長保証が可成り無意味になりました。
１年だけの延長保証が２，１００円というのも複雑な気分です。

今後購入するかは、gigaさんの対応次第です。

【このショップを選んだ理由は？】
価格と延長保証のバランス。
延長保証がSOMPOワランティだからです、カカクコム等は名義変更が出来ない、
ヤマト延長保守とSOMPOワランティはできる。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日に届きました、振込確認が出来るか出来ないかで発送が違うと思う、ショプさんが
ネットバンクで確認する努力をするかしないか‥


【その他感想・コメント】
今回二度目の利用ですが‥
前回はα6400とタムロン150−500mmを購入しました、
前回もレンズの梱包が微妙でした、
今回の梱包はいっぺんにだけ紙を丸めた吸収剤‥
四方八方に吸収剤は無し25万近いレンズを購入で‥
これはショプとしてまずいですね、
企業としての考え方が理念等がないのでしょうね‥

【このショップを選んだ理由は？】
商品の提示価格と信頼性（過去の評価）

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
迅速に対応いただきました。信頼できる業者です。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったので。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
直ぐに届きました。
【その他感想・コメント】
価格コムの評価がとても良い数値ではなかったので注文に少し不安でしたが、注文から入金連絡発送までとてもしっかり対応されてました。
優良なお店だと思います。お世話になりました。

【このショップを選んだ理由は？】
価格com決算で最安値で、安心して購入できました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日後に非常に丁寧に梱包されて届きました。

【その他感想・コメント】
プリンターのセットアップもとても簡単でした。
毎日、フルに使用しています。
またGICA(東京)を利用したいと思います。
どうもありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
SONYのα７Ｒ�Xと70-200 GM2の＋５年間保証（物損）のトータル金額が一番安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日

【その他感想・コメント】
とても迅速丁寧な業者さんでした。機会があればまた利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
価格と保証を他店と比較し選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文の翌日に届きました。

【その他感想・コメント】
製品の天地(上下)が逆さまの状態で梱包されていましたが、仕様なのでしょうか？

【このショップを選んだ理由は？】
出店年数も長く、満足出来る価格だったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
振込先のメールもすぐに届き、振込手続き後は即発送連絡を頂きました
【その他感想・コメント】
振込手続き後、翌日には商品が届きました。満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値であったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　　代金振り込みの翌日にとどいた。
　　

とにかくこのショップはおすすめしません。

購入した商品に明らかな初期不良（調理家電の蓋が閉まらない）があったのですが、初期不良は店舗側の責任ではないとはいえ、その後の対応が不親切極まりなく非常に残念でした。

・問い合わせに対するレスポンスが全体的に遅い。
・こちらに問い合わせ内容を大して読まず、適当にテンプレ回答をお繰り返してくる。
・初期不良を証明するためにメーカーの確認が必要との一点張り。不良内容を何度も説明し、その様子を動画に収めたものを送りたいといっても、「動画送る方法は存じ上げません」という回答。
・急ぎで必要な商品で、メーカーの確認などが発生するとその手間・時間・費用がすべてこちら負担なので、それであれば返品すると伝えても「返品は受け付けられない」と回答。

ちなみに、不良内容は、調理家電の蓋が閉まらないというものでしたが、全く同じ商品を既に愛用していたので、不良であることは明確でした。（使い方の間違いや、仕様ではありません）

利用規約を盾にとにかく冷たい対応、こちらに寄り添う姿勢を一切見せずに、とにかく返品・交換のハードルをできる限り高く設定したいのであろうという印象しか受けませんでした。

家電には初期不良はつきもので私も何度か初期不良品にあたった事はありましたが、ここまでひどい対応は今回が初めてです。ご利用を検討される方は、利用規約などをしっかり読み込んだ上でこのリスクを承知に上で利用されることをおすすめします。

【このショップを選んだ理由は？】
価格がその時点で最安だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
入金確認後、すぐに出荷され、九州まで2日後に到着。ただ土日・休日は受注処理がされないため、急ぎの場合は到着まで余裕を持ったほうがよい。

【その他感想・コメント】
クレジットカードが利用できず、また初めてのショップだったので不安があったが、受注から発送まで、メールで随時連絡があったほか、問い合わせ内容にも迅速に回答していただき、杞憂に終わった。

【このショップを選んだ理由は？】
出店年数、口コミでの評価、1回目のショッピングのときに問題がなかったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
不良品が届いたので、交換してもらいましたが、また不良品が届きました。
メールで改めて届いた商品も不良品だっ旨を伝えましたが、「2度目の交換はできません。自分でメーカーへ行き交換または修理してください。」と言われました。
1度目に不良品が届いた時も、故障証明書をもらうためにメーカーのサポートセンターまで行きました。交通費もタダではないですし、2度目の交換はできないと言われ、再びメーカーのサポートセンターに自分で出向き交換、修理してもらうことも納得できません。
高価なものを買ったのに、この扱いは少し雑すぎると思います。

【このショップを選んだ理由は？】
一番安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日ほど

【その他感想・コメント】
早くて安く不備も無い。どう飾ろうとこれに勝るものはありません

【このショップを選んだ理由は？】
価格と近さ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
とてもスムーズに取り引き出来ました。
おすすめできるお店です。

【このショップを選んだ理由は？】
やすかったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日くらい

【その他感想・コメント】
何万円もする商品をダンボールに入れず、プチプチ緩衝材を一周巻いただけの紙袋に入れて発送するのはさすがに雑すぎると思います。
高額商品を購入してもこのような対応では、他の商品を買うのも不安です。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日
【その他感想・コメント】
受注受付け、振込案内、商品発送まで、その都度、連絡を頂き、安心して取引が出来ました。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値。評価が良かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日後。

【その他感想・コメント】
こちらの無理な要望で、夜注文したものを翌日に発送、次の日に届けて頂きました。（東京→愛知）
コンビニ決済から代金引換への変更も、メールで柔軟に対応して頂き、大変気持ちの良い買い物でした。
また、機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思っています。

【このショップを選んだ理由は？】
沸騰鉄釜 ふっくら御膳 RZ-V100EMを検索中、最安価格であったことと、評価の内容で

【注文からどのくらいで届きましたか？】
炊飯器が8月17日故障に気づき、その日の14時頃、発注、翌日の昼には到着。迅速でありがたかった。

【その他感想・コメント】
迅速で、最安で、商品が購入できたこと、安心して現在、炊飯器を利用していることを多くの方にしってもらうためです。8月20日21時投稿です。