家庭電化製品のお店 GIGA.〜giga-web.com〜のショップ評価

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家庭電化製品のお店 GIGA.〜giga-web.com〜

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ke2000さん 2023年1月20日 16:42 [611900]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】その他健康器具・医療機器    【注文時期】2023年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値であったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
  代金振り込みの翌日にとどいた。
  





OysterSGさん 2023年1月14日 12:10 [611419]


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いいえ

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いいえ

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】その他調理家電    【注文時期】2023年01月頃

とにかくこのショップはおすすめしません。

購入した商品に明らかな初期不良(調理家電の蓋が閉まらない)があったのですが、初期不良は店舗側の責任ではないとはいえ、その後の対応が不親切極まりなく非常に残念でした。

・問い合わせに対するレスポンスが全体的に遅い。
・こちらに問い合わせ内容を大して読まず、適当にテンプレ回答をお繰り返してくる。
・初期不良を証明するためにメーカーの確認が必要との一点張り。不良内容を何度も説明し、その様子を動画に収めたものを送りたいといっても、「動画送る方法は存じ上げません」という回答。
・急ぎで必要な商品で、メーカーの確認などが発生するとその手間・時間・費用がすべてこちら負担なので、それであれば返品すると伝えても「返品は受け付けられない」と回答。

ちなみに、不良内容は、調理家電の蓋が閉まらないというものでしたが、全く同じ商品を既に愛用していたので、不良であることは明確でした。(使い方の間違いや、仕様ではありません)

利用規約を盾にとにかく冷たい対応、こちらに寄り添う姿勢を一切見せずに、とにかく返品・交換のハードルをできる限り高く設定したいのであろうという印象しか受けませんでした。

家電には初期不良はつきもので私も何度か初期不良品にあたった事はありましたが、ここまでひどい対応は今回が初めてです。ご利用を検討される方は、利用規約などをしっかり読み込んだ上でこのリスクを承知に上で利用されることをおすすめします。





silentjakeさん 2023年1月12日 20:42 [611307]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スピーカー    【注文時期】2023年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格がその時点で最安だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
入金確認後、すぐに出荷され、九州まで2日後に到着。ただ土日・休日は受注処理がされないため、急ぎの場合は到着まで余裕を持ったほうがよい。

【その他感想・コメント】
クレジットカードが利用できず、また初めてのショップだったので不安があったが、受注から発送まで、メールで随時連絡があったほか、問い合わせ内容にも迅速に回答していただき、杞憂に終わった。





yu_Huangさん 2022年12月30日 20:01 [610384]


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いいえ

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】レンズ    【注文時期】2022年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
出店年数、口コミでの評価、1回目のショッピングのときに問題がなかったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
不良品が届いたので、交換してもらいましたが、また不良品が届きました。
メールで改めて届いた商品も不良品だっ旨を伝えましたが、「2度目の交換はできません。自分でメーカーへ行き交換または修理してください。」と言われました。
1度目に不良品が届いた時も、故障証明書をもらうためにメーカーのサポートセンターまで行きました。交通費もタダではないですし、2度目の交換はできないと言われ、再びメーカーのサポートセンターに自分で出向き交換、修理してもらうことも納得できません。
高価なものを買ったのに、この扱いは少し雑すぎると思います。





kazuyuki867さん 2022年12月21日 21:01 [609643]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2022年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
一番安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日ほど

【その他感想・コメント】
早くて安く不備も無い。どう飾ろうとこれに勝るものはありません





なおじいぃさん 2022年12月4日 07:26 [608279]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2022年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と近さ

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
とてもスムーズに取り引き出来ました。
おすすめできるお店です。





arutaroさん 2022年11月30日 19:49 [608054]


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【注文商品】タブレットケース・カバー    【注文時期】2022年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
やすかったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日くらい

【その他感想・コメント】
何万円もする商品をダンボールに入れず、プチプチ緩衝材を一周巻いただけの紙袋に入れて発送するのはさすがに雑すぎると思います。
高額商品を購入してもこのような対応では、他の商品を買うのも不安です。





桃太郎7さん 2022年11月24日 01:28 [607600]


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【注文商品】コーヒーメーカー    【注文時期】2022年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
受注受付け、振込案内、商品発送まで、その都度、連絡を頂き、安心して取引が出来ました。





シマエナガ鳥さん 2022年8月23日 01:15 [601175]


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【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値。評価が良かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後。

【その他感想・コメント】
こちらの無理な要望で、夜注文したものを翌日に発送、次の日に届けて頂きました。(東京→愛知)
コンビニ決済から代金引換への変更も、メールで柔軟に対応して頂き、大変気持ちの良い買い物でした。
また、機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思っています。





yasuyasugoldenさん 2022年8月20日 21:11 [601007]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】炊飯器    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
沸騰鉄釜 ふっくら御膳 RZ-V100EMを検索中、最安価格であったことと、評価の内容で

【注文からどのくらいで届きましたか?】
炊飯器が8月17日故障に気づき、その日の14時頃、発注、翌日の昼には到着。迅速でありがたかった。

【その他感想・コメント】
迅速で、最安で、商品が購入できたこと、安心して現在、炊飯器を利用していることを多くの方にしってもらうためです。8月20日21時投稿です。





とち乙女さん 2022年7月9日 13:16 [597960]


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【注文商品】掃除機    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
木曜夜注文金曜午前入金土曜午前到着

【その他感想・コメント】
いつも大手通販サイトだったので
安さで選んで不安だったけど
早く梱包も丁寧でした
五千円から一万円は安いんじゃないかな
家電屋さんもいくつか回ったけど大満足でした





ジョリクールさん 2022年6月18日 19:26 [596503]


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無回答

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【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2022年06月頃

AY-N40X2
【このショップを選んだ理由は?】
最安値でショップ評価も悪くなく、一度在庫切れになったがすぐに回復して再び最安値となったこともあり本ショップに決めました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
配達日指定をしたため、最短ではないが6日

【その他感想・コメント】
今回、代引きを使いましたが、購入後の説明メールやフォローメールがわかりやすくとても安心できました。
エアコンの取り付けは近所にひいきにしている電設屋さんにお願いしています。
取り付けを同時に依頼した場合工賃が多少高く感じるかもしれませんが、ひいきににている電設屋さんも似たような値段です。これより極端に安いとむしろ安心できませんしいろいろ追加料金が発生して結局似たような値段になると思います。





あき1310さん 2022年6月11日 14:24 [596007]


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【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2022年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】

在庫ありだったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定通り

【その他感想・コメント】
スムーズに購入できました。ありがとうございました。





PINOCCHIO5さん 2022年6月2日 10:55 [595343]


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【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2022年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったこと。家電製品のショップだったこと。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
日曜日に注文し、翌営業日の月曜朝一で注文確定メールが届き、火曜の時間指定で届きました。

【その他感想・コメント】
別のショップで注文の手続きを進めていたところ、時間指定をすると10日後にしかならないと。
注文を取りやめ、ここのショップに切り換えたら最短(翌日)の到着。
想定していたより早く届いたのでちょいビックリ!





Shakujiiさん 2022年5月21日 01:56 [594626]


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【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2022年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい機種が最安値でSOMPOジャパンの5年保証も付けられ、納品が迅速そうなレビューが多かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から約24時間で東京から某西日本に届きました。
在庫があれば、14時までに振り込めば佐川で当日発送してくれるようです。
【その他感想・コメント】
銀行振込だとトラブルが起きてもお金が戻って来にくいので、最初は数パーセント高くてもカード払いのできる所で買おうと思いました。しかし価格コムさんからのリンクでどうしてもそのお店のページが開かないのでGIGAさんにしたのですが、注文前に電話した方の受け答えが非常に誠実丁寧で、価格コムの過去レビュー合わせ、安心感がありました。

商品もきちんと新品で箱も綺麗でした。
直ぐに届いてとても助かりました。
ありがとうございました。





外野のおっさんさん 2022年3月18日 11:18 [590594]


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【注文商品】腕時計    【注文時期】2022年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値と同等価格でこちらの評価が良かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日午前中

【その他感想・コメント】
こちらの手違いで注文に誤記してしまいましたが
電話連絡したら丁寧に対応して頂けました





あくえんあてんさん 2022年3月15日 11:43 [590369]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】レンズ    【注文時期】2022年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日目


【その他感想・コメント】
振り込みから発送まで1日でやってくれました!
運送会社があまりよくなかったですが…満足です!





☆七草☆さん 2022年1月9日 21:21 [585743]


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はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ドライブレコーダー    【注文時期】2022年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値ではなかったが、ショップサイトを確認し、丁寧な印象を受けた。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文→支払→発送と半日程で非常にスムーズ。商品は翌日には自宅に届くことになっていた。

【その他感想・コメント】
配送会社を選択可能だとパーフェクトな印象。
自宅が都市部ではなく、飛脚の業者が近くに無いため荷物のやり取りが不便。





Full moon rabbitさん 2022年1月9日 14:33 [585711]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】レンズ    【注文時期】2022年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫ありで最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】





おべちゃ10さん 2022年1月4日 21:26 [585347]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定より早く着きました

【その他感想・コメント】




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