家庭電化製品のお店 GIGA.〜giga-web.com〜のショップ評価

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家庭電化製品のお店 GIGA.〜giga-web.com〜

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真実はさん 2021年5月12日 15:58 [567941]


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【注文商品】炊飯器    【注文時期】2021年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
使用中の炊飯器が壊れたので、価格コムで満足度1位、最安値だった商品を安易に慌ててこのショップで注文してしまいました。他の方の評価も見ればよかった。。。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した翌日に届き、足りないパーツについてすぐに電話で連絡しました。

【その他感想・コメント】
内蓋の上にプレートが付くのですが、そのプレートが入っていませんでした。このショップ(GIGA)に連絡したら、「うちでは一切開けていないから、メーカーに直接言ってくれ!」って。
頼んだ商品が届いていないのに、対応してくれないんですか?
メーカーに言ったら今までこのような問い合わせは受けていないとの事。

この炊飯器は給水レスオートスチーマーが売りなのに、プレートがなくてはお米がベチャベチャになってしまいます。メーカーが、添付品でもない、本体の一部を入れ忘れるとは、私自身も考えられません。

まさかとは思いますが、開封済の中古品、展示品、もしくは、返品された商品を検品漏れしたなんて事はないですよね?
誠意ある対応を望みます。

もちろん、こんな不誠実なショップ 二度と利用したくありません。最悪です。





帽子好きさん 2021年5月3日 20:12 [567348]


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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段

【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
対応が良かったです





OcTk1さん 2021年4月17日 23:52 [566085]


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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値でした

【注文からどのくらいで届きましたか?】
昼の12時ぐらいに注文して13時ぐらいにコンビニ払い完了
翌日午前中に届きました

【その他感想・コメント】
対応が迅速で丁寧でした
機会があったらまた利用させていただきます





sundiskさん 2021年4月9日 11:18 [565439]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】レンズ    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他の店舗が在庫がない中、商品を保有していたので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
他店より値段が少し高かったが、在庫がない中、直ぐ手に入れられて良かった。
電話対応も良く安心出来た。

全てにおいて満足だが、元箱にぶつけた跡があり擦れていたのが残念だった。
製品には問題なかったので気にしないが人によってはクレーム対象になるかもしれない。
これは傷がある状態で梱包したと思われる。





わたなべさんさん 2021年4月8日 22:27 [565412]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】レンズ    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
入金翌日


【その他感想・コメント】
迅速な対応で満足





abbey1127さん 2021年2月10日 21:28 [560626]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】レンズ    【注文時期】2021年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
16年出店で評価100%なので信頼できるショップと思ったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
7日だったが、土日の休みがあったため実質5日

【その他感想・コメント】
100%評価の通り梱包もよく大変スピーディな対応でした。大変満足してます。





モロ2015さん 2020年12月11日 14:17 [555269]


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はい


【注文商品】圧力鍋    【注文時期】2020年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格と長期保証
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日です。
【その他感想・コメント】
振り込み後、入金確認してもらって、2日後には到着しました。
たいへんスムーズに発送していただきました。





下町風来坊さん 2020年10月11日 22:54 [550626]


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はい


【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格にて選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日です。

【その他感想・コメント】
オリンパス   OLYMPUS Tough TG-6 [ブラック]購入。
梱包しっかりされており綺麗に届きました。
また機械ありました利用させて頂きます。





明太子は飲み物さん 2020年7月24日 20:42 [544452]


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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と信頼度

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
梱包もクッション材で包んで段ボールで送って来ました。完全な新品で開封もされておらず信頼出来るショップだと思います。次回もお願い致します。





t.k.comさん 2020年7月19日 13:12 [544012]


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はい

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無回答

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いいえ


【注文商品】食器洗い機    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と延長保証


【注文からどのくらいで届きましたか?】
振込後すぐに


【その他感想・コメント】
アイリスオーヤマ ISHT-5000-W 食器洗い乾燥機を購入しましたが、使用開始2回目で突然電源が落ちそれ、それ以降電源が入らなくなりました。
さすがに1回目の運転が問題なかったため箱を破棄してしまっており、7日以内でしたが初期不良としての交換対応ができないとのことでした。
メーカーも修理対応となる言われました。

ショップにて初期不良対応ができるとしても、
@こちらからメーカーに電話する 
Aメーカーに製品を送る 
B初期不良診断書をメーカーから取り寄せ、ショップに送る

の手順が必要になり、非常に面倒です。。。





あつし1208さん 2020年7月13日 12:37 [543499]


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はい

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いいえ

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いいえ


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
スペックで検索,値段が最も安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 5月18日に注文,取り付け6月23日,1ヶ月ちょっとかかりました。在宅増加で注文が混んでいるにしても長かった。

【その他感想・コメント】
 最初の取り付けはスムーズで対応も丁寧だった。が,室外機の側面に打撃痕があり,側面も2cm程度内側にへこんでいた。取り付けの方が連絡してくれたが,なかなか対応がなく,価格コムにクレームを投稿したら,すぐに連絡がありました。さすが,価格コム,ありがたい。室外機の交換に一度再出荷したら,今度は落ちない汚れ(擦過痕?)ありということで,再々出荷の後,やっと7月11日に,今度は大丈夫なものを取り付けてもらえました。
 業者に投稿削除をお願いされて一度削除しましたが,ユーザーの参考のため修正版を再投稿しました。配送(業者)に問題があるかもしれません。この業者さんは,メールしても対応がなく,カカクコムへ投稿してはじめて商品の不具合に対応したということで,(また利用したいかに保留というのがないので),悪質とまでは断言できませんが,また利用することはないと思います。





AOJIIJIさん 2020年6月23日 12:37 [541528]


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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2020年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値

【注文からどのくらいで届きましたか?】
中1日 最速でした。

【その他感想・コメント】
精密機器のカメラなので特に梱包注意のご連絡をしましたが、緩衝材は紙1枚を丸めて上部隙間に入れた状態でした。普通は商品の上下左右に緩衝材を詰めますよね。この店で十数万以上のお買い物はもうしません。





t-doonさん 2020年6月18日 12:54 [541111]


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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2020年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】

値段と評価が良かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
精密機器ですが、メーカー箱に入っている新品なので梱包も大丈夫でした。価格も安いので心配ですが、初期不良もなさそうですし、延長保証も5年入れても安いショップだと思います。





yamadoriさん 2020年5月2日 11:18 [536858]


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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2019年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
・安い
・在庫が有った
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日配達。
【その他感想・コメント】
とても信頼出来るショップです。





kenko2019さん 2020年4月11日 08:17 [534962]


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【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
評価が良かったこと、そして在庫があり、予定納期が早かったこと。もちろん、お安かったのもあります。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
初めての利用です。電話にもすぐ出てくださり、応対もすごく良くて、安心して取引できました。また利用したいと思いました。





jnrobbuspilotさん 2020年3月8日 09:10 [532404]


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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ショップ対応の評価が高かった為

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日から2日後

【その他感想・コメント】
充分な梱包で安心しました。
また機会があればよろしくお願いします





手乗りかっぱさんさん 2020年1月18日 10:52 [528378]


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【注文商品】掃除機    【注文時期】2020年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
希望の色があるのは数店舗しかなく、まだ日の浅い店舗という事で、坐してあぐらをかく店舗ではないと判断して選びました。実際他の店舗の価格とは数十円しか変わらなかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後、入金して2日で来ました。とても早かったです。発送メールが来なくて翌日問い合わせたのですが直ぐに再送いただけました。後に気がついたのですが、迷惑メールの山に埋もれていました。店舗の方には悪い事をして申し訳なかったです。

【その他感想・コメント】
梱包状態はどちらとも言えないと選択したのは、贈答品として送って頂いたので梱包状態が分からなかったためでした。
元々本体の梱包はしっかりしているのでプチプチ程度の梱包でも十分ではないでしょうか。





ひろのりおさん 2019年12月11日 08:10 [525093]


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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】その他健康器具・医療機器    【注文時期】2019年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
振り込みから翌日に配達。

【その他感想・コメント】
過去評価は、簡易包装に対して批判的な物もあり心配でしたが、ちゃんとよくある藁半紙の緩衝材+ダンボールに入って届き、取り扱い注意のシールも貼って有り必要十分でした。それでも足りないという方は、ネット通販せず近所の電器店で購入すれば精神的にも落ち着くと思いました。機会あればまた、利用させて頂きます。





おーいほうじ茶さん 2019年12月2日 16:56 [524333]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プリンタ    【注文時期】2019年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
近くにあって在庫有りの為

【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫を確認して店頭にて引渡し
【その他感想・コメント】
商品も対応も最高でした。
また何かあったらお願いしたいです





母より連絡さん 2019年9月11日 16:17 [517489]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電子レンジ・オーブンレンジ    【注文時期】2019年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安値でした。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
早くて必要なことは連絡してくださったので何も問題ありませんでした。




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