ECJOY!のショップ評価　485ページ目

発送が遅すぎる。
在庫「有」の品物に一週間とかかかりすぎ。
別のショップと同時に発注したのに
片や翌日、片や一週間。
もーここは使わない。

金曜日に注文、月曜日に発送完了で土日の休みがなければ注文の翌日発送。とても早い対応で大満足です。

2週間待たされましたが、納期が思ったほど速くて良かったですが、事情があって遅かったのはちょっと．．．．
この店は人気商品に関しては気長に待つ人向けです。
運送状番号や配送のサービス等が充実して欲しいです。

ショップの評価も高かったので安心して頼めました。振込だったのですが、対応もよく不安はありませんでした。
１０月３日に振込５日に届きました。
包装も良く満足しています。
機会があればまたお願いします。
頑張って下さい。

先ほど「ソイエ」届きました
複数商品を購入したい問い合わせにも丁寧さと迅速さを感じました。
低価格+ネット販売＝多少の不安が消費者心理ですがここは信頼できると思います。

また機会がありましたらよろしくお願いします。

発注から発送までの時間が長すぎるし、予定通りとどかなかった。
在庫品と表示されている物を頼んだが、発注前の納期質問への
回答をもらえず、発注したら納期連絡するとの返事。
発注後、納期7日予定で連絡がきて、届いたのは11日後。
在庫品にこんなに時間がかかる理由が判らない。
また、梱包が適当で、箱の中でがたがた動いていた。

　注文してからのやりとりはできませんでしたが，とてもスムーズな納品までの対応でした。

取り寄せ商品でしたが、入金後、
翌々日に来ました。
取り寄せなのでメーカー側の在庫事情にもよるのでしょう。
１週間は覚悟していたので驚きました。
ほかの人は待つ人もいたようなので運でしょうかね。

メール対応もスムーズだったので特段のストレスはなく
買えました。買ったのは確かにバルク品でしたが、
緩衝材がもう少しあると安心できますね。

買いに行く手間暇を考えたら大変ありがたかったです。
安いので仕方ないとは思いますが、設置サービスや商品ガイドを
充実していただけるともっと使いやすいと思います。

ご参考まで。

直送を利用した送料無料の発送はたいへんありがたいと感じました。

メールでの対応がちぐはぐで、遅かったです。
仕方なく他店で購入しました。

最初の自動返信メール以降、「連絡来ないな。。」と思っていたら数日後に「まだ売買意思確認が済んでいません。」という進捗確認の自動メールが。　最初の自動返信メールをよく読んでみると、確かに売買意思確認操作をしてくださいと書いてありました。

おかげで週末に予定していた組み立てが出来なくなり、「なんでわざわざ発注操作を二回もしなければならないのか？」と不便に思いましたが、最初の自動返信メールに書いてある内容を良く見なかったのはこちらに非があり、相手を責める訳にはいきません。

その後は大変スムーズ。　在庫の無い取り寄せ品だったハズですが、すぐに発送の連絡が来て届きました。　梱包も丁寧。　価格も安いし、トータルで満足です。

対応がずさんです。いつかは駆逐されるでしょう。メールは来ない、商品は遅れる、最悪です。

新製品がいち早く買えてよかったです。

量販では売ってなかったので助かりました。

配送処理が非常に遅く注文が確定してから少し日数がかかりました、もうちょっと速く対応してください

　単刀直入に言って、「もう、二度と利用したくない。不親切。不誠実。」

　祝日の夜（翌日はウィークデイ）に注文しましたが、自動配信メールのみで、進捗状況のＵＲＬの発送予定日に発送されていないようだったので、問い合わせのメールを送ると、「只今、発送準備をしています」というだけで、具体的な発送予定日の記載なし。
「在庫アリ」となっているものの、本当に送ってもらえるのか不安です。

　同じ日に注文した防水ケースは既に到着しているのですが、カメラが来ないと意味ない。
防水ケースを注文したダイレクトハンズと比べ、対応があまりに粗雑。
shopによってこんなにも対応が違うのかと驚いています。

今回EC-JOYさんよりCPUクーラーを注文させて頂きました
価格も他社より幾分か低く、送料も無料なものが多いです
それに加え問い合わせにもすぐに対応して下さり、消費者としても嬉しい限り

最後に、当コメントは八百でも何でも無いので安心してくれておｋだお( ^ω^)

9/12 12:30頃　注文
9/13 7:00頃　注文確認メールが届かない為、確認のメールを送る。
9/13　9:30頃　注文確認メールが届く。
9/13　9:30頃　ネットにて入金を行う。
9/13　9:35頃　入金確認メールが届く。
9/14 18:40頃　発送完了メールが届く。
9/16 13:20頃　商品が届く。

まず、注文確認メールが届かない。
連絡後はすぐにメールが届いたが、今度は入金を確認してから発送まで
１日半もかかってる。
しかもどの運送会社か伝票番号は何番かの連絡は一切なし。

ヤマトなら関東からなら夕方出しても翌日の午後には必ず届くが、
ヤマト運輸以外は怠慢なところが多くＷＥＢの荷物確認で集配所に届いていても
催促しないと、配達しないことがよくある。

運送会社と伝票番号は連絡すべきでしょう。

結局届いたのは翌々日の午後。果てには届いた商品はキズだらけ。

同日の9/12に他店で発注したパーツは翌日の昼には届いたのとはえらい違い。
３連休で組む予定が台無し。

２度と利用しない。以後利用されるかたはこのようなケースがあることを考慮の上、
注文された方が良い。

送料込みでも圧倒的に安かったので
買いました。

｢安いだけで対応が悪い!?｣とも思いましたが
杞憂に終わりました。
入金翌日に発送メールが来て次の日に届きました。
納期も普通で梱包も程よい感じ。

今回の買い物とは関係ないですが、
私は価格comからだったので
大丈夫でしたが、
若干商品が探しにくいので改善を望みます。

｢パソコン関連商品の格安オンラインショップ｣と
謳ってますが、よくよく見たら自転車やブランドの財布も
売っているんですね！！

運悪く初期不良に当たってしまいましたが

対応は早く、依頼をしたらメーカーとも掛け合ってくれたおかげで

かなり早く手元に戻りました。

アフターフォローもしっかりしてるお店は信頼できますね。