ECJOY!のショップ評価　849ページ目

最悪です。
まず、購入時画面にカラーを選択する方法がなかったことに不安を感じましたが・・・にも係わらず、購入してしまった私が愚かなのか。
「希望カラーが在庫切れなので納期が一週間ほどかかる」とのメール。「キャンセルも可能」とのこと。が、既に入金済みだったので、待つのでお願いしますと返答したが、その後、返信なしでした。普通、「承知いたしました」とか「今しばらくお待ち下さいませ」とか最終返信するのでは？と思いましたね。
確かに一週間後くらいに商品は届きました。が、不良品。動きません。メールにてその旨連絡し、着払いで返品したところ、３日後に「指定配送業者での返品以外は元払いで」とのメールが届きビックリ、さらに私が利用した配送業者から「先方が受取り拒否」との連絡が入る始末。こっちは仕事で忙しいんだ！！！もう煩わしいので、送料を引いた差額でいいから返金してくださいとメールで返事しました。それに対して、果たしてどんな返事が返ってくるのやら・・・四千円の買い物なので、最悪、もういいや・・・・と諦めムードです。小額でよかった・・・通販でこんな思いしたの初めてです。続報流します。

注文して、すぐ入金し、入金確認もすぐに届きましたが、その後「注文が集中し、在庫ご確保できない」との旨メールが届きました。発送は4月中旬になるとかかれていましたが、具体的な入荷時期がかかれていませんでした。

こちらから「入荷時期がわかるのに1週間以上かかるのであればキャンセルします」とメールしたのですが、一切返信がありません。メールが届いていないのであれば、と思い3日たってからメールしましたが、これにも返信ありません。この店の対応はどうなっているのでしょうか。仕事の関係で、「平日の11時〜15時のみ」という電話には、かけられません。

安いというだけでは店を選んではいけないという事を痛感しました。

対応が素晴らしく早かったです。
金曜日の午前中に注文をし、午後に入金しましたら
翌日の午前中には家に届きました。
製品自体の価格は一番安かった上、送料も無料で言うこと無しでしょう。
製品が届く前の銀行振り込みというのは
ネット通販をする上で不安要素でしたが、
杞憂に終わりました。またEC-JOYさんに頼みたいですね。

木曜日夜入金で、土曜日の午前中に品物が届きました。在庫がある場合は待たされることなく、品物を受け取れそうです。メールでのやり取りもスムースで、入金確認メール、商品発送メールおよび出荷状況がリアルタイムでわかり安心して取引ができました。機会がありましたらまた利用したいと思います。

迅速かつ無駄のない対応に好感を持ちました。安価でいい商品を購入できたので、またぜひ利用したいです。

間違えて銀行振り込みにしてしまったので、代引きに変更するようにメールをしたら、
スムーズに対応してくれたので、良かったです。
ただ、商品の発送までに少し時間がかかるのは気になりました。

迅速丁寧な対応に満足しました。
また、機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

休業前日の12/28午前中に確認したところ、今からでは「年明けの発送になります」といわれたのですが、代金をすぐに振込んだら翌日に届きました。
とってもうれしかったです。

価格は最安値でしたが、ユーザー評価がイマイチで不安はありましたが、スムーズに取引が出来て満足しています。
朝一で振込後、午前中に入金確認メール、夕方には発送完了メールがあり、翌日には商品が届きました。
梱包も丁寧で問題ありませんでした。
また機会があれば利用したいと思います。

購入後から商品到着まで思っていたよりも早く商品が届き
かなりスムーズにお取引させて頂きました。

梱包も丁寧でしたのでとても満足しています。

注文してから在庫確認のまま５日がすぎ、
遅いなとおもっていたら、
入荷予定がないからキャンセルのメールが届いた。

客に対するサービス悪いですね。
時間が経ってからのキャンセルはせめて電話でほしいものです。