安心・安全NTTグループのNTT-X Storeのショップ評価

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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
95%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
71%
87%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
93%
90%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
92%
89%

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C2652さん 2023年5月11日 23:35 [620498]


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いいえ

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はい

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無回答

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いいえ


【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2023年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
急ぎで必要だったため即納という理由で選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
初期不良で3日で使用できなくなりました。
問い合わせの連絡で店とメーカーをいったりきたりで数日。
急ぎで必要という理由で選んだのに、最悪の購入体験になりました。
不良がないのであればラッキーですが、不良があった場合サポートが良くないので
価格は安いですが、大事なものを購入する時に利用することはオススメできません。





village142さん 2023年5月10日 19:27 [620418]


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【注文商品】SSD    【注文時期】2023年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安い

【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日

【その他感想・コメント】
何度も購入している店。 値引き券がついていたり して さらに安かったりする こともある。





のあ いずみさん 2023年4月22日 20:50 [619084]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2023年03月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
NTTグループとクーポンやタイムセールの時は
かなりお得

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】
こちらの希望を聞いてくれて発送日も調整
してくれました。
クーポンがある時はかなりお得だと思います。
ネットショップなので保証はメーカーと
割り切って買えばお得ではないでしょうか。





casiegeさん 2023年4月3日 13:51 [617539]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2022年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日

【その他感想・コメント】
不具合があって交換品を送ってもらえたけど、対応が悪い





モコモコグッピーさん 2023年3月24日 14:36 [616655]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】無線LAN中継機・アクセスポイント    【注文時期】2023年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前もNAS等購入したことがあったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後には、届きました。


【その他感想・コメント】
届いた製品に問題はないように思ったのですが、3日後には一部使用できなくなり。
ショップに問い合わせると、お問い合わせ頂いておりますバッファロー製品でございますが、
不具合製品は基本的にメーカーにて直接対応となっておりまして、当店側では修理対応等が出来かねます。という返答で何も対応してもらえませんでした。今も故障したままです。





k_secretさん 2023年3月20日 11:19 [616346]


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【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2023年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安いため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日

【その他感想・コメント】
金曜日の夜に商品を注文しました。商品説明欄に「在庫有り」かつ「24時間以内に発送」と記載しておきながら実際に発送されたのは月曜日でした。
当日出荷は15時までと記載があったので金曜日中の発送は間に合わないとわかっていましたが、翌日になっても発送されないとは思いもよりませんでした。
不審に思ってショップに問い合わせたところ、「土日に稼働している倉庫には在庫が無かったから」だそうです。そんなことはどこにも注意書きされていないため、客からしてみたらそんな事情は知ったこっちゃありません。土日に発送してくれないなら最初から別の店で注文していました。
なにが「安心・安全のNTTグループ」だ。今までネット通販は色んな店を利用してきましたがこんな対応をされたのは初めてです。はっきり言ってふざけています。
もう二度とこの店は利用しません。





でんしろうさん 2023年3月14日 22:07 [615909]


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【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2022年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
たまにクーポン割引があり、ネット最安値になっていることがあるため。
NTT関連企業という利用するのに安心感があるため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日ほど

【その他感想・コメント】
モニターを買うと、商品の箱にラベルが張られてそのまま届きます。
迅速な販売発送と徹底した低コスト化のおかげで安く買えるのと、
物がものなので大きいので仕方がないですが、気になる人はほかの実店舗があるショップに買いに行った方がいいかもしれません。

簡略化された発送で届きますが、商品が壊れたことはないです。
また、法人なども利用しており、HDDなどを買うと非常に丁寧に梱包されて届くため、安心して利用できます。
デジタル領収証の発行にも無償で簡単に対応しているため、会社で物を買うときによく使っています。
最近は活気がなく安くもない事が多いですが、これからも利用したいショップさんです。





jgkmm554さん 2023年2月16日 13:13 [613906]


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【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2023年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
良心価格 安心ショップ d払い可能

【注文からどのくらいで届きましたか?】
土曜日の昼に注文し,夕方には出荷案内が届き,日曜に受け取りました。

【その他感想・コメント】
あえて書けば,ですが,
一番遅い配達時間指定が18時〜20時です。19時にしていただけると助かります。
d払いの認証が少々面倒です。これはお店ではなくドコモ側の問題だと考えますが。





h1deak1さん 2023年2月7日 15:23 [613291]


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【注文商品】SSD    【注文時期】2022年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
購入時、送料を含めて最も安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以内に届いた。

【その他感想・コメント】
購入からしばらくしてNTT-X Storeで購入したSSD「ADATA XPG GAMMIX S50 Lite AGAMMIXS50L-2T-C」がBIOS上から認識しなくなってしまいました。
NTT-X Storeのサポート担当へ修理交換を依頼したところ「ADATA製品の修理対応につきましては2か月から3か月程度のお日にちがかかってまいります(原文まま)」と、保証期間を区切っている商品にもかかわらず信じられないような回答が来て参っている状態です。

実は同時期にツクモで購入したSSD「ADATA Ultimate SU650 ASU650SS-1T92T-R」もBIOS上で認識しなくなったためツクモから案内されたアーキサイトへRMA(交換)を依頼。
こちらは一週間とかからず数日で代替品が届きました。

NTT-X Storeで取り扱っているすべての商品がこういう残念なサポート状況とまでは思っていませんが、PCパーツのように輸入代理店や販社などの力関係でこういうことが起こりうると思い知らされました。

一言言えることは
「ADATAのSSDをNTT-X Storeで買うと、もしもの時に泣きを見るよ!」
という忠告を書き残したいと思います。





えがおいっぱいさん 2023年1月8日 17:02 [610992]


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【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2023年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安価だった事と、土日含め即納だった事です

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文早朝→当日13時頃出荷→翌日午前中着

【その他感想・コメント】
全体的に評価が低く不思議に感じますが、価格も安く、発送も最速レベルに速く、発送手段も大手の佐川急便だった事もありとても満足しています。現時点でNTT-Xに対しては良い印象しかありません。





ひろーきさん 2023年1月3日 23:17 [610618]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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無回答

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2022年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
10年前より職場で利用。品揃え・価格が魅力的。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
商品説明欄の記載の期日以内に届きました。

【その他感想・コメント】
納期が心配な方は、事前に店舗に問い合わせるとよいです。
10年前の話ですが、返事が遅れたことがあったので、ちょっと遅いと思ったら電話等で督促するとよいです。





いっぴき狼さん 2022年12月16日 09:40 [609203]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

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はい

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はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2022年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
タイムセールクーポンを含めて最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

1日〜2日
【その他感想・コメント】
梱包が雑等のネガティブな投稿が目立ったが、丁寧に梱包されていたし、箱にも傷ひとつ無かった。相場よりかなり安く手に入れる事が出来た為、非常に満足。また利用したいです。





サンセベリアスタッキーさん 2022年12月11日 18:38 [608862]


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はい


【注文商品】その他    【注文時期】2022年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
おもちゃの購入検討時にdポイント還元キャンペーンをやっていたることを知ったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
12/9(金) 10時頃注文、12/10(土) 13時頃到着

【その他感想・コメント】
安い、早い、対応が悪いと感じることはないが、パソコンからd払いを使おうと思ったら、QRコードを出されて、スマホで再度手続きしないといけないのはめんどくさかった。





a1234567890aさん 2022年12月11日 15:16 [608849]


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はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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いいえ


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2022年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
中1日

【その他感想・コメント】
何回も注文し以前に苦情メールをしましたが一切改善され無い会社。
センターで投げるのが有名な佐川発送なのに、
ハードディスクを注文しても上にくしゃくしゃに丸めた紙2枚ダケの緩衝材?
(下側の衝撃対策は??)

せめて上と下に分割して置けば良いのに…

ドコだか忘れてしまいましたが、
NTT-X以外にもココの発送代行サービスを使ってる会社が有りましたが


とにかく、この羽生の業者に発注業者として指導なり監理しろよ!って思います。





ひもやさん 2022年12月5日 15:43 [608390]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2022年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安で過去の利用で対応が良かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文の翌日。

【その他感想・コメント】
何度か利用していますが、対応が悪かったことはありませんでした。





やまやま00067さん 2022年11月26日 18:29 [607738]


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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
もっとも安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1か2日以内

【その他感想・コメント】
モニターを購入しましたが箱のダメージがかなりひどかったです。
汚れとへこみ。通販の箱に黒ずんだ汚れがあるのはよく見ますが得体の知れない黒いかたまりの汚れが広範囲に。そして引きずりなにか細いものの上を通過したようなへこみ、もうすこしで貫通しそうな小さな穴。とりあえず中身はダメージなさそうなので使ってますが気分のいいものではありません。
外箱は中身を守るためのもので汚れるのはしょうがないと言いますが限度はあります。





ksmpさん 2022年10月20日 13:18 [605186]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シーリングライト    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
キャンペーンでお買い得だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には届きました、早すぎて驚きました。

【その他感想・コメント】
キャンペーンにつられての購入でしたが、安い・早いで大満足です。また使います。





江戸川じんさん 2022年8月10日 09:08 [600195]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
買おうと思っていた物で一番安かったショップだったので買いました

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して3日くらいで届きました

【その他感想・コメント】
注文してからわりとすぐに届いたのでよかったです。
梱包は必要最低限でした





ごまみそずいずいさん 2022年7月29日 19:43 [599368]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】PCスピーカー    【注文時期】2021年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
クーポンでスピーカーが通常価格の半額だった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日ほど

【その他感想・コメント】
ここ1、2年で複数のPCパーツなどを購入し、いずれも期日・梱包共に問題なく利用することができました。
windowsのdsp版が他店に比べて安いことと、常時開催しているクーポン割引がお得なので、また利用したいと思います。





でろったさん 2022年7月23日 14:15 [598924]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値価格だった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日以内

【その他感想・コメント】
初期不良(即日対応はされました)のため代替品がきましたが、そちらも同じ症状が出て、私は疲弊しました。
先にここのリピーター率をちゃんと見て避けるべきでした。




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