Caravan YUのショップ評価　26ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
価格がやすきて延長保障が無料でついていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文確定の翌日に商品到着。

【その他感想・コメント】
自分の我がままなメールでの依頼に、大変親切に対応して頂きました。
また、電話をわざわざ掛けて頂き的確なアドバイスのお蔭で
翌日の夜には、セッティングも完了、めでたしめでたしでした。

結論から言いますと、ネットショップとしての実力はハッキリ言って低い！！！です。

以下４点が理由です。
１．入金連絡が来ない！
　＝＞基本１営業日の発送をうたっているのに、入金確認連絡がやっと２営業日に来ました。
　　　しかも発送はそこから更に翌日でした。
２．在庫有りなのに発送が遅い！
　＝＞基本１営業日の発送をうたっているのに、まさかの３営業日目でした。
　　　在庫ありなのに、いまどきこのノロさは無いでしょう・・・（−−；
３．在庫管理が出来ていない！
　＝＞HPで注文後、あらためて担当者の在庫確認＆注文確定連絡が発生します。
　　その間、注文確定かどうかも不明で、最大２４時間待たされることになります。
　　在庫確認という余計な手順が発生することを注文手順に明記しましょう！
　　これがわかっていたら、注文しませんでした！　不都合な情報は隠さないように！
　　あとそもそも店頭販売をしていないんだから、在庫管理くらいリアルタイムで出来るようにしてください。
４．梱包が最低限。
　ノートPCの注文ですが、まさかの巣箱の発送でした。
　梱包や防水対策など、一切無しです！　かなりびっくりしました。。。。。
　ちょっと、横着をしすぎでは・・・・（−−；


上記４つの理由から今時のネットショップとしての基本的な部分で条件を満たせていないと感じます。

確認やメール連絡、発送が遅いことを考えると、諸々の作業を全て人海戦術で対応しているのでしょうか？　

オーダーが重っているのか知りませんが、対応が破綻しかけているように見えます。

あまりにもがっかりしたので本ショップを評価しようと今回思った次第ですが、評価欄を見ているとショップの”良”評価者は、このショップの評価しかしていない１度きりのユーザが多すぎませんかね？
違和感を感じます。

以下ECナビでの評価が、このショップの実情のように感じます。
http://shop.ecnavi.jp/review_list/10118169/

【このショップを選んだ理由は？】

価格が安く長期保証があったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

在庫がなく一方的にキャンセルされた。

【その他感想・コメント】

私が注文を完了した直後に「在庫なし」となったが
結局は一方的にキャンセルされた。

最低限、在庫管理ぐらいきっちり行ってほしい。
在庫管理もできない会社から買えなくて結果的には良かったかな。

【このショップを選んだ理由は？】

送料が無料で、かつポイントが付くサイトだから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

驚いたことに振込を確認いただいて20分後に出荷メールが届きました。もしかしたら
振込忘れをしていたため、振込確認できたら商品をすぐ出荷できるように準備していた
のかもしれません。

【その他感想・コメント】

事務所に送付していただいたのですが、月〜金で水曜は休みという変則な営業時間にも対応していただけました。おかげで届いてすぐに使用することができました。

土曜日の注文だったので早くても週明けの発送と思っていたら、次の日(日曜)に発送されて予想より早く届きました。注文&発送後の連絡もきちんとされていました。

こちらのショップ様で購入させて頂き、知人に紹介し購入した際、紛失した件で、親切にご対応頂いたとの連絡があり、私としても紹介して良かったとの思いとこちらのショップ様にも感謝申し上げます。

次回も、私個人の購入も含め、安心して知人等に紹介させて頂きたいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】希望する支払い方法が選択できる。


【注文からどのくらいで届きましたか？】入金日の翌日・・・大変早い対応でした。


【その他感想・コメント】届いた商品に問題も無く、満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
パソコン本体の安さと、無料でウィルスソフトが付いていたので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
５日

【その他感想・コメント】
大変スムーズな取引を行うことが出来ました。

【このショップを選んだ理由は？】
他店と価格と延長保証の金額を計算し、比較したら一番安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
注文から商品到着までスムーズでした。また機会があったら利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
カード決済ができたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日後

【その他感想・コメント】
デジカメを注文したが、同梱の電池に不具合があった。販売店の責任ではないと思うが、印象が悪くなった。使用したい日に間に合うか不安。

【このショップを選んだ理由は？】
値段が安く、5年保証、セキュリティソフトがついてた為。

注文からどのくらいで届きましたか？】
4日くらいで届きました。


【その他感想・コメント】
機会があればまた利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
安心して利用させて頂いてます。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予約商品でしたが、発売日の翌日に届きました。

【その他感想・コメント】
時々格安な時があります。買いたい商品とマッチしたらお得です！

【このショップを選んだ理由は？】

価格が一番安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】

購入手続き2日後
【その他感想・コメント】
代引購入、クレジット購入での手違いを当方がしてしまいましたが、こちらの希望通り
一度キャンセルしてから購入手続きさせていただくことができました。

【このショップを選んだ理由は？】

料金が安くて、おまけが多いので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

振込みしてから2日後

【その他感想・コメント】

問いあわせが、メールだけなの会社で不安だったのですがスムーズで安心しました。

【このショップを選んだ理由は？】
本体の値段、５年延長保証、セキュリティソフト付き、トータルの値段

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日

【その他感想・コメント】
５年延長保証の保証書が後に届くことの通知書を同包してください

【このショップを選んだ理由は？】
　まずは価格が安い。他にウィルスソフトが付いておりお得感があった。
　また、ショップのページが非常に見やすく、商品及び保証などの説明も分りやすかった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　３日

【その他感想・コメント】
　某最大手量販店が、安さを売りに宣伝しまくっているが、金額はCaravan YUの方がお得だと思う。また、機会があれば利用したいと思います。　

【このショップを選んだ理由は？】
　価格が安かっただけでなく、おまけがたくさん付いていたから。
　ショップのページに情報がかなり載っていて、見やすかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　３日後くらいかな。

【その他感想・コメント】
　５年間の延長保証についてご質問をした際、丁寧かつ迅速なご回答を
　もらえたので、とても好感のもてるショップだと思います。

【このショップを選んだ理由は？】ネットで検索したところ特典があり値段も安かったため。


【注文からどのくらいで届きましたか？】3日


【その他感想・コメント】迅速で親切な対応がとてもよかったです。また、機会がありましたら利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
値段が適切であり、お店の評価も高かった為。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日

【その他感想・コメント】
また、機会があれば利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
プラス2000円でPCの5年の延長保証があり、
ショップの中で1番お得だと思ったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文後2日後に届いた。

【その他感想・コメント】
思ったよりも早く届いたのが良かった。
機会があれば、是非また利用したい。