nojima online（ノジマオンライン）のショップ評価　118ページ目

【このショップを選んだ理由は？】

一番安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

3日

【その他感想・コメント】

以前から気に入ってよく購入しているサイトです。今まで不手際等一切無いので安心して使ってます。

【このショップを選んだ理由は？】
過去にも利用経験があり、信頼できるショップで、価格も安いからです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日後です。

【その他感想・コメント】
注文品の発送までの状況が、細くわかり安心できるショップだと思います。
過去の注文の際、電話にて、問い合わせをしたことがありますが、応対が親切、丁寧でした。

【このショップを選んだ理由は？】

家の近くにお店があるから
【注文からどのくらいで届きましたか？】

３日
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
いくつか家電量販店サイトを比較した上で最安だった。他のサイトは、購入金額に対してポイントをつけて実質お得に見せていたが、こちらとしてはシンプルに低価格で買いたいので、是非ノジマさんを見習って頂きたい

【注文からどのくらいで届きましたか？】
14日

【その他感想・コメント】
注文翌日のご連絡では、入荷が翌月末予定ということだった。注文から13日後に2度めのメールがあり、まもなく出荷予定とのこと。そして届いたのが14日め。GWをはさんでいたのにもかかわらず、予定より早急に届いて大満足。荷物の受け取り時間指定が出来、その通りの時間にきたので良かった。

【このショップを選んだ理由は？】
送料無料で価格が安い。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発売日には必ず到着します。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
前回の購入で信用できると感じたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日

【その他感想・コメント】
前回と今回の購入共に品質のよいネットショッピングが出来ました。

【このショップを選んだ理由は？】
在庫があり最安値であったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間（指定日）にきっちり届きました。

【その他感想・コメント】
迅速に対応していただき、とても良いショップです。

【延長保証を利用した感想】
2016年ごろに購入したフィリップスの電動歯ブラシを最近満充電状態でも振動が弱くなってきたので修理に出しました。
ノジマの有料長期保証（5年）に加入していたので、ノジマオンラインから修理申し込みを行いました。
申し込んだ翌々日ごろに日曜日でしたがお返事があり、返送用の伝票送付先住所と不具合症状、修理限度額を超えた場合や有償修理対応となった場合、保証対象外の際の送料についてなどの点について同意するか否かを記入するように言われました。
有償修理対応については「メーカー規定上の自然故障でない場合に有償扱いとなる」とのことでしたので、お返事を書く前にフィリップスの方へ問い合わせ、この症状の場合メーカー保証内なら無償修理対応になるのか問い合わせ、無事問題ないとのことでしたので、ノジマさんへ修理依頼を致しました。
その後すぐ伝票が発送され、佐川急便から通常の宅急便の扱いで手渡しで伝票を受け取り、私の方で用意していた段ボールに製品のハンドル部分と充電器台をプチプチで梱包し、伝票には発送人の住所が記載されていなかったので念のため自宅の住所を追加で記入し、貼り付けた上で佐川さんの集荷依頼をし発送致しました。なお佐川急便の集荷はＷｅｂからでも出来るようなので電話の集荷受付時間外でも大丈夫でした。
GW中の集荷でしたので佐川さんの方から「相手に届くのはGW明けになると思います。」とおっしゃっていましたが、ノジマさんはGW中でも営業しているみたいで、通常の日数でノジマさんに届きました。
その後ノジマさんからフィリップスの修理センターへ配送され、GW中だったので通常2〜3週間でかえってくるとのことでしたがもっと時間がかかると思っていましたが、無事2週間ほどでかえってきました。
修理内容は本体交換とのことで、まるごと全部新品なものに交換してもらったようです。
振動の不具合もなく無事かえってきてほっとしています。
現在ノジマさんの長期有料保証は私が加入した当初とは異なり経過年数ごとに保証上限金額が下がるものになっていますが、今回の本体交換の修理費は約9000円弱なようですので、例え5年目上限50％まで保証扱いであっても問題なかったと思われます。
また万が一上限を超えていても上限分のポイントをもらえるようですので、これからノジマさんで電動亜歯ブラシの購入を考えている方はやはり延長保証に入ったほうがお得なのではないかと思います。
往復送料が無料でメールでの質問などのやり取りも円滑でしたので、これからもノジマさんを応援したいと思います。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったことに加え、クーポン値引きやポイント付与の特典もあったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日

【その他感想・コメント】
　注文時のメールでは2週間後迄に納品となっていましたが、実際には５日程で手元に届きました。
　また、その間、手配状況の連絡メールもいただいていたので、とても安心できました。
　単に値引きだけではない、プラスアルファのサービスは大変好感が持てました。

【このショップを選んだ理由は？】
安く買えたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日くらいで届きました。

【その他感想・コメント】
クーポンがついて事実上、長期保証が無料になりました。
ショップとネットで違いがあるか分かりませんが、ネットの方が若干安いように思います。
ホームページから欲しいものを探して迷わずたどり着けますし、店舗よりも安く買えて
満足です。

【このショップを選んだ理由は？】
一番安価だったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
最安ショップで在庫有りでクレジット払い可能、
そして値引きクーポン（２００円）も有ったからです。
また、以前のショッピングでも全く問題が無かったので今回も選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発注日（午前中に発注）翌日の昼頃に、ゆうパックで届きました。

【その他感想・コメント】
製品の箱に直に送り状が貼った状態で届きました。
カメラのような精密機器ではありませんが、
せめてビニールかプチプチで包んで欲しかったです。
それ以外は満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
他のショップよりも価格が安かった。
延長保証がつけられた。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文日の翌日。
注文時に指定した日時で受け取りました。

【その他感想・コメント】
注文から発送まで迅速な対応だった。
価格も満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
Dカード、D払いでDポイントが付与されるから。取り扱いブランドやモデルが他店より良い。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日

【その他感想・コメント】
価格は他店より高い場合がありますが、品揃えはよいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
キャンペーンのエポス簡単決済と組み合わせでApple製品がとてもお特に購入できるから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発注から2日で到着。

【その他感想・コメント】
また利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
過去に何度も注文しており最安値でポイントも付くから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日（ＧW中）

【その他感想・コメント】
いつも問題ありません。また機会がありましたら利用させていただきます

【このショップを選んだ理由は？】
安心して注文できるので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日で到着

【その他感想・コメント】
注文連絡、発送連絡、梱包とも丁寧に対応していただきました。本当に信頼できると感じました。

【このショップを選んだ理由は？】
よく使っていますので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
数日で到着しました。

【その他感想・コメント】
非常にクオリティの高い商品でよかったです。

【このショップを選んだ理由は？】
今だけ２０００円以上の購入で送料が無料だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３、４日くらいだったと思います。

【その他感想・コメント】
LED蛍光管に付属のダミーグローが、既設グローの形と合わず、使えなかったのですが、
問い合わせしたところ、メーカーへ直接確認する様、言われてしまいました。
結局、メーカーへ直接連絡し、回答をいただき使える様になったのですが、
時間を要したのが残念でした。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かった
以前に利用したことがある

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日

【その他感想・コメント】
◎ GWセールでテレビを安く購入できた
× 既存テレビの引き取りを頼み損ねたこと
× 問い合わせで追加してもらえなかったこと
△ 3点注文し、1点が取り寄せとなったため全ての納品が遅くなったこと

注文ページで設置サービスを選ばないと引き取りを選択できないのですが、設置は自分でやるのでいいやと思ってそのまま発注してしまいました。

当日夜に気づいてメールで問い合わせましたが、別注文で引き取りを依頼するかキャンセルの2択。前者は1万円ぐらい、後者もキャンセル手数料がかかる場合があるとのことで、諦めました。

確認不足はこちらの不手際ですが、注文ページに課題があるように思います。納品まで4日間もかかるなら対応して欲しかったです。