nojima online(ノジマオンライン)のショップ評価
最近6ヶ月
全期間
またこのショップを利用したいですか?
はい:50% (投稿数4件) 最近6ヶ月
はい:92% (投稿数25523件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
値段の安さ
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間
【その他感想・コメント】
欲しいプリンターがあり、価格チェックしていた所、ノジマオンラインが安かったので注文しました。納期は1ヶ月との事だっんですが、実際は1週間の短納期で助かりました。発注してからのメールのやり取りも丁寧で、機会があれば、またお世話になりたいと思いました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
納期が遅れて、そのことをきちんと伝えてこなかったのでキャンセルしました
【その他感想・コメント】
注文時の納期から遅れ、その情報についてもメール一本で遅れるという内容が一切記載がない不親切な対応でした。しかもその納期が4月末と記載されており、注文内容詳細で4/24と配達予定日が記載されていたのでその日に届くと思っていたのですが届きませんでした。
問い合わせフォームとコールセンターに問い合わせたところ、4月末に発送するとしか回答せず配達予定日の4/24については間違えを認めず、お待ちくださいという対応。
ショップ側の都合で納期が遅れたにもかかわらず、待つかキャンセルするか客にとって不都合な選択肢しか取らせない最悪の対応でした。また、何を言ってもマニュアル通りの対応しかせず責任者にも取り次いでもらえずずっと暖簾に腕押し状態でした。
2度とこのショップは利用したくありません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
設置サービス利用につき、配達指定日通り。
【その他感想・コメント】
何度か利用しているが、特に問題はなく安心して利用できる。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】2日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
最安かつ名の知れたお店だったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
取り寄せ商品だったので、予定では納期二週間以上かかることを納得の上注文したのですが、実際は3日で届き、助かりました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格コムで一番安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日後
【その他感想・コメント】
注文時には2週間以上後の到着予定だったが、早く届いて満足。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】録画用BDをいつも買うんですが、ここが一番安い。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以内
【その他感想・コメント】
いつもここで買います。ただ、コンビニ決済を使うので、決済手数料
をかからなくしてほしいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
対応が早そうだったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した翌々日。注文当時から三日目に届きました。
【その他感想・コメント】
決済方法を銀行振込にました。クレジットカード決済よりも一日余計にかかるようでしが、振込完了のメールをしたところ、即座に入金の確認と発送手続きをしていただきました。クレジットカード決済と同じペースで商品発送をしていただきました。ありがとうございます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
リアル店舗を使っているので、店頭ポイントも転換できる
【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定より遅れて到着、掲載通りの日程では来なかった
【その他感想・コメント】
店頭ポイントの転換が面倒でもう少し簡単にならないかと思う、全体しての評価は普通かな
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
タイムセール的に割引クーポンが表示され、それを使用すると価格コムの最安値より安くなったため。その前日に店舗に実物を見に行っており、担当者の説明がわかりやすく好感を持ったため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日に届きました。
【その他感想・コメント】
時限クーポンのおかげでとても満足のいく買い物ができました。今後も買い物の際はノジマオンラインのサイトをチェックするようにしようと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
通販と店があり、現物が店でみれる、価格が比較できるメリットがある。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
約10日(工事もあるので)
【その他感想・コメント】
標準工事以外があり、相談したところ下見をしてくれおおよその価格がわかり大変助かった。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
在庫があり、値段も他店と同等か安かった為
【注文からどのくらいで届きましたか?】
15時過ぎにオンライン注文(クレジット決済)して明朝届いた。
【その他感想・コメント】
注文の流れ自体は他と大差無いが、届け先との距離が近かったのか商品到着までが驚くほど早かった、予想以上だった。梱包も問題なし。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
最安だった。これまでに2回利用していて問題無かった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後に届いた。
【その他感想・コメント】
自分用なら通常の梱包で問題なし。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
他のショップと比べて安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3月末注文時に「4月中旬に入荷次第発送」と記載有りましたが、4/9と早く届き良かったです。
商品の手配状況もショップのサイトで確認が出来るので到着予定日を確認し易いです。
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
値段、及びテレビの引き取りができるネットショップを探してました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
概ね予定通り。
【その他感想・コメント】
注文と同時に、テレビリサイクルの依頼をホームページから行ったのですが、
商品と同時に回収と思ったら、1週間経ってもどこからも連絡がない。
やむなく問い合わせフォームから状況確認のメールを送った所、
対応しますとの返信のあと、
すぐ何も回収業者に連絡していないことがわかりました。すぐ行います、と返答がありましたが、
その後何もお詫びや間違った経緯のないまま、現在まできています。
再発防止の取り組みだけでも、伝えてほしいですね。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】クーポンがあったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日の夜
【その他感想・コメント】なんの問題もなかったです
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
配送設置、ポイント含めてトータルで安かった。
新年度の繁忙期に早く配送してくれた。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した週末
【その他感想・コメント】
さすが安心のノジマです。
ノジマと言えば関東のイメージがありましたが、今回 神戸への搬送設置でもきっちり対応いただきました。
EPOSかんたん決済を利用しようとしましたが、うまく決済できませんでした。
原因はこちらの問題でした。
かんたん決済前にTEL番号を変更したことによりセキュリティがかかったためでした。
逆にしっかりセキュリティがかかって安心の気持ちでした。
かんたん決済ご利用時はTEL番号変更にご注意です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
購入者のレビューや評価を見て信頼できるショップだと思ったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日の午前中に届きました
購入確定、金額支払後の連絡が密で終始安心してお取引をさせて頂きました。
また利用させて頂こうと思います。有難うございました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
大手で安心できそうだから。
価格がてごろだったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2,3日で届きました。
【その他感想・コメント】
割引クーポンがあり、良かったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
片落ち品の冷蔵庫が最安値で販売されていたから。
クーポン、配送料金なども最もお得だった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間弱、予定通りで問題なし。
設置回収も手早く、全く問題なし。
【その他感想・コメント】
なぜかVISAカードのセキュア決済が使用不可。他にも大勢困っているコメントがあるので、対処した方が良いと思うのですが。。他のカードに切り替えて無事注文完了。


