nojima online(ノジマオンライン)のショップ評価
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はい:40% (投稿数5件) 最近6ヶ月
はい:92% (投稿数25524件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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webでは在庫ありなのに、取り寄せとの事。1週間待ちましたが、届いたのは開梱済みのもの。問い合わせたが連絡なく数日後にメールでメーカと直接やり取りしてくれとの事。
ここは要注意です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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液晶テレビ購入と、ブラウン管テレビのリサイクルをしました。
ネット通販の場合、安く液晶テレビの購入はできても、古テレビのリサイクルを
行っている所があまり無かったので、正直助かりましたし、良い買い物ができました。
注文から到着、品物の状態まで何も問題無しです。
リサイクルに関しての質問メールも迅速な対応をしてくれました。
この店舗評価のページを見た事がないまま注文し、満足な買い物ができたので、
他の方の評価に少々驚きました。
個人的には沢山ポイントが付いたのでまた利用したいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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日立の液晶TV L37-X01
カカクコム上で、在庫有りになっていましたが、
HPへ行くと、「お取り寄せ。納期はご注文後納期回答WEBにて!」
だってさ・・・ しかも最安値で、堂々とウソの記載。
取り寄せで、納期も注文しないと分からないなんて
ひど過ぎです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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良くない評価の書き込みもありましたが、近くのお店に他社商品全般在庫も入荷の予定もなかったため、在庫ありの表示をもとに注文しました。
土曜日夜に注文、日曜日夜には発送の連絡あり、月曜日(祝日)には商品が配達されました。
梱包はメーカの梱包に宛先直貼りで、必要最低限。商品は問題ありませんでした。
早く対応していただいたので助かりました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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納期を過ぎても何の連絡もないので、問い合わせをしたら、
「メーカー欠品中の為、次回納期未定との回答が参りました。
納期に差し障りがありましたらキャンセルを受け付けます」との返事。
全く分からない納期なのに、こちらは差し障りないなんて言えるわけが無い。
もともと納期未定の注意書きも無く、
存在もしない商品を販売しているかと思うと恐ろしい。
無責任にもほどがあるんじゃないですか。
他の人のレビューを読んで納得し、キャンセルをメールで依頼しました
(電話は全然つながらないです)。
他で読んだように、キャンセル処理がきちんとされていなかったらどうしよう、
カード決済されてるんじゃないかと不安です。
間違いなく、二度と利用しません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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今回は、こちらのミスが重なった事で注文から商品到着まで13日間も要してしまいました。
まず、注文時に商品届け先住所の番地をうっかり入力し忘れてしまっていましたが、通常の受付確認メールが届き、気づかずに安心していたのです。「納期解答WEB」で納期を調べると、「現在注文はありません」。5日後にしびれを切らしてメールすると、「お問い合わせの件ですが、確認いたしましたところ頂いたご住所に番地が未記入の為、商品の手配ができない状態になっております。またその旨のご連絡を7日(注文翌日)に差し上げておりますが未着でしょうか。」とあり、ミスに気づきすぐ住所番地を連絡しました。連絡メールは恐らくジャンクメールとしてフィルタリングされてしまったようです。再送の依頼をしましたがそれは無視されました。それからさらに5日間も要してしまいました。
対応は、機械的な冷たい感じで、誠意ある対応であったとは思いません。
不満が残る取引でした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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納品まで時間がかかるとのクチコミが多くそのつもりでおりましたが、注文後直ぐに発注してくださり、早く手元に商品が届きました。
メールでの対応も迅速で丁寧に対応してくださり安心して買い物をすることができました。
送料無料セール期間中ということもあり、欲しい商品をお得に購入できて大変満足しております。本当にありがとうございました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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取り寄せの商品でしたが、納期も適切で、商品は予定通りに到着しました。
価格も他店に比べて安く、たいへん満足しています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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代引き手数料が安かったので注文しましたが、一応問題も無く届きました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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ひどい対応でした。
@いつまで待っても連絡が無く、こちらから連絡すると、慌てて納期の日付をメールで返信
A出荷予定から何日も過ぎているのに連絡ナシ
Bこちらから、問い合わせると、実は入荷していませんでした。との返事。
Cキャンセルをメールでしても、一向に返事ナシ。
D催促のメールで、やっとキャンセルするとの返事。謝罪全くナシ。
商品が納入できるかも分らないのに、カード引き落としをしてしまう店。
嘘を平気でつく店。
客がキャンセルを出来ないように、逃がさないようにする為?
だったら、連絡するのがスジでは?
信用以前に、店を経営する資格はあるのか?疑います。
金輪際、利用しません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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対応は悪くありませんでしたが、梱包は最低でした。
梱包材が少なく、箱を揺するとカタカタ言い、精密機器であれば、確実に壊れてしまうような梱包でした。
あのような梱包では、今後商品を注文するのが不安です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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注文から受け取りまで、まったく問題ありませんでした。納期も予定通りで、梱包も必要にして充分。とても満足しています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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楽天市場店とともに時々利用していますが、ネット通販店としては価格、サービス共に十分満足できるショップだと思います。電気製品はたいていココを利用してます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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カーオーディオとUSBメモリを購入しました。
USBメモリがHP掲載場所の間違いがあり、返品となりましたが
迅速な対応で処理していただきました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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在庫なしのお取り寄せ商品でしたが、3日ほどで迅速に出荷していただきました。
梱包も丁寧で安心してお取引ができました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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注文しようと思って、個人情報を登録し、買い物カートに入れたのに、買えない。注文を受け付けないなら、個人情報を登録するんじゃなかった。「だまされた上に個人情報の登録をさせられる結果となりました。」の意見に賛成。検索や登録のために無駄にした時間を返せ!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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注文から2週間連絡なし。
その後、メールにて価格表示が間違っていた、
と店側から一方的にキャンセルされました。
なんのお詫びもありません!
クレームの電話を入れましたが、30分経っても話し中。。。
だまされた上に個人情報の登録をさせられる結果となりました。
もう二度と利用しません。
無事に取引をされている方もいるようですが、全体的に評価が低いことに納得です。
安いからと飛びつくには、とてもリスクのあるお店です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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取り寄せ商品ですが、金曜注文で火曜日着。
遅くも早くもないと言ったところでしょうか。
悪い評価が目立ちますが、それほどではないと思います。
取り寄せ商品が主体のため、納期をはっきり出せないようです。
通販の場合、顧客は小さなことでも不安に駆られるため、
きめ細かな対応は安心感を与える必須条件です。
そこを工夫すればもっと評価が上がるはずです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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7月上旬に父のプレゼント用に利用しました。
2日後に 佐川急便に引き渡したとメールが来たのですが、一週間たっても届かないため、
確認のメールをしました。
返事は カードNGのため キャンセルになった。との事
こちらにはなんの連絡なしでした。
しかも ホームページの電話番号で電話しても つながりません
私は 信用できないので いろいろ支店もあるみたいですが 二度と利用しません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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金曜夜間にオーダーしたら日曜夕方には納品されていました。
連絡が遅いという評価もありますが、私の場合はスムースでした。


