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nojima online(ノジマオンライン)のショップ評価


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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
40%
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予定の期日までに商品が届きましたか? はい
50%
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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hodadeさん 2008年5月21日 11:28 [32514]


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【注文商品】炊飯器    【注文時期】2008年05月頃

注文後の配送予定日は1ヶ月後。
遅いのでキャンセルしようとするとキャンセル料が発生するみたい。
でも10日後に届いたが、その間全く連絡なし。

キャンセル料を取るシステムと、
予定日の変更メール、配送時のメール連絡が無かったので非常に不親切。





へなちょこりんさん 2008年5月20日 00:45 [32414]


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【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2008年05月頃

まず納期がいい加減ですね
〜5営業日っていうのは本当に目安
注文したらいきなり5月下旬頃って・・・
しかも2日遅れの納期WEB確認で5月下旬以降
すぐ欲しいから注文してるのにこの状態でもキャンセルはできない
キャンセルできないってどういうことよって感じ
いつ届くのかわからないような買い物はお勧めできないですね
包装もかなり簡易でクッションチップもまばらだったりするし
とにかくこんな不安な買い物は初めてでした
二度と注文しないと思います





tak-manさん 2008年5月18日 23:43 [32364]


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【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2008年05月頃

他の方のレビューを読み、納期が遅そうという意識があったので、少々心配でした。実際、メーカー納入の遅れもあったのか、最短納期からはだいぶ遅れましたが、納期回答システムのおかげで安心して待つ事ができました。
最短で送ってもらうのが一番ですが、こういったシステムで自発的に納期確認できるなら問題ないなぁと思います。
また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました!!!





まぁ503さん 2008年5月16日 22:11 [32268]


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【注文商品】ホームベーカリー    【注文時期】2008年05月頃

商品購入後 在庫あり との表示にもかかわらず
土曜日発注のためメーカーに在庫の確認が出来ないので
入荷しだい送付いたしますとの到底在庫ありとは
思えない程遠い回答。
在庫ありなのであれば何を確認するのでしょうか?
即納WEBとやらにも土曜日注文で木曜日まで
ずっと確認中との表示で全く機能していない。
メールも電話も入荷日・発送日の連絡も4日間なし。
連絡は発送しましたという4日ぶりの連絡。


在庫がないのであれば在庫なしと記載すべき
最低でも待たせるのであれば連絡すべき
お店側には待つお客様の気持ちというものを
再認識し今後の向上に努めていただきたいと思います。





しゅんすけ123さん 2008年5月16日 14:20 [32236]


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【注文商品】プレイステーション2(PS2) ソフト    【注文時期】2008年05月頃

特別レビューに記載があるように遅くはありませんでした。暇な時期だったのかもしれませんが。。。注文してから三日後に出荷でしたので満足です。





Kひろさん 2008年5月15日 23:31 [32209]


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【注文商品】メモリー    【注文時期】2008年05月頃

店の評価が少し良くありませんでしたが、価格が一番安いので利用しました。

特に急いでおりませんでしたので、問題なく取引できました。





ストリッチさん 2008年5月15日 21:38 [32198]


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【注文商品】ビデオカメラ    【注文時期】2008年05月頃

中間報告として注文状況の確認メールも頂き、丁寧な対応でした。





たけたけよさん 2008年5月13日 12:42 [32028]


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【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2008年05月頃

大変スムーズに商品が届きました。ホームページで,状況確認ができるようになっているのですが,確認できませんでした。。。やり方が悪かったのでしょうか・・・
それ以外につきましては,まったく問題なしでした。また,機会があれば利用させていただきたいと思います。





ありすがわさん 2008年5月13日 10:56 [32019]


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【注文商品】AVアンプ    【注文時期】2008年05月頃

お取り寄せ商品だったのですが、納品時期が思ったより早くて非常にスムーズにお取引できました。連絡もきちんとしていただきました。感謝です。





charmaさん 2008年5月12日 21:35 [31994]


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【注文商品】洗濯機    【注文時期】2008年05月頃

無事に商品届きました 金曜日の夕方 注文し メーカー取り寄せとの事で日にちが 掛かるとの返答でしたが 土日の手配をして頂き本日到着しました 洗濯機が壊れて困っていましたが 迅速な対応で助かりました とても良い会社です また機会が有りましたら い〜でじ!!本店サンを使いたいと思います 気持良いお取引 有難う御座いました





gooddesignさん 2008年5月12日 09:20 [31953]


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【注文商品】OSソフト    【注文時期】2008年03月頃

二度と利用したくない!ですね。
納期がものすごく遅れているのに何の連絡もなく、
それを問うて、キャンセルを申し出たところ、
丸2日ほど連絡もなく、
あげくに、もう発注していますので、キャンセルはできませんの一点張り...
あまりにも対応が悪すぎるのでは?
リプライをもっと早くするなり、誠実に対応するなり方法はいくらでも
あるはずなのに、それをすっ飛ばして「規約ですから」って。

特に価格が魅力的って訳でもないので、
二度と利用しないと思います。





マルチーーズさん 2008年5月11日 07:59 [31899]


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【注文商品】トースター    【注文時期】2008年05月頃

GW中の注文でしたが、納期に対してやや不満が残りました↓↓納期はWEB上で確認、との事でしたが、納期連絡はメール送信で行ってもらえる方が良いのではないかと思いました。今思えば最低限の連絡しかこなかったように思いましたが・・・商品は無事に届いたので。。





bdzhbrsさん 2008年5月9日 13:35 [31749]


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【注文商品】その他    【注文時期】2008年05月頃

二日過ぎて、WEBで注文商品を確認したら、納期確認中と書いてある。もし在庫があったら、そんなに細かく確認する??? もし在庫がなかったら、ホームページにちゃんと表示してよ!!!





kogeppuさん 2008年5月9日 00:09 [31730]


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【注文商品】メモリー    【注文時期】2008年05月頃

他の評価をみて少し迷いましたが、仕事用の旧世代マックのメモリなのでどうしても安く上げたく、発注しました。在庫なしの商品でしたが、急がないので納期にはこだわらなっかたのもあります。結局商品発送状況などweb上で確認でき、梱包もきちんとなされて、まったく問題はありませんでした。キャンセルは難しそうなので注文を間違えないように気をつければ大丈夫です。





クライヴ@さん 2008年5月8日 18:08 [31697]


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【注文商品】プレイステーション2(PS2) ソフト    【注文時期】2008年05月頃

注文時は、GW真っ只中で取り寄せ商品だったので
1〜2週間は覚悟していたのですが
注文2日後には発送して頂けました。

・注文受付
・在庫入荷
・発送報告
段階ごとにメールも頂けたので
とても安心できました。
また利用したいと思います。





spc0158さん 2008年5月7日 11:05 [31589]


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【注文商品】こたつ    【注文時期】2008年04月頃

母親のプレゼントとして、机を注文しましたが予定通り商品が届きました。
次回ポイントがたまっているのでまた機会がありましら注文します。

ポイントの有効期限はあるのでしょうかね。





カッキーンさん 2008年5月6日 16:49 [31553]


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【注文商品】その他    【注文時期】2007年12月頃

商品が届かないのでキャンセルをメールで申し出たらキャンセルの仕方の返事がきた。
その方法で再度キャンセルを申し出たら、発送したとの返事が。
言われた通りにキャンセルの手続きをしたのだから受け取れないと連絡しても返事はなし。
結局受け取らなかったら、受取拒否なのでキャンセル料を払えと連絡がきた。
話が違うから払わないと連絡しても返事はなし。
カード払いだったので商品代金は返金されたが、キャンセル料を新たに無断で引かれた。
キャンセル料も当時の会社概要に載っている金額よりも多かった。その会社概要もいつのまにか変更されていた。
当時の会社概要を保存していたので、そのことを連絡しても返事はなし。いまだに返金もなし。
二度とこんな店は利用しません。





厚着しないさん 2008年5月5日 01:13 [31487]


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無回答

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【注文商品】カーオーディオ    【注文時期】2008年04月頃

 事前にメールで問い合わせたところ「注文日から3〜5日で発送」という回答が来たので注文した。
 しかし、受注確認メールには、事前回答にあった納期は記載されていなかった。その上、注文から6日以上経過したのに商品も届かず、納期変更の連絡もない。受注後の納期や発送進捗はまったく管理していないと見受けられる。
 買い手から見れば、「支払いは済んでいるのに、いつ届くかわからない」状態は非常に不安。人気で品薄っていう商品でもないからなおさら不安。また、注文後に気付いたが、Web上の案内にキャンセル料が書かれていることにも驚かされた。総体的に見て、「売ってやる」的な姿勢が垣間見え、せっかくの買い物が楽しくない。
 「このショップをまた利用したいですか?:67%」は正しい、と感じる。今どき通販でこんな不親切な店があるとは思わなかった。価格も他店と比べてそれほど安くなかったし、大失敗だった。





マダオ長谷川さん 2008年5月5日 00:11 [31484]


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いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2008年05月頃

在庫がなメーカーに問い合わせてからの発送とのことで、めちゃくちゃ届くまでに時間がかかった。5営業日とあったがぜんぜん遅く届いた。キャンセルすると違反金をたくさん取られるため、しかたなく待って購入しました。二度とこちらのショップは使いません。





ノンキホーテさん 2008年5月4日 14:54 [31455]


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【注文商品】炊飯器    【注文時期】2008年05月頃

梱包B級の商品でしたが、ダンボール箱によく見なければわからない程度の小さな傷があるだけのすばらしい商品でした。
B級品でためらっている方、全く心配要りませんよ。




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