nojima online(ノジマオンライン)のショップ評価
最近6ヶ月
全期間
またこのショップを利用したいですか?
はい:40% (投稿数5件) 最近6ヶ月
はい:92% (投稿数25524件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】信頼できる。
【注文からどのくらいで届きましたか?】3,4日。
【その他感想・コメント】ノジマオンラインは、いつも良い。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
送料がなく、納期もきちんと表記されていたため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
「発送目安5日」になっていたにも関わらず、注文して2週間が経ちますが、未だ届かず。
【その他感想・コメント】
「発送目安5日」になっていたので注文したのに、2週間経っても商品は届かないわ連絡はこないわでこちらから連絡したところ、「納期が送れています」の一点張り。
だったらもっと早く連絡するべきですし、そもそも「発送目安5日」と記載しておいて実際は在庫がないものを売りつけるとは詐欺以外なにものでもありません。
こちらの対応の悪さにはさすがにビックリしました。
もう二度と利用しません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【その他感想・コメント】(ショップの対応の悪さ)
製品(電気ケトル)が到着し、開梱したところ、内部で部品が外れているような異音がしたため、店舗に同様の機種を確認しに行くと、そのようなことは全くないので、初期不良品と判断し、ノジマへ電話連絡した。
すると、当店だけでは初期不良の断定を行う事ができず、現在手元にある商品が正常な商品である場合もあるため、こちらでは判断できないので、メーカーに直接連絡してくれとのこと。
同様の機種で確認して、明らかに不良だからと言っても当店だけでは判断出来ないとの一点張り。(こちらが話そうとしても、ノジマの言い分はこうだからと押さえつけようとする感じ)
仕方ないので、平日に改めてメーカーへ直接連絡すると、通常はそのようなことはないので、不良品とのこと。(このメーカーは低姿勢でした)
ノジマオンライン(商品等の返品、交換)の利用規約では、
『商品が配送先に到着後8日以内に、お客様より当社に商品に初期不良もしくは瑕疵があるまたは商品が配送中に破損した旨をご連絡され、かつ当社が当該商品の動作確認等によりそれらを認めた場合。』
となっているのに、ノジマオンラインは当該商品の動作確認等、何も確認もせずに、メーカーに確認しろというのは納得がいかない。(当社が出来ないなら、利用規約を訂正すべき!)
多くのネットショップを利用しているが、対応は最悪でした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
近所のお店や、他のWEBショップより安いので、魅力的です。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日くらいで届きました。
入荷状況や、発送日が分かりやすく、安心できます。
【その他感想・コメント】
今回は、ネスカフェドルチェグスト用カプセルを追加購入しましたが、
残念なのは、全種類があるわけではないのが、残念。
今後も継続して購入したいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】安かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】3日くらい
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
クレジットカードが利用できる。
大手なので安心して注文できる。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日で届きました。
【その他感想・コメント】
3日後の運動会で使用できるかひやひやしていましたが、無事に届きました。
届けれられた商品は傷一つなくとてもきれいな商品でした。
神経質な方でも安心して購入できるショップだと思います。
とても大満足です。
次回は購入したい商品が安ければ迷わず利用したいと思いました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
サイトに入ったら価格がそれ以上に安い。会員になればそれ以上安いサービスがある。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日。
【その他感想・コメント】
会員になればよりそれ以上のサービスをしていただける。良い会社。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
最安値だった。過去にも利用したことがあって安心だった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
三日目。早かった
【その他感想・コメント】
機会があればまた利用したいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
WEB購入時に在庫有りの中で最安値だった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文2日後現在で未発送
【その他感想・コメント】
近日中に該当商品が欲しかったためWEB上で在庫有りのノジマオンラインにて注文。
注文と入金時点では在庫有りだった商品が、ノジマオンラインから入金確認のメールが届いてから2日後に在庫無し納期未定のメールが届く。
早期に必要だったためノジマオンラインに載っている別の商品にて代替注文をするも拒否され、最終的にはキャンセル受け付けますとの返答がメールで来た。
メールの文章は丁寧に書かれているが、内容は店側の都合しか押しつけてこない横柄な対応と感じた。
WEB販売をする以上、在庫管理と掲載内容の整合・管理ぐらい正確に出来ないのでしょうか?
もう、余所で購入しても遅いしやりとりも面倒なのでこのまま商品の到着を待ちますが、2度と安さにつられて購入することは無いと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】格安の値段でした
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日で届きました
【その他感想・コメント】
包装が丁寧にされていました
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】4日目で届きました。
【その他感想・コメント】注文から商品が届くまでとてもスムーズでした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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バイオハザード6を買いました 特に問題なく発売日に届きました 得点もはいっていました
次はブレイブりーディフェルトを買いますね
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安さと送料無料があったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
延長保証もある程度安く満足しています。日々価格変動している中、安い時期に買えて良かったと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
・送料無料だったから。
・以前買い物をして対応が良かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3〜4日程度
【その他感想・コメント】
前回同様、満足できる対応をしていただけました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品の中で、コストと保証のバランスが一番よかった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日
【その他感想・コメント】
利用していて特に問題を感じてないので、非常によいショップだと思います。
領収書がプリントでできるので便利。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安かったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した日から5日目に届きました。
【その他感想・コメント】
注文したときには在庫はあるような表示であったのに、いざ注文してみると
商品の手配状況は入荷待ちになっていた…。
こまめに「いついつ入荷します」「今日入荷しました」的なメールはくるものの
結局のところ遅いことには変わりはない。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安い、クレジットカード利用可能、送料無料、在庫有り
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日ぐらい
【その他感想・コメント】
これまでに5回ぐらい買い物してます。問題なしです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かった為
【注文からどのくらいで届きましたか?】
休日が入りましたので、実働3日
【その他感想・コメント】
発送関係のメールは何度も届きましたが逆に何度も連絡があるので心配になりました
(クレジット支払い済みだったので)
機会あればまたお願いしたいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格コムで安かったから購入を決めました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
連絡すると6〜7日後に届くらしいです。
【その他感想・コメント】
届くのが早いお店に慣れているせいかまさかソフト一本でこんなにかかるとは思いませんでした。今回はしっかり確認しなかった自分の責任です。これからは価格の安さだけではなく入荷状況・評判などを吟味して決めたいと思います。勉強になりました。それと、在庫がない商品が目立ちました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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カーナビを購入しましたが、不具合がありました。
すぐにノジマさんに連絡すると、その日の内に交換商品を発送してくださり、感謝しています。
すっごく対応も丁寧で、親身になって相談に乗ってくださり、本当に良いショップ様です。
価格も安いですし、カード決済に対応していて、さらにショップ独自のポイントまでつきます。
文句の付けようがありません。
必ずリピートします。


