nojima online（ノジマオンライン）のショップ評価　826ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
送料無料で、トータル支払額としては安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日目

【その他感想・コメント】
6枚焼きましたが、エラーゼロ。品質として問題無く、購入も安心でした。

【このショップを選んだ理由は？】

　安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

　１０日ほど。

【その他感想・コメント】

　配送に日数のかかる商品であることは承知済み。

　入荷、発送のこまめなメールが入り安心できた。

【このショップを選んだ理由は？】
信頼でき、対応および連絡が適切であるから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日

【その他感想・コメント】
商品の梱包も十分で、迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。

残念ですが、とても普通に利用できるお店ではありませんでした。

遠くに住む友人が「９／３０に伺うので、メモリの増設をしてくれ」というので、９／２３に「発送目安３営業日」を確認し、その日のうちに振り込み手続きをして購入ました。

ところが、９／２５になって、一方的に「１０月上旬頃の入荷を予定しております。お届けまで今しばらくお待ちください。（原文のまま）」とのメールが届きました。

それはないだろうと思い、「商品説明で、納期が３営業日（目安）ということで２３日に申し込んだのですが、商品が揃うのが１０月上旬とのことで、最大だと１６日かかります。それならば、貴社からは購入しませんでした。商品説明を訂正すべきではないでしょうか？」とメールしたところ、

「この度は管理不足により、ご迷惑をおかけしております。商品ページにつきまして、訂正をさせて頂きました。申し訳ございませんでした。商品入荷次第、出荷をさせて頂きますので、お待たせしてしまい申し訳ございませんが、お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。（原文のまま）」との返事とともに、

「このメールの内容は、提供された本人限りにてご使用下さい。メールの内容のいかなる部分も、電子ファイル又は紙面への印刷等いかなる媒体かを問わず、いかなる目的であれ、複製又は転送等を行わないよう、お願い致します。（原文のまま）」と記されていました。

私が購入したメモリは１G×２枚でしたが、同ショップで１枚ものの同じメモリが「発送目安３営業日」で掲載されていたので、「すみませんが、今週末（日曜日）に友人との約束があるので何とかしてほしいのですが。 他の店には在庫があるようですが、今から購入しても間に合うか分からないので。」とメールしたところ、

９／２７になって「この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。ご注文商品は一時的にメーカーでも在庫が完売をしてしまい、次回の生産予定より、１０月２日の当店入荷予定が最短の日程となってしまいます。市販のモデルと異なる「WEB限定モデル」のため、ノジマの店頭でも在庫がなく、今週末までのご用意が出来かねてしまいます。せっかく当店をお選び頂きましたにも関わらず、ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。このままお待ち頂けるようでしたら、入荷次第、最短での出荷手配を進めさせて頂きますが、納期に差し障りがございます場合はご注文のキャンセルのお手続きを取らせて頂きます。れ入りますが、ご注文のキャンセルをご希望でしたら ご連絡を頂けますでしょうか。（原文のまま）」と初めてキャンセルの話が出ました。

しかし、今頃キャンセルして他店で購入しても、もう９／３０の約束に間に合うはずもなく、そのままにしました。遠方の友人には約束を破ってしまい申し訳ないので、後日、私が出向くこととしました。

たまにはと思い、ノジマ電気のオンラインを利用したのが失敗でした。丁寧な言葉を使っていますが、当然のように商品説明と違う納期をメールしてきたり、回答のメールを複写するなと言ってきたり、散々です。

小さくても、他店では「要問合せ」や「在庫あり」等、正直なところを明記してあり親切です。故意かどうかは分かりませんが、間違った説明文で購入してしまったお客にしわ寄せをするようなことはしないと思います。今後、一切ノジマ電気では買い物をしないようにしようと思いました。

【このショップを選んだ理由は？】
他店で売り切れていたので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間以上経っても商品手配中のままです。
問屋に納期の確認して客に伝えることもできないのでしょうか

【その他感想・コメント】
商品が届いても２度と利用することはありません

【このショップを選んだ理由は？】
カードが使えて安いから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１ヶ月に入荷と注文状況で、、、

【その他感想・コメント】
遅くても、1週間位で届くでしょ。連絡はなし、最悪ー。二度と買わん。

【このショップを選んだ理由は？】
価格がその時点で1番安かったから。送料が無料なのも理由の一つ。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文して3日目に来ました。

【その他感想・コメント】
出荷するまでの過程がメールで逐一送られてくるサービスは良かったと思う。
良い買い物ができました。

【このショップを選んだ理由は？】

ノジマオンラインショップにリニューアルしてセール中だったので
【注文からどのくらいで届きましたか？】
３〜４日くらいで

【その他感想・コメント】
家族みんなが満足したものでよかった

【このショップを選んだ理由は？】
�@ショップ評価がまあまあ良い。
�A価格は２番目でしたが、送料無料により実質最安値の為。
�Bポイント制度がある。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
５日目に届きました。

【その他感想・コメント】
注文後、在庫が無いのは残念でしたが、注文から出荷までのメール
対応は良かったと思います。梱包状態は非常に良かったです。
機会があればまた使いたいです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が一番安く、かつポイントが二倍の日であったため。次回以降ポイントを使うための購入を考えています。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
商品の発売前予約であるためまだ製品は家に届いていません。

【その他感想・コメント】
ホームページの検索カテゴリ欄をもう少し増やしてほしい。

【このショップを選んだ理由は？】
1番安かったからです

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日ほどです

【その他感想・コメント】
アルパインのカーナビ・バックカメラ・接続ケーブル・取り付けキットを購入しました。

大事な車なので、購入店の日産で取り付け依頼をすると、バックカメラが作動しないといわれました。日産のサービス担当者が「調度、同じカメラをつけている車が他にあったので、そのカメラを少し借り私の車につけたら、ナビ上に綺麗に画像がでた。だから、これは間違いなくカメラの初期不良だから、販売店に言って下さい」と言われました。

で、ノジマオンラインにも連絡し、メーカーにも連絡しましたが、即交換はしてくれず、結局はメーカーで確認しないと初期不良での交換にも応じられないと。
最終的には、自分でメーカーにカメラを送って下さいと言われました。

ネットショップで色んな買い物をしましたが、こんな酷い対応は初めてです。
信頼出来ない店です。

【このショップを選んだ理由は？】

最安値だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
入金確認後2日

【その他感想・コメント】
梱包も電話対応も丁寧でした。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値、かつ安心できるショップだから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
今後も利用します。

【このショップを選んだ理由は？】
たまたま

【注文からどのくらいで届きましたか？】
遅すぎ
４日たって発送さえされてない


【その他感想・コメント】
注文したらすぐ対応してくれないとリピートする気にならない

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

１か月
【その他感想・コメント】
冷蔵庫を注文し５日以内と書いてあり、カード決済で注文したところ１週間かかると言われ、キャンセルをお願いしたところ、規約によりキャンセル出来ないと、怒りぎみに言われ、仕方なく待っていると、２週間後にやっと届いたと思いきや、べこりとへこんでいました。店に言うと運送業者に、言ってくれと、愛想のない返事でした。大至急送ります、と言いましたが、待てど暮らせど、問い合わせメールにも返事がなく結局、もう２週間かかりました。にどと買いません。みなさんもご用心を。

【このショップを選んだ理由は？】

価格.comで一番安かったから！
【注文からどのくらいで届きましたか？】
入金後の翌日

【その他感想・コメント】
また、利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が最安値（ついでに、ポイントもあり）で、送料が無料だったので。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文の翌日に発送、翌々日に到着。

【その他感想・コメント】
「在庫あり」だったので、翌々日には到着。
価格の安さと、商品の到着の早さの両面で大満足です。

欲しいソフトが一番安くでていたので、初めて利用しました。
商品はまだ届いていないのですが、注文したことを後悔しています。
何故かと言うと、注文後のメールなどで商品発送状況を確認すると、商品手配中となっていたので、どういう意味かとメール確認しました。数時間後メールが来て、在庫がないので商品が届いた後、5営業日で発送しますと。
ふざけるな！と思ったんですが、言ったところでどうにもならないでしょうし、待っていますが、在庫が無く取り寄せ発送なら、商品説明に記載するべき。しかも、商品説明がてきとう。日本版か海外版かの記載もない。
数百円の安さでイライラさせられるなら利用しなければ良かった。二度と利用しない。こんなにトロいショップは久々です。Amazonがいかに速いかよくわかる。

【このショップを選んだ理由は？】
　安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　5日くらい

【その他感想・コメント】
　いつもこちらでジューサーを購入しています。
　安いのでジューサーの切れ味が悪くなったら躊躇なく買い換えています。
　対応も満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
　　　　価格と送料が無料だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　　　　注文して４日間程度で届きました

【その他感想・コメント】
　　　　送料別のショップも多い中で、送料無料であったことと
　　　　価格面でも最安値でしたし、注意したいのが振込みによる
　　　　手数料がバカにならないですが、色々な代金支払い方法を
　　　　チョイスできるところが大変良かったです。
　　　　商品の到着も待ちきれないほどの遅さではありませんので
　　　　大変満足しています。
　　　　梱包も過度でもなく適度で安心できる状態でした。
　　　　また購入するショップの一つです。