ビックカメラドットコムのショップ評価

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タテ組さん 2020年10月6日 14:45 [550210]


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【注文商品】ペンタブレット    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があり、代引き手数料が、他社と比べて安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日。

【その他感想・コメント】
会員にならないで注文したら、最後の支払いのところで代引きは会員でないとダメという事で、無理やり会員にならされた感が強いので、今後、BICカメラで購入することは無いだろう。
アップルのApple Careへの勧誘感がウザい!





hen5u2kaさん 2020年10月2日 22:29 [549973]


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【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ほかのショップとくらべてみて、やすいかかくで、販売していたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

一週間くらいで届きました。

【その他感想・コメント】

ほかのショップでは、もっと、はやく、配達してくれるところもあるので、もっと、はやく、配達してくれるようになると、助かります。





ejmurphyさん 2020年9月30日 17:17 [549825]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ゲーム機本体    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品があったのと、セール等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

入金後翌々日には届きました。
【その他感想・コメント】

梱包は箱に内部台紙ラップ固定。無事に良品が届きました。送料無料の条件が低く、ポイント等のサービスもあります。





空飛ぶメロンさん 2020年9月25日 10:32 [549464]


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【注文商品】焼酎    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】 注文を安定してできるから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】 期日指定で届きました。


【その他感想・コメント】  品揃いがもっとあればよかった。





ナイスはまさん 2020年9月23日 01:43 [549304]


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【注文商品】ブルーレイプレーヤー    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
上場企業だし安心感はある。
実際、過去の購入時も多少難しい判断のものもちゃんと対応してくれた。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日。
HPの記載通りです。


【その他感想・コメント】
コロナ禍の影響でしょうか?直近のなぜこんなに評判が悪いのかわからない。
全期間の評判はかなり良いのに、急にどうしたのでしょう?

ビックカメラ、ヤマダがメインのヘビーユーザーですが、両者とも過去に1度も対応に不信感を持ったことはないです。
初期不良時の手続きはヤマダの方が若干面倒でした。


抽象的な表現が続いてしまいましたが、今後もお世話になります。





QアンドAさん 2020年9月22日 11:35 [549262]


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【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
長期保証

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3〜4

【その他感想・コメント】
ありがとうございました





ハムハム五郎さん 2020年9月11日 17:09 [548507]


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【注文商品】その他    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントがあったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
かなり待った

【その他感想・コメント】
とにかく問い合わせ先の対応がひどい。そもそも今時フリーダイヤルではなく、かなり待たされる。後日連絡となっていても、一度取れなかっただけで連絡をとって来ないなど、超殿様営業。対応に非があったのを認めるものの返品交換は一切受け付けないとのこと。本当に酷い。消費者センターにも通報しました。二度と利用しません。





mengmomoさん 2020年9月10日 16:05 [548432]


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【注文商品】携帯テレビ・ポータブルテレビ    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
信頼出来ます、品そろいが豊富。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

お昼の注文で、当日の夜8時に届きました

【その他感想・コメント】
注文サイトも明確わかりやすい、注文後も迅速な対応、梱包も丁寧です





南仏の太陽さん 2020年9月10日 14:43 [548429]


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【注文商品】その他    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しかった商品が、お手頃価格で販売され、送料も無料だった為。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
9月2日に注文し、届いたのは9月9日。

【その他感想・コメント】
取扱店からの直接発送、と言う連絡があったが、その後いつまでも連絡が無く、結局届いたのは1週間後。
日にちががかかり過ぎる。





rs1960さん 2020年9月9日 14:35 [548352]


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【注文商品】テレビオプション    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】さがしていたテレビの壁掛金具がここにはあったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日。


【その他感想・コメント】模様替えで、テレビを壁掛けにしたくなり、専用の金具を探していたら、ちょうどここにありました。非常にラッキーでした。また次回を楽しみにしています。





30代 男性さん 2020年8月30日 21:01 [547628]


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【注文商品】掃除機    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格ドットコムで比較させてもらいまして、@割引率妥当 Aポイントつく B早期配達が可能
以上3点で選びました

【注文からどのくらいで届きましたか?】
8月30日現在、注文して2日目ですが、まだ出荷すらされていない

【その他感想・コメント】
Bの早期配達が全くできておらず、更に電話対応と企業姿勢が不誠実と感じました。
注文後に、同社から「クレジット会社に問い合わせが必要」とのメール案内がきたが、そのメールの翌日夕方に利用しているクレジット会社に確認したが、同社からは問い合わせはきてい内との事でした。
(メールではクレジット会社に既に問い合わせて確認中との連絡でしたがなぜでしょうか・・・)
その事実を同社の電話センターへ告げると、今度はクレジット決済のシステム移行に時間がかかるとの意味不明な言い訳をして、クレジット決済の確認?が取れるまで待ってくれの一点張りでした。つまり確認できないので、出荷できないので、いつ出荷できるか不明とのことでした。
更に一度電話を切ると言って折り返しが2時間以上かかってきませんでした。(2回かけて2回とも)
要は同社サイト上では、スピード配達を売りにしている印象を受けましたが、実際は納期が遅いようです。
納期を気にされない方なら問題ないかもしれせんが・・・

【以下同社から私宛にきたメールの一部抜粋をご参考情報までに】

「一部の高額商品のご購入や、カードご名義人様情報と配送先が異なる場合、
【ご本人様のご利用】であることを確認する為に、
カード会社を通してカードご名義人様へ【ご利用確認】をさせて頂いております。
只今クレジットカード会社に依頼中でございます。
※ご注文確定後の商品手配になりますので、お届け日がご希望に副えない場合がございます」

➡同社の電話対応者いわく、クレジット会社に確認とれなければ、注文確定ではないので、私の現状は注文確定されていないとの事でした。





ザ 侍さん 2020年8月30日 14:31 [547566]


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【注文商品】SSD    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値のショップだったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日目

【その他感想・コメント】
スムーズに購入でき予定通りに荷物も到着して満足した。
動作テストを商品到着後即実施したが問題はなかった。
また、欲しいものが信頼できるメーカーで最安値が出たら購入したい。





hen5u2kaさん 2020年8月30日 09:13 [547522]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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いいえ

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いいえ

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【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ほかのショップよりも、安い価格での販売だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

一週間ぐらいは、待たされてから、届きました。

【その他感想・コメント】

はやくほしかったのですが、購入する段階では、在庫ありなのに、もし、今注文したら、お届け予定日がいつなのかが、わかりませんでした。購入後に、お届け予定日が、一週間ぐらいたってからだと知らされました。





とらみくんさん 2020年8月12日 16:04 [545891]


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無回答

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【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい型が安いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日


【その他感想・コメント】
頼んだ次の日に突然連絡もなくやってきました
しかも搬入出来ないとキャンセルを勧められキャンセルする事に
webでの推奨搬入間口より+20cm程余裕が有ったとメールで問い合わせたところ
とにかく搬送担当の判断で決まるとの事です
他人事ながらこんな無駄な配送をして儲かるのか心配です





TANNNOYさん 2020年8月9日 21:29 [545661]


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【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料込みで最安だったので


【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
梱包もしっかりしており十分でした。





kazusa2617さん 2020年8月5日 20:26 [545326]


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【注文商品】その他    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 欲しい商品が一番安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 数日

【その他感想・コメント】
 今回初めて利用しましたが、
 ポイント還元率も高いですし取扱商品も多いので、
 今後も利用したいと思います





hen5u2kaさん 2020年7月29日 22:42 [544828]


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【注文商品】シーリングライト    【注文時期】2019年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ほかのショップとひかくして、価格が、やすかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

それほど、ながくは、またずに、届きました。

【その他感想・コメント】

おおきなもんだいが、なくて、よかったです。





zuozuo91さん 2020年7月23日 12:09 [544346]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2020年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ビックの会員で価格コムの上段に出ていたので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
TP-LINKのX20を6/29に注文、当初から納期未定とのことであったが、3週間待ちました。
その間、こちらの書き込みで、他店ですぐに配送された等の情報もあった他、他店(ケーズやヤマダWEB)に納期を問合せると7〜14日、との回答を頂けたので、何度もメールでビックカメラに問い合せました。
“既に当初の仕入れルートが消滅して全く可能性が見えない”とか“配送が混んでるだけなので待っていればそのうち届くと思う”とか、「キャンセルして今から他店の行列に一番最後に並ぶべきか迷っているので、大体の目途だけでも教えてもらえないか」、「貴店でも約束はできないまでも“同じようなルートで仕入れていると思われるので然程変わらない時期に入荷すると思われる”みたいな憶測だけでも教えてもらえないか」、という問合せをしましたが、“納期未定としか答えられない”、とのこと。
暖簾に腕押しでモヤモヤする応対にしびれを切らし、やむなく7/19にキャンセルして7/26入荷予定とあったアマゾンで注文し直しました。
本日7/23に価格コムを見てみると、ビックカメラで在庫有りの表示で、今注文すると7/24に配送、とのこと。

【その他感想・コメント】
何故、何度も問合せして入荷の3日にゼロ回答だったのか、不信感しか残りませんでした。
今まで何度か利用してきましたが、もう止めることにします。





花崎玉さん 2020年7月18日 18:08 [543961]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安い

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
新品商品注文して、展示品が届いた、全くあり得ないことでした





kakakuxさん 2020年7月17日 11:10 [543845]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】マウス    【注文時期】2020年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】単純にビットコインが使える貴重な店(扱いが無くなったら利用頻度は激減)


【注文からどのくらいで届きましたか?】予定通りの期日で毎回配送されている


【その他感想・コメント】値段が最安値より高いが大手で安心、修理も持ち込めるし便利




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