ビックカメラドットコムのショップ評価 2ページ目

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【ショップからのコメント】

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価格・コメント登録日時: 2020/07/29 21:53:11


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はい:45% (投稿数35件) 最近6ヶ月

はい:92% (投稿数7663件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
90%
97%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
51%
93%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
79%
93%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
84%
96%

またこのショップを利用したいですか? はい
45%
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Ernman Thunbergさん 2020年4月18日 17:44 [535638]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】





Mahiru53さん 2020年4月17日 23:38 [535564]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日〜3日で発送とあり注文したが、取り寄せに変わり、注文をキャンセルした。

【その他感想・コメント】

2〜3日発送の商品を購入したら、取り寄せに変わって、キャンセルした。
問い合わせて全額返金してもらったが、問い合わせの電話がナビダイヤルの為電話料金が発生、結局損しただけだった。
問い合わせのメールの返信こないし、ネットショップの機能を果たしていない。
お金をとられた上、イライラさせられ、無駄な時間だった。
退会し、もう二度と関わることはないだろう。





akemi04080124さん 2020年4月16日 22:41 [535479]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
一番安かったので購入しました♪

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日で届きました。

【その他感想・コメント】
今まで使ってないショップだったので少し心配でしたけど、購入して正解でした♪
また購入の機会があれば使いたいですねっ♪





しょんでんだろうさん 2020年4月13日 19:27 [535194]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】数ある中で唯一ほしいものが在庫アリになってたから。大手だと安心して買い物ができると思っていた。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
会員登録して、返信メ-ルが送られてきた内容をみて唖然!予定未入荷となっており、メ-カ-問い合わせの趣旨の内容がとどいた。電話でといあわせると、在庫ありでも在庫ないときもあるとのこと。電話にてキャンセル手続きする、


【その他感想・コメント】
ヨドバシ.COMにくらべて、在庫管理のレスポンスが悪く使えない!!
退会しても会員登録の個人情報も完全に消すことはできないとのこと。
電話応対もまたされ、お金はこちら払い。大手だと思って安心してたのが間違いだった。
利用したい度数が65パ-セントも納得!!!





hen5u2kaさん 2020年4月10日 17:40 [534910]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】HDMIケーブル    【注文時期】2019年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

販売されている価格が、ひかくてきに、安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

長い間は、待ちませんでした。

【その他感想・コメント】

問題なく、てもとにきたのでよかったです。





みっちゃん2243さん 2020年4月4日 12:09 [534432]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】アイアンセット    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日

【その他感想・コメント】
在庫があるにもかかわらず注文から到着までに5日かかった。
また、梱包は最悪で、アイアンセットにもかかわらず何も緩衝材(プチプチ)はされずに裸のままで箱に入れられて中でカチャカチャ音が鳴るような状態で配達された。
ヘッドには薄いビニールが貼られていたが一部破れて小さな傷がついていた。
一度ラウンドしたら付くような小傷なのでそのまま使用いたしますが次回のここでの購入はありません。
大手の通販サイトで何度も購入しましたがこのような梱包をする先は初めてです。





b3frogさん 2020年3月24日 23:32 [533735]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2020年03月頃

ipadの注文で在庫がなく取り寄せとの事で2週間もかかった。ipadの在庫くらい店舗にあるだろ。メールで状況を知らせてくれたけど、カスタマーセンターに問い合わせてもメールの内容繰り返すのみ。二度と注文しない。





すき間風さん 2020年3月19日 14:44 [533303]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】レンズ    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】近くに店舗もあるから


【注文からどのくらいで届きましたか?】朝の注文で翌日


【その他感想・コメント】開封し、レンズ内にチリがあったので、安く仕入れてるのかな?





hen5u2kaさん 2020年3月8日 22:38 [532472]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】腕時計    【注文時期】2019年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ほかのショップとくらべて、価格が、高くはなかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

数日後くらいには、届きました。

【その他感想・コメント】

もんだいなく、つかえたのでよかったです。





ソネソネソネソネさん 2020年3月4日 13:58 [532080]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】大人用おむつ    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほしい商品の在庫があった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
在庫数がわからず、数量を変えるたびに納期が変わり、ややこしかった。





yokohama08さん 2020年2月29日 23:23 [531776]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電源ユニット    【注文時期】2019年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
店舗でもよく買っており、ネットでも同じようにポイントが使えるから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には届きました

【その他感想・コメント】
いまは繁忙期なので翌日というわけにはいかないと思いますがそれでも敏速な対応はよいです。





ejmurphyさん 2020年2月29日 19:28 [531754]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プラモデル    【注文時期】2020年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫品だった為、入金後二日以内に届きました。
【その他感想・コメント】

箱の内部ラップ固定による梱包も問題なく、無事に良品が届きました。前はパッケージちょい痛みな状態もあったりしたが、今回はそんな事なくて一安心。送料無料のハードルが低く、小物のみでも買いやすかったりする。大体季節ごとの節目にポイントUP等のキャンペーン有り。





ぱーぷるたうんさん 2020年2月19日 10:42 [530875]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】キーボード    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
仕事帰りに立寄れるショップだったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
店頭購入でしたので、当日受領しました。

【その他感想・コメント】
キーボードを陳列しているエリアを尋ねたら、一部のメーカーだけが陳列されている場所を案内された。今回目当てとしていたキーボードは、そのエリアには無かった。
目当てのメーカー(FILCO・ダイヤテック)の機種は別のエリアに結果としてあったのだが、店員への2度目の問合せではいかにも面倒くさそうな態度で、「こちらにもありますが、ゲーム用でして・・・・・」という回答の案内だった。
目当てのメーカーであるFILCOの目当ての機種は、特にゲーム用というものではなく、価格は高いが一般的なキーボードである。
「ゲーム用」という特別な商品エリアを設けるのは店舗の勝手だが、特にゲーム用と謳っているわけではない機器をそちらに陳列し、キーボードを探しに来た(購入に来た)客を一部のメーカーのエリアに案内するというのは、一部のメーカーの商品を重点的に売るための施策なのだろうか?
店員の案内方法からも、そのように考えてしまう。
今回利用した店舗はビックカメラのAKIBA店だが、この一件で大変がっかりした。





宝泉さん 2020年2月13日 02:45 [530382]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他オーディオ機器    【注文時期】2020年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
長期保証を見込んで。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日。

【その他感想・コメント】
午前中の配達指定にしていたが何の連絡も無く遅れた。
1月経たずに商品が使用不可能になったので、あらかじめ初期不良判断の為にメーカーに連絡し「ビックカメラで判断してくれ」といわれ、サポートに連絡すると「メーカーが判断してくれ」言われ、またメーカーに連絡すると「判断つかないからビックカメラ店舗に預けて送ってくれ」と言われました。
客が連絡係になってる感が凄まじく、精神的に大変疲労しました。

現時点で2週間状況が分からない。
初期不良判断においてメーカーとのやり取りを客がやる事になります。
さらにメーカーは現物見ないと判断出来ないし、ビックカメラ店舗に明らかに使えない現物持って行っても初期不良かどうかの判断は原則してくれないらしい。
もうヘトヘトでここの通販は二度と御免ですね。





価格は安くさん 2020年2月9日 15:31 [530080]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2019年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
何度かこちらのショップを利用しています。
価格は最安値ではありませんが、都度、ショップを変えるより
ポイントが貯まるので選んでいます。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
待たされた記憶はありません。

【その他感想・コメント】
昔は最安値のショップを選んで購入していましたが、
しばらくしたら閉店してしまったショップもあり、
安心感から、こちらのショップを選んでします。





arakan手習さん 2020年2月7日 22:30 [529949]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】外付け ハードディスク    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が最安だった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日から2日目

【その他感想・コメント】
梱包もしっかりしており、注文から発送までも迅速でした





ddrkさん 2020年1月29日 18:59 [529269]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2020年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段

【注文からどのくらいで届きましたか?】
商品入荷不可によるキャンセル

【その他感想・コメント】
他のみなさんの評価通り
評価を見て怪しいと思いながらも注文
注文時点で〜5日位の納期
注文時期が正月中だったため1/6に納期確認中のメール
1/11に納期遅れるとのメール
最終的にメーカー都合により商品入荷不可とのこと
代替え商品の案内ももらったが当初頼んだ商品よりもスペック低い
その割には2万円位しか安くなくポイントも1%
注文した商品はポイント10%付いたので実質1万円位しか安くならない
なので結果キャンセルしました
注文時に怪しいと思っていたので届かなかった結果にもまぁしょうがないかなと
評価通りのショップじゃないですかね
私は使うことはないと思います





うっしーーさん 2020年1月27日 12:39 [529085]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他カメラ関連製品    【注文時期】2020年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2点注文。どちらも「在庫あり」表記。

翌日1点が配達(不在持ち帰り)。
その際、もう1点は「在庫あり」表示にも関わらず、「メーカーへ注文しました(2か月以上かかるコメント)」に気づき、2点ともキャンセル。

在庫ありの店舗に行って購入。


【その他感想・コメント】
キャンセルから5日経過も会員ページでキャンセル表示されておらず、問い合わせ。
らちがあかず、というか何も確認できず運送会社へもTEL、確認。
その後も再配達(持ち帰り)してた模様。

※在庫管理に大いに不安。 在庫が無いものを「在庫あり」と表記は不味いでしょ。
※サポート電話はちょっとどうかと思うくらい不安な感じ。

今後の体制整備に期待。





jptdajmwaさん 2020年1月23日 16:26 [528783]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】コーヒーメーカー    【注文時期】2020年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値でなくても有名な量販店で安心感がありポイントをあつめているからです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
何度も利用していますが今のところトラブルはありません。





hen5u2kaさん 2020年1月22日 22:32 [528741]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動歯ブラシ    【注文時期】2019年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

比較的に、安い価格だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

そんなに長くはかかりませんでした。

【その他感想・コメント】

大きなトラブルがなかったので、よかったです。




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