ケーズデンキ オンラインショップのショップ評価

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【ショップからのコメント】

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価格・コメント登録日時: 2022/05/23 14:01:10


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コミックガンガンさん 2022年4月19日 17:22 [592762]


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【注文商品】圧力鍋    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
・勤務先のすぐ近くに店舗があること。
・壊れたときの保証や代替案の提案が優れていること(過去に壊れたモノに対する複数案が優れていた)。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
ケーズデンキアプリで店舗取り置きを選択して、入荷がすぐだった。

【その他感想・コメント】
最大手電機ショップは、壊れ方によっては有料長期保証に入っていても修理できないと難癖つけられることが多々あったが、ケーズデンキは色々提案してくれてかゆいところに手が届く。保証とはこうあるべき。大型家電はすべてケーズデンキ経由で購入することにしている。





♪しもティ〜♪さん 2022年2月11日 18:02 [588209]


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【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2022年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
とにかく価格が安いから。びっくりするくらいの値引きだったから。
全国チェーン店なので自宅近くで保証が受けられるから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
半月後。これは自分が半月後に日時指定した為。
倉庫じゃなくて店舗からの商品発送だったので発送トラブルがあったが、サポートセンターに連絡して一時倉庫で商品保管後再発送してもらいました。
【その他感想・コメント】
ケーズデンキさんは商品購入の際に半月後まで商品発送の日時を指定できますが、店舗発送の時は早めに発送されるので注意が必要です。
自分みたいな買い方をする人は少ないと思いますが、早めに商品を押さえたい人には気をつけた方がいいです。普通に購入される分には問題ないと思います。
サポートセンターの質が少し悪いかなぁと思います。
メールで問い合わせるには問題ないのですが、電話で問い合わせた時のオペレーターの対応が少し悪いです。
でも、サポートセンターの電話番号が有料ダイヤルではないのでその辺は優しいかなと思います。





モリリン0424さん 2022年2月10日 18:44 [588137]


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【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2022年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前からオンライン、店舗ともによく利用しているから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定してないにに翌日。

【その他感想・コメント】
午後2時頃注文して翌日の昼に届きました。
受注確認メール、発送完了メールも完璧。
梱包も丁寧で商品が動かないようにきっちり固定してくれたました。
とっても安く買えて丁寧で迅速な対応はさすがです。
また利用させていただきます。





akira0120さん 2022年1月26日 17:35 [587059]


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【注文商品】外付け ハードディスク    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】 特に無し


【注文からどのくらいで届きましたか?】 すごく早く届きました

梱包も丁寧でした





かふぇおれパパさん 2022年1月3日 16:53 [585275]


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【注文商品】電動歯ブラシ    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ケーズデンキ店頭でも安かったけど念の為ネット検索掛けたら最安値がケーズデンキオンライン楽天店で、しかもポイントバックがかなりついて実質価格で4000円も安かったので


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日を含め4日ほど
注文したら同じ県内の別の自治体の店舗から発送されました


【その他感想・コメント】
買う側としては問題ないのですがネット専門ではなく同じ県内の実店舗から店頭より激安な状態で発送されるのは売上付け替えや発送手番などその店舗が不利益にならないか要らぬ心配をしてしまいました
それくらい価格差が激しかったのでびっくりした次第です
普段なら店頭で買いますが今回のようなまあまあの価格とはいえ小物だと値引き交渉もしづらいですがネットで買うには抵抗がない商品なのでありがたかったです





monmonmonmonmonさん 2021年12月25日 11:10 [584613]


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【注文商品】NAS(ネットワークHDD)    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
実店舗で購入する家電はすべてK's電機で購入しているため、実店舗でもサポートが受けられるオンラインショップを初めて利用しようと思いました。

【その他感想・コメント】
オンラインショップの作りがとにかく不親切で、クレジットカードで購入を試すのですが、何か問題があるらしくエラーで返されますがエラー内容がわかりません。
カード情報の登録が何故かコピペできなかったり無駄に使いづらいフォーム設計がより一層イラつきます。普段遣いで問題ないはずのカード2枚で試しましたが謎のエラーで断念し、別の店舗で同じカードで購入。問題なく決済できました。

企業としてのK's電機は他の家電量販店と比較して圧倒的に信頼していますが、このオンラインショップだけは企業信用に関わると思うのでなんとかしたほうが良いと思います。





コミックガンガンさん 2021年12月3日 10:46 [582798]


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【注文商品】電気調理鍋・スロークッカー    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
無償修理、有償修理、コードレス掃除機の部品(ダクト)の購入など、色々なパターンを経験したが、ここが一番誠実だった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
最新型のヘルシオホットクックをケーズデンキのアプリから注文して、近くのお店に取りに行くようにした。注文後1時間で取り置き完了の連絡あり。支払いはお店で行った。

【その他感想・コメント】
クーポンが複数採用されて店頭販売より15%安くなった。故障の可能性が他の電化製品より多い器具なので、5年長期保証を有料でつけても、約12%安かった。

取りに行くだけで10%近く値段が下がる製品があるので、自分で持てる製品ならこういうやり方はありではないだろうか。





レインボーマウンテンさん 2021年12月1日 23:55 [582687]


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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】全国的に品薄のニコンD500を独自ルートで仕入れてくれたためスピーディーに購入することができた。コストパフォーマンスが最高のカメラなので税込みで20万円まで支払う用意をしていたが、最安値で入手させていただいた。とても感謝している。


【注文からどのくらいで届きましたか?】信じられないことに、入金した翌日には商品が手元に届いて驚いた。


【その他感想・コメント】半導体の供給不足により、いくらでも商品を便乗値上げされても仕方ないと覚悟を決めていたが、あくまでも誠意ある商取引を貫いていただき、ケーズデンキ オンラインショップの「良心」が伝わってきた。





じゅんぼうずさん 2021年10月31日 14:01 [580280]


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【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2013年01月頃

【その他感想・コメント】
商品リコールが発生していたので、連絡が無いことを確認したところ
メーカーからリコールは無かったと言う連絡があったとして、購入者へのリコール通知は行わなかったようです。

しかしメーカーHPにはリコール発生から延長そして今までずっと
リコール情報は掲示していたとメーカーからは返事を頂きました。
※今時点でもリコールの情報はあるのは確認済みです。

Ks電気のサポートに再度問い合わせをしても都合悪くなったらしく
今度は返事ももらえず完全スルーされている次第です。

多分、今後購入することはないと思います。





おすけ丸さん 2021年7月12日 21:13 [572536]


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【注文商品】ホームシアター スピーカー    【注文時期】2021年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
・安心サポートや店舗受け取りなどの値引きで18602円と安かった。
・Ksの3年保証がつく。
・他商品で使用できるクーポンももらえる。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
店舗受け取りを選択しました。ネットで注文して当日受け取りしました。

【その他感想・コメント】
保証をつけたい製品はKsが1番安心かなと思ってます。
今回は値段先行でKsを選択したので保証はあくまでおまけという感覚ですがとてもお得な買い物ができたと感じていて大変満足しています。





福井 黒龍さん 2021年6月24日 12:40 [571111]


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【注文商品】ミニコンポ・セットコンポ    【注文時期】2021年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安値
【注文からどのくらいで届きましたか?】

即日発送が発送が整いしだい発送に変わった!
【その他感想・コメント】
即日発送が無理なら書かないでほしいです。





maxtor2012さん 2021年3月23日 09:40 [564086]


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【注文商品】キーボード    【注文時期】2021年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格も安価で、近くの店舗に在庫が有り、直接、受け取りが出来たから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

注文の翌日に、受け取り可能のメールが来て、受け取りに行きました。

【その他感想・コメント】

お店に行っても在庫が無く、探し回ることが面倒で通販を使用してますが、
近くの店舗に在庫が有ることが確認出来るのは大変良いです。
全国に店舗展開しているK'sさんならではですね。 
「受け取り可能のメール」後、1週間以内に受け取りにいかなければなりません。
「店頭受取キャンペーン割引」10%OFF + 500円の次回割引チケット付きでした。
 ※4/4までらしいです・・・もっと続けて欲しいな。
レジ袋は有料なので、お買い物袋を忘れずに!
  





リソスフェアさん 2021年1月29日 11:28 [559570]


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【注文商品】電子レンジ・オーブンレンジ    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安値であったことと在庫があったこと、評価を鑑みてケーズデンキさんを選びました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

注文した翌日に届きました。
【その他感想・コメント】
ケーズデンキさんは在庫がある場合、住んでる地域に近く在庫のある所から発送しているみたいなので、到着も早く梱包もしっかりしており良かったです。





elgrandさん 2020年12月5日 17:19 [554768]


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【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2020年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

 値段も安く、家の近くにもあるお店なので、何かあってもすぐ対応してくれると思いました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

 注文してからすぐに発送していただき、翌日には届いておりました。素晴らしい速さ。


【その他感想・コメント】

 保証書や領収書などすべて記入してあり、何も問題ありませんでした。
 また、こちらのお店で購入したいと思います。





BLUELANDさん 2020年10月19日 21:47 [551222]


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【注文商品】ラジオ    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫が有ったため。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日で届きました。


【その他感想・コメント】
対応も良かったです。





現役爺爺さん 2020年8月10日 20:38 [545743]


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【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
家電は全て近くにあるケーズデンキで購入。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
店員の対応が安心でき、ケーズデンキ独自の保証のため、東芝冷蔵庫が故障→新品に交換等、信頼できる。
昨今の日本メーカー製の質の劣化のため、こうした保証が助かります。





かふぇおれパパさん 2020年8月10日 20:22 [545739]


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【注文商品】シーリングライト    【注文時期】2020年08月頃

LEDシーリングライトを購入しました

【このショップを選んだ理由は?】
実店舗で購入した後に気に入ったので同じ商品の対応畳数違いを購入しようと思いましたが実店舗に行く時間がなかったこととケーズデンキのネットショップでもあんしんパスポート値引きも対応してくれるので店舗とほぼ同じ価格になることから購入しました

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日で到着しましたが本来なら2日で届くであろうタイミングなのに何故か配送業者(佐川急便)で1日留め置きされました
発送自体はスムーズでした

【その他感想・コメント】
店舗によっては在庫がない、展示もないことがありますのでネットでほぼ同じ価格で送料込みでの購入ができたのはかなり便利でした
梱包も大型の箱でしたがエアクッションで綺麗に全体を包んであり手間暇かけていただいたので好感が持てました
もっと高額商品や大型商品なら価格交渉を行うと思いますが、あんしんパスポート1発で店頭値引きと同じなら少額のもので急がないものはケーズのネットショップで十分かと思います
こういう実店舗との垣根が低いと店舗でないものをネットで取り寄せ、保証対応は実店舗というありがたい対応が可能なので便利です





RC42CBさん 2020年6月19日 13:43 [541200]


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【注文商品】その他健康器具・医療機器    【注文時期】2020年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日


【その他感想・コメント】

もちろん価格.com表示は最安値だったのだけど、売り場に行って購入すると更に安くなり満足でした。
その値段を出さない奥ゆかしさに感動でした。





rey-out 001さん 2020年5月8日 23:15 [537474]


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【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
加入した長期有料保証とアフターサービスの面を考慮して、リアル店舗が近くにあったケーズデンキにしました。





かふぇおれパパさん 2020年3月30日 20:30 [534102]


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【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
保証が無料でしかも他社のように年々保証金額が減額されることなく満額保証されていること


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から設置まで2週間でしたが、工事が必要な電化製品でしたので十分満足です

【その他感想・コメント】
実店舗で無い大型家電も注文できるので検討〜購入を家で家族とともにできるのはありがたいです
特にコロナ災禍の今はこれは結構重要でした




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