RB エレクトロニックストアのショップ評価　33ページ目

問題なく、連絡メールも随時あり、発送も希望通りだったので安心して購入できた。ひとつ、マンションがエレベーターなしの三階だったので手伝わされたのにはびっくり。事前に連絡がほしかった。

購入から配送完了迄、滞り無く対応頂きました。
購入した時間帯から、発送日が翌日配送以降しか選べませんでしたが
私の家とお店が近隣（東京→千葉間）であった事から、当日配送の希望を
備考欄に記載した所、回答はありませんでしたが当日配送、翌日受取となり
欲しかった商品が早期に届きました。
イレギュラーの依頼を受けてもらえるのは大変助かりました。

商品が初期不良だったのですが、３日以内でないと交換等できないと言われました。
今回の様な一部の機能不良ではすぐに気づかないため３日では短すぎます。また初期不良があったら、と思うと心配で利用できません。

始めて利用させて頂きました。前もって、メールで連絡をいただき、指定した期日にきちんと届きました。ありがとうございました。

初めてのオーダーで不安でしたがスムーズに商品が届きました。価格的にも満足でした。これからもこちらのショップを利用したいです。

店頭にてデジカメを直接購入。
どうやら在日華僑さんのお店みたいです。
対応が悪いという意見をちらほらと見ますが、日本人のお店と比較すれば妙に納得・・・・かな。もちろん店員さんは日本語で応対してくれますよ。
店頭と書きましたが実際は事務所兼倉庫みたいな感じで、商品は箱に入ったまま山積みされていて、商品が量販店や街の電器屋の様に展示されているわけではありません。
まあそんなわけでドライな感じがしますが、まあ取引自体はスムーズにできました。

機会があればまた利用するでしょう。

はじめての利用で非常に不安でしたがこちらからの要望等に対してもすばやく対応して頂きとても安心出来ました。日曜日に設置し快適な地デジ生活送ってます。

このようなメール頂け、誠意を感じました。
（先に自動返信メールが届いてましたら、2度送りまして申し訳ありません
一部のyahoooアカウント、お客様にて、届かないとのご指摘があり、確認を致しました所、webの迷惑フォルダーに収納されることが、ありますので、yahooのアカウントにてメールを致しました）
全く問題なく取引させていただきました。

大変迅速でスム−ズ、何の不安もありませんでした。梱包はプチプチで包装してからエアクッション+紙等入ってましたので、十分保護されて壊れる心配のなく、丁寧でした。
実店舗にも行ったことがありますが、やはり親切で丁寧でした。
言い忘れたが、いろんなおまけがついてきますから嬉しいです。
これで３回目の利用ですが、また利用したいです。

早朝注文、すぐ返信、午前中に入金、お昼に入金確認、夕方発送、次の日の午前中到着ととても早く、スムーズにお買い物ができました。また、利用したいと思います。

ホームページでの配達日指定の方法がわかりにくかったが、
それ以外はとても早い応答を頂き、とてもよかったです。

オーダーした商品が最後の在庫のようでした。
受注確認、出荷案内（ヤマトの伝票番号）の二度のメールがありました。
案内の配達予定は中一日の二日目でしたが、ヤマトの荷物追跡で翌日配達が可能なため
変更してもらいました。
梱包はプチプチで包装して段ボールの隙間には紙が入れてありました。
特に問題はありません。
送料、代引き手数料を含めこの時点で最安値で買えました

最速の日時を選んだ（指定した）つもりでしたが、実際にはもう一日はやく近くの配送センターに届いていたようです。指定のしかたを間違えたかもしれませんが、一日でも速くを望む場合をわかりやすく指定できるようにしてほしかった。

会社で購入したのですが、翌日に届いてびっくりしましたｗ
まぁ毎度そういう訳には行かないでしょうが、早急に購入したい方にはオススメだと思います。

電話応答は適切だし、予約時間内に届けし。
商品も美品で大満足です。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

購入した液晶テレビ付属のリモコンが初期不良だったため、
電話にて問い合わせたところ担当の女性の何とも投げやりな態度に辟易。

サイトにて利用案内には初期不良の場合、
３日以内なら交換可能と記載されているにもかかわらず
交換対応は一切しないとのこと。
以下記載内容
>>初期不良の場合、発送日から3日間までに交換可能ですが、返品はできません。

電話応対の時点で嫌な予感はしてましたが、ここまで非常識なショップとは思いもしませんでした。
電話を受けた方、担当名どころか自社名すら言わない始末。
もちろん不良品を送りつけてきた謝罪の言葉すらあるわけもなく。
ショップの一方的な都合を淡々と言われ、電話を終了しました。

電話担当の女性のあまりに横柄な
態度に不快感を覚えました。

家電において、初期不良品が流通ラインに混ざってしまうのは
仕方の無いことかもしれません。
ですが、それを理由にアフターサービスを
放棄してしまうなどあってはなりません。

機械が壊れるのは仕方の無いことです。
壊れた部分を放置せず、それを人の手で支えていく。
これから買い物をされる皆さんが、
そんな理想のショップに巡り会えるよう願っております。

完璧なご対応を賜りました。申し分ありません。
クレジットカードが使えないのがやや残念ではありましたが　強いて申せば
それだけです。2.5％分は十分価格に反映されておりました。

連絡も商品の発送も迅速に対応して貰えました。対応も丁寧で機会があればまた利用したいです。ありがとうございます。

注文して、翌日には、商品が届き、まんぞくしています。
次回も、必要な商品が、納得する価格なら、また利用したいです。

無事予定日に商品が到着しました。
商品の梱包、ショップからの連絡や対応は特に問題なしです。
また、機会があれば、利用します。