激安エアコン専門店エアコンの森のショップ評価　46ページ目

お店が近いので注文しましたが、配送確認の電話や取り付け工事の連絡が
大変スムーズで、購入した翌日にはエアコンを稼働させて快適に過ごすことが
できました。

電話の応対も大変丁寧で好感が持てました。
また機会があれば利用したいです。

どこのショップで購入するかは、やはり近くにしました。価格が他のショップの最安値と同じになったので注文しました。YAHOOショッピングで買うのと同じ感覚で、問題なく購入できエアコンの森さんも信頼出来ると思います。

エアコンを購入しましたが、工事日までに本体が郵送されませんでした。

取り付け作業ができない工事業者が、我が家で途方に暮れている状態で、サポートセンターに電話をかけましたが、週末のため、電話は繋がらず。

結局、週明けの月曜日に謝罪の連絡が入り、郵送手配ミスであったことを知らされました。その後は、再工事の調整が入り、問題なく納品/設置をしてもらいました。

格安だから仕方ないのかもしれませんが、事前にお金を振り込んでいたこともあり、非常に不安でした。

顧客に不安を感じさせ、再工事の手間をかけたことに対して、何かお詫びはないのかと電話越しに確認したところ、「社内で検討します」と言い残した数日後に 1,000 円分の図書カードが郵送されてきました。


上記をどのように感じるかは人それぞれだと思います。

格安で商品を購入でき、商品も無事納入され、トラブルに対するお詫びも受けているのだから問題はないという感想もあると思います。

しかし、私は満足していません。

何となくの不満が残っています。多分お詫びの仕方（催促されないとお詫びしない・連絡なしにお詫びを郵送して終了）に不満があるのでしょう。

私は、ここの会社の満足度が 100% であることをこのサイトで確認して購入を決めました（最安ではありませんでした）。先方は精一杯の対応をしてくれたのかもしれませんが、満足度が 100% (完璧) ではないことをサイト上で反映させた方がよいと思い、本投稿をさせていただきました。

迅速な対応で、当日の注文で即日発送していただきました。
翌日に届き、梱包にも傷等はなく製品もきれいでした。
動作も何の問題もなく快適に動いてます。
また、このお店を利用したいと思います。

確認メールや発送メールも迅速に届き、
当日の注文で、翌日に届きました。
梱包の箱がへこんでいたり、傷なども見当たらず、
早速、使ってみましたが、なんの問題もありませんでした。

電話での対応も丁寧に対応していただき、
安心して、よい買い物が出来ました。
また、このショップを利用したいと思います。

ありがとうございました。

パナソニックのテレビドアホンを購入しました。
注文後の連絡，在庫状況及び発送日など丁寧に対応して頂きました。
保証書など必要書類は全てあり、信頼出来るショップと思います。
また利用したいと思います。

８畳用のエアコンを購入しました。発送直前において、電話で配達時間の変更をしてもらいましたが、丁寧かつ迅速に対応して頂きました。
また利用したいと思います。

電話対応もとてもよく商品のいきちがいにも即座に対応してくれてすごく気持ちよいお取引がでしました。

在庫確認の電話対応、連絡メール、共に良かったです。
商品は１３時の発注で翌日には到着しました。
また利用したいと思っています。

注文時から商品発送までのすべてのお取引の間、とても　迅速・丁寧な対応でした。
安心して　お取引ができました。
また　ぜひ　利用したいと思います。ありがとうございました。