ONEPRICEのショップ評価　3ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
価格が一番安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日

【その他感想・コメント】
ショップの評価を注文後に見て、不安に思いましたが、私の注文時の登録が間違っていたのか、確認の電話を頂いて、納期も遅くなることはなく、到着まで丁寧に対応して頂きました！
冷蔵庫も買い換える予定ですがﾘﾋﾟしたいと思ってます☆

【このショップを選んだ理由は？
在庫が有ったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日
月曜早朝に注文→同日昼頃振込→同日発送メール→火曜日到着
【その他感想・コメント】
最短で発送して下さいまして、ありがとうございました。
又、問合せに対しても丁寧な対応でしたので
機会が有ればまた利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
安いので

【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
　記載納期は嘘で、注文後に納期遅れなど一切のクレームを受け付けないと一方的の内容が記載あ　り、問い合わせ返信は後回しで注文させればという感じがします。
　この店は責任感がなくとにかくオーダーとって客集めしているようしか思えない
　私の後も納期がかかるのに５営業日のままだし、いい加減すぎる。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が一番安かったため。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
１０日程度。

【その他感想・コメント】
商品注文後、注文確認メール、入金確認メール、商品発送メールと
都度状況をお知らせいただき、特に不安を感じることなく商品の到着を待つことができました。

申込後に他の方のコメント欄を拝読し、不満を感じておられる方が多くおり
とても残念に思っていたところ・・・

当日荷物がなかなか届かず配送業者へ連絡を入れてみると、配送先住所に部屋番号の記載が無かったため部屋番号を調査されているとのこと。

配送に時間がかかることは承知しておりましたので特に困ることはありませんでしたが、
部屋番号の記載漏れとは正直残念です。


（商品発送時のミスと思われますが・・実際はわかりませんね）

商品の価格はもちろんのこと
申込受付から商品到着までの連絡がきちんとされておりましたことには大変満足しておりますが
今後大きな買い物をする機会があったときには多少躊躇してしまうと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
安いから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日間

【その他感想・コメント】
アクアの冷蔵庫を初めて通販で買ったが
凄い安いからビックリした。
量販店より1万以上安かった。
とにかく安かった。
又購入時は、価格コムから買いたい。

【このショップを選んだ理由は？】
KDL60W600
他のSHOPに比べ
ダントツに安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間位

【その他感想・コメント】
納期は、掛かりましたが待ったかいが
有りました。
ダンボールの引き上げ、指定した場所への
運搬設置、チャンネル設定迄して帰りました
商品到着は、時間掛かりますがそこ以外は
全く問題なかったです。

【このショップを選んだ理由は？】

安かったため
【注文からどのくらいで届きましたか？】

1ヶ月
【その他感想・コメント】
対応がひどすぎる。腹が立つ。
2階だと送料が別途かかるとあとから言ってきた。
いくらかと聞いても「型番による」「地域による」だの意味がわからない。さっさと調べて教えてくれればいいのに。

結局おしえてくれるまで1週間ほどかかり、届くのもとても遅く1ヶ月だった。
口コミを読んでから買えばよかった。
この店から2度と買わない。

【このショップを選んだ理由は？】
安いので

【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
記載納期は、いい加減で適当
注文さえ取れば知らないふりで最低ショップ
客の要望は、無視で金集めの感じ

【このショップを選んだ理由は？】

値段が最安値だった！
【注文からどのくらいで届きましたか？】

3日間で届きましたー！
【その他感想・コメント】
ERLD330を37800で購入しました
とても良い買い物ができました‼︎

【このショップを選んだ理由は？】
安いから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
約一週間。希望日通り。

【その他感想・コメント】
前の評価を見ると心配ではあったが、特に何も問題もなく届きました。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
すぐに届きました。
【その他感想・コメント】
電話対応も良くて、すぐに届いて良かったです。
また利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だった為。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
指定日に届きました。

【その他感想・コメント】
問題なく迅速に商品が届きました。

【このショップを選んだ理由は？】
ボーナス商戦後の価格反転時にも最期まで安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ちょうど7日。月曜日に発注して次の月曜日に届きました。

【その他感想・コメント】
他の方のコメントにあるように連絡は殆どありません。
配達当日にヤマト運輸から「ビッグカメラさんからのテレビのお届け時間ですが、お約束の12〜15時ではなく、早めに伺ってよろしいでしょうか？」と寝耳に水の電話が掛かってきて驚きました。
安くて商品さえ届けばそれで良いと考えていたので一応満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
過去、価格コムで掲載されていて、かつ発注したストアの対応はほとんど全て迅速で問題なかったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
結果的にキャンセル。
想定よりも時間が必要で、その時間をどうやっても短縮できるような気がしなかった。
土曜日の注文確定から商品到着予定がよく翌週末金曜日。大型商品のため時間指定不可。
キャンセルはお客様都合により3％のキャンセル料＋振込手数料。

【その他感想・コメント】
いろいろ驚きます。
いい商売ですね。顧客が多い上でのシステムなのでしょうけど、返信したメールに電話の必要な旨を記載しても「電話をいただけない」「メールは送ったけれど、届いてないようだ（メーラーデーモン？）」
電話の件は都合もあるので仕方がないと思いますが、一回めのメールがこちらに届いているのだから、私の返信を返信してそれが届いてないようであれば、普通にメールを送ればいいいのでは？他のメールが普通に届いているのに、そちらのメールが届かないのは、とても不思議。
そして文面には「電話をいただきたい」と記載している。最終的には「送ったがとどかなかったはずのメール」の再送もない。こちらかの電話のやり取りだけ。
大型の商品で20万以上を振り込み、2週間待たされる。時間指定もできない、到着日指定もほぼ不可能。
代金3％は勉強代。「到着は〇〇営業日」という言葉もそれ自体結果的に確認できないシステムは不備としか思えない。結果、他社で数千円高いところで購入しましたが、購入ボタンから到着まで１日。時間指定は午前か午後、という指定も可能でした。満足しています。
価格コムの金額検索も「商品到着〇〇営業日」という店を（並び替え条件で）省ければいいのに、という感想を持ちました。
前述のようにキャンセル理由は複数。
○（商品クリックからまるまる2週間後の到着が、お盆の帰省にかかる可能性が高く）待ちきれない
○明確な返事を待つのに、注文確定、発送日確定それぞれに数日が必要。
○「メールが届かない」「カスタマーが要望している電話をいただけない」など「普通の仕事上での取引」であり得ることなのかな？という対応が20万円以上の商品の取引で発生している事が不思議でなりません。
キャンセル費用の3％を払ってもそれ以上売上げには貢献したくなかったのが正直な気持ちです。
私も注文する前に、他の方のこの半年間の評価を見てから判断すべきでした。

評価項目の「ショップからの連絡や対応は適切でしたか？」→「いいえ」と回答していますが、これに関しては会社ごとのルールがあるので何が適切な対応なのかはわかりませんが、個人的主観で言えば私なら１件20万の仕事をするのなら一度くらい打ち合わせにも出かけますし、メールも届かないならすぐに別の方法を考えます。ましてや電話の要望があればそこには理由があるので対応します。よって「いいえ」を選択させてもらいました。

【このショップを選んだ理由は？】
価格.com最安だったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
6日目【在庫・発送の目安：〜5営業日の商品】

月曜日の午前に注文。注文完了後約30分に確定メールが届き、そのメールに振込先と、発送の予定として水〜金の発送予定と記載あり。
すぐに振込処理を行ったところ20分後に振込み確認のメールが届く。
振込み確認のメールに「予定日確定後、出荷予定を　ご連絡させて頂きます。」と記載があった。
ここまですべて月曜日の午前中で完了。

水曜日の午前中に金曜日に出荷予定とのメールが入る。

金曜日の19：00過ぎに「商品を発送しました」とメールがあり、配送業者と荷物の問い合わせ番号、商品到着目安として土〜月と記載があった。

翌土曜日に配送業者に連絡をとり当日午後に無事に商品を届けてもらいました。

【その他感想・コメント】
これまでのこのショップへの評価を読んで、正直無事に届くのか不安もありました。
急ぎではなく、また当初の注文確定メールに記載のあった発送予定の時期内に商品を発送してくれたので大丈夫でした。

もしも当初の発送予定日までに発送予定や発送連絡がなかったらかなり不安になっていたと思います。

メールや電話での問い合わせはしていないので、メール・電話対応の良し悪しは不明です。
ただこれまでのショップの評価を読む限り、私は運がよかっただけ？とも思えてきます。苦笑

【このショップを選んだ理由は？】
安いから


【注文からどのくらいで届きましたか？】
アマゾンでも販売しているのに　１週間ぐらいで理由もなくキャンセルされた

【その他感想・コメント】
にどと注文したくない

注文を着実受けたのに、商品を届けてくれませんでした、無駄に一日を待っていました。最悪に連絡もくれませんでした。
もうこの店は使いません。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
今までに多くのショップを利用しましたが、飛びぬけて最低のショップです。
配送は皆さんが書かれているようにヤマダ電機協力会社が来ました。
玄関に置くように言いましたが、使用場所が２階であることを
知ると「それでは２階に揚げておきますよ」と言い運んだようです。
　ところが後日にワンプライスさんから2階に上げたので￥3,750払え
というメールが届きました。ちなみに配送業者がおいていった「配送設置報告書」
には”付帯作業なし”と明記してあります。
　横浜市消費者センターに相談した見解では支払いの必要は無いということで、
そのことをワンプライスさんに連絡しましたが「２日以内に振り込まないと
延長保障の代金\7,500から差し引いて返金＝延長保障は無し」とのこと。
その後何度か連絡をしましたが問答無用で払えの一点張り。
　困りましたが、発端はヤマダ電機協力会社である運送会社の問題であります。
そこでヤマダ電機本社に出向き、協力会社の認定基準・その指導内容・
管理方法につき問題が大きいので経営陣に意見・アドバイスを申し出ました。
　そこで判ったことはワンプライスがヤマダ電機から仕入れていたことです。
ワンプライスはネットで纏った受注台数が集まるとヤマダ電機に安くするように
交渉し送り先を指示していたと思われます。したがって多くの方々が書いているように
ヤマダ電機協力会社が運んでくることが理解できます。台数が纏るまで放っておかれる
ので洗濯機で１ヶ月の納期とかのクレームになることも合点が行きました。
また、ワンプライスはそういう関係でヤマダ電機には物を言えない関係になっているため
私に対し”払え払え！”の一点張りになってしまったのでしょう。
　私がヤマダ電機にクレーム行くと”ヤマダ電機に迷惑がかかるから行かないように”
との電話！！迷惑とは誰と誰が誰に掛けているのか理解できないようです。
　ヤマダ電機は非を認めて誤りました。ワンプライスは２階運搬代金を請求しなく
なりましたが、電話でもスミマセンの一言も無く、おまけに次のようなメールが。

「今回のことですが、私どもワンプライスとあなた様の間での
出来事になりますので、ヤマダ電機は関係がございませんとご連絡させて頂きます。

ヤマダ電機は業者には販売をしておりません。
その為、私ども直接購入はしていない次第です。
その為、ヤマダ電機は全く関係がない次第です。

お届け時の配送業者が　下請け会社になっております。
また　配送業者は　好意で　２階運搬をされたようですので、
配送業者に　過失があるわけでもありません。

２階運搬をしなかった方がよかったのでしょうか？
女性が対応していたとのことでしたので、
２階に上げるのが無理と判断して、２階上げをしたのではないでしょうか？

現場での　配送員の判断になりますので、
ご了承お願い申し上げます。」

　ヤマダ電機が販売していると認めているのに・・・・・
２階運搬を好意でしたのなら何故お金を請求する！

ワンプライス本店さんからの、注文商品の液晶TV納期期日連絡メールどうりに注文商品が無事到着しました。配達当日、スタッフさんからの注文商品配達物納入確認電話・及びメール連絡もあり、又こちらからの確認電話応対も非常に丁重丁寧でした。液晶TVがとても安値で購入出来満足です。又、後ほどの機会に利用させていただきます！

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文してから3週間後

【その他感想・コメント】
商品購入の際に発送は1週間から10日前後と記載していたのに
期限が過ぎても連絡はない。
ＨＰの問い合わせから2回連絡しても音信不通、不安になってきたので
ネットで検索したら評判悪いことが書いてあり、さらに不安になりました。
その後ＨＰにあるメールアドレスにメールしたら連絡が取れたので
安心しましたが、発送までがとにかく遅い。

理由は自転車操業だからだと思います。
空売りして注文入ってから商品を到達しているので
商品が届くまで時間がかかり過ぎるのでしょう。

ネット通販で品薄でもない商品がこれほど納期が遅れたことは
ないです。

商品が送られてくるのか不安を感じながら過ごすなら
多少高くてもほかの店舗で買い物した方がいいので
2度とこの店舗で買い物することはないでしょう。