ソフマップ・ドットコムのショップ評価

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価格・コメント登録日時: 2022/01/09 14:21:35


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予定の期日までに商品が届きましたか? はい
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analemmaさん 2022年1月19日 12:38 [586535]


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無回答

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【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2022年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しかった商品が安価で入荷していたため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
店頭併売品と書いていたが、意味するところが非常にわかりにくい。
バルク品であればはっきりきっぱりそう明記すべき。
わかっていれば買わなかったと思う。





スカラインさん 2022年1月10日 11:20 [585783]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2022年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
金曜日に注文して翌月曜日

【その他感想・コメント】
梱包はAmazonと同程度よりやや悪い。

最近のAmazonの梱包をイメージしてもらったらわかり易いと思う。

しかし、梱包が固定されていないので、商品(ハードディスク)が箱の中で上下に自由に動く状態の為、精密機器を購入するには向かない。

梱包の問題でAmazonでハードディスクを買わない人は、ここでも買わないほうが良い。





おおちゃんZさん 2022年1月7日 23:11 [585581]


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はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】プリンタ    【注文時期】2022年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
希望の商品が安価であったこと

【注文からどのくらいで届きましたか?】
自分で到着希望日時を変更しました。希望日どおり届きました。

【その他感想・コメント】
特に問題は有りませんでした。





mitsumo0707さん 2021年12月31日 11:50 [585119]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ヒーター・ストーブ    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 納期が早い点で選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 2日後です。出荷も当日対応してくれました。

【その他感想・コメント】
 年末に家庭で使っていた機器が故障。
 注文後、納期を電話で問い合わせたところ、とても丁寧に対応していただきました。
 配送も迅速でした。





ウォーターランドさん 2021年12月28日 15:43 [584862]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】メモリー    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
たまたま検索したら最安値だったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
午前中の注文で、翌日に到着しました。

【その他感想・コメント】
ソフマップなので安心して購入できました。
最安値でもよくわからないショップだと不安もありますし。





甘三郎さん 2021年12月26日 23:46 [584728]


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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後(翌日発送)

【その他感想・コメント】
問題なく買い物ができた





ケロロ夏美さん 2021年12月16日 22:49 [583923]


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無回答

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【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
半年前までよく使っていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日

【その他感想・コメント】
ポームページはどんどん使いにくくなり、商品表示に時間がかかるためスムーズに商品を探せない。
商品によって一定の金額以上でも送料を取るようになって
商品の価格もいぜんより高くなり、発送が以前は早かったのに時間がかかるようになっていいことなしになった。





おぢぶぅさん 2021年11月27日 02:43 [582297]


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いいえ


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントが使えたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
諸事情によりキャンセルの相談をメールを送ったが、全くの無反応。購入ステータスは、「未発送」なのに何故か、午前中の発送になっている。
発送前であればキャンセル可能と、問い合わせに書いておきながら、実際はショップ都合で客の問い合わせを無視する、最低の対応。





maron'spapaさん 2021年11月10日 21:04 [581115]


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【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

色々検索した中で一番安くて、なおかつ信用できると思ったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日位

【その他感想・コメント】
大手なので、品揃えもあり商品には問題なしでした。
送料を一定の料金以上で無料にして欲しい。





TOPPO.ジージョさん 2021年10月8日 15:46 [578686]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2021年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品が最安値だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定通り、注文から2~3日で届いた。

【その他感想・コメント】
優良ショップだと思います。ソフマップどうなの?というような不安は、全く必要ないと思います。
ありがとうございました。





ick40195さん 2021年10月8日 12:45 [578675]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2021年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Ryzen9 3900の市場在庫が少なくなっている中で扱っており、安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
納期通り
営業時間外注文、翌日出荷処理、翌々日到着

【その他感想・コメント】
梱包が悪い、配送されないなどのコメントがあったので心配を少ししたが、全く問題なし。
強いていえば、24時間以内出荷となっていたが、24時間以内にステータスは更新されてなかった。





( ^‐^)_且~~さん 2021年10月6日 20:56 [578571]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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【注文商品】CPU    【注文時期】2021年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったからです。
上位にあった同価格のパソコン工房様には在庫がなくて購入出来ませんでした。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
発送メール等諸々含めて3日ぐらいでしょうか。

【その他感想・コメント】
過去にヤフーショッピングにてノートパソコンを購入したこともあり
梱包には心配しておりませんでしたが梱包箱の中で暴れる事もなく無事に商品が届きました。





tomo2009さん 2021年10月5日 13:53 [578442]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2021年10月頃

とにかく梱包がいい加減すぎる。
HDDを送ってくるのに一切緩衝材無しでそのままダンボールに入れて送ってくる無神経さ。
ダンボールの中でHDDの箱が自由自在に動いて中でダンボールにぶつかり放題。
https://imgur.com/a/ZUhZ86F
緩衝材を取り去って撮影したのではなく最初から一切の緩衝材が入ってないまま送られてくる。
このショップで電子機器は一切買わない方がいい。





shc0さん 2021年9月15日 22:37 [576953]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】CPU    【注文時期】2021年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫と値段

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文前・直後は在庫ありだったのに翌日に在庫なしになって発送されず、10日後

【その他感想・コメント】
段ボールにCPUの箱を直入れでした。
全方向にスペースがあり輸送中に相当遊んでいたと思われます(紙パッケージ擦り傷だらけ、角も潰れあり)。これじゃ運送業者の扱いに関係なくこうなるのは避けられないと思います。
たまたまなのか最近はこれで通常なのかわかりませんが、高いものやパッケージも大切なDVD・ゲーム系は買いたくない。





よしべいさんさん 2021年9月15日 19:42 [576931]


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またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2021年09月頃

ネットショップ系ができた当初から利用し、注文履歴を見るとカメラやPCパーツなど総額300万近く購入していました。最近、システムが変わったか何かわかりませんが、特に発送が遅くなったように思います。ネット在庫ならよいのですが、各店舗にある中古などは、その店舗によって対応の速さがまちまちです。早く手元に欲しい時には、使わない方がよいと思います。ただ、カメラ系は当たりが多いように感じます。最近注文した中古カメラはショット数1500など、中古品の質はよいと思います。初期不良に一度あたった事がありましたが、秋葉の店に寄って見せたら、即返金でしたし、流動的でとてもよい感じがします。





光おじさんさん 2021年9月12日 21:56 [576736]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】メモリー    【注文時期】2021年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が妥当だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日

【その他感想・コメント】
なかなか来ないので、問い合わせたが、遅れた理由は伝えられず、商品を送った旨の連絡が9日目に来る。
遅れた理由の丁寧な説明があれば、納得したが、送ればそれでOKで済ますのは、企業として良識を疑う。





Nedved1011さん 2021年7月23日 16:26 [573312]


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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】CPU    【注文時期】2021年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
店員さんの丁寧な商品の説明。
在庫があったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日後

【その他感想・コメント】
店舗に在庫があるのにもかかわらず注文後1日経ってから商品確保の連絡その後発送の連絡がないためソフマップ・ドットコム コールセンターに連絡し発送日を確認すると忙しいので遅くなるとのこと、店舗に取りに行きたいと言うと配送で手配している商品は変更できないため発送の連絡が来るまで待てとのこと。
店員さんは非常に対応が良かったのですが今後はソフマップ・ドットコムでは買わないですね。





wvvvwさん 2021年7月14日 17:51 [572645]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】テレビ    【注文時期】2021年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Panasonic55インチ。残り在庫少なくなってきていたのと、Pay pay祭りが適応され、3000円のキャッシュバックがあったので


【注文からどのくらいで届きましたか?】
テレビが壊れて、55インチで探していて在庫有りとなっていたので7月1日に注文。注文完了の自動メールは届いたのですが発送メールが届かないため、電話したところ大型のため配送業者の段取り付き次第メール送ると言われ通常一週間ほどいただいていると言われた。一週間たった7月8日に再度電話したら、配送待ちと言われ、いつになるか聞いても不明と言われた。在庫あり、当方のテレビなく困っていると言っても、段取り付き次第と言われるのみ。本日(7月14日)配達手配完了、配達日時、7月16日と来た。こちらの都合もあるので、配達業者、配達追跡番号を教えてくれと電話したが、わからないので調べて折り返しすると言われたが、4時間経ってもいまだに連絡なし。
他の方が書いておられるように、相当時間ある方、いつ配達しても大丈夫な方以外注文しない方がいいです。

【その他感想・コメント】
電話対応も散々待たされて折り返しとか対応いたしかねると言われるだけなので、もう一度言いますが絶対にお勧めできません。





s7479146さん 2021年7月2日 20:14 [571784]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2021年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも使っている  sofmapリコレ!

【注文からどのくらいで届きましたか?】
価格の設定間違いとの事キャンセルされた 安く設定しすぎ、この価格では販売できないそうです。
【その他感想・コメント】
購入時はポッチた後値段が下がっていても仕方ないと思っていたですが、、、いい加減な値段をつけないでください。





X・Y・Zさん 2021年6月30日 03:46 [571567]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】外付け ハードディスク    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい品物があったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定通り

【その他感想・コメント】

これといった不満はありません。




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