TSUKUMO ネットショップのショップ評価

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TSUKUMO ネットショップ

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89%
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予定の期日までに商品が届きましたか? はい
92%
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いおりんごでぃばさん 2022年8月3日 07:38 [599633]


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【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
PCパーツのお店として信頼がある。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
また使わせてもらいます。





黒猫バジーナさん 2022年7月31日 19:41 [599473]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

過去に何回か利用しているので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日
【その他感想・コメント】
また利用したいと思います。





Ritsuk1さん 2022年7月28日 11:29 [599264]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
老舗パソコンパーツショップとしての実績とB550 AORUS PRO AXのセールで安くなっていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には届きました。

【その他感想・コメント】
配送が早く、梱包も丁寧でsた。
安心して買い物ができるショップだと思います。





NoiCrさん 2022年7月27日 19:37 [599233]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電源ユニット    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
期日道理。発送連絡から次の日には届いた

【その他感想・コメント】
稀に対応してるクレジットカードでも使えないと出るので注意が必要。





sibatenondoさん 2022年7月25日 12:53 [599035]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】圧力鍋    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
パソコン関連の部品を買わせていただいた実績があり、ネットでも安心して注文できるショップだったから。
値段も他店と比較して手頃だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文の翌日に商品出荷の案内メールを受信しました。
注文した日を含めて4日

【その他感想・コメント】
パソコン専門店で調理器具を販売している事が、自分にとっては意外でした。
しかも、大手家電より安値で!!





ナーガ01さん 2022年7月16日 10:15 [598435]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2022年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
マザーボートとCPUのセットがあったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】





千葉県人2さん 2022年7月14日 17:27 [598331]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ヘアドライヤー    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日
【その他感想・コメント】
至急に必要としたため、注文時在庫が〇になっていたため7:45に注文した。
発送連絡がないため、翌日12:15 発送確認のメールを店舗に送る。
同日20:52 「上記商品は只今手配中でございます。商品の手配が確定次第、再度ご連絡致します」の回答
2日後18:50 「ご注文商品は【お取り寄せ商品】でございます。ご注文を承りメーカーより入荷を待って納品となります。」 との再度の回答があり
同日 22:14 至急に必要としたため、今更【お取り寄せ商品】とするのは疑問があると返信
4日後 8:10 発送に関する回答がなかったため、緊急処置として他のショップより類似商品を注文
同日 10:30頃 発送連絡がなく商品が配達される
    10:44 「確認でき次第、追ってご案内致しますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。」が着信

    11:07 他ショップの注文をキャンセルする
その後、発送連絡はない

以上の経緯があった。
回答に一貫性がなく、ショップと発送部門の連携が取れていないように感じられ、現在の流通事情から信頼性に疑問がある。





ニャンコせんせぇさん 2022年6月26日 13:03 [596971]


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【注文商品】PCケース    【注文時期】2022年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が一番安かったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1〜2日

【その他感想・コメント】
昔のように秋葉原まで行って現物を見てから買いたいとは思いますが、引っ越してからは交通費などを考えるとここ最近は通販での買い物が主です。
初自作の10年以上昔からここメインで買ったりしてます。





きりたんぴんさん 2022年6月24日 05:03 [596824]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2022年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しかった製品がここにしか無かった為。加えて、他店より安価な製品が多い

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文の翌日に届きました

【その他感想・コメント】
【販売終了】の商品は在庫があるのかどうかわかりにくいです。在庫状況に販売終了と記載されてしまうと、注文できるのか出来ないのか不明でした。





ふしぎぃさん 2022年6月20日 14:32 [596603]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2022年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
お手頃価格だったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日です。

【その他感想・コメント】
到着から小一時間、今そのPCから書き込んでますがGoogleさんのお陰で環境設定が楽になりましたね。
製品もモニターが予想外に綺麗でビックリしました。動作もこんな感じかな。とても満足しています。後は個体が当たりで長く使えると良いなって感じです。





キジトラパワーさん 2022年6月17日 16:48 [596438]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2022年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
何の問題も無くスムーズだった。また利用したいと思う。





takuto.kiraさん 2022年6月9日 19:28 [595885]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】USBメモリー    【注文時期】2022年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
保障内容が価格的に良かった。
店頭の雰囲気がとてもよく
いつもきれいに保たれている


【注文からどのくらいで届きましたか?】
最短翌日午前中
(近いからかな?)

【その他感想・コメント】
一度店頭に行ってみて欲しい
話せる店員さんがいるので面白い!!






k-fujimotoさん 2022年6月9日 11:02 [595828]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】PCケース    【注文時期】2022年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安価な値段で延長保証がつけられた。
購入前、購入後のサポートがあり、対応も迅速だった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日。

【その他感想・コメント】
ネットショップの割に、問い合わせに対して迅速に答えてくれたり、電話でも迅速に対応してくれたのがよかった。初期不良返品を行ったが、対応は迅速でよかった。
サポートに対しては、結果的に対応がいいのだが、返品、交換、ショッピング、それぞれ窓口が違い、そのたびに違う窓口に回されたり、回ったりが大変で、わかりにくかった。話していると、結局こちらの情報は全体で共有されているようで、(しかもオペレーターが多くないようで)名前言っただけですぐにわかってくれるという良さはあるのだが、でも窓口が分かれているおかげで、いちいち電話かけ直す必要があって、わかりにくかった。それでもネットの販売店にしては安心感のある店だと思う。

品揃えはAmazonの方がいいのだが、Amazonだと配送梱包が非常にいい加減で、精密機器を買うには心配だし、アフタケアがほとんど期待できないので、少々高い程度なら、ツクモで買うことにした。

PC電源など、メーカーが長期保証をつけているが、実際に保証を使おうとしたとき、外国の本社と連絡したり、販売店を通さないと連絡できないメーカーがほとんどなので、それを仲介してくれるか確認したところ、了解してくれたので、期待して購入している。





ジン団長さん 2022年5月28日 14:22 [595065]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2022年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
昔からある老舗で信頼がある

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
サポートが親切で困ったときに連絡したら、色々と相談に乗ってもらえる





※BOCCHI※さん 2022年5月19日 17:18 [594536]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2022年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
信頼

【注文からどのくらいで届きましたか?】
希望通りに届きます。

【その他感想・コメント】
基本多店舗に比べて高いのかも?
数千円とか高くても1万は行きませんけど。
かれこれ、CPUからマザボ。グラボ等日にちが異なってチョコチョコ注文しておりますが期待通りの商品を提供してくれております。
このご時世返品物やB級クラスの外傷パッケージが届いた等多くなってきましたがこのショップは、毎回きれいです。

ただし、値段で戦うショップを好む人たちには難しいかもしれません。
同じ商品でも気持ち高いのでそういう不満が評価にもつながっているのかもしれません。
私は、最近の通販状況を体験する限りですと、多少高くてもちゃんとしたものが届いてくれれば幸せです。
実際6万円のマザボがフケまみれの手脂まみれでブリスターは傷まみれという商品を目のあたりにしてキレそうになった経験があるので。
最初のうちは安いほうが良いに決まってるじゃん!と、考えるものですが、淡々と買い物をしていると値段より確実なものが欲しくなってきます。
確実を考えるのでしたら私はこのTUKUMOをオススメしたいです。
結構購入しているけどポイントなんてついてきませんけど、それでもここで買いたいと思います。





roximaruさん 2022年5月9日 15:15 [593931]


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はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他ネットワーク機器    【注文時期】2022年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
弟から進められて検索してみました。商品がお得なお値段で驚きました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
迅速な対応をしていただきました。

【その他感想・コメント】
これからもクーポンなどを利用してお得意買い物ができればと思っております。





麗依羅さん 2022年4月23日 23:10 [593015]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】キーボード    【注文時期】2022年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料無しの中では一番安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日程度

【その他感想・コメント】
荷物の入っていた箱が凹んでいたがそれは配達業者の責任なのでそれ以外も問題肺は無かった





メロンパンRさん 2022年4月11日 15:11 [592275]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電源ユニット    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安心感と商品の安さ。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日配送対象商品だったので1日で届きました。

【その他感想・コメント】
衝撃が伝わらないよう丁寧に緩衝材が配置されており、有り難かったです。
また利用したいと思います。





e-gaiyaさん 2022年4月11日 12:40 [592264]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格の安さと支払方法の選択肢が多かった!

【注文からどのくらいで届きましたか?】

日曜日の午後に注文→翌日の月曜日午前中に配達あり!(1日未満)
【その他感想・コメント】
商品の販売価格は全体の2番目でしたが、支払方法の選択肢に、PayPay残高支払があったので
このショップに決めました。
驚いたのは、日曜日の午後に注文したのに、翌日(月曜日)の午前中に商品が届いたことです!
お急ぎの方にはお勧めのショップです!





エクリプス1さん 2022年3月29日 19:13 [591407]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他ネットワーク機器    【注文時期】2022年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
単純に値段が安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文できなかった。

【その他感想・コメント】
VISA付きのデビットカードでオンライン決済しようとしたら、いくつかの外国の銀行名が出てきて選択を迫られた。適当に押しても受け付けてもらえず、決済に危険すら感じたので全部カート内削除した。すぐ同じ商品を別の店でオンライン注文しVISA付きデビットカードで決済したら、3Dセキュアの画面のみ出てすんなり決済できた。
今後、TSUKUMOは二度と使わない。




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