ヤマダウェブコムのショップ評価　17ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

カートに入れても注文に進めない。電話をしてもずっと話中。
【その他感想・コメント】
この注文で２時間以上無駄にした。最低！

【このショップを選んだ理由は？】

24時間以内に発送してくれる為

お目当ての2022年発売の掃除機が
こちらが最安値だった為

【注文からどのくらいで届きましたか？】

27時間後

【その他感想・コメント】

12月28日の早朝に注文し、翌日29日の朝に届きました。年末の大掃除に使いたかったので助かりました。年末の忙しい時期にまさか本当に届くとは思っておらず、サービスの良さに驚きました。
また、機会があれば利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
保証など信頼できるから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１４時間後

【その他感想・コメント】
年末に注文する私もいけないのですが、それにもかかわらずすぐ届けてもらい非常に良かった。あと無料で付く保証も最高に良いと思う。

【このショップを選んだ理由は？】
実店舗を持つ大型家電の店舗だったから信頼性で採用しました。　また、最安値で購入できました。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日


【その他感想・コメント】
注文受付から商品到着までスムーズでした。　受付完了メールに商品発送後にメールを発送しますと記述がありましたが発送完了のメールは来ず、商品が到着しました。　受取側もいつ送られて来るのか分からないので発送完了後にメールを発行して欲しい。　また今回下取りサービスの対象製品であったため、更に安く購入できましたが、下取り品の対応方法がWebサイトに記載されている情報だと下取りの場合は手数料を宅急便にお支払い下さいとなってましたが、実際のところ商品の側面に返却方法が同封されており、店舗持込または、宅急便（着払い）となってましたので、Webサイトに確かな情報を記載して頂きたい。　

【このショップを選んだ理由は？】
名の知れた大手だから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ipadpro11が在庫ありの24時間以内出荷という事で注文、ヤマダウェブコムの口コミ、評判を見ると悪評が多いのは知っていたが、案の定、24時間以内には出荷できないとのメールが来ました。在庫がないものを在庫あり24時間以内出荷と銘打っての販売ですね。在庫がきちんと確保されていればこんな事はあるはずないわけで悪質ですわ。名の知れた家電量販店がやる事じゃありませんね。口コミ、評判の悪さは事実でした。他の家電量販店を利用しましょう。気をつけてください。

【その他感想・コメント】
二度と利用致しません

【このショップを選んだ理由は？】
長期保証があり、店舗での修理が可能だから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日

【その他感想・コメント】
配送も迅速でした

【このショップを選んだ理由は？】
自宅付近のヤマダデンキ（店舗）の店員さんの対応が良かったため、
今回ネットショッピングするにあたり、ヤマダウェブコムを利用した

【注文からどのくらいで届きましたか？】
土曜日の朝注文し、月曜１９時ころ受け取り。

【その他感想・コメント】
土曜日の朝注文したが、午後１時に購入したい商品を間違えたことに気づき、
メールに記載の電話番号に連絡した。しかし、１０分経過してもつながらなかった
ため、メールにて問い合わせ。土曜日に２回、日曜日に２回、月曜日に１回メール
したが、何の連絡もなし。
月曜日に商品を受け取ったが、開封しないままヤマダウェブコムからの連絡を
待った。
しかし、連絡がなかったため、火曜日のお昼前に開封して商品を確認した。
火曜日の夕方にメールが届き「忙しくて返信が遅れたことのお詫びとともに
未開封に限り返品を受け付ける。ただし、送料は確認中」の内容。

注文を間違えた私が悪いのですが、今後はヤマダウェブコムでは
購入したくないと思いました。

【このショップを選んだ理由は？】 近くに店舗もあったので修理の時、持ち込みやすいから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
　　　　　３週間近く経っても納期が分からないのでキャンセルしました。

【その他感想・コメント】
　　　　　ホームページでは、２４時間以内に配送となっているのに、なかなか納期の連絡がないので問い合わせたところ、納期はまだ分からないとのこと。３週間近く待ってもその返事なので、キャンセルして他で注文したら、
すぐに届いた。電話対応も良くなく、二度とこちらでは注文しない。

冷蔵庫が故障し注文しましたが、納期に関する案内について、今般の通販常識からするとかなり遅いです。キャンセルの電話連絡もナビダイヤルで費用が掛かります。フォームからもキャンセル出来るようですが、レスポンスが悪く不安な為、やむを得ず電話にてキャンセルしました。オペレーターの方にも進言しましたが、このような体制で通販業務を行うのは会社の評価を下げるばかりです。他の方の投稿を参考にし注文すべきではありませんでした。別店に同品発注し直し納期が余計に掛かってしまうという始末に大変反省しています。

【このショップを選んだ理由は？】
　テックランド、LABIともに愛用していて、webも信頼できると思ったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　４カ月弱・・・中国のロックダウンの影響とはいえ長すぎ。

【その他感想・コメント】
　キヤノンのプリンタを注文し、納期がかなりかかる旨覚悟はしていたし、こまめにメールは届いていた。ただ、出荷時期がわかればおしらせしますと言っておいて、それがなかった。

　発注していたプリンタが、ヨドバシやビックカメラなどで販売再開され、その価格が注文時より安かったのでキャンセルしようかどうか悩んでいた。

　しかも、ヤマダwebコムでも販売再開されたものの発注時より金額が安い。なら、キャンセルして再発注しようかなと思っていた矢先、メールで「発送しました」との案内。

　差額が発生していることが納得いかないと伝えると、価格が変わるのはネット販売ではよくあることだのどうだのという返答。かなりおかしな対応だと思う。途中で価格がかわるなら出荷前ならそれを保障すべきだと思う。今後ヤマダwebコムからは一切買わないと思う。

【このショップを選んだ理由は？】
店頭でも販売しているので、商品に安心感と信頼が持てると思った。それに加えてかなり安くなっていたので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日ほどです

【その他感想・コメント】
ちゃんと注文出来ているか不安でしたが、受注メールも直ぐに来たし発送通知メールも来ました。
初心者ですが安心して買い物出来ましたね。ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】　　ネット注文後、当日に登録店舗で受け取る事が可能


【注文からどのくらいで届きましたか？】　2022年1月15日Am6時頃発注、Am１１：００頃にゆめタウン　姫路店で受け取り。　最安値で当日に商品が使えるネット等、他にあるのだろうか？


【その他感想・コメント】　もう何回購入しただろうか、ウォークマン、RD-W1、音波水流、ブルーレイ、プリンター、実店舗では　使用しないモバイルバッテリーの無料廃棄もして下さる。無くてはならないショップの一つです。感謝

【このショップを選んだ理由は？】
最安値とあまり変わらなかったので、クレカの安全度を優先した。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日後

【その他感想・コメント】
24時間以内の発送とあったので、アマゾンのようにすぐ発送かと思ったが、そうではなかった。
ただ、通常ならそんな日程になると思うので納得です。

【このショップを選んだ理由は？】
高速便で配達
24時間以内出荷
と表示があったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日配送なし
24時間以上経っても出荷メールすらこない

【その他感想・コメント】
出張を控えていて、高速配達してくれないと困るのに、注文確認メールに書かれていた問い合わせ先へ尋ねると別部署扱いとして返事がきた。関係ない部署を問い合わせ先として表示するなと言いたい。おまけに電話問い合わせは高くつくし、かけられないナビダイヤルしかない。ナビダイヤルを付与している元の番号は必ずあるはずだが、教えてくれないし表示しないのは極めて不親切。翌日配達のAmazon やあす楽の楽天市場で購入すればこんなにイラつくことはなかった。嘘表示の「高速便ヤマダスタッフがお届け」に誤魔化された!!

【このショップを選んだ理由は？】
信頼のおける会社だから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　　2日後

【その他感想・コメント】
　　　夜9時ごろ注文して翌々日の午後に受け取りました。価格面、スピードとも
　　申し分ありません。機会がありましたら又利用したいと思います

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
ログインが全くできない。不愉快になる

【このショップを選んだ理由は？】　急いでいたので在庫状況


【注文からどのくらいで届きましたか？】　翌々日


【その他感想・コメント】　北海道までびっくりするスピードで入荷しました！

【このショップを選んだ理由は？】

　安いので選んだ

【注文からどのくらいで届きましたか？】

　お取り寄せだったが一週間以内に来た

【その他感想・コメント】

　箱痛んでたからスム−ズに交換してくれたけど、梱包と輸送状態が悪いから次から買わない。

【このショップを選んだ理由は？】
価格
型遅れで、かつ数量限定扱いの商品だったことと、たまたま閲覧タイミングが良かった模様（3日後には8万円弱も価格が上がっていた）。
価格.comで表示されている値段からさらに「カートインで値引」が適用される商品も多いようなので、面倒でもショップのサイトまで行ってチェックした方が良い（結果、価格.comでの最安表示や実店舗の展示品現品よりも2割程度安く購入できた）。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
「24時間以内に発送」表示の商品を22時過ぎに注文。翌日午後に発送通知あり、翌々日昼頃到着。

【その他感想・コメント】
注文後にこちらのサイトの皆さんのコメント見ながら「値段に釣られてしまったかも」「他の実店舗で買ったほうがよかったかも」と内心ヒヤヒヤしてましたが、表示どおり24時間以内に発送され、佐川急便のトラッキングも可能になりました。届いた商品も梱包の汚損や初期不良などの問題はありませんでした。
また、メール問合せに関しても、翌日にはちゃんと返信がありました（返信内容には多少の不満もありますが）。
私が今回利用した限りでは他の通販サイトと何ら変わらない印象（特に悪印象はない）ですし、何より満足度の高い値段でした。
サイトのユーザビリティは改善の余地があるとは思います。
後日、クレカ支払に問題が起きないことが確認できれば、リピートありかなと思ってます。

【このショップを選んだ理由は？
ポイントが残っていたから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から３週間経ってますがまだきません

【その他感想・コメント】
商品取り寄せでしたがいつまでたっても「ただいまご注文商品を準備しております」表示が３週間です。
メールで問い合わせしても商品取り寄せの商品だからと開き直り、電話入れるとこの電話でキャンセルできますがしましょうか？
とのこと。
とりあえずポイント消化したいのでギリギリまで待つけどもうここでは買わない。