RH総合生活オンラインショップのショップ評価　13ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
支払いが簡単


【注文からどのくらいで届きましたか？】
５日

【その他感想・コメント】
遅れることを即座にメールにて連絡がありました。
対応がよかったです。

【このショップを選んだ理由は？】メーカーの販売停止等への代替品の調査案内が一番迅速でかつ正確だった。


【注文からどのくらいで届きましたか？】５日ですが、内１日は私の都合で延ばしたので実質４日です。


【その他感想・コメント】
実は、上記の通り代替品になったので色々な確認事項や問い合わせを複数のショップに送りましたが、このRH総合生活が一番迅速でかつ正確だった。

【このショップを選んだ理由は？】評判がよかったので


【注文からどのくらいで届きましたか？】1週間程度（指定日に到着）


【その他感想・コメント】こちらからのメールに対するレスポンスは早く安心感があった。工事当日、工事担当者の到着が予定より遅れたが、遅れる旨の連絡がなく、そこは残念であった。

商品の納入日時をお聞きしましたが、直ぐに、連絡頂き、安心して購入できました。納品時間も正確です。有難うございました。

このショップではビルトインガスコンロと、レンジフードを注文させて頂きました。
嫁の実家のコンロが壊れてしまい、急遽探したのがこのショップでした。
ショップからの対応は早く、そして正確です。

年末の忙しい時期にコンロを注文したのですが、どうしても年内中に交換をお願いしたくて駄目元でお願いしたら、厳しい時間をぬって年末に工事に来てくれました。
工事の職人さんの手際の良さと、丁寧な作業と説明で安心してお任せできました。
あっという間に交換が終わり、義母も大満足でした。
壊れてしまっていたレンジフードの相談をしたら、それも直ぐに見積りを提案して頂きました。
その内容も価格、納期とも、とても信頼できる物でした。
義母からも安心して、「このショップでお願いして！」と頼まれて、レンジフードの交換に至りました。

何かあればまたお願いしたい、信頼できるショップです。

今回、賃貸物件の設備家電としてビルトインタイプの食器洗い乾燥機を購入する事になりました。
価格は勿論、見積りの対応やサービス内容、保証期間を総合的に比較しましたが、実際に下見に来て下さった事と、長期保証が付けられる事と、担当の方が電話でも丁寧に対応してくれたので、最終的にこちらにお願いする事にしました。
設置日に立会いましたが、交換する機械を取り出すのに手間取ったり(我々も知らなかったのですが、この家が新築された時に他の業者さんが無理やり機械を入れたせいでスムーズに出せなくなってしまったようです)
電気系統にトラブルが起きてしまい、結果的に試運転には立ち会えませんでした。
実際の威力はこちらでは確認できませんでしたが、何か起きた時は対応して戴けるそうなので、ひき続き身守ろうとおもいます。

ネットでの買い物は、とても不安でしたが、誠実で丁寧な応対、そして綺麗で迅速なお仕事、本当に感謝いたします。ありがとうございました。また是非お願いしたいと思っております<m(__)m>

欲しい型番のエアコンがあったので、、価格コムで検索してこちらのRH総合生活からの購入を決めました。評価を見ながらでしたが、、工事の件で少々不安もありました、、が、我が家に来ていただいた工事の方は、とても親切で綺麗に丁寧に仕事をして頂き完璧でした。お店の方も何度もご連絡を頂き安心しながらエアコン取り付けのお願いができました。なかなかNETでの購入には勇気がいりますがこのようなお店が増えて下さると安心してお任せできるので嬉しいですね。また是非お願いしたいお店です。

オーブンレンジを購入したのですが、電話での対応もとても丁寧で、設置時間も早くとても感じの良い方でした。

とても対応がスムーズ、丁寧で配達も無理を聞いてもらい希望通りに届けてくださりました。梱包もしっかりしていましたし言うことありません！！担当の方もとても親切で良かったですよ〜機会があればまたぜひ利用したいと思いました。

こちらから…
工事日の催促をしないと　工事日が決まらない……

10年の延長保証に入ったのに……　10日間以上送られてこないから……
催促！
明日　送りますのメールから　もう2週間保証書が送られてこないし　
未だに…　届かない……
今　電話かけても　留守電でした…

家についているガスコンロが壊れたので、この際に下についているオーブンも電機に変えようと思い電気ヒーターとオーブンレンジを注文しました。
メーカーからの取り寄せとのことでしたが、今ついているものが壊れているため急いで取り寄せてもらい、注文してから3日で届けてもらうことができました。

親戚の家も古いコンロを使っているため、近々注文させていただこうと思います。


ありがとうございました。

エアコンの設置を依頼したのですが、写真も自分で撮影して送付したにもかかわらず、設置当日公団吊りは一人ではできないといわれ、やむなく別の日に設定しましたが、いつ来るかの連絡もなくまた先延ばしになりました。
　結局、商品が届いてから１週間以上設置できない状態で、最後にきた設置業者は手際よくやってくれましたが、真空引きは手動で１分ぐらい、ドレンホースは内側が黒くないものを使っていました。

このショップでエアコンを購入、取り付け工事を依頼したのですが、対応が悪すぎでした。

7月中の取り付け工事は可能なのか質問したところ、１週間以上音沙汰なし。

たまりかねて、催促すると、慌てたように工事日(8月上旬)を返信してきたので、その前日の午前中に商品の納品を依頼したところ、それからまた音沙汰なし。

結局、商品は期日に届かず、クレームの電話をすれば担当者らしき人は、名前も名乗らず、いきなり状況の説明から入る始末・・・先ず、謝って欲しかったです。

その後も、どうしてこういう事になったのか説明を求めても、え〜、あ〜、と言ってダンマリ・・・かなりストレスが溜まりました。

いくら安くても、こんなショップ二度と利用したくありません。

以前、違う業者で買ったときは約束の時間に来なくて、いらいらしましたが、この業者は約束の時間をきちんと守っていただけましたし、仕事も丁寧で、取り付けをしてもらった作業員もマナーがしっかりしていました。
僕の中では、これだけ依頼して良かったと思った業者は、ほかにはありませんでした。

エアコンとともにエアコンの取り付け工事を依頼。

工事日時に遅れても、一切連絡してきません。
こちらか連絡入れるまで遅れるの一言もなし。
13時からの工事予定も、結局19時になるとのこと。
しかし21時を過ぎた現在も工事担当者は来ていないし、遅れるとの連絡もまたない。
電話対応もまともにできない、工事予定いい加減、全く信用できない会社だとわかりました。
二度と買い物したくありません。

ＩＨクッキングヒーターを注文しました。発送前にメール連絡もいただき、受取もスムーズにできました。またよろしくお願いいたします。

ハーマンのガスコンロを購入しましたが、流通が滞ってるこの時期に、北海道まで注文してから わずか２日での配達には正直驚きました。機種変更にも快く応じてくれて非常に好感のもてるショップさんです。また機会があったら利用したいです。

先日、自宅についている浴室テレビがアナログだったため
地デジ対応のテレビに取替えをしてもらいました。

最初はテレビのみの予定でしたが、下見に来てもらったときに
浴室暖房乾燥機も取り付けができそうだったため、
一緒に工事してもらいました。

お風呂がより快適になったのでいつもより長風呂になりそうです^^;

知り合いにも是非紹介したいです^^

電話の担当の方が一生懸命対応してくれたのでレビュー書きました。

とてもいい対応だったと思います。あとは商品の到着を待つだけなので楽しみです。

商品の説明と工事会社の紹介までして頂いてありがとうございました。また利用したいです。