Joshinのショップ評価

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製品安全対策優良企業 経済産業大臣賞 3連続受賞★送料無料

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延長保証サービス:有り

価格・コメント登録日時: 2020/10/22 11:10:08


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
87%
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
64%
78%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
81%
82%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
85%
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ejmurphyさん 2020年10月31日 12:33 [552010]


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はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

予約商品だったので、入荷後発送され発売前日には届きました。
【その他感想・コメント】

今回の梱包は商品保護の観点からはまあまあだったが、輸送時等の状態をあまり考慮されてなく袋が折れ折れで届いて残念。先月はキャンペーンは割と活発でしたが、今月は静かな印象です。





万年単車さん 2020年10月26日 22:08 [551741]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】洗濯機    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品がたまたま最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

4日
【その他感想・コメント】
注文時の入力画面で、ショップからのセールスメールを受け取らないにチェックしたのにメールが来たのでサイトにログインして再設定しなければならなかったのが嫌だった。   通販店の中ではかなりシッカリした会社だと思うから、条件良く買える欲しい製品があれば又利用したいと思う。





まっすー@さん 2020年10月20日 14:11 [551260]


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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】その他カメラ関連製品    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 ポイントキャンペーン併用で安く買えるから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 2日程度。予定通り。

【その他感想・コメント】
 ジョーシンはもっと評価されてもいいと思う。梱包も適切だし。





kokonoe_hさん 2020年10月20日 02:43 [551234]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前に近所にリアル店があって良く行ってたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
次の日に来ました

【その他感想・コメント】
次の日の夜に時間指定が出来てよかった





なな356さん 2020年10月16日 10:38 [550951]


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無回答

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無回答

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【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2020年10月頃

他の店で在庫がなかった商品(BoseのQuietComfort Earbuds)を注文しようとこちらでの購入を検討しました。
しかし、よく注文画面を見てみるとこちらでは他のネットショップでは保証がオプションで選べるのにこちらでは長期保証対象外との記載がありました。
他のショップではオプションなどでどこでも延長保証をつけることができたため、オプションでも保証はつけられないのかと思い電話で問い合わせ。
購入しようとした商品のページに長期保証対象外との記載があったこと、他のネットショップなどではオプションで延長保証がオプションで購入できることを伝えてこちらではそういったことはできないのかお聞きしました。
すると「長期保証の対象外とが書かれているのでしたら保証はできないのだと思いますが?」とのこと。
「お調べいたします」も商品名をきくでもなく「だと思いますが?」だそうです。
なぜ他のショップでは売り切れで入荷1〜2ヶ月待ちの商品であるにもかかわらず翌日お届けになっているのかよくわかりました。
高額イヤホンでわざわざ長期保証の対象外にするのもオプションで有料の延長保証を用意していないのもよくわかりませんが、電話対応の態度も最悪でした。
こちらで商品を購入する前にわかってよかったです。
今後もこちらを利用することはないでしょう。





ys118さん 2020年10月1日 10:00 [549861]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ハードディスク・HDD(2.5インチ)    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由】
たまたま最安値だった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
表記されていたとおり注文の翌日

【その他感想・コメント】
分厚い緩衝材にしっかりとした箱に入っていて、見るからに安心な梱包。





ejmurphyさん 2020年9月30日 17:11 [549823]


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はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】USBメモリー    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品があったのと、セール等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

入金後翌々日には届きました。
【その他感想・コメント】

梱包は箱と小物だったのでそれを入れたプチプチ袋と、周りの緩衝材も十分に無事に良品が届きました。今月はサイトリニューアルキャンペーンにて色々とセール等をやってました。





カルディナ2000さん 2020年9月19日 19:00 [549097]


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無回答

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【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
たまたま

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一方的に返金になった

【その他感想・コメント】
とても威圧的で、トラブルは客が悪いと決めつけて威圧する。





忍び販売計画さん 2020年9月19日 13:40 [549063]


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【注文商品】CPU    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ここしか販売してなかったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
延期が度々で3か月後というありえない納期の後に未定になりましたというメールだけ
【その他感想・コメント】
これが大阪の常識がどうか関東の人間だからわからないが
客が神様なんて毛頭思ってないが対応があまりにも酷い
期限を破った上に回答もコピペ文章を送り続け来る等のモノを売る人間の対応ではない
何か月も商品を手に入れられないなら無在庫販売商法なんてやめて
予約なんて受け付けると言いたい





naoko0719さん 2020年9月9日 15:41 [548363]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
扇風機が夏の盛りに急に壊れ、いろいろ探した結果希望の扇風機がこちらで一番安く即日発送で販売されていたため。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
昼過ぎに注文し、翌日午前中には届きました!


【その他感想・コメント】
比較的安価で即日発送してくださり、梱包も申し分なくこの度は大変助かりました。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。





rs1960さん 2020年9月9日 14:38 [548353]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】掃除機    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】すぐに品物が間に合いそうだったので。


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日。


【その他感想・コメント】掃除機が壊れても、すぐに間に合うのでたすかります。





cacidyさん 2020年9月9日 12:12 [548339]


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【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
自宅の冷蔵庫が調子が悪い。でも、世の中が自粛ムードで実店舗に行きにくい。いつも家電を買う大手家電量販店だと、搬入にクレーンが必要な場合の見積もりが店舗でないとダメだったり、購入も電話じゃないとダメだったりしました。そんな中、ここは全てネットで終始完了!搬入の見積もりのために無料で下見にも来てくれて、すごく安心できました。クレーン代も、他と比較して安いほうだと思います。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
こちらの希望通りの日程で下見も搬入もしてくれました。

【その他感想・コメント】
ネットで冷蔵庫を買う、しかもクレーンで2階まで搬入せねばならない…。そんな方にはすごくおすすめです!ここなら、大型家電も安心してネット購入できると思いました。またお世話になりたいです。





フットホルトさん 2020年9月3日 09:18 [547941]


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【注文商品】その他    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
センサー照明を注文したが
初期不良が2回(フィラメント断線・可動部破損)
返品再入荷で三回目に使えるものが入荷、商品レビーほぼ同じ内容を書き込んだら不採用
このショップ全般的に高評価になっている、今回のことから納得しました
会員を脱会





shiro&masaさん 2020年8月25日 10:10 [546794]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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【注文商品】洗濯機    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安さ

【注文からどのくらいで届きましたか?】
適正日数

【その他感想・コメント】
設置サービス、テストなど信頼できる。
評価低いのがヨーワカラン





たっか76さん 2020年8月22日 22:18 [546650]


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【注文商品】洗濯機    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他の店では在庫の確認ができなかったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以内

【その他感想・コメント】
ショップ評価があまりよくなかったので、心配していたのですが、
問い合わせにもすぐに応答していただき、
希望した期日通りに納品されました。

また当日の設置工事もスムーズで丁寧でした。

他の店では、納期が1か月などの状況だったので、大変助かりました。





一時徐行さん 2020年8月21日 09:31 [546541]


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【注文商品】メモリー    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く24時間以内発送だったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文の翌日には到着しました。

【その他感想・コメント】
24時間以内発送で欲しい物が出ればまた購入すると思います。





だらけぐまぐまさん 2020年8月17日 12:42 [546255]


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【注文商品】PCケース    【注文時期】2020年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
納期が、〜5日となっていたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
6月25日に注文し8月に入っても入荷せず。
連絡、対応も悪いためキャンセル。

【その他感想・コメント】
6月25日時点で、納期は〜5日。
6月29日、自動メールで入荷日未定と連絡あり。
こちらから詳しい状況を教えてほしいとメール。
担当者から、7月中旬に変更になったとメール。
7月13日、自動メールで入荷日が8月上旬になったと連絡。
こちらから、なぜ納期が延びたのか教えてほしいと連絡。
担当者からメール。遅れた理由は、悪天候により海外からの船便に
遅れが生じた為、7月中旬の入荷日に間に合わないとのこと。
7月中旬の船便の遅れが何故8月上旬まで伸びるのかは説明なし。
8月6日、自動メールで入荷日未定と連絡あり。
こちらからメールするも返信なし。
8月8日、8月12日に発送予定と急に連絡あり。
8月6日の入荷未定の連絡で信用できなくなったため、キャンセルの連絡を入れる。
8月12日、自動メールにて出荷しました。の案内。
Joshinに電話し、キャンセルした旨を連絡すると、配送業者の伝票番号を
確認し、自分で配送業者に連絡しキャンセルした事を伝えてほしいとのこと。
自分で調べ確認し配送業者に電話し、キャンセル完了。

他の商品でもJoshinの納期が〜5日になっているものが多々ありますが、
ほぼ嘘だと思われます。気を付けたほうが良いです。
ちなみに、この商品はAMAZONにも納期〜5日で掲載しており、私に
納期未定と自動メールを送った後もしばらく、納期〜5日で、価格.COM、AMAZON、
Jpshinホームページで掲載しておりました。

対応も、自動メールで送ってくるのみで非常に不親切です。
注文前に、このショップ評価を見ておけばと後悔しました。
ショップ評価57%は納得の評価です。
他のパソコンパーツを6月にすべて揃え、このケース待ちで1ヶ月半放置。
最悪のショップでした。
二度と利用することはありません。

皆さんもお気を付けください。





ほろ苦キャンディさん 2020年8月16日 08:47 [546165]


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【注文商品】外付け ハードディスク    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
保証が充実しているから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
カードエラーで注文できず

【その他感想・コメント】
他のサイトでは使えているカードなのでこちら側の問題ではない
利用できない理由もわかりづらくもう使用しないと思います





8kidsmamaさん 2020年8月12日 00:46 [545827]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
前日にヤマダ電機でエアコン購入し、取り付け業者が理由を付け取り付け拒否したため、ジョーシンに相談。あり得ない内容だとのことでヤマダから返金し、ジョーシンに相談し購入

【注文からどのくらいで届きましたか?】
中1日あけての取り付け作業

【その他感想・コメント】
今まで面倒だと感じていたジョーシンの販売スタッフの丁寧な聞き取りと説明に今回はかなり救われ、以後の取り付け作業もさすがジョーシンの名前をぶら下げてるだけあり、できない作業はなく、臨機応変に対応し丁寧に完了してくれた。さすがです





naoko0719さん 2020年8月3日 15:36 [545162]


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【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2020年07月頃

扇風機が突然壊れ、この時期だったので大変焦りましたが
スムーズに配送していただけて助かりました!
31日のお昼に注文して、翌日午前中にはヤマトさんが届けに来てくれました。
お値段もお手頃でよかったです。




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