コジマネットのショップ評価

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【ショップからのコメント】

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価格・コメント登録日時: 2021/03/02 00:20:29


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
93%
95%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
73%
88%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
80%
91%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
94%

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てちっ!さん 2021年2月13日 18:55 [560863]


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【注文商品】ラジオ    【注文時期】2021年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Amazonに商品が無く、有っても高すぎるため。価格comの中で三番目に安く、近所に販売店のある店だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
金曜日の昼に注文して、日曜日の昼に着いたので2日です。

【その他感想・コメント】
3000円以上が送料無料になるので、今後もまとめ買いに使わせていただきます。





かおり16さん 2021年2月7日 20:46 [560356]


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【注文商品】PCスピーカー    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
特価でのセール品が出ていたため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐ届きました。

【その他感想・コメント】
コジマネット会員登録をしなくても、支払い方法でAmazonアカウントで支払いが可能なのが良かったです。商品も在庫ありでしたので23時間以内に出荷と速かったです。商品出荷後には「出荷完了のご連絡」のメールを送信してくれます。スムースな買い物が出来たため電話をすることはありませんでしたが、コジマダイレクトでは年中無休で朝10時から夜7時まで電話受付をしているそうです。





ym2151_with_PSGさん 2021年2月7日 18:23 [560345]


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【注文商品】LED電球・LED蛍光灯    【注文時期】2021年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Amazon PayでAmazonギフト券で購入できたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
27時間以内発送のところ即日発送された。

【その他感想・コメント】
配送が遅い場合もあるようだが、自分は大丈夫だった。納期を重視する場合はここの評判を見る限り他で買ったほうが良さそう。
手元に現金がなく、ギフト券はある状態でアマゾンになかったので頼んだ。ちなみにAmazonPayで頼むと独自ポイントがつかない点に注意。





ぴろ59さん 2021年2月3日 12:44 [559966]


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【注文商品】その他    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】

出荷目安を過ぎても荷物が届かず、連絡もなし。

【その他感想・コメント】
こちらから電話したところ、まだ揃ってませんとのこと。目安は目安だが過ぎるなら連絡くらいくれても良いと思う。
結局揃ってるものだけ先に発送に。
今後は使いませんね。





ヒデボウ777さん 2021年2月2日 23:52 [559930]


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【注文商品】スピーカー    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
設置工事が必要の為、在庫品でもあるので前日に発送日確認し、発送したと
思っていたら、当日の夕方に発送予定商品の42sのスピーカーは
重量オーバーで運送会社に取り扱いを断られたので、他の配送手配しているが、
明日も配送できるかわからないと言う返事。家電量販店が、たかだか40sそこそこの
家電製品を発送できないのでしょうか?冷蔵庫は?大型テレビは?洗濯機は?
ふざけるな!最低なショップ





QアンドAさん 2021年1月29日 03:15 [559549]


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【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
知名度
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
楽天ポイントでお得に買い物ができた





Yamaken19581122さん 2021年1月16日 09:59 [558409]


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【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2020年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】クレカ対応で最安だった


【注文からどのくらいで届きましたか?】3日後


【その他感想・コメント】
配送含め良い対応でした。





くる民さん 2020年12月28日 09:40 [556843]


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【注文商品】シェーバー    【注文時期】2020年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】 代引き手数料無料で価格が最も安価のためです。


【注文からどのくらいで届きましたか?】土曜日26日に注文して翌日の日曜日27日の午前に届いた。24時間で届いたかな。


【その他感想・コメント】シェーバーは旧泉精器製作所 マクセルイズミが良いので今後も扱いをしていてほしいと願います。





Pluriel1013さん 2020年12月2日 20:02 [554518]


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【注文商品】ビデオカメラ    【注文時期】2020年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格コムのショップ内で、安く、延長保証があったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐに発送されました。使いたい期日までに届きました。

【その他感想・コメント】
デジタルビデオカメラを購入しましたが、ネットのセキュリティーも問題なしです。
画面途中で、絵をパズルのようにして進む画面もあります。
クレジット決済は、3Dセキュアを用いており、パスワードを入力する必要がありますので要注意です!
それだけセキュリティが硬いのはよいのですが、私は三井住友クレジットを使いたかったので、戸惑いました。
OneTimePassという、アプリをスマホにダウンロードする、という手間がありました。

延長保証は物損なしの、自然故障のみの5年間保証です。
物損をつけたい方は、楽天超かんたん保険(持ち物サポート保険)がオススメです!
月々140円から保険をかけられ、デジタルビデオカメラも保証対象となります。





XLR88さん 2020年11月27日 18:26 [554126]


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【注文商品】CPUクーラー    【注文時期】2020年11月頃

入荷未定のひな形のメールが送られてくるだけでこちらから問い合わせても返信きません。

対応悪すぎです。
二度と利用しません。





xuqnkhebさん 2020年11月23日 13:30 [553777]


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【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2020年11月頃

お勧めしないネット通販サイト。
注文だけはスムーズです。しかし、それは利点ではありません。在庫が無いもの、出荷作業が間に合わないものを沢山受注した上で 作業が追いつかないので対応できないと放置するサイトです。督促するとレスポンスの悪い定型メールがきます。遅れを正当化する様々な逃げ道はサイト内に沢山表記されていますので、出荷や納期など注文通り(客からみて)の対応がされなくても良い方はご利用下さい。

【このショップを選んだ理由は?】
マーケットにないBOSEイヤホン(白)が価格コムでもオレンジ色の「ショップの売場に行く」になっており、コジマネットサイト表示でも「19時間以内に出荷」との表記で販売していたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
11/16 23時注文、督促して 11/22 17時出荷メール、そろそろ届くかもしれないが、想定納期(11/18)をはるかに過ぎているので最低の対応。

【その他感想・コメント】
出荷メールがないので出荷確認メールを送信したが レスポンスは最低、かつ定型メール。遅れについては、作業が追いつかないという事前に想定が可能な企業としてあり得ない理由をあげている。出荷体制が取れないなら受注するなと言いたい。ちなみに今(2020/11/23)も27時間以内に出荷すると記載している。価格コムさんもコジマネットが「ショップの売場に行く」とする場合は本当に在庫や出荷に問題なく対応出来るのかを確認した方が良い。





ウォーターランドさん 2020年11月6日 23:06 [552465]


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【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2020年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイント・長期保証込みで安かったからということと、家電量販店だから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
商品ページには3〜4日で発送と記述されていましたが、実際には注文翌日には発送していただけました。

【その他感想・コメント】
アウトレットとの表記でしたが、どこもアウトレット感が無く、新品の在庫処分なのだろうと思いました。





くる民さん 2020年11月2日 20:46 [552177]


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【注文商品】テレビリモコン    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】送料無料、3000円以上で代引き手数料なし、ポイント値引は1ポイントからできるからです。


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日直ちに届いた。

【その他感想・コメント】
困った時のメール対応が即答でした。





Pluriel1013さん 2020年11月1日 12:01 [552061]


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【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
3−4日で発送してくれる、とのことだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後の翌日に発送完了のメールがあり。


【その他感想・コメント】
ビデオカメラを購入しました。延長保証を加入しましたが、なんと破損は対象外とのこと。
まぁ、楽天超かんたん保険に加入しているので、事なきを得ましたが。
購入前の確認で、HP上に書いていないのはダメだと思う。
1500円ほど延長保証にかかりましたが、自然故障が5年なので妥当なところか・・・・・。
SONYのビデオカメラなので、SONYタイマーにならないことを祈っています。





rs1960さん 2020年10月10日 10:40 [550491]


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【注文商品】掃除機    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】掃除機が値打ちだったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日。


【その他感想・コメント】掃除機が壊れたので、すぐ注文しました。翌日間に合わせていただきありがたく思っています。また次回を楽しみにしています。





JunTeaさん 2020年9月20日 16:20 [549142]


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【注文商品】その他調理家電    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Amazonで取扱が無い品物だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】
時間指定・コンビニ受取などが無いので夕方まで待ちぼうけを食らった。
時間を無駄にするのでよほどほしいものがない限り積極的には使いたくない。





トラザメさん 2020年8月11日 22:06 [545820]


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【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ショップ担当者の対応がとても安心できるものであったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日に届きました。

【その他感想・コメント】
当該商品は大型設置商品と一緒に注文したものです。
大型設置商品は現在到着待ちですが、注文検討にあたりショップ担当者にとても丁寧に対応していただき、この件から当該商品を注文しました。とても満足しています。





m-greenroomさん 2020年8月9日 20:42 [545657]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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いいえ


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
急ぎで必要だったため、即日配送かつ近所に店舗があるコジマを選んだ

【注文からどのくらいで届きましたか?】
即日配送のはずが、2日経っても出荷されていない。朝、問い合わせの電話を入れたところ「今日必ず出荷します」と言っていたが20:30現在まだのようだ。
ノジマで頼んでいたらもう届いてるのかと思うと、非常に腹立たしい。即日出荷できないなら、最初からそう記載するべきだ。こんなショップは初めて。もう2度と利用しない。

【その他感想・コメント】





みっくんじゃがーさん 2020年8月2日 14:18 [545085]


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いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ブラビアロトが間に合いそうなお店がここしかなかった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
約1ヶ月

【その他感想・コメント】
注文してからの納期回答が他のネットショップと比べて遅い。また、配送後の確認メールも来ない。両親の家に届けてもらう予定だったのですが・・・色々なことの対応も悪い。自分達は何も悪くない。という主張ばかり、そちらの不手際と言わんばかりで、申し訳ないと言う態度が微塵もない。この店では、もう二度と買わない。今、思い出しただけで、あー腹立つ。そもそもブラビアロトに間に合いそうなお店が他にあれば、他から買う予定でした。





yukimatiさん 2020年8月1日 12:27 [545014]


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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】プリンタ    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 以前利用時の対応が非常に良かったので、又、問い合わせにしても、どこかの大手のネット通販に比べ
  翌日には答えが返ってきたのは、好感が持てた。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
  注文時は納品が大分先になると言うことでしたが、大幅に早くなって、本当に助かりました。

【その他感想・コメント】
  とにかく、納品時期がこんなに早くなって(1ヶ月以上)こんな嬉しいことはありません。




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