コジマネットのショップ評価

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価格・コメント登録日時: 2020/11/24 20:16:05


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XLR88さん 2020年11月27日 18:26 [554126]


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【注文商品】CPUクーラー    【注文時期】2020年11月頃

入荷未定のひな形のメールが送られてくるだけでこちらから問い合わせても返信きません。

対応悪すぎです。
二度と利用しません。





xuqnkhebさん 2020年11月23日 13:30 [553777]


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【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2020年11月頃

お勧めしないネット通販サイト。
注文だけはスムーズです。しかし、それは利点ではありません。在庫が無いもの、出荷作業が間に合わないものを沢山受注した上で 作業が追いつかないので対応できないと放置するサイトです。督促するとレスポンスの悪い定型メールがきます。遅れを正当化する様々な逃げ道はサイト内に沢山表記されていますので、出荷や納期など注文通り(客からみて)の対応がされなくても良い方はご利用下さい。

【このショップを選んだ理由は?】
マーケットにないBOSEイヤホン(白)が価格コムでもオレンジ色の「ショップの売場に行く」になっており、コジマネットサイト表示でも「19時間以内に出荷」との表記で販売していたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
11/16 23時注文、督促して 11/22 17時出荷メール、そろそろ届くかもしれないが、想定納期(11/18)をはるかに過ぎているので最低の対応。

【その他感想・コメント】
出荷メールがないので出荷確認メールを送信したが レスポンスは最低、かつ定型メール。遅れについては、作業が追いつかないという事前に想定が可能な企業としてあり得ない理由をあげている。出荷体制が取れないなら受注するなと言いたい。ちなみに今(2020/11/23)も27時間以内に出荷すると記載している。価格コムさんもコジマネットが「ショップの売場に行く」とする場合は本当に在庫や出荷に問題なく対応出来るのかを確認した方が良い。





ウォーターランドさん 2020年11月6日 23:06 [552465]


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【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2020年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイント・長期保証込みで安かったからということと、家電量販店だから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
商品ページには3〜4日で発送と記述されていましたが、実際には注文翌日には発送していただけました。

【その他感想・コメント】
アウトレットとの表記でしたが、どこもアウトレット感が無く、新品の在庫処分なのだろうと思いました。





くる民さん 2020年11月2日 20:46 [552177]


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【注文商品】テレビリモコン    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】送料無料、3000円以上で代引き手数料なし、ポイント値引は1ポイントからできるからです。


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日直ちに届いた。

【その他感想・コメント】
困った時のメール対応が即答でした。





Pluriel1013さん 2020年11月1日 12:01 [552061]


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【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
3−4日で発送してくれる、とのことだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後の翌日に発送完了のメールがあり。


【その他感想・コメント】
ビデオカメラを購入しました。延長保証を加入しましたが、なんと破損は対象外とのこと。
まぁ、楽天超かんたん保険に加入しているので、事なきを得ましたが。
購入前の確認で、HP上に書いていないのはダメだと思う。
1500円ほど延長保証にかかりましたが、自然故障が5年なので妥当なところか・・・・・。
SONYのビデオカメラなので、SONYタイマーにならないことを祈っています。





rs1960さん 2020年10月10日 10:40 [550491]


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【注文商品】掃除機    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】掃除機が値打ちだったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日。


【その他感想・コメント】掃除機が壊れたので、すぐ注文しました。翌日間に合わせていただきありがたく思っています。また次回を楽しみにしています。





JunTeaさん 2020年9月20日 16:20 [549142]


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【注文商品】その他調理家電    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Amazonで取扱が無い品物だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】
時間指定・コンビニ受取などが無いので夕方まで待ちぼうけを食らった。
時間を無駄にするのでよほどほしいものがない限り積極的には使いたくない。





トラザメさん 2020年8月11日 22:06 [545820]


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【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ショップ担当者の対応がとても安心できるものであったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日に届きました。

【その他感想・コメント】
当該商品は大型設置商品と一緒に注文したものです。
大型設置商品は現在到着待ちですが、注文検討にあたりショップ担当者にとても丁寧に対応していただき、この件から当該商品を注文しました。とても満足しています。





m-greenroomさん 2020年8月9日 20:42 [545657]


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【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
急ぎで必要だったため、即日配送かつ近所に店舗があるコジマを選んだ

【注文からどのくらいで届きましたか?】
即日配送のはずが、2日経っても出荷されていない。朝、問い合わせの電話を入れたところ「今日必ず出荷します」と言っていたが20:30現在まだのようだ。
ノジマで頼んでいたらもう届いてるのかと思うと、非常に腹立たしい。即日出荷できないなら、最初からそう記載するべきだ。こんなショップは初めて。もう2度と利用しない。

【その他感想・コメント】





みっくんじゃがーさん 2020年8月2日 14:18 [545085]


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【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ブラビアロトが間に合いそうなお店がここしかなかった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
約1ヶ月

【その他感想・コメント】
注文してからの納期回答が他のネットショップと比べて遅い。また、配送後の確認メールも来ない。両親の家に届けてもらう予定だったのですが・・・色々なことの対応も悪い。自分達は何も悪くない。という主張ばかり、そちらの不手際と言わんばかりで、申し訳ないと言う態度が微塵もない。この店では、もう二度と買わない。今、思い出しただけで、あー腹立つ。そもそもブラビアロトに間に合いそうなお店が他にあれば、他から買う予定でした。





yukimatiさん 2020年8月1日 12:27 [545014]


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【注文商品】プリンタ    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 以前利用時の対応が非常に良かったので、又、問い合わせにしても、どこかの大手のネット通販に比べ
  翌日には答えが返ってきたのは、好感が持てた。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
  注文時は納品が大分先になると言うことでしたが、大幅に早くなって、本当に助かりました。

【その他感想・コメント】
  とにかく、納品時期がこんなに早くなって(1ヶ月以上)こんな嬉しいことはありません。





全職最高LVさん 2020年7月31日 17:24 [544966]


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【注文商品】掃除機    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
もちろん価格。そして長期延長保証5年も無料で付加されていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
もともと近所にコジマ電気があるので、たまったポイントを実店舗で使うことができるのもメリット。





takawishさん 2020年7月30日 13:14 [544874]


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【注文商品】掃除機    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安値だったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】

1日
【その他感想・コメント】





けろけろけろけろけろけろけろさん 2020年7月30日 10:19 [544847]


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【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他の家電をネットで買った時に1番丁寧だった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間ほど(商品購入時に取り寄せの説明文あり

【その他感想・コメント】
また利用します





hayate4さん 2020年7月28日 10:16 [544681]


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【注文商品】その他    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料が無料

【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日
【その他感想・コメント】





ゆかなりあんさん 2020年7月26日 22:25 [544581]


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【注文商品】外付け ハードディスク    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

手頃な価格と代引手数料が無料だから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日ほど。


【その他感想・コメント】

ランキングでも人気の商品で在庫の心配も少なからずあったが、商品数は十分にあるようでスムーズに注文、受け取りができて良かった。





CBX1102さん 2020年7月25日 09:10 [544475]


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【注文商品】電子辞書    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には来ました

【その他感想・コメント】
型落ちでしたらが安く、延長保証もあり満足です





voxvoxさん 2020年7月24日 21:49 [544457]


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【注文商品】婦人薬    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
信用がある。以前に取引した時にもなんの問題なかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】
色々調べて比較したが、とにかく値段が最も安かった。他の店で買うところだったが、ここを見つけられてよかった。





キッズやまさん 2020年7月21日 17:02 [544192]


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いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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いいえ


【注文商品】空気清浄機    【注文時期】2020年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格の安さと評価コメントで選択しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
お取り寄せ商品となっていましたが、6月21日に注文し、到着が7月19日、さすがに1か月近く待たされるとは・・・・がっかりしました。

【その他感想・コメント】
納期がそんなにかかるのなら、こちらの都合(結婚祝いとする商品)もあるのでその旨説明すべきです。カード払いなのでしっかり引き落とし手続きは済ませておいて1か月も待たせるなんて、説明が不十分です。





Tommy1213さん 2020年7月19日 16:50 [544026]


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【注文商品】プリンタ    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
希望する商品が最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
7日間ぐらい

【その他感想・コメント】
注文、納品はスムーズに進んで、特に問題はありませんでした。




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