コジマネットのショップ評価

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CrazyCrazyさん 2021年6月6日 10:59 [569818]


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【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2021年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品(液晶テレビ)が安かったのと、大手ショップの安心感


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文翌々日


【その他感想・コメント】
対応が早く、代引き注文が手数料無料だったのも好印象でした。





あやんごまんさん 2021年6月4日 20:32 [569698]


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【注文商品】掃除機    【注文時期】2021年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
家電量販店他社のクレカ承認画面で何度もハネられ諦めたのが、こちらは注文も楽天経由で一発承認。配達時間の変更依頼等のメール対応、どれをとっても迅速丁寧、文句ナシです!良い買い物が出来ました。また是非利用したいと思います。





青い芝生さん 2021年6月4日 00:28 [569630]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】コーヒーメーカー    【注文時期】2021年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と納期。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
お祝いに送りましたが、問題無く届きました。





ちなつ 1902さん 2021年6月3日 04:35 [569551]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2021年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
長期保証がついて、最安だった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
約1週間

【その他感想・コメント】
注文後のメール連絡は迅速ではなかったが、問い合わせ後は、迅速・丁寧でした。





kensirou2002さん 2021年5月16日 01:53 [568220]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2021年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値で購入出来る事と近くにショップがあったことです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

取り寄せ注文でしたが比較的早く納入してもらいました。
【その他感想・コメント】
配送の方も丁寧で対応も良かったのですが。
メールでの質問に対しての返信が余りにも遅すぎる。
3日たっての返信でした。何かあった時の対応もこんな感じなのかと思い残念です。
商品も配送も満足でしたので、メールの対応を、強化すればかなり評価アップになるかと思います。
次回の注文する機会が有ればメールの対応などが変わっていなければ、見送るかも知れません。





はるちゃんはるちゃんさん 2021年5月15日 23:59 [568216]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】洗濯機    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が手頃だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日に配送してもらいました。

【その他感想・コメント】
設置など、特に問題なく届きました。





群馬町走友会さん 2021年5月12日 17:12 [567945]


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いいえ

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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【注文商品】プリンタ    【注文時期】2021年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
楽天ペイと提携し、ポイントが使えるから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫はあるということだったが4日
【その他感想・コメント】
ビックカメラのポイントは使えたが、楽天ポイントの使い方が分からずサポートセンターへ問い合わせてようやく使えた。プリンターインク4色セットでそれ程厳重な梱包は必要ないのになぜこんなにかかるのか。配達時間指定はしていないのにコジマネットの指定で午前中の配達とのこと。その結果、群馬営業所に留め置き。

もう2度と使いたくない。





ひろすずさん 2021年4月30日 16:56 [567061]


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無回答

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【注文商品】プリンタ    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
めぼしいプリンターが品薄の中、ここは5から7日で届くとあったので注文。
大手ですし、信頼感があった。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
キャンセルしました。


【その他感想・コメント】
私が注文後、商品ページを見ると1か月以上先の納期と表示が変わっていた。

どこのネットショップでもそんな感じで、私の注文は果たして注文時のとおり「5から7日」で発送されるのか、不安だったので問い合わせをするも、メールの返信はない、電話はつながらない、という対応だった。

いやになってしまったのでキャンセルをしようと再度電話。
ずいぶん待ってようやくつながり、キャンセルできた。

在庫がない際の発送対応と、メール問い合わせに応じてもらえなかったので、今後ここでは購入したくない。






kouki125さん 2021年3月17日 12:56 [563576]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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いいえ


【注文商品】ブルーレイプレーヤー    【注文時期】2021年03月頃

1個の商品+複数の商品で発注しました。

1個の商品は納期目安が記載されていたものの、発注後、納期未定に切り替わりました。
切り替わりの連絡もありませんでした。

希望通りの納期に届けてほしい商品は発注をおすすめしません。
また、2個以上の商品を購入すると納期が変わるので、まとめ買いをおすすめしません。





てちっ!さん 2021年2月13日 18:55 [560863]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ラジオ    【注文時期】2021年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Amazonに商品が無く、有っても高すぎるため。価格comの中で三番目に安く、近所に販売店のある店だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
金曜日の昼に注文して、日曜日の昼に着いたので2日です。

【その他感想・コメント】
3000円以上が送料無料になるので、今後もまとめ買いに使わせていただきます。





かおり16さん 2021年2月7日 20:46 [560356]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】PCスピーカー    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
特価でのセール品が出ていたため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐ届きました。

【その他感想・コメント】
コジマネット会員登録をしなくても、支払い方法でAmazonアカウントで支払いが可能なのが良かったです。商品も在庫ありでしたので23時間以内に出荷と速かったです。商品出荷後には「出荷完了のご連絡」のメールを送信してくれます。スムースな買い物が出来たため電話をすることはありませんでしたが、コジマダイレクトでは年中無休で朝10時から夜7時まで電話受付をしているそうです。





ym2151_with_PSGさん 2021年2月7日 18:23 [560345]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】LED電球・LED蛍光灯    【注文時期】2021年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Amazon PayでAmazonギフト券で購入できたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
27時間以内発送のところ即日発送された。

【その他感想・コメント】
配送が遅い場合もあるようだが、自分は大丈夫だった。納期を重視する場合はここの評判を見る限り他で買ったほうが良さそう。
手元に現金がなく、ギフト券はある状態でアマゾンになかったので頼んだ。ちなみにAmazonPayで頼むと独自ポイントがつかない点に注意。





ぴろ59さん 2021年2月3日 12:44 [559966]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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【注文商品】その他    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】

出荷目安を過ぎても荷物が届かず、連絡もなし。

【その他感想・コメント】
こちらから電話したところ、まだ揃ってませんとのこと。目安は目安だが過ぎるなら連絡くらいくれても良いと思う。
結局揃ってるものだけ先に発送に。
今後は使いませんね。





ヒデボウ777さん 2021年2月2日 23:52 [559930]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

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いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】スピーカー    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
設置工事が必要の為、在庫品でもあるので前日に発送日確認し、発送したと
思っていたら、当日の夕方に発送予定商品の42sのスピーカーは
重量オーバーで運送会社に取り扱いを断られたので、他の配送手配しているが、
明日も配送できるかわからないと言う返事。家電量販店が、たかだか40sそこそこの
家電製品を発送できないのでしょうか?冷蔵庫は?大型テレビは?洗濯機は?
ふざけるな!最低なショップ





QアンドAさん 2021年1月29日 03:15 [559549]


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【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
知名度
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
楽天ポイントでお得に買い物ができた





Yamaken19581122さん 2021年1月16日 09:59 [558409]


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【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2020年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】クレカ対応で最安だった


【注文からどのくらいで届きましたか?】3日後


【その他感想・コメント】
配送含め良い対応でした。





くる民さん 2020年12月28日 09:40 [556843]


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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】シェーバー    【注文時期】2020年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】 代引き手数料無料で価格が最も安価のためです。


【注文からどのくらいで届きましたか?】土曜日26日に注文して翌日の日曜日27日の午前に届いた。24時間で届いたかな。


【その他感想・コメント】シェーバーは旧泉精器製作所 マクセルイズミが良いので今後も扱いをしていてほしいと願います。





Pluriel1013さん 2020年12月2日 20:02 [554518]


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【注文商品】ビデオカメラ    【注文時期】2020年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格コムのショップ内で、安く、延長保証があったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐに発送されました。使いたい期日までに届きました。

【その他感想・コメント】
デジタルビデオカメラを購入しましたが、ネットのセキュリティーも問題なしです。
画面途中で、絵をパズルのようにして進む画面もあります。
クレジット決済は、3Dセキュアを用いており、パスワードを入力する必要がありますので要注意です!
それだけセキュリティが硬いのはよいのですが、私は三井住友クレジットを使いたかったので、戸惑いました。
OneTimePassという、アプリをスマホにダウンロードする、という手間がありました。

延長保証は物損なしの、自然故障のみの5年間保証です。
物損をつけたい方は、楽天超かんたん保険(持ち物サポート保険)がオススメです!
月々140円から保険をかけられ、デジタルビデオカメラも保証対象となります。





XLR88さん 2020年11月27日 18:26 [554126]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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【注文商品】CPUクーラー    【注文時期】2020年11月頃

入荷未定のひな形のメールが送られてくるだけでこちらから問い合わせても返信きません。

対応悪すぎです。
二度と利用しません。





xuqnkhebさん 2020年11月23日 13:30 [553777]


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いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2020年11月頃

お勧めしないネット通販サイト。
注文だけはスムーズです。しかし、それは利点ではありません。在庫が無いもの、出荷作業が間に合わないものを沢山受注した上で 作業が追いつかないので対応できないと放置するサイトです。督促するとレスポンスの悪い定型メールがきます。遅れを正当化する様々な逃げ道はサイト内に沢山表記されていますので、出荷や納期など注文通り(客からみて)の対応がされなくても良い方はご利用下さい。

【このショップを選んだ理由は?】
マーケットにないBOSEイヤホン(白)が価格コムでもオレンジ色の「ショップの売場に行く」になっており、コジマネットサイト表示でも「19時間以内に出荷」との表記で販売していたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
11/16 23時注文、督促して 11/22 17時出荷メール、そろそろ届くかもしれないが、想定納期(11/18)をはるかに過ぎているので最低の対応。

【その他感想・コメント】
出荷メールがないので出荷確認メールを送信したが レスポンスは最低、かつ定型メール。遅れについては、作業が追いつかないという事前に想定が可能な企業としてあり得ない理由をあげている。出荷体制が取れないなら受注するなと言いたい。ちなみに今(2020/11/23)も27時間以内に出荷すると記載している。価格コムさんもコジマネットが「ショップの売場に行く」とする場合は本当に在庫や出荷に問題なく対応出来るのかを確認した方が良い。




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