コジマネットのショップ評価

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設置サービス:全国対応

延長保証サービス:有り

価格・コメント登録日時: 2022/12/01 10:51:21


最近6ヶ月 全期間


またこのショップを利用したいですか?

はい:78% (投稿数19件) 最近6ヶ月

はい:86% (投稿数1441件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
94%
95%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
83%
88%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
88%
91%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
94%

またこのショップを利用したいですか? はい
78%
86%


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ひゅーちゃさん 2022年11月27日 10:21 [607779]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】CPU    【注文時期】2022年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
即日発送でかつ、名の通った量販店であるため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
キャンセルしました。

【その他感想・コメント】
ページには即日発送と記載されていたたため当店を選定したのですが、メールが届いて発送目安を確認したところ「お取り寄せ ※1か月以上かかる場合がございます」との記載。

他店も含めそこまで品薄の商品ではないため、納期1ヶ月以上先の予防線を張られてしまっては予定に支障をきたしかねないためキャンセルをした次第です。

当店のレビューにて『またこのショップを利用したいですか?』で「いいえ」を選んでいる方の大半が納期対応の不満について書かれていますが例に漏れずといったところでした。

私の注文後数時間程度受注ページが開かれていたことを考えるに、オーバーブッキングが常態化しているのでしょう。

このネット通販最盛期に名の通った量販店の対応とは思えないほど納期管理が杜撰なので、急を要する案件で当店を選ぶのはおすすめいたしません。





d35popsさん 2022年11月23日 06:20 [607541]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ミキサー・フードプロセッサー    【注文時期】2022年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】  2022年5月8日当時 最安値でした。


【注文からどのくらいで届きましたか?】 当日発送、翌日到着、素晴らしい対応に感謝


【その他感想・コメント】  ネット購入は対応の悪い業者もある中、流石コジマさん 安心して取引できました、ありがとうございました





hen5u2kaさん 2022年11月19日 23:28 [607342]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】HDMIケーブル    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

お手ごろな価格だと思ったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

遅すぎることはなく届きました。

【その他感想・コメント】

もんだいなくてよかったです。





s-9500dvさん 2022年11月13日 21:31 [606901]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2022年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】

値段が安いからです。リサイクル込みの値段が、277897円です。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
11月下旬の予定が10月16日に変わりました。

【その他感想・コメント】
本当は14日以内でないと、交換理由になりませんが、電話したら、うごうのよい日で11月13日を言ったら、言ったとうりに本体を持って来ました。故障は店ではなく、ハイセンスのせいと言ったら、普通に交換をしてくれました。





ひちょりんさん 2022年10月24日 22:07 [605548]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン用リケーブル    【注文時期】2022年10月頃

要注意!

ここの初期不良の扱いは最低。自分でメーカーで初期不良と認めてもらえだとよ。
ヨドバシと大違い。っていうか他のマトモなネットショップでこんな対応規定しているところある?
充電しても電池が入らないなんて、最初から壊れてるもん送られてるようなもんだろ。

二度とここでは買わないし、ビックカメラでも買わない。マジでヤヴァイ会社だ。名前でまともだと思ったら大間違い。





hen5u2kaさん 2022年10月20日 21:48 [605230]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】LANケーブル    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

とりあつかいがあったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

ながくはかからなかったです。

【その他感想・コメント】

これからは、さらに商品を拡充してほしいです。





まちだにさん 2022年10月10日 00:20 [604526]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電子ピアノ    【注文時期】2022年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
標準設置込みで最安値、長期保証、実店舗チェーン展開で信頼出来そうに思えたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
11日

【その他感想・コメント】
価格、メール連絡、配送設置サービス、全てに満足です





hen5u2kaさん 2022年9月14日 23:19 [602941]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SDメモリーカード    【注文時期】2021年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】

とりあつかっていて、手ごろな価格だったら。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

ながいあいだは、またなかったです。

【その他感想・コメント】

品揃えを拡充してくれるとよいです。





ニュー&ヨークさん 2022年9月3日 09:54 [602071]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】マッサージ器    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
金利なしの長期クレジットローンがある

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文できなかった。

【その他感想・コメント】
マッサージチェアーAS-R600ベージュブラックを以前から欲しいと思っていて、買うことを決意。
コジマネットショップで「在庫あり」との表示。
価格.comでも、口コミを調べると、「在庫あり」。
本商品を検索していたこともあり、ポップアップ広告にも頻繁に出てきていた。
価格.comからネットショップに入り、商品をカートに入れる。
途中、会員ログインの必要があり、ログインすると、「ネット在庫完了」に。
進めると、「在庫なしのため、注文不可」とのこと。
最初から会員にログインすると、注文前に「ネット在庫完了」の表示。
この状態は、2〜3日経っても変化なし。
電話を掛けて確認すると、オペレーターが「完売している」とのこと。
ホームページや価格.comのことを話し、改善するよう依頼する。
しかし、3日経ったのに、いまだにホームページにざ「在庫あり」と載り続け、頻繁にポップアップ広告に現れ続け、価格.comにまだ載っている。
改善する兆しなし。
ただの「釣り」?!!!





くる民さん 2022年9月2日 19:46 [602036]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2022年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
サーモスの炭酸ボトル2種類あり色が異なるうちの一つが安くなっていたので購入。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
 翌日の正午に届く。

【その他感想・コメント】
 前回のポイントを使って購入。今回もポイントが発生しているので一年後までに利用可能。





coneconeさん 2022年8月14日 23:45 [600519]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段
一番やすかったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
大手だけあって安心して注文できた





hen5u2kaさん 2022年8月11日 18:32 [600311]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】乾電池    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

とりあつかいがあったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

ながくはまたされずに、すみました。

【その他感想・コメント】

これからの発展にきたいしたいです。





のぶ次郎さん 2022年8月8日 17:34 [600069]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マウス    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
自社店舗があり、たぶん倉庫も自前だと思うので、送られてくる商品が間違いなく正規の新品であろうと思ったから。

最安値帯だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日

【その他感想・コメント】
買ったマウスが運悪く初期不良でした。サイトではメーカーに連絡を入れてからコジマに連絡と書いてあったのですが、メーカー連絡先一覧に無いメーカーだったので、いきなり電話しました。

電話で交換要求、症状、注文番号を伝えたら、翌日に不良品が引き取られ、交換品も届きました。

そんなに初期不良に当たるわけじゃないので、この対応がどこの販売店でも当たり前なのかも知れないですが、とりあえず初期不良をある程度の確率で覚悟しなくてはならないようなものをここで買うのは安心できると思いました。





ひろーきさん 2022年7月29日 19:45 [599369]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前利用して全く問題なかったから。
欲しかった製品とその設置工事費用の合計がお得だった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
購入時の発送予定見込み通り

【その他感想・コメント】
クーラー取り外し&設置工事を安心して任せられると思います。
工事に不具合があれば、設置したスタッフが対応してくれる仕組みになっているとのことです。





LIUKYさん 2022年7月18日 14:03 [598599]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
便利

【注文からどのくらいで届きましたか?】
三日

【その他感想・コメント】
良かったです。





39MLさん 2022年7月12日 18:31 [598193]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ケースファン    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫ありのショップがここしか無かったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間届かず、キャンセル。

【その他感想・コメント】
注文時は在庫あり表示であったにもかかわらず、注文から2週間近くたっても発送すらされず。ようやくメールが来たかと思えば、「お取り寄せのためあと1ヶ月ほどかかります。」とかいう通知。そもそも在庫ないなら在庫ありなどと書かないで欲しいし、予定納期も注文時に知らせて欲しい。在庫ありだったから買ったのに、2週間何の連絡もなく挙句の果てに取り寄せですは正直心外。もう二度と使いたくないと思った。





hen5u2kaさん 2022年7月9日 13:39 [597963]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】USBケーブル    【注文時期】2021年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】

おてごろな価格で販売していたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

長くは待たされなかったです。

【その他感想・コメント】

これからに期待したいです。





クーロンフィーユさん 2022年6月17日 01:32 [596403]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2022年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ビックカメラないしコジマは保証がしっかりしている。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
恐らく二日程度。


【その他感想・コメント】
実際に届いた商品は不具合があって返品しましたが、
同一商品をビックカメラでも購入し先に返品してました。
ビックは単に返品します、わかりました、だけだったのですが
コジマの場合は原則返品不可、
商品の交換に関してもまずは自分自身でメーカーに問い合わせて
実際に不具合としてメーカー側に言われない限り
返品が出来ないという厳しいものでした。

まぁ、コジマのポイントが結構あるのでコジマで再度購入検討してますが
ビックにポイント変換できるようなので、
何かあったらビックで買ってもいいかなと思います。





はなこのわさん 2022年6月2日 16:52 [595366]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スタンドライト・デスクライト    【注文時期】2021年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントサイト経由でポイント獲得ができたのと
欲しい商品があったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日で届きました

【その他感想・コメント】
注文から到着までスムーズだったので次回何かあれば注文したいなと思います。
また発生したポイントがビックカメラへ移行(逆も可)することが可能なので
とても便利だなと思います。





hen5u2kaさん 2022年5月29日 23:11 [595135]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】HDMIケーブル    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品をやすいかかくで、販売していたので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

すぐではないですが、すこしまってから、届きました。

【その他感想・コメント】

もっと、利用しやすくなるとよいとおもいます。




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