Qoo10 EVENTのショップ評価

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【ショップからのコメント】

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延長保証サービス:有り

価格・コメント登録日時: 2019/06/24 05:00:35


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またこのショップを利用したいですか?

はい:62% (投稿数273件) 最近6ヶ月

はい:82% (投稿数5124件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
85%
92%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
64%
84%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
81%
87%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
91%
91%

またこのショップを利用したいですか? はい
62%
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buu02さん 2019年6月24日 15:53 [510828]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前利用した事のあるショップで、価格が一番安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

注文後3日
【その他感想・コメント】





海飛さん 2019年6月24日 15:35 [510827]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ホームシアター スピーカー    【注文時期】2019年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安い

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日位

【その他感想・コメント】
最近、価格コムでも安さ上位の方に切り込んできていて企業努力もあってか成長著しい企業だと思います。
会員向けの値引きクーポン等を使える範囲をもっと増やして欲しいですね。





valenmamaさん 2019年6月24日 13:28 [510819]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】レンズ    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】カード決済ができて在庫有


【注文からどのくらいで届きましたか?】

5日間
【その他感想・コメント】
注文をしても、注文の確認などの連絡(メール)がなく、実際注文が完了したのか?いつ商品が到着するのか、まったく分からない。詐欺にあったのではないかと疑った。Qoo10のサイトで見ることになっているようだ。サイトで見ても注文したことは表示されているが、現在どうなっているのか明確に書かれていない。二度と注文したくはない。





SHUN168SHUNさん 2019年6月23日 23:49 [510786]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐに届いた

【その他感想・コメント】
また利用します。





Kent8さん 2019年6月23日 21:43 [510782]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しかったスマホが最安値だったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜中に注文して、2日後には届きました

【その他感想・コメント】
スムーズな取引で、とても良い買い物が出来たと思います。大満足です





maruten510さん 2019年6月23日 02:20 [510725]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2019年05月頃

この店は不適切な店ですので注意喚起したいと思います。
わたしはエアコンを注文しました。
エアコンは工事を伴いますから、工事業者との打ち合わせで、工事時期は到着から2週間後になりました。
工事の日になり、業者の方が開梱し、商品に問題ないかチェックを促されたので確認したところ、
放熱フィンにへこみが見つかったため、交換を依頼することにしました。
Qoo10カスタマーサポートに連絡をいれたところ、到着から7日以内でないと交換には応じられないとの一点張りで、約1ヵ月押し問答をする羽目になりました。
一般的な家電であれば、その場で確認するでしょうが、工事を伴うエアコンは、開梱含め、設置業者に依頼するでしょう。
事前に工事業者とも打ち合わせをして設置時期を決めているにもかかわらず、到着から7日以内を根拠に、まるでへこんだエアコンを取り付けろと言わんばかりの対応に、正直あきれるとともに、よくこんな顧客対応でやっているなと腹立たしい気持ちで精神的にかなりやばい状態です。
これって、詐欺行為ではないでしょうか?
なんど言っても先に進まず、ずっと部屋の中を室外機が占拠している状態が1ヵ月以上続き、こんな不誠実な店の被害者を減らすべく、コメントさせていただきました。
今回のことは、絶対に許すことができません。
今後、消費者相談等に相談していく所存です。
価格comのかたも、売れ上げだけでなく、このような不誠実な店は排除するよう強く希望いたします。
それでは失礼いたします。





バスアビータさん 2019年6月22日 15:53 [510678]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】レンズ    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
クレジットカードが使えるから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間

【その他感想・コメント】
本人確認を注文するたびしてきます。
それでもよければこのショップをお使いください。





drppさん 2019年6月22日 13:22 [510668]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】キーボード    【注文時期】2019年06月頃

★★★絶対にQoo10ショップは利用しない方がいい★★★

同様の手口が多発しているにも関わらず、「Qoo10 かりゆしショップ」を排除しないQoo10ショップは信用できるショップには値しない。

特に価格com経由では、Qoo10ショップが窓口になっているだけで、どこのお店が販売しているのか分からない。


安いからといって、このQoo10ショップは利用しないほうが身のため。

また利用したいと思っているの人が60%台であるのも納得である。





【このショップを選んだ理由は?】
安かったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
カード決済完了後の翌日に一方的なキャンセルメールでキャンセル



【その他感想・コメント】


===以下メール内容===
お世話になっております。
Qoo10 かりゆしショップ 担当の●●と申します。

この度ご購入いただきましてありがとうございます。

大変申し訳ございません。
当商品ですが、弊社スタッフの操作ミスにより価格部分に誤りがあることが判明致しました。

恐縮ではございますが、当商品につきましてはやむなくキャンセルとさせて頂きたいと思います。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

何卒ご理解とご協力の程伏してお願い申し上げます。






よろよろよろよろさん 2019年6月21日 20:58 [510634]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他調理家電    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 一番初めに出てきたから(一番安いからかな?)

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 2日(早かった)

【その他感想・コメント】
 また注文したくない理由
 @注文受付の確認返信メールに 不安を煽るような記述がある。
   注1) 配送の遅延などにより、商品が届く前にカード会社から請求される場合があります。
   注2) MICARDの場合、カード会社より海外決済手数料が請求される場合があります。
 A送られてきた箱の中にも外にも 保証書および取説が入っていない。 但し箱には外側に「保証書在中」と   銘記されている。
 ちょいと不信感を抱いてしまいました。以上が理由です。 





Lorekomaさん 2019年6月20日 13:26 [510539]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
カードが使える


【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫無しでキャンセルされた


【その他感想・コメント】
カードで決済が済んだとメールが来たのにカード本人確認の提出を求められ、個人情報をメールで添付して確認した後に在庫が無かったと注文キャンセルされました。5日もかかって個人情報まで取られてです。
でも価格COMにはまだ載っています。





もりぞう100さん 2019年6月19日 21:40 [510508]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】Mac ノート(MacBook)    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
クレジットカード利用ができる中では最安値だった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間

【その他感想・コメント】
非常に信頼できるネットショップ様です。





スミライトレジンさん 2019年6月19日 17:23 [510486]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】車載モニター    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日に返金完了メールが届き確認したら在庫がないので注文をキャンセルしたとのこと。
すぐにショップHPを確認したところ決算後2日以内に発送と記載されてた。
【その他感想・コメント】
どんなに安くても二度と利用しません。





noosa154さん 2019年6月19日 11:25 [510469]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2019年06月頃

在庫有りの商品を注文したのですが一方的にキャンセルされました。
連絡はクレジットカードの払い戻し完了通知のみです。
せめて、「手違いで在庫がなく申し訳ありません」ぐらいの連絡はすべきです。

二度と利用したくありません。





danjackjpさん 2019年6月19日 02:08 [510457]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品がとても安かったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日位


【その他感想・コメント】





kentin3さん 2019年6月18日 22:17 [510450]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が一番安かったため


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
特別価格で注文できても、後から在庫切れで買えないとのメール有。
実際には、価格が変われば在庫有とはどういうこと?
特別価格が最初から設定ミスだったの?
それともただの客寄せですか?
この会社の信用度が一気に落ちました。
もう二度とQoo10からは購入しません。





なおおおおんさん 2019年6月17日 22:41 [510388]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2019年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫有りだったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間程度
冷蔵庫だったので多少時間がかかった

【その他感想・コメント】
出品している店次第だが、基本的にあまり酷い店はないと思う。
冷蔵庫意外にも何回か利用したことがあるが、全てしっかり対応して頂けた。





DLT!さん 2019年6月16日 21:29 [510305]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】NAS(ネットワークHDD)    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫ありだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
品切れで購入できず返金処理。

【その他感想・コメント】
HVL-S3に在庫1の表示があり注文したが、それから音沙汰なく欠品返金処理のメール連絡が来たのが3日後。メールでは不手際のお詫びがありながら、未だに在庫有り表示は続いている。全く信用できないショップ。





berberさん 2019年6月16日 11:10 [510277]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ビタミン剤    【注文時期】2015年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が安い

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間後位

【その他感想・コメント】





nkotaroさん 2019年6月15日 15:01 [510225]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】レンズ    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
誤配送であった、その旨連絡したところ在庫が無いので直ちに対応できないが、誤商品を送り返してくれとのことであった、その間価格コム上には出品が続いていた、商品の到着したころ正規品の発送をしたようで、事故後3日で商品が到着した、誤発送の責任はショップにあるにもかかわらず返送品を確認の後、正規品の発送を行うのは、顧客を信用していないし、リスクを顧客に押し付けるものである、このショップ(サニー電化)は推奨できません、私は今後一切利用しません。





thousand sunnyさん 2019年6月15日 14:55 [510224]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったため。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後、しばらくしてから商品在庫なしにて商品が発送できないとの連絡がありました。
キャンセルになっているのかと思っていましたが、クレジットカード履歴を念のため
確認したところ、引き落としされてました。
こちらは詐欺業者のようです。


【その他感想・コメント】
30万円弱の被害をこうむっており、どのように取り戻すか対応方法を調査中です。




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