Qoo10 EVENTのショップ評価

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価格・コメント登録日時: 2020/11/16 15:35:48


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はい:85% (投稿数7368件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
76%
93%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
53%
86%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
79%
89%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
77%
93%

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Hank Kittanさん 2020年11月13日 18:10 [552993]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2020年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
今回は梱包が雑でした(箱が傷んでいました)。





ememem888さん 2020年10月27日 21:32 [551802]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
たまたまWEBで見つけた

【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かなかった

【その他感想・コメント】
2点注文
届いたのは1点のみ
何度も電話やメールしても届けましたの一点張り
散々調べたところ、店が間違えて2点とも同じ伝票で届けたことにして処理したが、ものは梱包もしてなかっただけでした。
届いた際の写真も送り宅配業者の回答も伝え、漸く払い戻しを認めてもらえるまでの電話代は15回ほど電話で話して5000円近くかかりました。
結果、払い戻しすると言っておいて、カード払い戻しをすると言ったにも関わらず、ポイントの払い戻しのみの対応も5ヶ月後でした。本当に困り果てました。





たのさん3さん 2020年10月26日 17:11 [551721]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安値だった
【注文からどのくらいで届きましたか?】

3日
【その他感想・コメント】





ぐりーんだからさん 2020年10月24日 12:25 [551538]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】スタッドレスタイヤ    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
メーカー在庫なしとのことですが、在庫はあるはずです!
販売価格を上げるための方策でしょうか?
他でも、御社でも価格を訂正して載せていますね。
逆の立場なら違約金の請求するはずです。
勝手に返金して済むと思っていますか?
厳重に抗議します!





gtmwqさん 2020年10月23日 09:00 [551450]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安値でカード利用可能だったためです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文数日後、扱ってないとの連絡があり、一方的にキャンセルされました。

【その他感想・コメント】
扱っていないのなら、何故最安値トップに掲載されているのか?
一方的にキャンセルされる等、全く誠意を感じられませんでした。
最安値上位に載っていることが多いですが、この店は二度と利用したくないと感じました。





メゾ・フォルテさん 2020年10月12日 22:28 [550695]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安価だったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
価格.comのリンクから飛んでJANコードが合っているので購入したら違う商品が届いた。返品は応じてくれたが、現在は商品名だけ修正されているが、JANコードはそのままで最安価格で表示されるのでとても迷惑。





root77さん 2020年10月10日 11:45 [550498]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2020年10月頃

【その他感想・コメント】
注文をしてから配送手配までにかなりの時間を要していた。配送待ちで変化が見られず、状況確認をQooサイト内から問い合わせメールをしたが、結局返信が来ない。直接電話をかけて、時間がかかるならキャンセルしたいという旨を伝えたら、その日のうちに発送された。後回し処理をされていたようで、気分が悪いがモノ自体は正規品で問題無かった。偶々、偶発的な取り違いがあったのかも知れないが、別サイトでも同じ商品を扱っているなら個人的には別サイトから注文をした方が安全だと感じた。





sinnosuke_1111さん 2020年10月5日 14:01 [550129]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2020年10月頃

何から何まで不便でした

・決済でクレジットカードを利用できない
・エラーコードを調べても解決策がヒットしない
・「理由:決済情報が生成されませんでした」と表示されるだけで具体的な対応方法も表示されない
・そのくせ「理由を確認して対応してください」というメッセージが表示される
・メールで問い合わせても返事がない
・送られてくる返信メールはセールスメールばかり
・カスタマーセンターの電話は繋がらない
・ネット上には「Qoo10のカスタマーセンターで電話つながった人を聞いたことがない」という口コミさえある

久しぶりにこんなに酷いネットショップに当たった。
ネットで調べても評判がよくない。
ユーザーが商品を購入する機会を損失してるだけなんだけど、ショップ側は何がしたいんだろう?と思ってしまう。





十字架の道行きさん 2020年10月3日 15:18 [550007]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】カード決済可能だから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日


【その他感想・コメント】仲介的な取引きで、決済が終わってから配送のショップが案内されるので、良いショップかわからないです。配送のショップは梱包が良く、商品に不備がなく良かったというのが感想。





Hank Kittanさん 2020年10月1日 20:13 [549907]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プリンタオプション    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安価だった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
出荷まで素早い対応でした。





hideaki333さん 2020年9月24日 11:02 [549388]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日程度。

【その他感想・コメント】
クーポンなどがあると、非常にお得に手に入れられます。私自身は何もトラブルはありませんでしたが、他の方でトラブルもあるようなので、購入時には少し気を付けた方がいいのかなと思っています。





landcruiser1さん 2020年9月21日 16:07 [549216]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他オーディオ機器    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安価格だったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2・3日くらい

【その他感想・コメント】
この「Q10イベント」自体が様々なショップの寄せ集めという特殊な形式で出来ているので、いったん問題が発生した場合にはQ10と販売ショップ双方の責任の押し付け合いとなり、購入者は結局泣き寝入りするしかなく、それが今も放置状態となっている。





PC Panasonic fanさん 2020年9月16日 21:58 [548896]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文エラーが続いて注文できなかった

【その他感想・コメント】





rs1960さん 2020年9月12日 17:54 [548589]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】外付け ハードディスク    【注文時期】2020年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】お値打ちだったので。


【注文からどのくらいで届きましたか?】3日。


【その他感想・コメント】週末金曜日に注文しましたが、翌月曜日には、品物が届きました。ありがとうございました。





とっとくんさん 2020年9月2日 13:13 [547883]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったからです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から数日で発送されました。

【その他感想・コメント】
精密機器が簡素な紙袋で送られてきた事にまず驚きました。開けてみるとプチプチ包装はされていたものの、商品の片面はプチプチが届いておらず、むき出し状態というという信じられない包み方でした。写真に残しました。

重ね重ねの雑さに信じられない気持ちです。

二度とここは利用しませんし全くお勧めできません。

多少高くても商品大切に扱ってくれる会社にします。





Hank Kittanさん 2020年8月25日 22:25 [546827]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
購入価格が他のショップに比べて安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
迅速な対応でした。割引クーポンが出ればリピートしたいです。





riri98さん 2020年8月17日 02:09 [546230]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】空気清浄機    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格.comで最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜中に注文して朝起きたら発送されており
次の日には届きました。

【その他感想・コメント】
発送がとっても早くてびっくりしました。
qoo10のクーポンを利用したので少し安く買えて嬉しいです。
ありがとうございました。





ワッキー50歳さん 2020年8月16日 17:28 [546211]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日で届きました。

【その他感想・コメント】
早い対応でありがとうございました😊





CP12さん 2020年8月15日 21:01 [546149]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マウス    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安価で送料無料だったので選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
北海道在住で、月曜日朝に入金で金曜日に届きました。

【その他感想・コメント】
注文から受け取りまで特に問題なく買い物できました。
入金確認や発送状況もその都度確認できたので、
初めてでも不安感もなく買い物できました。ありがとうございます。
今回は買う物が決まっていたのでスムーズでしたが、
サイトから検索やソートはやや使い辛い印象受けました。
今後より使いやすく、楽しい買い物ができるといいな思いました。
またよろしくお願いします。





キャラメルフラベチーノさん 2020年8月12日 12:01 [545859]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ゲーム周辺機器    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
品薄商品が即納ということで注文しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
即納にも関わらず納期が延び延びで当面出荷出来ないとの連絡。
結局キャンセルの連絡をした途端に出荷の連絡、それでもキャンセルしたのだからそのまま受け取り拒否と連絡したにも関わらず、それなら送料はこちら持ちとの残念な対応。

【その他感想・コメント】
とにかくいい加減な対応。。。
もう二度とオーダーしません。
皆さんもがっかりしない様、お気をつけを。




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