名古屋リフォームトリカエ隊のショップ評価　6ページ目

【このショップを選んだ理由は？】

安かった
【注文からどのくらいで届きましたか？】
1カ月位

【その他感想・コメント】
工期が混み合っているという事で待たされた。
その他の点では、丁寧に対応して頂き設置も問題なかった。

【このショップを選んだ理由は？】 近かったから修理などしてもらえる気がしたから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】　すぐに届きました。


【その他感想・コメント】　割と簡単に組み立てることができてよかったぁ。できなかったら連絡をしていいとも言われた、とても親切なお店だと思った。

【このショップを選んだ理由は？】
価格も安く、口コミの内容も良かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間程度で届きました

【その他感想・コメント】
追加の保証書も予定通り届きました。コストパフォーマンスが良く満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
価格と工事が必要であったため地域性

【注文からどのくらいで届きましたか？】
案内通りの予定で到着

【その他感想・コメント】
工事担当者の方も丁寧に対応・説明していただきました

【このショップを選んだ理由は？】

価格に魅力を感じたから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
あまりはっきり覚えていない。

【その他感想・コメント】
無駄なく手際が良かった。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かった　土日祝日も工事対応可能だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　配達予定日に到着しませんでした。　翌日にも到着しない上に何の連絡もありませんでした。　
次の日が取り付け工事日であり、それまでに間に合わなければ工事される方が無駄足になると思い、状況確認のためショップに連絡を試みましたが土曜日のため連絡つきませんでした。　サイトを調べまわって時間外受付の表示を見つけ電話しましたが、こちらも土曜日は連絡付かずで時間外受付の意味なしの状態でした。

　結局当方から配送業者に、商品の所在確認と翌日早朝の配達を確約させるまで何度も電話のやり取りを重ねて、実際に商品が届いたのは工事担当者が来訪された五分後でした。
　それまで、ショップ側は、商品配送の追跡については何も対応もされず仕舞いです。いくら配送業者の責に帰すべき問題であっても、客が一方的にその対応を負わなければいけないという状況は納得いたしかねます。


【その他感想・コメント】
工事前に下見にきていただけるのが１７時との予定でしたが、１５時に変更になるとの連絡を受けたのが当日の１４時半でした。外出中だったため、急遽帰宅するから１５時に来ていただくよう返答しましたが、その１５分前には来られてしまい慌てました。　そのことについては一言もなく、むしろ早く来てやったとでも思われているかのように感じられ、この方が工事も担当されるのかなあと不安を抱かざるを得ませんでした。

土日祝日も工事対応可とあったため当ショップに決めたが、トラブルがあった際に連絡がつかず、実際は「工事担当者が土日祝日も訪問できるがショップは営業しているわけではない」と理解したほうがよいようです。

以上の顛末をショップのアンケートにも記入したが特に連絡はありませんでした。　その後、「価格.comにてショップ評価にご協力頂けませんでしょうか」という自動送信メールを受け取ったため、不平ばかりになる気の進まない評価をここに書かせていただきました。

現在は、他のショップにしたほうがよかったかなと後悔しています。長期保証をつけたので、この先も当ショップとかかわる可能性があるかもと考えると気が重いです。

とにかく、取り付け工事が必要な商品を、土日祝日に工事希望される方は、当ショップの利用は私はおすすめできかねるため、ご再考を強くおすすめします。　

【このショップを選んだ理由は？】
ネットでいろいろと比較して、クチコミなども参考に安価な業者を選択しました。
作業調整もいろいろと細かく対応していただき、実作業も一瞬でした。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
オーダーしてすぐに届きました。大抵調子が悪くなっていたり、壊れたりしてオーダーすることの多い商品だと思いますので、助かります。


【その他感想・コメント】
当日は２名で室内と室外で工事対応いただきました。床暖含めて７カ所のリモコンスイッチ交換がありましたが、半日程度で完了しました。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く送料無料だったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日ほどで届きました

【その他感想・コメント】
商品が豊富で、迅速な対応でした。

【このショップを選んだ理由は？】
値段が安く延長保証もつけることが可能だったため。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
すぐに届きました。

【その他感想・コメント】
やはり延長保証があることが、非常に決め手になりました。
自分で取り付けても、延長保証が利用できることが、うれしいですね。

【このショップを選んだ理由は？】

価格が安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】

工事の日程が間近で急いでいたので、メールで確認したところ、すぐに返信メールがきたので安心した。その後すぐに届いた。
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
ビルトインコンロの交換工事をしてくれるから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
設置工事の２日前

【その他感想・コメント】
設置工事日に何も連絡がなく購入業者に本日設置予定ですがいつ工事に来ていただけるか問い合わせたところ、調べますから７分以上携帯電話を待たせ名前が一致しませんとのことで注文番号をつげる。電話をかけなおしてくれと注文。数分後に電話で本日１時から２時との回答。前日か当日何時に行きますぐらい連絡するかパソコンのＭＹページに送信すればいいのに、まったく不親切。買い物にも出ていけない状態。担当者は昨日携帯電話に連絡しましたとのこと。携帯の着信を見ると全く記録はない勝手な言い分お客をバカにしている不親切で不愉快。！！！！！

【このショップを選んだ理由は？】
価格とホームページの見やすさ
【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から2〜3日
【その他感想・コメント】
迅速な対応と快い応対でオススメです

【このショップを選んだ理由は？】
ここが一番価格が安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日

【その他感想・コメント】
とても早くて良かった。

【このショップを選んだ理由は？】
商品が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定日に届きました。
【その他感想・コメント】
取り付けを丁寧にやって頂きました。

【このショップを選んだ理由は？】友達の紹介


【注文からどのくらいで届きましたか？】1か月半


【その他感想・コメント】振り込みと商品の配達に時間の猶予がほしいです。
入金する猶予期間が短かく、土日が入ったため連絡をもらった翌日にしないといけなくて焦ってしまった。佐川急便が忙しくてなかなか届けてもらえず、工事の前日の22時だった。メールのやりとり（工事の連絡等）はゆったりした対応だったが、残念でした。

【このショップを選んだ理由は？】
毎年１年に１度浄水器のカートリッジを購入しています。1年に一度だけですが、いつも丁寧に対応いただき安心して購入しています。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
当方の振り込みを失念しており、ショップの方から確認のメールをいただきました。振り込み完了後に１週間以内で届きました。

【その他感想・コメント】
信頼できるショップだと思います。また1年度利用させていただきます。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
保証延長で別料金支払うも、故障の為
修理依頼したが、保証会社倒産にて
有償手配の一点張り、ホームページの
誇大さを実感、信用した私が馬鹿でした。

【このショップを選んだ理由は？】
いつも利用しています。地元に近いので安心して注文できます。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ストレスを感じることなく、数日で届きました。

【その他感想・コメント】
キャッシュバックなどの件や、価格も安定して安いので利用しています。また利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】

価格が他店よりも安く、県内のショップだったため。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

2日（取り付け工事前日）
【その他感想・コメント】
定価より安く買え、キッチン水栓取り付け工事作業が30分もかからず済み、良かった。

【このショップを選んだ理由は？】
HPで見て良いと思ったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
約1週間

【その他感想・コメント】
「工事日の設定調整」と「経費外項目の詳細明示」に多少の行き違いが
有ったので、今後は気持ちよく注文を終えるために、再注文するためには
是非明文化してほしい。