株式会社Ｊ・Ｃ・Ｆのショップ評価　9ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
安くて延長保証もついてたから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
送金ぎた次の日につきました

【その他感想・コメント】
迅速な発送に感謝しています

【このショップを選んだ理由は？】
送料が安く、無料が無料だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
支払ってから翌日

【その他感想・コメント】
私の間違いで支払いされてない状況でしたが、適切な対応と速やかに対応で、送金した翌日にテレビが届きました。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文の翌日。

【その他感想・コメント】注文した翌日にすぐさま送っていただきました。迅速な対応ありがとうございます。また利用させてもらいます。

【このショップを選んだ理由は？】最安だったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】 2日
【その他感想・コメント】大型テレビでしたが想像以上に早く到着してビックリです。注文した当日に発送完了のメールが届き安心取引でした。来月ブルーレイを購入予定なので、希望商品が安ければ絶対に利用します。

【このショップを選んだ理由は？】
値段の安さ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
丸2日で到着しました。


【その他感想・コメント】
到着が早くて良かったです。
安心できるショップが少ないのですが、また利用したいショップが出来て嬉しいです。
お世話になりました。

【このショップを選んだ理由は？】
延長保証が他店より安くテレビも一番安く売ってた

【注文からどのくらいで届きましたか？】
代引き注文で翌日到着

【その他感想・コメント】
まさか翌日に到着するとは思ってなかったので早くて素晴らしいです。
電話対応も気持ち良く対応してもらえ、佐川急便も素晴らしいです対応と配達ぶりで注文から到着まで大満足です。
またご縁があれば是非注文したいSHOPです！

【このショップを選んだ理由は？】
評価が良かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文3日後です

【その他感想・コメント】
・梱包に汚れが目立ち、本来2本あるであろうPPバンドが1本でした
・開封してみたら大きく潰されてるような傷がありました
以上を踏まえての感想になります

届いた商品が不良品なのに、
「当社は関係ない」って対応はおかしくないですか？
初期不良が、とか　輸送中に、とか　もう言い訳ばかりで
何一つ対応してくれませんでした
金だけ取っておいて最低じゃないですか？
普通、責任あるメーカーならば
メーカーや運送会社に問い合わせる程度の行動があるはずです
こうゆう態度だと不良品を売りつけられた感覚しか残りません
何度か電話したんですが、一度だけ話せたのですが、
あと何度電話しても無視されました
6/26に注文してから、本日7/28まだ解決しておりません
最低です

【このショップを選んだ理由は？】
今回、ソニーのホームシアター（HT-RT5）を購入を検討していたところ、
J・Ｃ・Ｆさんが頑張って毎日価格を下げ続けてくれていたので買ってしまいました（笑）

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日

【その他感想・コメント】
こちらに不手際があったのですが、
電話で凄く丁寧に対応して頂き、
商品もすぐに届いたので感激しました。
ありがとうございました。

また欲しい物ができたら、
こちらを覗かせて貰おうと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
価格推移グラフとにらめっこして3週間あまり・・
延長保証があり最安値店を選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
PM3:00少し前に振り込んで翌日届きました。

【その他感想・コメント】
初取引なので多少不安もありましたが、最安値に飛びついてしまいました。
入金確認も早々にしていただき翌日に届いたのはうれしかったです。
また梱包もプチプチにくるまれ届きました。（他店では有料のところもあるのに）
迅速丁寧なお店で購入出来てよかったです。
また利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
迅速な対応で、商品すぐに届き、助かりました。
また何かありましたら、こちらで購入したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格．comで価格が安かったのと、評価を見て信頼が置けそうであったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
即二日後

【その他感想・コメント】
使い始めて一ヶ月超何の問題もなく良く炊けています。
連絡、納品とお店の対応は良かったです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が最安値だつたから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日　


【その他感想・コメント】
迅速丁寧な応対でとても親切な説明をして頂きました。
ショップの対応にとても満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったためタブレットを購入しました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１０日後に届きました。

注文後、即銀行振り込みにて入金しました。
が、注意事項にあった備考への注文番号の記載を忘れたため
翌日その旨をHPのフォームから連絡。

HPには入金確認後、2日以内に商品発送、メール連絡します、と書いてありましたが
6日経っても連絡はなく、こちらから電話しました。

当初、入金確認が取れていない注文はない、と回答されましたが
入金日、問い合わせ日時、注文した際の商品明細？のHTML保存がある旨を伝えると
注文、問い合わせの確認後、注文確認の漏れであることがわかりました。

注文番号記載の問い合わせについては
記載忘れの連絡が膨大なため、逐一確認はしていないとのことでした。

注文から入金に対する紐付けはしているそうですが
逆方法からの確認をしていないということは
今回のような注文の確認漏れが合った場合には
客からの連絡がない限り発覚しないのではないかと思いました。
人的ミスが発生するような納品プロセスは改善していただきたいです。

【その他感想・コメント】
・商品自体は新品でしたが、箱の汚れが若干気になりました。

・注文番号の記載漏れが多いのであれば
もっと目立つ表記をする等それを防ぐ手立てはいくらでもあるのではないでしょうか？

・電話問い合わせ時の対応は丁寧、その後の発送は迅速でしたが
同様のトラブルが発生しないような納品体制になるまでは
再度の利用はないかな、と思っています。

【このショップを選んだ理由は？】

商品価格も安く大型家電の物損保証が、他社より充実していたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日

【その他感想・コメント】

我が家のパソコン側でのトラブルで、JCFさんのサイトへ登録できず、目的のテレビが購入できなくて困りはて、深夜にも関わらず、どうやったら購入できるかを質問したら、なんと0時を回っているのに『残り一台なのでお電話でもお受け致しますよ！』とご丁寧なご対処を下さいました。

挙句に当方はテレビの設置なんてしたことがないので、何のケーブルとかが必要だとかが全く分からなかったのですが、それを相談すると必要ケーブルを同梱で発送して下さいました！

『他にもご不明な点等ございましたらお気軽に、メールでも電話でもお受けいたします！』とおっしゃって下さり、安心した取引ができました！

ケーブルが取っ手部分の穴から入らないというトラブルにも『箱から出してねじ込みました！大丈夫でしたか？』と臨機応変にご対処下さって、おかげさまで届いてすぐに見れました！(笑)

とても素晴らしいショップです！また高額な品を通販で買うならば、絶対このお店で買いたいです。

【このショップを選んだ理由は？】
ズバリ！値段。それと、評価が良かった事です。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

二日で配達されました。
【その他感想・コメント】
注文から商品の到着まで何の問題も無くスムースに買い物ができました。
店員さんの電話での対応も親切でした。機会があったら、また利用したいですね。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日で届きました。

【その他感想・コメント】
商品の受注メールも発送連絡も対応が早いです。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から約一週間
※入金確認後すぐに発送手続きしていただきました。

【その他感想・コメント】
ショップの対応は丁寧迅速でとても良かったのですが、配送日指定しなかったせいか佐川さんの対応が悪く想定以上の日数がかかって到着しました。
ショップには落ち度はありませんが注文する場合は日時指定をお勧めします。

【このショップを選んだ理由は？】
低価格だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文の2日後に到着しました。

【その他感想・コメント】
問合せに対して、とても親切に迅速に対応されました。
発注後、当初の予定どおり非常に短期間で商品が到着しました。
とても、感謝しています。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値、かつ近場だったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2015/12/07 21時頃に注文し、2015/12/09 14時頃に到着した。

【その他感想・コメント】
注文時、商品発送時にメールが届き、必要な情報のみを連絡してくれたため好印象。
また、注文から到着まで2日内で届いたため非常に驚いている。
商品については箱を開けて内容物を確認しただけだが、問題無し。
機会があればまた利用したい。

【このショップを選んだ理由は？】
評価が高かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

2日
【その他感想・コメント】
注文してから2日で届いだので良かったです。
包装を必要最低限でされてあって不満もありません( ´ ▽ ` )
いい買い物が出来たと思います！