XPRICE楽天市場店のショップ評価

【このショップを選んだ理由は？】
価格.COMで一番の安価だった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
温水洗浄便座の故障で困っていたがショップの速い対応で助かりました。

【このショップを選んだ理由は？】
DCMの傘下企業である信頼感と、安さ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
届かなかった

【その他感想・コメント】
衣類乾燥機を日時希望を出して購入、通常、大型家電は購入後、すぐに納品日の日程調整などのメールが来るのだが、何もなし。

日時指定をした日の５日前に心配になり、ショップに問い合わせたところ、

「商品を出荷させて頂きましたら、伝票番号と配送業者を記載したメールをお送りさせて頂きます。」

との回答。大型商品の場合、自営の物流をもっていないエリアだと、委託業者を使うので、再度、指定した日時に配達されるのか？と問い合わせたところ、

「この度の商品の入荷に遅延が発生している事が判明致しました。
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。」

との事（納期見込みも書かれていない）。他に２日程度で納品でき、かつ５年保証つけても安い大手家電通販がセールをやっていたので、そちらで買いました。

【このショップを選んだ理由は？】クレカが使用でき、ポイントも付与されるので、このお店を選びました。　また、（今回は）送料無料が魅力でした。


【注文からどのくらいで届きましたか？】オンラインでの注文から約２日間で商品が到着し、速くてびっくりしました。


【その他感想・コメント】XPRICE楽天市場店と、楽天市場ではないXPRICE店がありますが、購入時に付与されるポイントは共有できるようです。今回は、前回、XPRICE店で付与されたポイント使用しました。

【このショップを選んだ理由は？】最安でした。

【注文からどのくらいで届きましたか？】即納、希望日にちゃんと到着できました。


【その他感想・コメント】
対応が早くて良いと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
そこそこのエアコンが低価格で送料無料だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
一週間くらい？

【その他感想・コメント】
破損の対応が最低です。一度目の配送時、室外機の破損で代品を発送してもらいました。ここまでは対応自体よかったのですが、取り付け時、取り付け業社さんから室外機からオイル漏れがしているから問い合わせた方がよい！と報告をもらい、早急に連絡しましたが、２回目の破損連絡だからでしょうか。メーカーに問いあわせたらそれへは故障ではないと言っていたから大丈夫との説明。ですが、専門職の取り付けの方が言われるのだから、実物を見ていない人から言われても信じることができません。あげくはメーカー保証があるから付けて、不具合があればメーカーに言え！の始末。最低です。とにかく、自分たちは仲介者だから、知らないと言い逃れ。最低な会社です。みなさん。気をつけて下さい。炊飯器とかの小さな家電製品はよいでしょうが、取り付けの必要なものは絶対頼まない方がいいです。とても無責任な会社です。

【このショップを選んだ理由は？】
初めての時は価格が安かったので利用しまして、次の時は価格も安く納期も早かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
銀行振り込みで入金確認のメールが届いた後、翌日に届きました。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
安かったからです。発送も早そうだし、保証もしてると書いていたから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

1週間以内
【その他感想・コメント】
MAXZENの洗濯機を購入し、2ヶ月ほどでかなりの振動が出て、取付方かと思い振動抑制マットや傾きも水平かひたすら試して見ましたが治らず、保証を使おうと思いましたが、メーカーもこのショップも、修理にも来てくれない。写真や動画を見て直せないですの一点張り。一度でも現地に見に来て点検してくれよ！って感じでした。
交換はできない。なぜ？？
メーカーは、購入されたショップ任せ、ショップは在庫がないから返品、返金の一点張り。
同等品と交換とも書いていたが、同メーカー、同シリーズのキロ数を下げこれと交換してというと無理で、返品、返金とまた言われ疲れました。
同等品とはなんですか？
保証とはなんですか？
柔軟性のない、対応にがっかりでした。

【このショップを選んだ理由は？】
価格、延長保証、設置がトータルで安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
8日

【その他感想・コメント】
ショップのＨＰでは、地方への配送曜日が固定の曜日になっていましたが、それ以外の曜日で柔軟に対応していただきました。
おかげで、こちらにとっても都合の良い日に、配達・設置していただきました。

【このショップを選んだ理由は？】
コスパの良い製品が多い。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
約１週間で配達された。

【その他感想・コメント】
連絡のメールが丁寧で分かりやすいです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安い、大手企業の子会社である為安心して買える

【注文からどのくらいで届きましたか？】
6日間

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
DCモーター扇風機で最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

数日
【その他感想・コメント】
午前中指定にもかかわらず、午前中に配達されず、何の連絡もなし。午後から出かける用事があったので、指定日に受け取れず。翌日も連絡なしで放置され、佐川急便に再三クレームをいれたらやっと持って来た。開けて組み立ててみると、パイプが伸縮せず、持ち運び用の取っ手がないことに気づき、楽天市場の商品説明、仕様の欄を確認したが、一切そのことには触れられていなかった。普通一般的なリビング扇風機はパイプが伸縮でき、持ち手がついているのが当たり前。パイプ伸縮不可、持ち手なし、と商品説明欄に記載していないとわからない。書いてあればこんな使いづらい商品買っていない。返品を申し出たところ、メーカーに確認して買っていないお前が悪い、返品できるのは未開梱でキャンセル料5000円払った場合のみ、開梱品の返品は絶対に受けつけない、というスタンス。騙されて買わされたとしか言いようがない。一切非を認めず、非常に不誠実。売ってしまえばこっちのもの、自らに非があってクレームが来ても突っぱねちゃえばいい、お客様本位の対応なんて知ったこっちゃねえ、という感じ。マジ訴えたい。

【このショップを選んだ理由は？】
商品に関し詳細に説明していたこと。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
商品注文後最短にて届きました。

【その他感想・コメント】
この度はお世話になりました。また、利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
何度か利用していますが、品揃えが豊富で電動耕運機など意外なものも置いています。
注文してからの応答が早く、発送も速いです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
深夜の注文でしたが翌々日には届きました。
いつも早いです。
ショップの担当の方、きちんと睡眠時間はとっていますか?
時々心配になるほど対応が早いです。

【その他感想・コメント】
ポイントも時々アップしているときがあるので、購入予定のある時は数日チェックしています。
今回は2,000円のクーポンが付いたタイミングで購入しました。

【このショップを選んだ理由は？】

最安値でした。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日
【その他感想・コメント】
また、利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く、ユーザーの評価が良かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
土曜日に注文して月曜日に届きました。

【その他感想・コメント】
また利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
TV関連はすべてREGZAを使用していて、レコーダー２台のうちの１台が録画ができなくなっていたので
いつもは家電量販店で購入してるのですが、今回はネット検索でお買い得なのを見つけ
補償内容が不安でしたが、買ってみました


【注文からどのくらいで届きましたか？】
メールで出荷時期がすぐきて「え？北海道なのにこんなに早く出荷してくれるの？」と
半信半疑でしたが、３日で配送されました。

【その他感想・コメント】
今まで使用していたREGZAの取説と比べるとペラペラのものだったので
少し不安ですが。ROOM　TOSHIBAに問い合わせすればいいかな
今後もこちらのショップを利用したいと思いました

【このショップを選んだ理由は？】安い


【注文からどのくらいで届きましたか？】2日


【その他感想・コメント】問題無し

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だった。
評価的にも安心して取引出来そうだった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
工事の予定も決まっていましたので迅速な発送をして頂き助かりました。
また利用させて頂きますのでその際は宜しくお願い致します。

【このショップを選んだ理由は？】
価格とクレカ支払い可から

【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日
【その他感想・コメント】
情報がわかりやすくてよかった

【このショップを選んだ理由は？】安かったから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】１週間


【その他感想・コメント】訪問希望日の選択が１週間先しかなく最速で配達を選択肢にくわえてほしい！！商品が届いていないのにアンケートが来た、これは注文内容と経過が把握できていないということ！　この時点で最速で送ってくれるようにメールにて運送業者にも伝えていただくようにお願いしたが、回答は最初にメールされてきたものと同じでこれはだめだと思った。納品時に運送業者に確認をしたら商品は業者の倉庫に翌日には届いていて１週間先の指定日になっていたので指定日に届けたとのこと。途中にメールにてお願いしたことは無視されXPRICEは運送業者に連絡もせず機械的に返信してきただけであった。もっと誠実な対応をして下さい！！！