リコメン堂 Kaago店のショップ評価　8ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品の在庫が有りとなっていたから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文承諾の連絡があってから代金を振り込んだが、振り込んだ後に在庫が無いからキャンセルとの連絡がありました。電話にて返金の対応を求めていますが、対応が雑！

【その他感想・コメント】
最悪なショップです。

【このショップを選んだ理由は？】
安いと思ったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
キャンセルの依頼をするが、対応してもらえず、
翌日になってから、配送しましたの連絡が。

さんざん電話をして話したららちがあかず、
メールは基本忙しいので見れなかったと言われた…。

この店では絶対に商品を買わない方が良い！！！！！

【このショップを選んだ理由は？】
ほしい商品だった為。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
届きません（怒）


【その他感想・コメント】
在庫ありとの事なのでオーダーしましたが欠品しましたとの連絡。
もう一度サイトを見ても在庫ありのまま。
この状況が２〜３日続き、怒りの電話をしましたが、
納期未定の為、わかりませんとの回答。
だったら在庫ありで載せるんじゃね〜（怒）

【このショップを選んだ理由は？】

１、カード決済が可能
２、それなりに安かった
３、日時指定が出来た


【注文からどのくらいで届きましたか？】

６月５日（水）午前中に到着指定が出来たので、５日午前に指定。

安心決済利用・・・
３日 １７：５０に決済のお知らせ
３日 １７：５４に即決済
４日 カード会社から利用通知が来る（前日に支払い完了）
今は５日の午後　連絡なし・・・（笑）

連絡も無い、イイ加減なショップ、不安だらけ・・・
こんなショップ初めて！
「指定日」って言葉や意味知ってる？
「客商売」って知ってる？
「連絡」って知ってる？
是非聞きたい（笑）

手抜きするなら 安値１位から更に２〜３割安くしろよ！
それなら手抜きでも 何でもOK（ちゃんと届けば）


【その他感想・コメント】
カード決済のショップを重視して探していたので
評価は見落としていた。

評価は大切です（泣）

他の方と同様、二度と利用しません。

【このショップを選んだ理由は？】
安かった、カード決済okだったから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日遅れ。

【その他感想・コメント】
担当者の対応が不十分。
二度と利用しない。

【このショップを選んだ理由は？】
送料無料で最安値のため

【注文からどのくらいで届きましたか？】

振込したあとに、品物が無いとの連絡を受けた

【その他感想・コメント】
お金の管理がかなりずさんな感じ。安くても二度と使いたくない。
.COMのページで注文の際に、振込完了したにもかかわらず、振込の催促が来た。初めの振込は、送料別での支払いになっており、２回目の振込も送料別で催促が来た。自分が振込をしていないものを思い、２度目を振込こんでしまった後に、「在庫が有りません」の連絡。返金はしてくれたものの、初めは経理の関係で、、、と渋る感じ。二回目の振込についてもこちらが指摘しなければ返金してくれなかったと思う。全額返金に３週間掛かった。

【このショップを選んだ理由は？】

望んでいた仕様のものだったので

【その他感想・コメント】

「在庫あり」とのことで注文したところ、後日になって

「この度、ご注文いただきました商品について、大変申し訳ない
お詫びがございます。実は本日仕入れ元より商品が在庫切れと
なった旨の連絡が入ってまいり、商品が手配出来なくなって
しまいました事が判明いたしました。

このたびは、ホームページの反映が遅れましてお客様に
大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。」

とのことで強制キャンセル。

サイトを見ると今頃「在庫切れ」に変わってる。。

後日、別の少し安いタイプがひとつだけ「在庫あり」とあったので、
ほっとして注文したところ、後日になって

「この度、ご注文いただきました商品について、大変申し訳ない
お詫びがございます。実は本日仕入れ元より商品が在庫切れと
なった旨の連絡が入ってまいり、商品が手配出来なくなって
しまいました事が判明いたしました。

このたびは、ホームページの反映が遅れましてお客様に
大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。」

とのことで強制キャンセル（笑）

いやいや、計４日も無駄にしてしまいましたよ。

二度目のミスで本来なら電話の一本でもするべきかと思いますが、
無機質な自動送信メールでやりすごそうとするあたり、
客を客と思ってない会社だと感じました。

さようなら、リコメン堂さん。

【このショップを選んだ理由は？】
ほかの店舗では在庫なしの自転車が、在庫有りになっていたから


【注文からどのくらいで届きましたか？】
キャンセルしたのでわかりません

【その他感想・コメント】
ほかの店舗では在庫なしになっていたのが、この店舗では「在庫あり」と
表記されていたので購入しました。
メールでのやり取りもあったのに、購入手続き5日後に
「在庫がないため1か月後にしか入荷しません」
とメールが。

は？？？在庫有りって書いてあったから購入したのに、
しかもメールでのやり取りもあったのに。

あまりの対応のひどさにキャンセルして、同じ時期入荷でもほかの店舗で
同じ自転車を購入しました。

手数料で儲けてるにもかかわらず、きちんとした対応ができないショップだと思います。

【このショップを選んだ理由は】
価格が安価で送料も不要だった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日（４日）

【その他感想・コメント】
最初の入荷時点で商品違い（出荷したメーカーが間違えたとの説明）
翌日には正式な商品は届いた・・・自分的にはここまでは許容範囲
正式な商品が届いた日のうちに送られてきた着払い伝票にて間違ってきた商品も返送したのだが・・・
２週間後に返却されてないとメールで連絡あり・・・
返品時の宅配便伝票の画像、荷物の出荷、到着履歴も調べ報告したが返答なし！！
誤納商品の分まで請求が来るのではないか心配で再度メールを入れたが４日たって未だ返答なし、怖いです・・・

【このショップを選んだ理由は？】
トラベル用の翻訳器（１５カ国語で話してくれるもの）をさがしていて、どこのサイトも在庫切れだったが、ここだけは在庫ありだったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
商品注文の確認メールが届いたあと、3日もたってから再びメールがあり、『メーカーに問い合わせたところ、在庫切れだとわかりました。今回の注文はキャンセルさせていただきます」とのこと。

【その他感想・コメント】
最初に、在庫状況を自社のサイトに反映させてないのがバツ。そこで注文を受けてしまったのがバツの２。さらに、メーカー在庫切れを知らせるのに3日もかかっているのがバツ３。最後のメールも「帰朝なご意見・・・」という、紋切り型のメール。謝罪もなかった。