ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価

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価格・コメント登録日時: 2019/06/10 19:37:55


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じゃむ・おじさんさん 2019年7月19日 04:29 [512716]


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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2019年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
エクストリーム便で指定したが、発送が間に合わない旨の連絡があり、キャンセル。
在庫管理が出来てないようで、ヨドバシのエクストリームは信用できない事が多いようです。

【その他感想・コメント】
その後、カードの二重決済のミスをヨドバシがしていた可能性がカード会社からあり、
調査が入るも、ヨドバシ側からの回答は全くなし。
店頭の店員さんの対応は悪く無いんですが、ドットコムは忙しすぎるのか、連絡しても曖昧な回答で、
後日連絡するといったっきり、連絡もよこさない。

100万円近くの商品を購入するというのに、ドットコムのスタッフにはサポートを出来る余裕が無いようでした。。。
ネット販売で購入する際は、別業者を使おうと思いました。
改善を希望します。





Arbutusさん 2019年7月18日 20:28 [512679]


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【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2019年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
懇意にしている近所の店舗経由で注文したら、こちらになっていました。
ポイント込みで考えると、最安値よりお得だったということもあります。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日届きました。時間帯指定しても翌日というのはすごい。

【その他感想・コメント】
梱包もしっかり、かつ処分しやすい梱包材で安心感があります。
さらに、メーカーから店舗までの輸送に使われる外箱?のようなものに
(めちゃくちゃ固い段ボールです)化粧箱が入っていたので、
商品自体は文字通り、産地直送かと思われます。





hen5u2kaさん 2019年7月18日 12:16 [512621]


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【注文商品】その他    【注文時期】2018年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ほかのショップと比較したら、安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

すぐに届きました。すごいです。


【その他感想・コメント】

配達の速さは、ほかのショップよりも早いと思います。





もっぷ1976さん 2019年7月12日 21:23 [512219]


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【注文商品】レンズ    【注文時期】2019年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
実店舗のポイントも使えるし貯まるしネットで注文してアキバ等の店舗を受け取り先に選べば24時間受け取る事が可能なので急ぎの場合等は非常に助かります。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫がない場合は入荷待ちになりますが受け取り指定した実店舗に在庫がある場合は30分以内で準備され宅配にした場合もすぐに届く(最速は当日着)ので利用しています。

【その他感想・コメント】
私はAmazonも利用しますがヨドバシの場合実店舗も行動圏内にあるので安心感が違う様に感じます。





Mercury Grayさん 2019年7月10日 20:48 [512037]


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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
信頼できるヨドバシカメラだから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日


【その他感想・コメント】
最安値だったらもっと嬉しいのですが、差額分は信頼をお金で買ったということで。





三十路418さん 2019年7月3日 20:53 [511475]


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【注文商品】電子レンジ用調理器具    【注文時期】2019年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
配達も早く価格も比較的安くポイントも10%付きで低額商品までも全品送料無料なので頼みやすい

【注文からどのくらいで届きましたか?】
元旦の午前中に注文して2日届いたのは凄い
普段なら早朝までに頼んだのが当日夜に届きます

【その他感想・コメント】
カメラ屋?家電店なのに食品、生活用品からレジャー用品など品揃えが凄く
困った時はヨドバシ頼みな存在

この過剰なまでのサービスが持続できるかが心配

※価格ドットコムのショップ評価の注文商品のサブカテゴリーの分類が少なく対象が無い場合の選択肢にその他が無いのは可笑しい





ずぐらーくさん 2019年7月2日 11:11 [511327]


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【注文商品】日焼け止め・UVケア    【注文時期】2019年04月頃

家電はもちろん、日用品のラインナップが充実していて、1点から送料無料、最速だと翌朝に届くのでありがたく使わせてもらっています。ヨドバシとして配送コストを大きく負担しているという事でしょうが、そのことが売り上げにつながっていくと良いですね。さほど変わらない価格ならヨドバシにしたいです。





zekeecoさん 2019年6月30日 08:17 [511182]


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【注文商品】電源タップ    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
近所に実店舗もあり、
送料無料、即日配達とあったので、やってみた


【注文からどのくらいで届きましたか?】
朝一注文したら16時に来た 実質6時間
予測より早かったので、受取できずに、2度手間かけてゆうパックの方すみませんでした。

郵便局は、受取日時変更ができないので、出来るようにしてください。


【その他感想・コメント】
価格950円のものに、アマゾン並の段ボール梱包で送料500円だとすると
実質400円で儲かる訳がないと思います。


ヨドバシ頑張れ 
いまなら密林よりいいと思います。





Colfaxさん 2019年6月23日 05:27 [510727]


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【注文商品】SSD    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】5年ぐらい前からずっと使っているので。


【注文からどのくらいで届きましたか?】1日


【その他感想・コメント】今までで遅れたり、初期不良が届いたりしたことが一度もないので、非常に満足しています。今後もヨドバシで注文できるものは積極的に注文するつもりです。





なあなあ。さん 2019年6月19日 16:23 [510481]


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【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2019年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
配送が早く、在庫ありの商品は遅延がないから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
半日

【その他感想・コメント】
日用品もヨドバシで購入しています。すべて送料込みで分かりやすく、思いついたときに注文できます。ほとんどの場合12時間以内に届きますので、すぐ欲しいときも使えてとても便利です。





16mt19さん 2019年6月12日 11:42 [509980]


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【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Amazonより早く届くのが便利


【注文からどのくらいで届きましたか?】
次の日

【その他感想・コメント】
購入そのものはAmazonに十分に対抗出来ている
ただ購入後のサポートはまだまだ全然追い付いていない

初期不良であったためメールを送ると6時間後にようやく返信があり着払いで送って欲しいとのこと

しかし送ってし3日ほど経っても全く連絡がないので再度連絡してみると交換商品が確保でき次第出荷という返信が帰ってきましたが、発送される気配がない
ヨドバシ.comに在庫があるのにだ

せっかく予約して購入したのに何も出来ない日が6日続いている

やはりサポートは圧倒的にAmazonが優れている
初期不良なら返金に切り替えて他の店で買い直した方が良いのかもしれない





tam-tam17701827さん 2019年6月11日 02:22 [509862]


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【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2019年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
電化製品ではヨドバシ一択です。
他の家電量販店を利用した事はほぼ無いですね。
最近では家電以外の商品も多数扱っており大変お世話になってます。
とにかく製品購入後のアフターケアは素晴らしいの一言です。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
午前中に注文すれば早い時で当日に来ます。


【その他感想・コメント】
とにかく安心して購入出来るという事を考えるならばヨドバシが一番だという事は間違いありません。
入金確認メール、商品発送メール、商品到着メールと来ますので、仮に自分が自宅不在でも状況が確認出来るので極めて安心です。
商品梱包もしっかりしており、不良品が来てしまったという事はこれまで一度も無いです。
商品の価格がいくらであっても数量が少なくとも送料無料、素晴らし過ぎる。
これまで長い間随分と色々なものを購入しましたが販売店側に不満を持った事が一度もありません。
ゆえに自宅近くに家電量販店はあるのですが利用した事が無い程です。





hen5u2kaさん 2019年6月5日 23:15 [509463]


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【注文商品】その他    【注文時期】2019年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ほかのショップと価格の比較をしたら、一番安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

すぐに届きました。早いです。すごいです。

【その他感想・コメント】

配達の早さは他店より優れていると思います。





benoniさん 2019年6月5日 19:39 [509443]


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【注文商品】電動自転車    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料無料とポイントを考慮すると、最安値だった。
配送日時を細かく指定することができた。
以前に同様に電動自転車を注文して、価格はもちろんだが、配送手配の柔軟性および手際の良さに感心したから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日どおり。

【その他感想・コメント】
発注後、指定のタイミングで、納品について電話を丁寧な電話をもらい、
こちらの希望どおりの日時(日付だけでなく細かい時間帯(数時間単位)も)に届けてくれた。
大型の製品を買うとき、この配送の柔軟性は心強い。

唯一残念に思うのは、長期間使用する電化製品などに長期保証を付けられないこと。
長期保証がないと不安な商品はジョーシンに注文することが多いが、配送希望については
ジョーシンよりヨドバシの方が格段に融通が効き、気持ちよく相談に乗ってくれる。





CKIARRさん 2019年5月26日 22:51 [508699]


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【注文商品】プラモデル    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料無料、発送が早い、安い(その上ポイントも付く)

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
こんなものまで送料無料で申し訳ないと思うくらい送料無料で、配送も早いです。
昔はまずAmazonを見ていましたが、今はまずヨドバシを見て、あればヨドバシで買い、なければAmazon、そこでもなければYahoo!ショッピングや楽天(検索しづらいので最後)で買っています。





あずたろうさん 2019年5月26日 20:40 [508691]


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【注文商品】その他    【注文時期】2019年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
とにかく早いです。 送料も無料(商品価格問わず)
注文したのはDIY商品の直尺150mmスケールです

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日で届きました

【その他感想・コメント】
在庫確認して別種の2品を同時に注文でしたが、別々に届きました^^;
でも同じ日の時間を数時間おいて届きました。





korinaiさん 2019年5月18日 05:26 [508064]


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【注文商品】携帯電話アクセサリ    【注文時期】2019年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
スピード配送
配送料無料
ポイント還元


【注文からどのくらいで届きましたか?】
当日


【その他感想・コメント】
午前中に注文して、夕方に届く
とにかく親切丁寧
コマーシャル通りです





セメントマッチさん 2019年5月11日 23:37 [507687]


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【注文商品】その他    【注文時期】2019年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイント

【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かず

【その他感想・コメント】
本を注文したんですよ
注文が通って支払い番号が来ました
支払いしました
取り次ぎが出版社に本が無いと言っていると
出版社に確認したら即日出荷可能だと言う返事が担当者名入りで来る
ヨドバシに報告したら
取り次ぎとの信用があるから商品は用意できない
はぁ?
客から注文通して客から金取って
出版社に本の在庫があって
取り次ぎとの信用があるから商品が用意できない
商法違反ですね
でキャンセルしてくれと言うのでキャンセルしたら
口座番号をこの書式で送れと言うので
送ったわけです
2回
そしたら今度は文字化けして読めない
ヨドバシが指定して来た書式で送っているにも関わらず
二通とも文字化けの訳ないだろ?
金返す気無いんだろう?
取り次ぎとの信用があるから商品が用意できないって奴等に
何度も口座番号教えますか?
2回教えているのに
何回も電話するも全く無視
金を返す気が無い
犯罪ですよね?





チビタとイヤミ123さん 2019年5月9日 13:14 [507476]


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【注文商品】食器洗い機    【注文時期】2019年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】 ポイントが13%で他店より安い


【注文からどのくらいで届きましたか?】

19時間弱  15:58注文→翌日10:50到着
【その他感想・コメント】
注文と同時にメールが来て、3時間半で出荷の連絡 素晴らしい。
少額でも送料無料なので注文によっては少々気が引けることがありますが
消費者の味方という感じです。





hen5u2kaさん 2019年5月6日 20:29 [507282]


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はい


【注文商品】その他    【注文時期】2018年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

よそのお店と比較して、安かったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

すぐに届きました。こんなに速く配達してくれるのはすごいですね。


【その他感想・コメント】

配達の速さにはいつも驚かされます。




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