ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価

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アオイチ ラムさん 2021年3月8日 09:23 [562797]


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【注文商品】ゲーム機本体    【注文時期】2021年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品があったから。安い方だったし、ポイントもたまるし、信用できると思うから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日発送のようだった。

【その他感想・コメント】
特に問題なく、発送についてのメールもくれて、よかった。





kiwimannz33さん 2021年3月7日 09:38 [562731]


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【注文商品】Bluetoothアダプタ    【注文時期】2021年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
普段は使いません。使いたくありません。
たまたまカードのポイントが堪り交換でヨドバシのポイントに交換した時にしか使いません。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
届きません。というか納期連絡がありません。。。。

【その他感想・コメント】
サイトに在庫有の商品で明日の到着と記載あり、朝の10時に注文しました。
その後当日の夜8時頃になって、「配送が遅れます、納期は未定」との回答。
翌日、昼の段階でも何の連絡も無し。クレームの連絡を入れても音信不通。
遅れるならばもっと早くに連絡をよこしてほしい。
1回だけじゃなく、度々ありました。ポイントを利用が多いと何故か遅れる???

しばらくたってテンプレートでお詫びの連絡ありまあすが、毎回同じ分です(笑)
大勢の利用者居るから1人くらい雑な対応でも構わないというスタンスすかね?・

Amazon等の他のサイトを利用するようにしてます。
皆さんも迷ったらヨドバシは辞めて方が良いかと思います





友里亜さん 2021年3月5日 14:43 [562573]


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【注文商品】電源ユニット    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料無料。ポイントを勘案するとかえって割安になること多し。小物でも送料無料翌日配達ほぼ確実(ただし、取り寄せの場合の連絡が遅いのが難。あと配達業者は日本郵便なので、高度精密機器の発注はやや悩ましい)

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日(翌日午前中)

【その他感想・コメント】
在庫さえあればポイント次第で最強のショップであることに変わりはないです。ただし取り寄せ品の場合はやはりPCパーツに限っていうと専門店には遅れをとりますが、それはしかたないでしょう。申し訳ないと時々思いますが送料無料には勝てず小物をちょこちょこオーダーしてます。あと新刊書籍の予約配本が何気に業界No1(同格はアマプラくらい)なのが、ポイントバックも含めてありがたいです。今後とも使い倒しますのでよろしくおねがいします





...........さん 2021年3月1日 00:39 [562179]


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【注文商品】その他    【注文時期】2020年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】どんな商品でも全国送料無料!この点では他のショップを圧倒しています


【注文からどのくらいで届きましたか?】1,2日程度が多いです


【その他感想・コメント】送料を無料にしていただいているので配送に関して文句を言う立場ではありません。
小さいものや薄いものはメール便で届きますが、関西から直送された場合は「これなら絶対メール便だろう」と高をくくっていたのに、ご丁寧にゆうパックで配達され不在票が入っていたと言うトラブルも時々ありますが(笑)
とにかく無料で送って頂いてるので配送方法を客が指示など出来ないのですが、もしもヨドバシさんの都合でゆうパック等の対面配達になるのなら、その際は配達時間を指定できるようにとか出来たらもっと嬉しいのですが。





ぼうのぼうのさん 2021年2月24日 19:20 [561792]


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【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
信用していたから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
商品の良さは他の方のレビュー通りです。が、別件で大変な思いをしたので、それについてレビューします。
2021年1月1日にヨドバシカメラ通販から購入しましたが、1ヶ月経過を待たずに右耳から音がしなくなりました。初期不良として交換をお願いしたのですが、連絡が2月に入っており、1ヶ月を過ぎたので初期不良として対応出来ないとヨドバシカメラサポートより返答が来ました。納得出来ず、ゼンハイザージャパンに問い合せたところ、「30日前後の故障の場合、初期不良と考えられるので購入店へご相談下さい」との返答があり、再度ヨドバシカメラサポートへその旨連絡しましたが、「1ヶ月を過ぎたので初期不良として対応出来ない」の一点張り。結局、配送料を考えるとゼンハイザーに送った方が安かったため、ゼンハイザージャパンへ修理依頼しました。
ゼンハイザージャパンの規定「30日前後ならば初期不良の可能性あり」と、ヨドバシカメラの規定「1ヶ月以内なら初期不良として扱う」とが違うせいで、購入者側が不利益を得るとはどういうことなのでしょうか?少なくとも、ゼンハイザーの商品を購入する際には、「30日前後ならば初期不良として扱う」というゼンハイザーの規定に沿った販売店で購入されることを強くおすすめします。正規販売店はゼンハイザージャパンのホームページに掲載されていますので、購入予定の販売店へご確認された方が良いと思います。ヨドバシカメラは残念ながらおすすめできません。





TANNNOYさん 2021年2月14日 14:14 [560918]


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【注文商品】キーボード    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
よく利用するので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】





カカクダイイチさん 2021年2月7日 17:44 [560341]


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【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 価格(ポイント還元分を含めて)が安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 深夜の注文後、翌日午前中には納品予定の電話連絡があり、電話連絡の翌日の配送も可とのこと。
 冷蔵庫の注文であり、入れ替えの作業が必要であったため、週末の納品をこちらから指定したが快く受けてくれた。納品当日の朝には納品の時刻の連絡もあり、時間通りに搬入もしてくれた。搬出、搬入に30分と手際が良い。お陰で冷蔵庫搬出後の壁、床の掃除をこちらで行う時間の余裕はあまりなく、大慌てとなったがこれも手際よさの結果。

【その他感想・コメント】
 小物の発送にもよく利用するが、注文の翌日には配達をしてくれる。配達費は無料と非常に満足です。
 安くて、早くを実現してくれる私にはお気に入りです。





hen5u2kaさん 2021年2月5日 00:08 [560102]


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【注文商品】乾電池    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ねだんも、やすいし、送料が魅力的だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

すぐに届けてくれました。

【その他感想・コメント】

トラブルにならずに、届けてくれた。





ばすおさん 2021年2月3日 12:41 [559965]


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【注文商品】シェーバー    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
配送が早く、送料がかからないから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1〜2日

【その他感想・コメント】
サイトが重く、閲覧に時間がかかるのは残念ポイント





三輪タクシーさん 2021年2月1日 19:24 [559837]


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【注文商品】プレイステーション5(PS5) ソフト    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
配達はもちろんのこと、注文した商品を店頭に引き取りに行けるからヨドバシを頻繁に利用しています。
私の行動範囲だと秋葉原のヨドバシが都合が良いのですが、この店舗はヨドバシでも数少ない営業時間外でも対応してくれます。(24時間対応してくれます)

【注文からどのくらいで届きましたか?】
基本的に店頭引き取りばかり利用しています。
店頭に在庫のあるものならば注文後30分くらいで専用カウンターに品物を用意しておいてくれます。
また、利用店舗に在庫が無くても他の支店に在庫があれば店舗間で在庫の移動をしてくれます。
その場合、早ければ朝注文で夕方、遅くても3日程度で用意してくれます。


【その他感想・コメント】
私は主に終電過ぎの深夜に車で引き取りに行きます。
駐車場もほぼ貸し切り状態で、こんな時間に引き取りに来る人は少ないのでコロナ禍でも安心です(^-^)

また、購入する商品がたまたま店舗独自の特価商品だった場合、自動的にヨドバシドットコムよりも安い価格で販売してくれるのも嬉しいです。
私は月に3回くらいの利用頻度ですが、年に2回くらいはドットコム価格より安く買えることがあり、ちょっとしたクジに当たったみたいなプチラッキー感を味わえます(^^;;





demi-demiさん 2021年2月1日 14:11 [559812]


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【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2020年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ショップ比較で上位にあり、価格が最安値であったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日後に届きました。

【その他感想・コメント】
迅速な対応をしてくださるショップです。安心感を持ってお取引きできます。





山海湖さん 2021年2月1日 12:34 [559802]


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【注文商品】CDプレーヤー    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
今まで、ずっと利用していたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
カスタマーサポートのメールで、文章の書き方こそ普通に丁寧だが、不愉快な対応をされた。





あさぱさん 2021年2月1日 01:18 [559774]


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【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と大手というネームバリューのため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
12時間後、速い!早い!!

【その他感想・コメント】
2つの商品のうち1つは取り寄せと記載されていたのですが、すぐ入荷したのか?同時に発送そして12時間後に着くという恐ろしい対応能力、感服しました。
大手の強みを垣間見ることができました、最高です!





ゆきむぎゅさん 2021年1月30日 22:52 [559689]


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【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも利用していて使い慣れているから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日の午前中を指定してその通りに届いた。

【その他感想・コメント】
とにかく発送が迅速でよく利用させていただいてます。





マモルとトキコさん 2021年1月30日 11:31 [559643]


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【注文商品】電源タップ    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
店舗欄の一番上にあったから、送料が無料だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
商品が届くまで2ヶ月かかると言われたので、キャンセルをした。

【その他感想・コメント】
カカクコムの担当者が言うには商品の注文から発送までの期間は最長でも1ヶ月を設定しなさいと指導しているとの事。この業者は平気で2ヶ月設定していました。ヨドバシという名前に騙されました。通常、注文をしたならばすぐにメールでいつ頃発送する予定か連絡が来ますが、このストアからは一切ありませんでした。おかしいなと思って問い合わせた所、2ヶ月待ちの連絡でした。このような商売を平気でするストアです。





とり12さん 2021年1月25日 23:18 [559289]


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【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
クレカ使用可で最安値だったから(ポイント込みで見た場合。最安値複数サイト有)
大手で安心出来そうだったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
予定通りの日程で届きました。
時間指定もしっかり守ってくれてました。
運送会社の指定はしなかった所、ゆうパックでした。
精密機械の通販は初めてでしたが、梱包もしっかりしていて
かつ、仰々しくなかったのでゴミの処分も楽に済みます。





Dr.OBさん 2021年1月25日 09:57 [559193]


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【注文商品】SSD    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段も安めに設定されてて、安い商品一つでも送料無料
など早くて確実な仕事をしてる店だから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
取り寄せ品を発注しましたが一週間くらいで届きました。
連絡なども適切で、ほったからし等はされませんでした。

【その他感想・コメント】
毎回使わせてもらってますが並行輸入品か正規品等
分らないような物を売る店では無く安心できる店です。





L.D.I.20さん 2021年1月24日 09:58 [559115]


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【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
購入商品の保証がしっかりしていると思ったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
普段はAmaz○nをメインに利用していますが、
Amaz○nに無くてヨドバシに有る場合や購入商品が高額な家電製品やガジェット等の場合はしっかりとした保証が欲しいのでヨドバシを利用している。
小物でも送料が無料だったり、その兼ね合いで中にはAmaz○nよりも安く買える場合もあるので重宝している。





@隊長さん 2021年1月18日 19:43 [558669]


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【注文商品】ホームシアター スピーカー    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ヨドバシドットコムは、送料無料、梱包丁寧、商品検品、対応、信頼できるので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

1週間以内

【その他感想・コメント】

ヨドバシドットコムは、長年利用しております。 

安心して購入できるお店です。

大型家電や精密機器的な商品の時はよく利用させてもらっています。


これからもいろいろお世話になると思います。





QアンドAさん 2021年1月14日 00:26 [558212]


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【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2019年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつものお店で安心な買い物
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
なし




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