エアコン本舗のショップ評価　85ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品が安くて、クレジット支払いができたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日位。

【その他感想・コメント】
受注番号 76657726
エアコン本舗さんには、何度も電話をして注文内容の変更等をして頂きましたが、しんせつに応対して頂きました。ありがとうございました。
また、エアコンの工事の際にも、丁寧に説明して頂いて、納得のいく設置が出来ました。
ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】

今回は、価格重視、支払い方法（カード払い）で選択しました。




【注文からどのくらいで届きましたか？】　

1週間以内での設置が可能となりました。是には満足。



【その他感想・コメント】　

受注番号　：　76569088

正直言うと、本店舗の電話担当者の女性の対応は、いまいちで、キャンセルしようかと思いました。　
しかし急ぎでしたので今回は、そのままお願いしました。

設置工事担当者（おそらく委託業者だろう）は、本当に丁寧工事で、対応も感じのいい若者でした。

本当に良い買い物が出来ました。


今後、女性電話担当者は、また不快になる様な言い回しをしない様に改善する必要性はある。
工事担当者は、本当に良い方でした。

【このショップを選んだ理由は？】
クレジットカードが使用できたため。
価格も現金と同じ位だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
最短で翌日に届きます。
夕方遅くの注文だと翌々日に届けてくれます。

【その他感想・コメント】
受注番号76853530
日曜日にも配送してもらえるため、とても助かります。

【このショップを選んだ理由は？】
工事費含めたトータルの料金が安かったのと工事実績が多そうだったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
最短で4日

【その他感想・コメント】
【　受　注　番　号　】76455584
注文から工事の完了までなんの問題もありませんでした。
また機会があったらお願いしたいです。

【このショップを選んだ理由は？】価格がリーズナブル


【注文からどのくらいで届きましたか？】2日


【その他感想・コメント】注文NO.73246323　　急に3台分取り付けすることになったのですが、2日で対応を
していただきました。大きさもはじめの物よりコンパクトの方がいいかも、ということで変更していただきました。

【このショップを選んだ理由は？】
前にエアコンの設置工事をやってもらったとき、結構難工事だったが快く作業していただいたので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間（こちらの指示通り）

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
本体価格も安く、取り付け工事をしていたから。レビューがよかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
益々暑くなる時期であったが、注文から最短4日目での工事が可能で助かった。

【その他感想・コメント】
【受注番号】　76215847
注文前の今注文したら最短でいつ頃か？という質問に丁寧に回答してくれた。
注文後の連絡調整の電話対応もよかった。
取り付けに来られた方は礼儀正しく、テキパキしておられてとても気持ちよかった。

【このショップを選んだ理由は？】

ネットで調べて値段が安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】

４〜５日
【その他感想・コメント】
取り付けはとても早く丁寧でした。また今度利用したい。

【このショップを選んだ理由は？】
表向き安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間から10日程度

【その他感想・コメント】
他の方も書かれている方おりましたが
追加工事の事前見積もなくいきなり追加工事代を請求された。

通常は、見積を提示後するしないをしますがこちらの会社は
追加工事が超高いので今後、一切取引乃至は、依頼することは有り得ません。

担当の事務女性の方に今回は払いますがその代り
今後一切、御社に依頼しませんよと言ったところ、『追加工事代頂ければ結構です！』
残念なエアコン業者です。

※皆さんは別の業者に依頼した方が間違いないです。

【このショップを選んだ理由は？】
自分がほしいものが手ごろな値段あったため
口コミの評価がよかったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間

【その他感想・コメント】
納得できない追加取り付け工事費用を請求されたため、もうエアコン本舗は利用しない

・室内の配管ホースに巻く断熱テープ代

結露がつくとかで必要と言われましたが、どんな状況でも必要になる費用だと思います。
なぜ標準取付工事費用に含まれていないのか理解できない。
配管は４M以内なので追加料金は発生しないはず

・室外機を配置する際に、マンションにある鉄格子の取り外し代
六角レンチやモンキーレンチがあれば簡単に取り外し可能の鉄格子の取り外し代が請求されたがなぜ標準取付工事費用に含まれていないのか理解できない。

HPには追加料金表とその作業項目が記載されているが、上記の作業はどこの項目にも当てはまらないし請求された値段と同額の項目がない。


・追加料金について確認のメールを送付したが、特に返信がない

・保証書に購入店舗名の記載がなくメーカー保証の条件として購入店舗名を記載しておくことと記載されているがその条件を満たしていないので、メーカー保証されないと思われる。

・取り付け工事の担当者が1名でしかも対応や態度が悪かった。追加工事費用についての説明も雑で不親切。


二度とお願いすることはない

【このショップを選んだ理由は？】
友人の紹介です。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

希望通りの取り付けをして頂きました。
【その他感想・コメント】
注文番号:73325031
次回機会があれば、またお願いしたいプロフェッショナルな
ショップです。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったこと。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間（工事指定日）

【その他感想・コメント】
安く買い物ができた上に、施工業者の方が明るく親切でとても良かった。
次回もまたお願いしたい。

【このショップを選んだ理由は？】
家族に紹介され、前回エアコンを取り付けて頂きましたが、迅速な手続き、親身な工事をしていただいたので、再度利用させて頂きました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文してから、希望の工事日まで、２日でした。
【その他感想・コメント】
受注番号 75821812
寝室が暑く寝苦しくなってきたので、エアコンをつけて頂きました。前回同様にエアコン、工事内容、金額ともに満足しています。また、よろしくお願いいたします。

【受注番号】
74408077

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品が安く売っていた。
他の利用者の評判が良かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
約１週間

【その他感想・コメント】
エアコンや作業には関係ないのですが、作業員の方々から強いタバコの匂いがしました。うちはタバコを吸う人が居ないので、家に上がって作業することを考えると余計に気になってしまいました。ですが作業は手際が良く、丁寧でした。また作業員の方々にエアコンについての質問をしたら、丁寧に回答していただきました。総じては良かったと思います。

【　受　注　番　号　】
72065842

【このショップを選んだ理由は？】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか？】
家のリフォームに合わせてこちらからの日時をリクエストしたのですが、その日に問題なく届きました。

【その他感想・コメント】
電話で取り付けについて事前に聞いた際の対応も良く、実際に取り付けに来てくれた業者さんも大変手際よく取り付けていただきました。

【このショップを選んだ理由は？】
名前がエアコン本舗で、取り扱いに慣れていそうだった。それなりに安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発注後、３日で取り付け工事に来てもらいました。

【その他感想・コメント】
74917632
素早い対応で、満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
価格、設置対応、評価コメントを総合的に判断して

【注文からどのくらいで届きましたか？】
希望した指定日どおり

【その他感想・コメント】
受注番号74197283

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

数日
【その他感想・コメント】
74321782

【このショップを選んだ理由は？】
また利用したい率が高く、安心出来ると感じたため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間程度。ただ、こちらの設置希望日に合わせてのことなので、
お店としてはもっと早くても可能かと思います。

【その他感想・コメント】
選ぶ店を間違えたのか、業界全体の風潮なのかは分かりませんが
追加工事の料金表にそもそも載っていないような項目が追加工事扱いになり驚きました。
そもそも穴通し作業は標準工事と明記されているし、２ヶ所目は追加工事〜と後だしが出来るのならば、価格コムのような料金比較サイトは全く意味をなしません。

当日キャンセルでまた一からやり直すのも自分としては辛いし、現場作業の方が明るく丁寧な良い人だったこともあり支払いはしましたが、次回は別のお店を利用すると思います。

【このショップを選んだ理由は？】
自宅に近いほうが工事を頼みやすかったので、八王子のこのショップにしました

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日後

【その他感想・コメント】
�@商品選択を電話で問いあわせた時、高いものを売りつける感覚が全く感じられず、消費者の合うものを一緒に選んでくれる姿勢に好感をもてました。

�A工事費に、家内しか在宅していなかったのですが、『工事も手際よく、説明も丁寧で安心できた」と言っていました。

�B価格や品質、機能ももちろん重要なのですが、顧客とやり取りをする場面では、
やはり丁寧さや誠実さ、まじめさ等の人間性が安心感を与えるのだな、と改めて実感しました。
世知辛い時代ですので、この姿勢を継続していっていただきたいものです。