エアコン取り付け.comのショップ評価

【このショップを選んだ理由は？】
アートの下儲け

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間

【その他感想・コメント】
アートに取り外しをお願いしたところ、自分であまり清掃をしてなかったので清掃した方がいいと言われ、お願いしました。
1週間かかると言われあまり使わない部屋での設置だった為了承しました。
設置の前日、ジェートップという会社から電話がかかってきて明日の17時から19時の間に設置に伺いますと言われました。
次の日、17時からだと思っていたので14時から16時くらいまで外出していたら15時ごろ電話がかかってきて今からお伺いしますと言われました。
外出中だった為そのことを伝え、16時半ごろなら家に居ると伝えたら、じゃしょうがないので16時半に行きますと言われました。
そちらが17時から19時と言ったのにこっちが悪いみたいな言い方されて腹立ちました。
16時15分くらいに家に着いたらドア前の階段に座り込んで待っていました。
仕事で来ているのにその態度どうなのでしょうか。ありえないと思いますが。
あまりにも腹立ちすぎてその後の対応は旦那さんに任せて、私は目も合わせませんでした笑

【このショップを選んだ理由は？】
アート引越しセンターの紹介

【その他感想・コメント】
エアコンの取付。
事前に精算済なのに当日になって聞いていない費用を請求されました。
「聞いてないですか？」との発言もあり、信用できません。

【このショップを選んだ理由は？】
以前エアコン工事を依頼した際にサービス、料金共に良心的だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文内容は新品のエアコン取り付けと既存エアコンの取り外し。当然ですが約束どおりの日時に来ていただけた。

【その他感想・コメント】
追加工事が発生したわけでもないのに、電話で聞いていた詳細な見積もりと、当日の実費の差額が大きく騙された気分になった。

【このショップを選んだ理由は？】
電話で話しながら注文できたのが良かった。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

2週間ぐらい
【その他感想・コメント】
電話で話した通りの施工で良かったです。取り付け作業は丁寧で、いろいろ説明してくれてよかったです。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったから
工事見積りもしていたから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間程度

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
希望の商品が安価だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間弱

【その他感想・コメント】
工事日の前日に確認の連絡があり、工事当日も見積もり通りの費用で適切に行っていただいた。
何も問題はなくスムーズだったように思う。ただ、延長保証の件の案内がないので確認の必要がある。

【このショップを選んだ理由は？】
引っ越し業者からの依頼だったので選べず

【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
引っ越し業者に　エアコン脱着料金を払っていましたが　配管を変えないといけないとか　結露防止をつけないといけないとか　ガス補填とか追加追加と言われて　凄く不振でした。　取り外した作業員も　無愛想で　とにかく　配管交換とか追加の話ばかりで　取り付けは　時間は　2時から4時までにと言われて　待ってても来ず　4時前に　後1時間くらいかかると連絡あり　あげく　着くなり　配管も新しいのに　交換しないと無理だと言われて　11000円追加に　更に結露防止2000円追加と言われて　これは絶対必要だと
その上　ガス補填に22000円と言われて　もう　お金ないしいいと断ると　会社には内緒で　９千円に値引きするといい　その時点で不審しかなく　結局　ガスは　補填は断りました。
でも　断ると態度も変わり　愛想も悪くなりました。　変な空気での作業　凄く嫌な気持ちでした。
二度とこの業者には　頼みません。

【このショップを選んだ理由は？】
提携の業者なので選択肢はありませんでした。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間で取付に来たが取り付けず帰っていった

【その他感想・コメント】
ジェートップだけは本当におすすめしません。業者変えれるなら事前に変えたほうが良いと思います。
エアコン取付に来たが、出来ないと言われた。条件、環境的に可能であるのに出来ないの一点張り。
作業員は私と話をしている途中で電話をしてくると言いそのまま帰りました。

そのまま違う業者手配に2週間かかり、暑くなる前にエアコン設置を頼んだが意味無し。

後日別の業者の方に来てもらったら1時間かからず取り付けて頂きましたし、その業者の方も意味がわからないとおっしゃってました。

未だに納得いかないです。クレームいれても返事すらなし。今まで生きてきた中で1番最低な業者です。
これから頼む方は本当に気を付けて欲しいです。
ちなみに大阪です。

【このショップを選んだ理由は？】
引っ越し業者提携のショップだったため。自分では選んでいない。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
エアコンの取り付けなので、商品は届いていない。

【その他感想・コメント】
エアコンの取り付けを違法な方法でされていた。しかもエアコンの上のパネルが割れていた。

最近新しいエアコンに替える時に気づいた。

壁の中に配線を入れるので、見た目には分からない。幸い漏電などしなくてよかったが、絶対にジェートップはすすめない。

【このショップを選んだ理由は？】
エアコン取り外しと回収で3,900円と激安だったから。
取り外し後の室内機・室外機等は自分で梱包しないといけないが、他は12,000〜15,000円だったので、逆に梱包さえすればこの値段で済むのはありがたい。

【その他感想・コメント】
取り外し当日、こちらの連絡先電話番号を間違えて伝えていたことで業者の手配が遅くなり、同日の作業が難しいと言われたが、部屋の明け渡し日が迫っているため何とかならないかお願いしたところ、業者と調整していただき、無事終えることができた。
この値段にもかかわらず真摯に対応してもらえて本当に感謝。

【このショップを選んだ理由は？】
同等の値段で回収してくれない自分のおいしいとこだけの会社もたくさんありました
連絡が来ない会社もありました

なので

「エアコンの取り外しと回収をしてくれる」が理由です

【注文からどのくらいで届きましたか？】
エアコン取り外し依頼のフォーム入力からすぐに連絡がきました
システムと流れと対応に問題ありです

【その他感想・コメント】
1.HPがIPアドレス表示でした
逆引きして怪しい会社ではないことを確認
2.SSL非対応のHPでした
ステアドを使って連絡を取りました
3.お問い合わせ返信が明らかに素人です
4.工事までの流れをおしえてくれない
5.聞かないと答えてくれない
6.工事時間が当日しかわからない
7.メールすると回答はきます
8.お問い合わせフォームと電話しかない
9.uketsuke@zest-com.jpにメールした方がセキュリティが確実で安全です


これまでの流れ
5月14日 木曜日 15:32
xx 様
　
　メールでのお問い合わせ有難うございます
　
　料金ですが、室内機　室外機が同一階にある状況ですと1台￥3300（税込）エアコ
ン取り外し可能です
　
　室外機の位置が特殊な場合　天吊、屋根、壁面、2Ｆ室内機→1Ｆ室外機の場合
￥2750プラス
　
　5/14現在、5/20以降の訪問となります
　
　蟻希望日・御予約お待ち致しております
　
　エアコン取り付け.ＣＯＭ


5月14日 木曜日 15:51
お世話様です。ooです。
連絡ありがとうございます

エレベーター付きのマンションです

なるべく日時を合わせられると思いますが
最短だといつになりますか？

よろしくお願いします


5月14日 木曜日 15:58
5/20になります


5月14日 木曜日 16:38
5/20でよろしくお願いします


5月16日 土曜日 23:32
5/20何時くらいになるか教えてください


5月17日 日曜日 9:52
訪問時間のお知らせは5/20朝の段階で担当作業員からお知らせが入ります

現段階で時間は未定となります


丸投げ先の担当次第ですが工事が終わったらまた書きます

【このショップを選んだ理由は？】
引越し業者に頼んだらここだった

【その他感想・コメント】
エアコンの取り外しは特に問題なかったのですが、取付けに来た担当者に追加料金が3万5千円かかると言われてびっくりしました。室外機との距離は以前と大差ない筈なのに、配管が４m追加になるから云々、と納得いかない説明だったのでその場でお断りしました。すると後で会社の方から連絡があって、2万円でやると言われましたが、当然お断りしました。転居先がたまたま新築物件だったせいか、足元を見られたようで大変不愉快です。
今思うと取り外しに来た担当者も、配管に防水シーリングがなされていなかっただの、前振りでなんだかんだ尤もらしい事を言っていたので（多分通常は不要な工事です）、そういうやり方で高い追加料金を量増しする業者なのだなと思いました。
はじめ断った時も、今提示したのは最高額だから不要な工事は削減していって...（はなから標準工事じゃなかった！）と言われたので、一番安くてどのくらいになるかと訊ねた所、それでも同額の3万5千円だと言われました。日本語が通じないのでしょうか。
転居がらみの隙間産業は本当にこういう輩が多いですね。皆さんもご注意を。

【このショップを選んだ理由は？】
よく見てない自分が悪いのですが、本体価格は最安でしたが送料、手数料で高くついた・・・

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間ちょい(平日家にいる人であれば最速で受け取れると思います)

【その他感想・コメント】
何事も勉強ですね

【このショップを選んだ理由は？】
Blue Wash HPでの値段（1.5万円）は、安かったし電話対応は良かった為。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
訪問日時も最短で対応してくれた。
【その他感想・コメント】
当日来た担当の方々は、エアコン脱着作業の他、外の配管カバー取り外しに関して、脱着洗浄の1.5万円に追加で約3〜4万円かかると説明あり。と言うのも、壁塗装をした際に、エアコンカバーも塗装されており、カバーを壊すしか方法がないとの事。
余りにも高いので、キャンセルしました。
別の業者に2.5万円で頼んだところ、カバーも壊さず、壁の塗装も剥がす事無く作業をしてくれました。
頼む時は、プロの業者を見極め依頼しましょう。

【このショップを選んだ理由は？】
安価だったため家族が選んだ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
10月に注文して11月の頭になった今でも設置が終わっていない

【その他感想・コメント】
いい加減過ぎて驚愕します。その日取り付けに行くといきなり電話がかかってくるので不在で対応しきれず別の日を指定すると2台設置するはずが1台しか設置されずもう1台は未だに設置に来ません。
消費者センターに問い合わせるべきでしょうか？どんどん先延ばしにされいつまでもエアコンが使用出来ず気温は下がっている状態です。
3台購入したのに3回に分けて設置するなんておかしいです。本来なら2回に分けて設置するはずが向こうの不手際に3回に分けることになってしまいました。
このまま設置に来ないようなら消費者センターに連絡します。

【このショップを選んだ理由は？】
アートの下請けだったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ドタキャンされるところだった

【その他感想・コメント】
アート引越センターのセットで頼んだ。当然引越しと同じ日に取り付けがされると思っていたが、引越し当日にエアコンの取外しが終わった途端に「今日は作業が詰まっているので取り付けには来られない」などと言い出した。本社に交渉してなんとか当日中に来てもらったが、エアコンの設置が終わったのは夜21時過ぎ。本社の人間的には「当日中につけられたでしょ？」ということらしいが、引越し早々近所迷惑になってしまった。
他のレビューでも同じ人が多いようなので、雑な工数管理を日常的にやっているのだろう。
ちなみにアートの営業部に電話すると「当社の工事部門」と言い張っている。アートでエアコン設置を一緒に頼むときは、必ず営業に「エアコン取り付けが当日中に終わらなかったときに金銭的保証はおるのか？」と絶対聞いたほうがいい。

【このショップを選んだ理由は？】

アート引っ越しの下請けだった為

【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
最低最悪の業者です。
アート引っ越し自体もエアコンが5年経っているので買い換えた方がいい、今なら一台5万で買い替えられます！と荷下ろしの作業員に勧められる。断ると不機嫌そう。今は作業員が家電を売りつけてくるんだなと驚きました。しかもまだ5年のエアコンを買い換える意味がわからない。
次にアートの下請けジェートップの作業員が来る。
取り付けとは別に5万円かかる、今払ってもらえないと設置できない。と来て早々に言われました。
アートといい今すぐ5万円がほしくて仕方ないんですね。説明も話してる事も意味不明で納得できず、作業員も僕たちに言われても上に言われたことを僕たちはしているだけで、と話にならない。
話し合いの末、後日設置に来たが予定していたお昼の設置が5時すぎに来て、7時半までかかり散々でした。
ベットの上にエアコンを設置するため、作業員はベランダとベットの上を素足で行き来していた。それを私が見つけると急いで玄関からスリッパを持ってきた。
作業員が帰って行ったあとベランダを見ると、ダンボールとネジやらエアコン取り付けに使わなかった機材が散乱している！！エアコンは強風で付けっ放し、自宅の門も開けっ放し、とんでもない会社でした。
アートにクレームを入れ、翌日ダンボール、機材を回収しに来ました。二度とアートもジェートップも関わりたくありません。

【このショップを選んだ理由は？】
引っ越し業者の下請け

【その他感想・コメント】
約束の時間来ず、連絡もなく来たのが23時。この時点でありえないが、深夜2時まで作業し、室外機、室内機の両方が壊れてるので設置できないと言って帰る。「旧居で外した業者が壊したのでは」と言うので引っ越し業者に確認したところ、外したのもこの会社。
加えて室外機の修理をメーカーに依頼したところ、明らかに設置時に壊してるとのこと、また室内機の設置も正しく行われていないことが発覚。ちなみに、室内機については、ジェートップが修理し再設置することになるも、再設置日当日の朝にドタキャン。翌日設置に来るも、水漏れが発生。その点検も点検当日にドタキャン。4月初旬に作業を開始してから既に3か月経過するが、未だに設置が完了していない。

【このショップを選んだ理由は？】価格､地元､代引き


【注文からどのくらいで届きましたか？】6日


【その他感想・コメント】送料2500円は高いかな！⇒佐川急便が連絡無しに急に納品して来た！⇒歯磨き最中でインターホン対応したら口から駄々洩れ！⇒ヤマト運輸さんは必ず事前連絡してから来る！！！

【このショップを選んだ理由は？】
引っ越し侍から

【その他感想・コメント】
対応があり得ませんでした。エアコン取り外しの予約時に代金を丁度そろえなくていいと言われたので払おうとしたらお釣りがありませんと言われ、郵便局まで両替してきてください。と言われなぜか私が両替しにいく始末。こんなところもう絶対に使いません。