エアコン取り付け.comのショップ評価　2ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
アートのエアコン取り外し取り付け洗浄

【注文からどのくらいで届きましたか？】
再設置のため期限超過

【その他感想・コメント】
とんでもない会社です。
引っ越しのタイミングで分解洗浄をたのんだら設置した際の試運転時に適当に洗浄したのか鼻が曲がりそうな異臭。
再度分解洗浄を依頼しました。会社の対応は申し訳ありませんの一点張り。消費者を馬鹿にしてるとしか思えません。
私だったらジェートップだけはおすすめしませんね。(アート引っ越しのエアコンクリーニングもこの会社です)

【このショップを選んだ理由は？】
リビングのエアコンが故障して代替機の値段と
工事までの待ち期間の双方で納得できたから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
7/25発注で8/7に取付け工事
※私の地域だと、他の激安店は工事が夏休み明けになると言われた。


【その他感想・コメント】
ホームページで発注後、翌午後一で電話連絡があり、工事日の
段取りと、注意事項の確認。および手続き開始の確認。
その後、1時間ほどで電話で決めた日程の案内メール届く。

工事予定日の前日20時ごろに、工事担当者から工事予定時間の連絡。

工事当日（対応は家人）の不明点は、逐次私の携帯まで確認いただき
こちらの予定通りに設置いただき、特に不満点はありません。


以上。

【このショップを選んだ理由は？】
工事費が他店よりも安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
希望通りに到着しました

【その他感想・コメント】
評判が非常に悪かったのですが、注文翌日朝に確認の電話があり、工事当日の朝にもちゃんと予定時間の連絡があり、繁忙期のはずですが
工事担当者さんが、暑い中、逐一相談してくださり、丁寧に施工いただけましたので、大変満足です

【このショップを選んだ理由は？】
価格と店舗の距離を鑑みた結果

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ホームページが欠陥だらけで何度試しても注文できない。

【その他感想・コメント】
一度、お店側で実際に使えるサイトであるか確認をすることをおすすめします。

【このショップを選んだ理由は？】
繁忙期にエアコンが壊れ、急遽必要になったため。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
指定日に指定時間に届きました（当たり前）。


【その他感想・コメント】
下請けの工事会社が、購入時に指定した日時では訪問できないと前日になって連絡してきました。
10日待っていたので、そちらで調整して時間通りに来てくれと言ったところ、夜中の１時半なら訪問可能と返事が･･･（平日です）。
あまりの常識のなさに責任者を出せと伝えたところ、自分がSVなので自分以上のものはいないと抗弁。
話にならないのでキャンセルすると伝えたところ、向こうから切れました。
購入会社のエイチームにクレームを入れましたが、下請け会社から再度連絡させるとたらい回しでした。
手続きせずに放置し、結局暑さに耐え切れず、自分で工事業者を手配して、取り付けし、余分な出費になりました。
それでも10月になっても何も連絡ありません。
先日、急にクレカの再与信が連絡なく勝手に行われ、決済されることになりました。
顧客への謝罪も確認もなく、２ヶ月過ぎて与信が切れたから、勝手に再与信したというところですね。
まったく商売という点では考えられない対応です。唖然としました。
ネット販売なので、売れれば勝ち的なところありますね。特に売った後のサポートは地元の家電量販店とは比べ物になりませんでした。価格だけで決めたのは失敗です。良い教訓になりました。
販売会社、下請け工事会社共に最低の対応なので、二度と使いません。
皆さんも価格に騙されないほうがいいです。

【このショップを選んだ理由は？】エアコンの購入、取り付けをお願いしたかったので名前がエアコン取付だったので信用できると思った。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日

【その他感想・コメント】
取り付け工事を丁寧にしてくれたし、
工事された人がとても感じよくテキパキされていて良かった。

【このショップを選んだ理由は？】
引越しの下請けだったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
ありえない会社。
利用するのをやめた方が良い！
エアコンの取り付けを頼んでいたのに、直前になって作業が遅れて深夜になるため、いけないという連絡。明日にしてほしいと言われたので、午前中にお願いしたら、昼を超えても連絡なし、こちらから連絡すると今日も深夜までかかるから、明日にしてほしいと常に半笑いで言ってくる。
もう信用できないうえに、ネット上でも追加料金を請求してきたり、工事1ヶ月後にエアコンが壊れたという口コミがあったので、引越し会社に連絡して、業者を変えてもらいました。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
エアコン取り付けの見積もりのため電話しましたが
年配男性の電話対応が最悪だったためやめました。

【このショップを選んだ理由は？】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか？】
工事日程を指定、時間をいつでもいいといったら、当日の朝、22時に工事しますと電話あり。
本当に非常識な会社です。

【その他感想・コメント】
別の日に日程を変更後、時間通りに来たが現地で追加5万円かかると言われた。
二度と利用しない。

【このショップを選んだ理由は？】工事見積もりをしていただきたかったので、近郊のこのショップを利用しました。


【注文からどのくらいで届きましたか？】１週間以内。


【その他感想・コメント】エアコンは　工事の出来が　満足度のかなりをしめると思います。このショップは販売・工事を１つの会社で管理しています。そこは　良かったと思います。しかし商品在庫についての管理は　出来ていません。繁忙期であることを考えても、在庫在りの表示で、在庫がないです。とメールで返答をしてきたり、工事の人（見積もりを取りに来てくれた）、Ｓさんこの人なら任せられると思って、このショップで買おうと決めた時に在庫ありません。此れでは　話になりません。２台の購入すべて　この機種と考えていた物がないでは、困ります。期待をしていたので　辛口になりましたが、それ以外は　すべてスムーズに行ったと思います。在庫の更新を確実にやってくだされば、もっと評価は上がると思います。後　５年の延長補償がどうゆうかたちでされるのかも不明です。営業・サービスの担当の方が、そこらへんをクリアーにしてくださればもっと、評価される会社であると思います。貴社の繁栄を思い　辛口コメントとさせていただきました。

【このショップを選んだ理由は？】
エアコン本体価格と取り付け工事料金が安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
４日後にエアコンが届いて、その次の日が取り付け工事だった。

【その他感想・コメント】
支払方法が代引きのみだったので、手数料が880円かかった。クレジットカードが使えた方がよい。

【このショップを選んだ理由は？】
お値打ち価格だったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ショップの配送忘れにより指定の配送日時に届かなかった。

【その他感想・コメント】
配送忘れにより翌日の取り付け工事ができず、日程の再調整をする羽目になりました。
今後、いくら安くても、このショップでは二度と購入しません。

【このショップを選んだ理由は？】
エアコン本体の注文と、取り付けも一緒にやっていただけるとのことだったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
一週間以内で

【その他感想・コメント】
私は埼玉県南部在住ですが、取り付け業務委託ではなく
ちゃんと購入したところの取り付け作業員の方がいらっしゃいました。
電話連絡も予定通りいただき、訪問時間もぴったりでした。
室外機含め、エアコンの取り付け場所とエアコン本体の相性が最悪だったにもかかわらず
何が一番いい方法なのかを的確に判断していただき、さらにはこちらが思っている以上のアドバイスまでいただき
知識と経験も豊富な方で、とても気を使われながらのとても丁寧な職人技でした。
はじめは悪い評価を見て心配になりましたが、言われているようなことはまったくなく
今までの委託先の業者が悪かったのかなと思いました。
個人的には是非またこの優しい職人さんにお願いしたいです。

【このショップを選んだ理由は？】
友人が安くて感じのいいと教えてくれた

【注文からどのくらいで届きましたか？】
スグ電話がかかってきて取り付ける日をきめれたしエアコンもその日にとどいて邪魔にならずにゴミも引き取ってくれた

【その他感想・コメント】
電話で対応してくれた名前忘れてしまったけど、その節は親切にありがとうございました。
電話で説明してくれてた通りになって早く工事していただきました
工事費も値引きしてくれて助かります
工事の人もどうもありがとうございました
お茶も出せずにすみませんでした

また機会あればよろしくお願いします
周りにもオススメって広めておきますよ

【このショップを選んだ理由は？】

メールや電話の説明が丁寧でわかりやすかったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
設置も爽やかな人が来てくれて、暑いのに笑顔で要望を聞いてくれましたよ
その上値引きまでしてくれて嬉しい限りでした 近所にも勧めておきますね！

【このショップを選んだ理由は？】
引っ越しでエアコン移設の必要があったため、最初に問い合わせをしたのがここでした。
直前キャンセルしてもよいとのことだったのでとりあえず申し込み。
それで安心してしまったのが間違いでした。
もっと他にも問い合わせすべきでした。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
外注先であろうジェートップという会社が来ました。
取り外しに関しては問題なし。
しかし新居での取り付けはもう最悪。
約束の時間に来ずに来たのは夜。
さすがに近所迷惑なので断り、翌日朝に再訪問するとのことだったのに
その約束はすっぽかされ…
引っ越しで忙しい時に予定をくるわされてしまってさすがに怒鳴りつけました！！
再度の取り付け工事では壁紙は傷つけられ、廃材の回収もせずにそのまま。
挙句1か月でエアコンからエラーが出て壊れるわでもう散々です。

【その他感想・コメント】
信じられない対応にもうあきれ返っています。
少なくともジェートップという名前を聞いたらすぐに断った方がよいかもしれません。

予約をしたのに、当日いくら待っても電話がない。
電話をしたら予約が入っていないの一点張りで、まったく誠意のない対応。
TELの履歴もあり、確実に予約を入れたこちらは本当に困りました。


第2の被害者が出ないためにも書きます。
こんなショップ、絶対に頼まないほうがいいです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格と設置工事のアピールに惹かれて

【注文からどのくらいで届きましたか？】
到着当日に発送手続きしていないとのこと。
しかもこちらからの連絡を聞いた上で。
【その他感想・コメント】
残念でなりません

【このショップを選んだ理由は？】

評価がよかったので
【注文からどのくらいで届きましたか？】

指定日に届きました
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
エアコン本体が比較的安価だった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間

【その他感想・コメント】