デンキチWEBのショップ評価　15ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１ヶ月

【その他感想・コメント】
最悪です
エアコンの取付け時に壁に傷を付けられました

取り付け完了時には気づかずに、その夜に気づき店に連絡をしたが、業者は最初から付いていたと嘘を言ってきます。

本部に第三者的な目線での調査を依頼しても、こちらが送った写真のみを見てエアコンで付く傷ではないと適当な報告をしてきます

こちらからは当日の作業を業者にヒアリングしてエアコン以外にも当日の道具で傷つけてしまうような可能性はなかったか？→これは言ってるのに無視されたので。現時点では再要求している

業者は何かあれば必ずエスカレしてくると言う完全に業者よりの楽観論で本気で調査しない

建築業者にも見てもらったがエアコン工事で付くはずないと見解があったとあったので、どこの業者のどう言う立場がどのような調査で結論付けているのかエビデンスを提示でしてくれと伝えたがその業者は名前を出さないでくれと言っているというなんの根拠にもならない適当な報告をしてくる

消費者相談窓口や信頼のおける工務店の方にも相談しましたが、結局、証拠(作業前の写真等)が無いと保証を勝ち取るのは難しいとの見解なので泣き寝入りになりそうです…

ただ、エアコンを見る度に嫌な気分になり、最悪です

高い授業料としては、今後は事前状況を必ず写真取るようにしようかと思ってます

何事も無ければ物によっては安いので良いとは思いますが、上記のように何か向こうに都合が悪い事があった場合は不誠実な対応しかしてもらえないので、購入は辞めておいた方がいいと思います。
*今回の対応は店舗では無く本部の担当者がやってこれなので、会社としての姿勢が顧客目線には全くなってません。

【このショップを選んだ理由は？】
カードが利用できて、低価格だったから。以前に、実店舗を利用したことがあった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
発送は早く、梱包がとても丁寧にされてました。

【このショップを選んだ理由は？】

レビューを見て参考になったコメントがあり、さらにまた利用したいショップが高かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　2日で届きました。満足です。

【その他感想・コメント】

商品が届くのが、早かったので良かったです。ありがとございました。また利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
筆頭すべきは、商品の安さ。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文して2日後
在庫があれば、滞りなく発送をしてくれる
対応だと思います。

【その他感想・コメント】
送料無料だったので、簡易な梱包だと
思っていましたが
外箱は注文商品がもう3つ4つ入る
大きさ(ミカン箱くらい)で
中身はエアキャップで商品を覆うように
梱包されていて
とても満足しました。
何か購入する物があれば、またこちらの
ショップを利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
設置までは無料で、トータル価格が安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

3日くらい
【その他感想・コメント】
十分でした。

【このショップを選んだ理由は？】
インターネットを調べて店舗がありました

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日ほどで到着しました

【その他感想・コメント】
購入日時： 2018/02/16 03:16
注文番号： 136511
PIM-A300-T/タイガー/電気ポット
（ 水垢が付き易く汚れが目立ちます ）

【このショップを選んだ理由は？】
他の出品者が故障『 安値で買える場所 』
検討していました（ 1日で故障しませんでした ）

【注文からどのくらいで届きましたか？】
佐川急便（ 5 〜 7日くらいでした ）

【その他感想・コメント】
購入日時： 2018/08/30 21:26
注文番号： 180790
包装は縛って（ 住所の別に記載 ）されてました。

【このショップを選んだ理由は？】
評価が高かった為

【注文からどのくらいで届きましたか？】

あまりにも酷い対応でした。
1〜2日で発送との事だったのに過ぎても連絡なし。こちらから連絡取るとすぐに発送日が決まるも注文から9日後。
当日配達業者から連絡あるので詳しいお届け時間はそこで決めて下さい。とこ事だったがいざ連絡来ると時間の指定は出ないと言われデンキチに連絡すると、では翌日になりますと…。
もう2度と利用したくありません。
【その他感想・コメント】
対応が酷い

【このショップを選んだ理由は？】
１．販売価格が安い。　２．さいたま市の会社で短期間で配達される。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日に届く。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
価格.com最安で地元の会社だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日、佐川急便でさいたま市から来ました。
【その他感想・コメント】
安く買えて良かったです。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文翌日にメーカー発注済みの連絡メールが来たものの、３週間たっても全く無しのつぶてだった。
使用していたものが不調になりすぐにほしかったために注文したのに、何の連絡も無いため業を煮やしてメールと電話で連絡すると、メーカーに問い合わせているが返答がなく、納期の目処も立たないとのことであった。
電話での対応も、もっと前から待っている人も居るなどと、待たせて申し訳ないという言葉も気持ちも全く伝わらない返答でした。
納品の目途が立たないのなら立たないで、少なくとも一週間程度で連絡くらいはくれても良いかと思います。
結局キャンセルを申し出ましたが、その際のメールにも、キャンセルを受け付けたとの事務的なメールのみで、お詫び的な文言は一切ありませんでした。
因みに、発注する際の画面には在庫が分かる表示や、メーカー発注品であるなどの表示はありませんでした。
評価が９０％と大変良かったにもかかわらず、
３週間以上待たされ、元の木阿弥です。（T_T)

【このショップを選んだ理由は？】
一番安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
一週間以内に届きました

【その他感想・コメント】
注文番号 151639

【このショップを選んだ理由は？】
安い

【注文からどのくらいで届きましたか？】

希望日時
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
限定数量の販売でポイント付きだったから
蝶々の羽、シャープ開発 価格に納得が出来たから
直ぐに故障したので信頼がなく（ 以前の買い物 ）
デンキチあると調べてから購入しました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
数日間くらいで届けられました

【その他感想・コメント】
購入日時： 2018/08/30 21:26
注文番号： 180790

【このショップを選んだ理由は？】
カードが使用出来るショップで一番安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
発送予定メール→出荷連絡メールと状況を確認出来るメールが届きわかりやすかった。時間指定にも対応して頂き再配達の手間が省けた。

【このショップを選んだ理由は？】
創業年数が長く、信用ありそうな感じだった中で価格が手頃だったから。
一応、口コミもチェックして、少々ムラがあるようだけど大丈夫かな？と・・・。
機会があれば、また利用したいと思います。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から３日目には届いていました。
時間帯はぎりぎりでしたが(笑)

【その他感想・コメント】
梱包は商品の箱に伝票貼り付けだけど、内部が緩衝材の発泡スチロールで固めてあるので
問題ないと思う。ただ、人に見られると何を購入したのか見えてしまう。

【このショップを選んだ理由は？】
クレジット決済が出来て最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
日曜日早朝に注文しました。月曜日が祝日だったので丁度良かったです。到着日指定だと4日ほどかかりそうでしたが、無指定、最短で注文したところ、愛知県ですが１日で届きました。ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】

価格が最安値だったから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】

在庫有りの表示にもかかわらず7日かりました。

【その他感想・コメント】

在庫が有るのに到着が5営業日後とか考えられない！…とにかく発送までが遅い！

そして、サイトで購入直後に送られてくる「注文確認の自動返信メール」の次に送られたくるのが、
カード決済なのに何故か営業3日目（土日を含めると5日目）に「ご入金を確認致しました」のメールが届くような始末です！
この会社はカード情報を手作業処理してるのかとあわてて再確認しました（3Dセキュアでしたけど）

そんな感じですから長期保証とかの対応は大丈夫？…迅速に処理してくれるの？と心配になります。
とにかく、AmazonやJoshin、エディオンなどのような迅速さは微塵もありません。
（〜5日ときちんと表示してるので誇大・誤表示してる訳ではありませんが…どうもねぇ〜！）

【このショップを選んだ理由は？】

最安値だった事と会社組織が信頼出来そうな事、またクレジットカード決済で購入可能だったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】

3日で商品が届きました。


【その他感想・コメント】

メールでの進捗状況連絡があり、信頼出来ました。