エアマツNEXTのショップ評価

【このショップを選んだ理由は？】
安かったし評価が良かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間
【その他感想・コメント】
エアコンが壊れたため買い替えです
配管カバーですが現状品をそのまま使用するのに3300円支払いました。この説明はどこかに記載あったのでしょうか。あったとしたら分かりにくい。記載ないなら説明書きした方が良い

【このショップを選んだ理由は？】
　クレジット払い対応で工事期日が早かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　22日夜に注文し、本日（29日）、時間通りに届いた

【その他感想・コメント】
　問い合わせ対応も良く、配送も早かった
　来週取り付け予定で、ハイシーズンに間に合ってよかった

【このショップを選んだ理由は？】
知人からのおすすめ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
価格.comで色々比較検討をした結果、エアコン専門店であること、会社組織であること、クレジットカードが利用できることから選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
希望日を指定した3日後程度で自宅に配送されました。

【その他感想・コメント】
エアコン本体の配送までが担当で非常に格安で安心できるショップです。
その後の設置等は契約会社が担当されています。
慎重かつ丁寧に設置していただき、また次回もお願いしたいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
信頼実績があるから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文して工事完了まで１０日ほど

【その他感想・コメント】
実績のあるショップなので安心して注文をすることができました。
価格に関しても満足しています。
又工事業者とのやり取りもスムーズでした。

【このショップを選んだ理由は？】
価格コムで検索した結果、カード決済可の店舗の中で取付工事費及び10年保証込みの価格が一番安かったからです

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文日から商品到着まで6日でした
注文したのはエアコンだったので製品を自宅に取り置き、設置は後日となりました
取付業者の方の予定次第では取付が商品到着から1週間後2週間後という事もザラにあるのですが、今回はシーズンオフだったこともあり、取付工事は商品到着の2日後から可能とのことでした
素早い対応だったので、この点は満足しています

【その他感想・コメント】
ショップホームページのQ&Aに以下のような記載がありました

＞Q3-3 領収書は発行してもらえますか？
＞Aお支払い方法によって異なります。
（略）
＞【クレジットカード決済】・・・領収書の発行は致しておりません。
＞ご希望の場合、商品お届け時に納品書を同梱させていただきます。クレジット会社から届くご利用明細書と合わせてご使用願います。

経費にしたいので納品書を希望する旨を注文後に電話で伝えたところ、普通に領収証も発行してもらえました
しかし、このような記載がある以上、領収証が必要な方は事前に確認しておいた方が良いかもしれません


製品についてですが、初期不良があり取付直後の試運転でエラーが出てしまい、動作しませんでした
トラブルはあったものの取付業者の方がその場でダイキンの方に見てもらえるよう手配してくれたので、対処はスムーズでした
後日、ダイキンの方に確認してもらったところ、配線を一度外して付け直したら何故か動くようになったそうです
理由は不明とのことなので今一得心が得られませんでしたが、暖房も冷房も正常に動くようになったので大丈夫のようです
とりあえずは様子見したいと思います


代金に付いてですが、ショップに支払う金額は特に問題なく額面通りです
ただ、私は新規の取付工事を頼んだのですが、標準工事に含まれない作業の金額を取付業者の方から請求されました
具体的には以下の通り
・断熱材（結露防止）2200円
・断熱ドレンホース（結露防止）1650円
・電圧切替2750円
・コンセント交換2200円
・分電盤組み換え1100円
・コンクリート下穴処理3300円
の、計13200円です
この内、電圧切替とコンセント交換に付いては事前に説明の文章があったので承知していたのですが、それ以外は業者の方が来て初めて耳にした内容です
私は不動産貸付業を営んでおり年1くらいでエアコンを注文しているのですが、こういった内容の請求をされたのは初めてでした
特に断熱処理や下穴等は一般的な業者であれば標準工事に含まれる内容なのではないかと思うのですが、少なくともこのタースエンジニアリング株式会社という取付業者では標準工事に含まれないのだそうです
作業自体は丁寧でテープやパテも綺麗に処理してありましたが、取付工事費に関しては標準工事費よりも多めにかかると思っておいた方が良いかもしれません

【このショップを選んだ理由は？】
予算に収まる商品があったから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文後7日目（日時指定）


【その他感想・コメント】
品揃えが良さそうなので、機会があればまた利用したい。

【このショップを選んだ理由は？】
昨年の領収書対応がとてもよかったので、リピートしました。

【感想】
工事の前日と当日の予定時間の連絡が来ないので、工事会社へ連絡しましたが、提携していた工事会社のオペレーターの女性の方の対応が迅速で物腰もよく、すばらしい対応でした。

【このショップを選んだ理由は？】
商品価格及び長期保証料金

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間弱

【その他感想・コメント】
納品された室外機に小傷がありましたが、迅速に新しい室外機と交換してくれました。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったのと、家の近くだったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

エアコン工事も含めてだったのですが、急でしたし年末はいっぱいかなと諦めていたのですが、注文日の1週間後には対応してもらえました
【その他感想・コメント】
質問事項のメールの返信もスムーズでとても良い印象です。また機会があればここで頼みたいです

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間

【その他感想・コメント】
お店の休みが多いらしく数日間連絡が出来なかった

【このショップを選んだ理由は？】 欲しい商品の価格が低かった


【注文からどのくらいで届きましたか？】　10日（10日後を希望した）


【その他感想・コメント】
口コミで評価が高かったAS-C403N-Wを発注していたが、「こちらは完売の為、
後継品の AS-C404R-W を同価格にて対応させていただきます」と連絡をいただき発送いただきました。しかし発送されたAS-C404R-Wは口コミで特に冷房性能の評価が低く最初から購入を回避していた商品です。口コミで評価の低かった冷房性能を確認できる季節はちょうど終わってしまい、実際に冷房性能を確認出来るのは来年の夏以降で、、冷房性能に問題が出てこないかどうかは正直なところ心配しています。
店舗の対応自体は丁寧で満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
15年ほど前にも工事をお願いしたので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
猛暑の中で故障の為、すぐに対応していただけて非常に助かりました。
梯子が架けられない2階でしたが綺麗な仕上がりで満足です。
次回もまたお願いすると思います

【このショップを選んだ理由は？】
やすい

【注文からどのくらいで届きましたか？】

1週間
【その他感想・コメント】
良い取引が出来ました

【このショップを選んだ理由は？】

安い
【注文からどのくらいで届きましたか？】

1週間
【その他感想・コメント】
対応良し

【このショップを選んだ理由は？】
購入したかった型式のエアコンの取り扱いが有り、クレカ決済対応だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
希望配達日時通り。

【その他感想・コメント】
連絡メールも迅速で、説明も細かく記載されていて安心して購入出来ました。

【このショップを選んだ理由は？】
前回購入して良好であったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
10日

問題なく取り付け工事してもらいました

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く、クレジットカードでの支払いにも対応していたこと。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
早朝の注文で、翌日には届いていました。

【その他感想・コメント】
エアコンのネット販売では老舗で、安心感がありましたが、それでいて価格.comでも最安値でした。
よい買い物ができたと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
エアコンが故障しとても困っていました。急ぎエアコンを探しましたが、取り付け工事の調整がつかず、ネットでの購入を検討しました。こちらのお店は、型落ちではありましたが、価格も安く、取り付け工事の手配もしていただけるとのことだったので選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から現地調査まで6日、商品注文から到着まで15日、
工事目処が立ち、発送依頼をしてからは4日で到着しました。


【その他感想・コメント】
本体の購入と工事をセットでお願いできることが、購入の決めての一つの要因だったのですが、結局、工事の調整が付かずで、別業者を自身で探し対応となったので残念でした。(ちなみに、別業者に依頼した工事は、3時間程で問題なく完了し、無事取り付けと撤去、処分ができました。)
現地調査含め事前見積の費用負担までしたのに、希望の場所とは大きく離れた場所への設置で、既存撤去不可、工事実施まで1ヶ月以上先でよければ工事を受けると返答でした。撤去と処分をしてくれる業者を自身で探すのであれば、取り付け、既存撤去と処分受けてくれる別業者にお願いする方が良かったので、当初の予定とは大きく変更せざる終えませんでした。
手間と時間がかかり大変でしたが、工事の目処がつくまで、購入を保留し、留め置いて下さったのでまあ良しとしたいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】

価格、クレカ決済、保証延長の対応、実績の多さです


【注文からどのくらいで届きましたか？】

１週間ほど


【その他感想・コメント】

エアコンのマツのクレカ決済用のサイトです。
信頼できるサイトです