エアマツNEXTのショップ評価　3ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
・kakaku.comの評価が高く、数も多い
・値段が安い
・インターネットでの販売歴が２２年と長い
・クレジットカードが使える
・保証が充実
・エアコンの取り外しと取り付け作業をネット上からそのまま依頼できる

【注文からどのくらいで届きましたか？】
・１週間程度

【その他感想・コメント】
・大手量販店に比べて圧倒的に安く、故障時の保証も最長10年付けれるので
　安心して購入できました。間違いなく優良店で、おすすめです。

【このショップを選んだ理由は？】
同じような価格のエアコンの販売店がいくつかあったなかで、クレカ支払いができて配達日を指定することができたので選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
年末に注文して、年明け後に届きました。

【その他感想・コメント】
指定した配達日にきちんと届き、希望通りの商品が届きました。

【このショップを選んだ理由は？】

価格が安く、他の人のコメントも参考にしました。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

1週間
【その他感想・コメント】
エアコンが直に届くので、工事日が別の日になりました。少しびっくりしましたが、取付業者の方は2人で来て、スムーズに取り付けていただきました。

【このショップを選んだ理由は？】
１回利用して問題無く設置できたので二度目の利用です。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
数日で届きました。

【その他感想・コメント】
室内機の箱に凹みが有ったので、配達業者に連絡したら「エアコン専門店 エアコンのマツ Next」さんから連絡が有りもし損傷していたら　エアコンのマツ　が責任を持って交換すると言って頂き安心しました。
実際は損傷は無く無事に設置できました。

【このショップを選んだ理由は？】
自宅から比較的に近く良いコメントを参考にしました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間

【その他感想・コメント】
選んだ機種は在庫がなく、他の機種に即座に対応し調整をして頂きました。
問題が生じることはありますが顧客の要望にあわせてリカバーするところ
安心した対応のように思えました。

【このショップを選んだ理由は？】
エアコン専門店
エアマツの評価が高かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
8月6日注文　8月11日配達

【その他感想・コメント】
注文から納品連絡、取り付け業者への連携が非常にスムーズ。
しかし8月12日に取り付け業者が商品を開梱したら室内機の外装が大きく変形していた。
（梱包状態ではわからない不良なのでメーカー＝ダイキン責任と思われる）
取り付けを中止したが販売店が休日の為 交換と次回の取り付け日程は未定。

室内機が良品に交換されて取り付けが完了したら評価コメントに追記します。

【このショップを選んだ理由は？】評価とエアコン専門店であり、長期保証とクレジットカード払いができたため

【注文からどのくらいで届きましたか？希望日時に届いた(自分は8日後希望)


【その他感想・コメント】
ネットでの大型家電の購入は初めてで心配していたのですが、ホームページも見やすく、会社から確認の電話もすぐ来てその後のクレジット決済だったため安心できました。大型家電との値段差に驚きましたし設置も丁寧で満足感しかありません。ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】

最近、凶悪犯罪が増加しており、インターネットの一方的な情報だけでは、エアコンの交換工事など家の中での作業がを行う場合、一抹の不安が有り、実績重視で信頼出来る会社にしました。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
工事予定に合わせ、予定通りに到着

【その他感想・コメント】
エアコン工事会社との連携も手慣れて実にスムーズ。
対応された方もプロ。安心して任せられる。
１．小生がオーダーミスをし、商品の訂正時の連絡対応が素早く感謝しています。
２．エアコン工事の工事作業者の方も、作業が丁寧で説明も良く、安心出来ました。
３．エアコン交換なので旧エアコンのリサイクルも新エアコン商品の梱包材なども綺麗に片付け頂けました。
(エアコン工事の会社によっては梱包材は処分しないと明記してある)

【このショップを選んだ理由は？】
価格コムで送料含めて、安かったので。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文した日に、発送が可能だった。
【その他感想・コメント】
電話での対応時間が短い為、その点だけが不安でしたが、ショップの対応は親切丁寧で信用出来ました。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が一番安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
エアコンが、壊れてしまい、急ぎだったので、注文から発送までスムーズにしてただき、年内取り付けができ、たすかりました。

【このショップを選んだ理由は？】
ほしいエアコンの価格がやすかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
エアコン工事の見積もりなどしていたが、ある程度早めに対応してもらったので注文から２０日程度で工事も終わった。
ただ、イロイロトラブルあり。

【その他感想・コメント】
まず結論から言うともう利用したくないです。
エアコンのマツで購入しようとしましたが、クレジットが使えなかったので、こちらのエアマツNEXTを利用しました。

ただ、購入した後にイロイロわかってきました。
大まかな流れは
・エアマツNEXTで購入
　↓
・工事委託業者から連絡
　↓
・今回工事見積もり依頼したので、提携工事業者と見積もりの日時の連絡のやり取り
　↓
・工事見積もりがOKなら、工事日を確定して工事
です。

エアマツNEXTで、「見積もり依頼」という商品として項目があったので依頼したのですが、工事委託業者からはエアマツNEXTより安い値段で見積もり出来たと教えてもらいました。
ここで、少し不信感。
見積もりをしてもらう日を段取りして、提携工事業者から見積もりに来る時間の連絡を前日にもらう予定でしたがもらえず、当日工事委託業者に再度確認の電話をしてやっと連絡が付きました。
ここで嫌な予感はしてました。
工事見積もりについては、まぁまぁ金額を釣り上げられたという感じです。
そもそもリサイクル込みの基本工事で３万以上していたのに、追加工事は２万５千、結局工事費だけで５万以上かかりました。
商品が１０万だったので、相当高く感じました。
まぁそれでも量販店よりは安かったので、お願いしました。

工事当日はとりあえず来ていただいて設置も問題なく終わりました。
提携工事業者さんが、帰りに本職はクリーニング業をしてますので良かったらまたお願いしますと名刺を渡してきました。
あぁやっぱり電気業者さんじゃなかったのかとがっかりしました。
電気の資格を持っているからアルバイト的な感じの副業なのでしょう。

ただそれよりもクリーニング業をしていると言っていたのに、帰ったあとの部屋を見るとゴミだらけでした。
使用している養生の布団にゴミが大量についていたのを部屋にしかれたので、ゴミがそのまま残りました。
また駐車場にもエアコンのカバーしていたであろうビニール袋もそのまま捨ててありました。
せっかく新品のエアコンを付けてもらったのに、ゴミを撒き散らされてものすごく嫌な気持ちになりました。
終わったことは仕方ないと気持ちを切り替えて掃除してました。

その後１０年保証のメールが来るはずだったのにいくら待っても来ない。
メールが来ていない趣旨の内容を２回メールしても返事もない状態でした。
流石に１０年保証分のお金も払っているのに保証書が来ないのであれば詐欺なので、電話で再度お願いしました。
どうも保証会社がメールアドレスを登録間違ったかで送っているのに届いていない状態だったようです。
とりあえず書面にて送っていただきました。

なんだかんだで、初めてネットでエアコンを依頼しましたが、もう疲れました。
たぶん二度とエアコンはネットで購入しないです。

【このショップを選んだ理由は？】
評価が高かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3，4日だったと思います。

【その他感想・コメント】
概ね問題なかったですが、電話が通じにくかったです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が一番安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
即日発送

【その他感想・コメント】
早く工事ができたので助かりました

【このショップを選んだ理由は？】
決済方法の種類が多かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
指定納期道理に到着しました。

【その他感想・コメント】
当初、こちらの勘違いで納入日を誤連絡したので変更をお願いしたのですが速やかに対応して頂き、大変助かりました。

【このショップを選んだ理由は？】
業者より紹介
【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日暗い
【その他感想・コメント】
注文から素早く納品されました
値段的にも安いと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
業者さんに教えてもらったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
日にち指定したので、その日にきた

【その他感想・コメント】
簡単におとくに購入できました。

【このショップを選んだ理由は？】
クレジットカードが使える。価格が安い。エアコン専門店。価格COMでの評価もよい。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文日の翌々日に届いた。

【その他感想・コメント】
特に問題なく受け取れました。とても満足しているのでまた利用したいです。
私が注文した製品が売り切れ（2020年モデル）とのことで、後継品の新型（2021年
モデル）を同じ金額で出荷してくれましたが、私としては嬉しかったです。

ヤマト運輸さんだと注文後に、スマホで日時指定ができたりするのですが、
今回の輸送会社は日通さんであり、日通の営業所に何度か電話しておおよそ
いつ頃荷物が届くのか確認するのがやや面倒でした。（一日家で待っている
人はそんなことをする必要はありませんが）
日通さんそのものの対応は非常によく、荷物を玄関の中まで運んでくれましたし
（エアコンの室外機が40KGあり、補助を頼まれたらどうしようかかなり心配していた）
結果的には満足です。
エアコンの設置は、リフォーム業者に頼みましたので評価しません。

【このショップを選んだ理由は？】
クレジットカードが使えて希望の商品が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
最短で4日後に納品可能と連絡がありました。

【その他感想・コメント】
エアコンをネット通販で購入するのは初めてでしたが、注文後の対応や設置工事について非常に満足しています。
また購入する時は利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
価格と品揃えが圧倒的に良く、まとめ買いするには最適だと思ったからです！住宅のリフォーム工事のついでに工務店さんに付けていただいたので、予算的にもピッタリおさまりましたー！

【注文からどのくらいで届きましたか？】
日付指定でしたが、指定日にしっかり届きましたー

【その他感想・コメント】
ありがとうございました。また機会があれば利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
希望する商品が最も安く手に入り、同店舗の系列店ではクレジットカードの利用ができなかったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
当方の希望により荷受けを3日後に設定したが、最短であれば2日後には受け取る事ができた。在庫商品だったこともあるが、極めて迅速に対応いただいた。

【その他感想・コメント】
取り付け工事の日程などで電話をした際にも適切に対応をいただいた。
アフターケア等、まだまだ不明な点があり、初期対応だけでの判断ではあるが、信頼のおけるお店だと感じた。また機会があればお願いすると思う。