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価格・コメント登録日時： 2023/05/08 08:29:18
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ |
はい
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか？ |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ |
はい
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| またこのショップを利用したいですか？ |
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ご注意
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
最安値で評価が高かった
【注文からどのくらいで届きましたか？】
希望通りで納品
【その他感想・コメント】
メッセージ回答が早くて安心出来た
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
最安でした
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2-3日
【その他感想・コメント】
まだ利用したいショップです
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
値段がやすかったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日程度
【その他感想・コメント】
大変迅速に対応いただき、感謝いたします。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】
安さ、延長保証あり
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日
【その他感想・コメント】
1回目に到着した際、室外機上部に凹みあり．すぐにショップに連絡しすぐに対応◯。
2回目に室外機裏にふくらみ、凹みあり。すぐに連絡したするも応答なし。
価格コムから催促し返信もらう。
価格が安い分、不利用品を扱っているのでしょうか。
到着した室外機が全て不良だったため残念。
工事業者は注文後1週間で連絡が来て問題なく対応◯。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
安価で着払いが出来たから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日程度で早かった。
【その他感想・コメント】
発送連絡も適宜あって、安心して購入出来た。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
一番価格が安く販売されていたから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
こちらの代金が振り込まれた翌日です。早かったと思います。
【その他感想・コメント】
今後とも安くていい商品を販売してくださいね。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品がお値打ちでした
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日間ぐらいで受けとりました
【その他感想・コメント】
梱包も丁寧でした。
とにかく予想以上に使いやすい掃除機で大満足してます。
毎日掃除するのが楽しみになりました。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は？】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日
【その他感想・コメント】
購入だけならいいかもしれませんが、オプションは絶対しない方がいいです。届いた当日非通知設定で電話が来ましたがそれが業者かもしれません。しかし1週間過ぎてもメールの返信も来ない、電話も来ない、最悪。
エアコンの取り付け等希望する場合は他の業者に委託することをオススメします。私はもうめんどくさくなって他の業者に頼みました。勉強代だと思って取り外し料金は諦めます。今まで色々ネットショッピングしてきましたが、過去一最低の業者だと思います。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
最安値で代引き手数料が安かった
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日間
【その他感想・コメント】
注文時最安値で商品が届いたら日から、価格が値上がりしていてラッキーでした。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】
価格
【注文からどのくらいで届きましたか？】
適正
【その他感想・コメント】
商品の到着は予定通りでしたが、取付工事について不満だらけです。
エアコン取付の希望日のお伺いのお電話が4／22にあり第三希望までお伝えしました。(4／24、25、26日)
その後25日になっても全く連絡が来ず、こちらから着信履歴にあった携帯番号に電話。
調整中とのこと。25日午後に明日伺うとの連絡があり、夕方取付業者の方から10:00-12:00で取り付けると電話が入りました。
26日当日、10：30過ぎにあと少しで到着の旨連絡が入りました。
到着後、断熱材に3,300円室外機の延長ホースに2,200円の追加が必要とのこと。同条件でつけている他の部屋の取り付けの際はそのような追加はありませんでした。しかもその場で現金払いと言われ、準備もしておらず結局断熱材のみお願いしました。
事前のやり取りから当日の流れまで不信感が募りました。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は？】
安くて出荷が早いから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
週末をはさんだので4日ほど
【その他感想・コメント】
問い合わせにも丁寧に対応していただけて好印象です。機会があればまた利用したいです。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は？】
価格と送料と振込手数料の合算で安いところ。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
最短の銀行営業日に振り込みの入金確認がされてから、すぐに発送していただけました。
【その他感想・コメント】
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は？】
現金値引きがあったので
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日
【その他感想・コメント】
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日到着。
【その他感想・コメント】
迅速&丁寧。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったため
【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日程度
【その他感想・コメント】
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は？】
価格が他に比べて安価であったため
【注文からどのくらいで届きましたか？】
こちらの都合に合わせて適切な時期に到着しました。
【その他感想・コメント】
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
10日間（予定通りでした）
【その他感想・コメント】
質問がありメールと電話を何回もしましたが、電話には出ないし、メール回答も全くありませんでした。
また、領収書と納品書が欲しかったのですがそれについても対応してもらえず、店の対応は最悪でした。
（店のFAQにはWEB発行用アドレスがメールされると書いてありますがそんなメールは届きませんでしたし、Kaagoのサイトには「領収書は直接店に依頼しろ」と記載あるのみです。領収書未発行で訴えるか思案中です）
やはり安い店には理由があるのだと勉強になりました。
物はきちんと届いたので良かったですが、それ以外の対応を望むならやめたほうが良いと思います。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
ダントツの安さです。他のショップで買う気がしない。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日に届きました。
【その他感想・コメント】
他のショップに較べて値段が安すぎて心配でしたが、信頼できるショップです。今回はいい買い物をさせてもらいました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は？】送料無料だから
【注文からどのくらいで届きましたか？】すぐにとどいた
【その他感想・コメント】梱包も完璧で信用できる
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
４月３日の11時頃注文、ショップからすぐ注文確認メールが来て、１３時までに振込完了→配送４月６日ＡＭ着。大型のエアコンだったのでヤマトホームコンビニエンスの配送でした。通常の宅配便ではないので、輸送も丁寧で宅内指定場所まで運んでくれました。（軒先渡しではなかったです）
ヤマトホームコンビニエンスは、集荷に予約が必要なので当日発送は基本出来ないと思います。
注文の翌日ショップから集荷され、その翌々日配送でした。
【その他感想・コメント】
工事は、いつもお願いしている信頼できる工事店へ、自分で手配しました。
価格重視のショップは、取り付け工事は、自社サービスの延長として責任もって”委託先の工事会社の工事完了まで面倒みる”というのではなく、単なる取次だと考えたほうが良いと思います。ですので、取り付け工事日の設定や追加工事の費用など、シームレスな連携は、期待しないほうが良いと思います。
このショップ様は、シンプルに商品の手配だけなら、価格も安く配送もスピーディで良いショップ様だと思います。家電量販店並みのサービスを期待されてる方は、その分のコストを負担して家電量販店で買うべきです。
